Ce este marketingul de conținut și de ce este important?

Marketingul de conținut este aruncat foarte mult în industria de marketing ca ceva căruia trebuie să-i acordați atenție. Dar ce este exact și de ce este relevant pentru tine, un marketer? Cum poți valorifica conținutul în avantajul tău de marketing?

De la infografice la postări de blog la tutoriale video, cu siguranță ați fost la capătul destinatar al marketingului de conținut. În echipele de marcă, uneori este un efort de sine stătător sau tratat ca un segment al unei strategii generale de marketing. Marketingul de conținut arată diferit pentru fiecare și există mai multe moduri de a face acest lucru.

Când 70% dintre specialiști în marketing investesc în mod activ în marketingul de conținut, știi că este ceva în care merită să te scufunzi, chiar dacă nu știi exact ce este.

Ce este marketingul de conținut?

Marketingul de conținut implică utilizarea conținutului pentru a oferi valoare receptorului într-un mod informativ și strategic. Să descompunem fraza. Conținutul cuprinde totul, de la cărți electronice la seminarii web la postări pe blog. Partea de marketing este modul în care o distribuiți, ce canale folosiți și valorile ulterioare care sunt produse.

Spre deosebire de un apel rece de la un agent de vânzări, marketingul de conținut este mai mult ca un maraton. În marketingul de conținut, luați conținut existent sau creați conținut nou și apoi îl distribuiți într-un mod care ajută persoana care îl primește.

Când publicați o postare pe blogul companiei, postarea pe blog este conținutul. A decide când și cum să-l promovezi, cum ar fi prin intermediul unui buletin informativ și al rețelelor sociale, este marketingul. S-ar putea chiar să decideți, pe baza datelor istorice ale postărilor de blog publicate în trecut, să identificați cele mai bune zile și ore pentru a le distribui.

Cea mai importantă parte a marketingului de conținut este că nu încercați să strângeți imediat un client. Îți folosești conținutul pentru a stabili încredere și autoritate, astfel încât clientul să te asocieze cu subiectele abordate în conținutul tău. De exemplu, pentru un brand de frumusețe, când un client se gândește în cele din urmă la ce paletă de machiaj pentru ochi să cumpere, dacă a fost în fluxul dvs. de marketing de conținut, își va aminti videoclipul util pe care l-ați publicat, care detaliază cum să faceți machiajul de bază pentru ochi. .

Și acesta este marketingul de conținut pe scurt.

Cine este implicat în marketingul de conținut și ce fac aceștia?

În funcție de modul în care este structurată compania dvs., marketingul de conținut poate fi propria poziție sau echipă sau poate face parte din îndatoririle mai multor oameni. Pentru unele companii, marketingul de conținut face parte din munca unui specialist SEO. Pentru alte companii care se bazează foarte mult pe rețelele sociale ca canal de distribuție, aceasta face de obicei parte din responsabilitățile echipei de marketing pe rețelele sociale.

Un marketer de conținut nu solicită conținut aleatoriu. În schimb, folosesc date istorice și surse externe pentru a determina ce fel de conținut este necesar. Printr-o lentilă SEO, un agent de marketing de conținut ar cerceta cuvintele cheie, ar vedea unde compania nu este insuficientă și apoi ar determina ce conținut este necesar pentru a umple acel gol. Odată ce conținutul a fost produs, ei vor decide, de asemenea, când să îl publice și cum.

Când este deosebit de important dacă lucrați într-o industrie care depinde foarte mult de anotimpuri. Un brand de modă nu va vorbi despre aranjarea hainelor de iarnă în mijlocul verii. Iar o agenție de turism nu ar vorbi despre excursii de vacanță de primăvară dacă nu este timpul de planificare.

La nivel granular, momentul este important și când vine vorba de distribuție. Tehnologia precum funcția ViralPost de la Sprout vă ajută să identificați cu ușurință când este cel mai bun moment pentru a posta. Iar calendarul de publicare vă oferă o vedere de vultur asupra cât de des distribuiți conținutul.

Odată ce conținutul este produs și distribuit, munca nu se oprește. Vrei să știi cât de bine funcționează acel conținut prin valori precum traficul pe site, recomandări și distribuiri sociale. Modul în care funcționează îl va informa pe marketerul de conținut cu privire la determinarea unei viitoare strategii de marketing de conținut. Poate după cinci infografice care nu au câștigat acțiune în ciuda diferitelor metode de distribuție, îți dai seama că infograficele nu sunt pentru brandul tău. Sau că videoclipurile cu instrucțiuni primesc multă interacțiune atunci când sunt publicate, astfel încât veți investi în continuare într-o strategie de marketing video.

Unde se încadrează marketingul de conținut în conducta de marketing?

Marketingul de conținut se poate încadra în fiecare parte a pâlniei de marketing. Când abordați marketingul de conținut ca o strategie, veți dori să observați unde se încadrează fiecare tip de conținut.

Conținutul care există ca ghiduri informative și seminarii web pentru oricine, nu doar clienții dvs., intră în stadiul de conștientizare. Pentru un producător de automobile, acest conținut ar putea arăta ca un videoclip care explică de ce este important să schimbi uleiul și când să-l schimbi. Acest lucru s-ar aplica tuturor celor care dețin o mașină, indiferent de producător.

În etapele de analiză și acțiune, conținutul ar putea arăta ca niște diagrame de comparație între tine și un concurent. Folosind din nou producătorul auto ca exemplu, ați putea enumera toate caracteristicile care vă deosebesc de cel mai apropiat concurent.

În cadrul etapei de implicare sau de loialitate, tipurile de conținut includ videoclipuri cu instrucțiuni despre cum să utilizați produsul și ghiduri pentru a utiliza cât mai bine achiziția. În această etapă, un producător auto poate conduce interviuri cu tehnicieni auto actuali pentru a ajuta clienții să-și întrețină mașinile.

Și în etapa finală, advocacy, creați conținut interesant și creativ pentru a vă ajuta să vă mențineți clienții fericiți, reveniți și implicați. Pentru compania auto, ar putea găzdui un eveniment de fidelizare a clienților și ar putea converti unii dintre ei în ambasadori ai mărcii.

Obiectivele marketingului de conținut variază în funcție de echipă, dar conform unui sondaj, 75% dintre agenții de marketing îl folosesc pentru a genera mai mulți clienți potențiali de calitate, 71% pentru a atrage mai mult trafic pe site și 56% pentru a îmbunătăți reputația mărcii.

Este important de reținut că o singură piesă de conținut se poate suprapune pe mai multe etape. Un client s-ar putea să se uite la un videoclip cu instrucțiuni despre produs, dar să fie în stadiul de conștientizare. Cu toate acestea, conținutul existent îi informează în continuare despre modul în care funcționează compania dvs. Știind că există videoclipuri explicative despre produs și obținerea unei previzualizări a produsului dvs. în acțiune ar putea influența decizia lor de a cumpăra mai departe în canal.

Cum arată marketingul de conținut?

Acum că știi ce este marketingul de conținut în teorie, cum arată în practică? Amintiți-vă, marketingul de conținut este o combinație a conținutului potrivit cu distribuția corectă și strategia potrivită. Să aruncăm o privire la modul în care trei mărci folosesc marketingul de conținut.

Topshop: postare pe blog

Blogul Topshop este plin de postări care variază de la știri despre companie la idei de stil.

Topshop a identificat cămașa supradimensionată ca fiind o tendință la care să sari și a publicat o postare în care detaliază cum să o coafezi. Ca articol pentru faza de conștientizare, nu trebuie să achiziționați cămașa de la companie sau să aveți o cămașă supradimensionată la îndemână pentru a obține valoare din articol. Poate că căutați să cumpărați o astfel de cămașă sau nu știați ce să faceți cu ea. Articolul vă oferă sfaturile și ideile de care ați putea avea nevoie.

Postarea este promovată pe pagina lor de start, prin Twitter și ar putea fi promovată prin newsletter-ul lor.

The Lip Bar: tutoriale video

Pe site-ul Lip Bar, există o pagină întreagă dedicată tutorialelor.

Unele dintre aceste videoclipuri sunt utile dacă aveți produsele lor, în timp ce unele, cum ar fi videoclipul „Cum să vă curățați fondul de ten (cu peria)” din captura de ecran de mai sus, sunt aplicabile tuturor celor care doresc să învețe despre acest subiect.

Videoclipul este o mare parte a strategiei Lip Bar. Sunt postate pe canalele lor de socializare, utilizate în IGTV și încorporate în paginile lor de produse. Este clar că au avut grijă să producă un videoclip pentru fiecare parte a pâlniei de marketing.

Red Bull: Toate lucrurile

De unde începem cu Red Bull? În esență, Red Bull este o băutură. Dar a devenit și un brand de stil de viață, în multe privințe, datorită investiției sale în conținut. Are emisiuni TV, evenimente, o revistă, sponsorizări care rulează o gamă întreagă de sporturi și multe altele.

Când vizitați site-ul Red Bull, nu sunteți direcționat către o pagină de produs. De fapt, abia vezi băutura nicăieri. Compania a transformat marketingul de conținut într-o artă, oferind clienților potențiali și actuali conținut variat de consumat.

Există multe componente ale strategiei lor de marketing de conținut, iar distribuția se face prin toate evenimentele, evenimentele importante ale sportivilor și reviste. Dacă nu ați auzit până acum de Red Bull, șansele sunt mari că ați fi întâlnit cel puțin una dintre piesele lor de marcă.

Pasii urmatori

Acum că știți ce este marketingul de conținut și de ce este important, următorii pași includ învățarea și mai multe despre marketingul de conținut și despre cum să executați o strategie.

Există site-uri web întregi dedicate marketingului de conținut și nu avem cum să le enumerăm pe toate. Dar, pentru a începe, consultați Content Marketing Institute, Copyblogger, The Content Strategist și propriul nostru blog social Sprout.

Conținutul tău nu funcționează pentru tine? Parcurgeți o listă de verificare pentru a identifica ce se întâmplă. Vrei să folosești rețelele sociale ca instrument de distribuție, dar nu știi de unde să începi? Veți avea nevoie de un set de instrumente pentru rețelele sociale pentru a stabili această strategie.