Marketing de conținut pentru întreprinderile mici: un ghid cuprinzător

Atunci când conduci o afacere mică, există o multitudine de provocări pe care trebuie să le înfrunți zilnic. Una dintre cele mai stringente probleme este cum să ieși în evidență pe o piață competitivă și să convingi potențialii clienți că ești la fel de demn de încredere și de încredere ca numele populare din industrie.

În zilele noastre, cel mai eficient mod de a face acest lucru este marketingul de conținut.

Cu toate acestea, întreprinderile mici sunt de cele mai multe ori reticente în a întreprinde eforturi riscante, deoarece bugetele lor sunt limitate și fiecare încercare nereușită le poate cauza pierderi din care sunt greu de recuperat.

Deci, cum să știi dacă marketingul de conținut este alegerea potrivită pentru compania ta?

În acest articol, vă vom oferi un ghid cuprinzător în care vă vom răspunde la toate întrebările, vă vom schița o strategie practică de marketing de conținut și vă vom împărtăși sfaturi profesioniste pentru a începe.

Citiți mai departe și luați notițe!

Ce este marketingul de conținut?

Marketingul de conținut este o abordare de marketing digital în care companiile creează diferite tipuri de conținut online pentru a atrage și a-și angaja publicul. Acestea pot include articole, bloguri, videoclipuri, postări pe rețelele sociale, podcasturi, infografice și alte formate care nu sunt publicitare.

Marketingul de conținut este parte a strategiei de inbound marketing și, ca atare, permite clientului să descopere și să contacteze marca el însuși, spre deosebire de outbound și tehnici în care compania ajunge la publicul său.

În conținutul lor, companiile oferă cunoștințe, know-how, tutoriale și alte informații relevante pentru produsele și serviciile lor și le pun la dispoziție gratuită pentru client. Aceste active sunt concepute pentru a ajuta clienții să-și rezolve problemele și punctele dureroase, să se educe cu privire la subiectele care îi interesează și să le ușureze viața.

Pentru companie, scopul este de a plasa marca pe radarul clientului, de a le câștiga încrederea, de a construi o conexiune și de a-și poziționa produsele și serviciile ca o alegere viabilă. Cu toate acestea, este important să evitați publicitatea directă a produselor, mai ales în stadiile incipiente ale pâlniei. Opusul poate discredita compania și poate face clientul să considere tot ce aud ca fiind publicitate ascunsă.

Beneficiile marketingului de conținut pentru întreprinderile mici

Cel mai mare beneficiu al marketingului de conținut pentru întreprinderile mici este că le poate pune la egalitate cu companiile consacrate, cu bugete mult mai mari decât ale lor. Le permite să-și construiască un brand online, să ajungă pe noi piețe, să-și extindă operațiunile și să crească.

În plus, odată ce ați pus strategia în mișcare și începeți să publicați, conținutul dvs. poate oferi rezultate de durată, cu eforturi suplimentare minime.

Deși toate acestea s-ar putea să nu fie la fel de ușoare pentru întreprinderile mici precum sunt pentru omologii lor mai puternici, cu multă muncă și dăruire, este posibil.

• Aduce trafic către site-ul dvs. web . Distribuirea conținutului dvs. prin diferite canale de comunicare este cea mai bună modalitate de a genera trafic organic către site-ul dvs. web.
• Îți crește vizibilitatea în motoarele de căutare. Optimizarea paginilor dvs. pentru motoarele de căutare vă permite să vă clasificați pentru cuvinte cheie mai relevante și vă face marca mai vizibilă în rezultatele căutării organice.
• Generează clienți potențiali. Marketingul de conținut este unul dintre cele mai puternice instrumente de generare de clienți potențiali ale strategiei inbound.
• Îmbunătățește experiența de brand. Oferă valoare suplimentară clienților în diferite etape ale călătoriei.
• Crește gradul de cunoaștere a mărcii. Clienții vă pot descoperi site-ul prin conținutul dvs. și pot afla despre marca dvs.
• Te face relevant online. Publicarea regulată a conținutului relevant pe diferite platforme vă permite să construiți o prezență digitală puternică.

Strategie de marketing de conținut pentru întreprinderile mici

Crearea unei strategii este un pas important în eforturile tale de marketing de conținut. Vă va ajuta să vizualizați clar cursul de acțiune, să delegați bugetul adecvat activităților aferente și să vă organizați munca.

1. Adunați o echipă

Fiind o afacere mică, este posibil să nu puteți aduna la început o echipă de specialiști în conținut. Cu toate acestea, lucrul bun despre marketingul de conținut este că îl puteți face să funcționeze chiar și cu resurse limitate.

Există o serie de roluri pe care le implică procesul, dar acestea pot fi distribuite între câțiva membri ai echipei și, ocazional, pot fi chiar realizate de un one-man show:

• Strategist de conținut. Face planificarea, decide ce conținut are nevoie compania, cine îl poate scrie cel mai bine și când să-l publice.
• Manager de continut. Supraveghează procesul de producție, coordonează sarcinile, publică conținutul pe canalele relevante.
• Scriitor. Scrie, actualizează și reutiliza conținut atunci când este necesar pentru a se potrivi cu strategia companiei.
• Editor. Corectează, editează și se asigură că nu există neconcordanțe.
• Expert în materie. Verifică dacă informațiile sunt corecte, oferă sugestii de îmbunătățire.
• Designer grafic. Proiectează, implementează și optimizează imaginile.
• Expert SEO. Se asigură că conținutul este optimizat corespunzător și îndeplinește standardele și cerințele motoarelor de căutare.

Indiferent de câți oameni ai în echipa ta, pentru a te asigura că totul merge bine, trebuie să știi cine este responsabil pentru fiecare rol și să te asiguri că nu există silozuri în implementarea strategiei tale.

2. Actualizați-vă personalul cumpărător

Scopul final al marketingului de conținut este de a atrage publicul țintă, de a-i prezenta marca, de a le câștiga încrederea și de a le arăta că afacerea ta este cea mai bună alegere. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă înțelegeți cu adevărat publicul. Acest lucru vă va arăta care sunt punctele dureroase și luptele clienților și cum pot beneficia aceștia de pe urma cunoștințelor și experienței dumneavoastră.

Dacă clienții dvs. nu sunt actualizați, puteți ajunge să vă pierdeți timpul creând conținut care nu rezonează cu publicul dvs. Drept urmare, veți atrage clienții potențiali greșiți și veți vedea mai puține conversii decât se aștepta.

În plus, tendințele și cerințele pieței sunt în continuă schimbare, așa că pentru a rămâne relevant, trebuie să efectuați în mod regulat studii de piață și să vă ajustați profilurile personale.

Deși sună elegant și costisitor, nu vă îngrijorați, dacă puneți întrebările potrivite, chiar și un simplu sondaj digital distribuit pe canalele dvs. de comunicare vă poate ajuta să aflați ceea ce trebuie să știți.

3. Analizează-ți pâlnia

Pâlnia de marketing vizualizează etapele călătoriei către cumpărător prin care parcurge clientul înainte de a face o achiziție.

În partea de sus a pâlniei, se află clienții potențiali noi – oamenii care tocmai învață despre afacerea ta; la mijloc sunt oamenii care se gândesc să cumpere de la tine; iar în partea de jos sunt cei care sunt gata să se convertească.

Fiecare etapă a pâlniei de marketing de conținut necesită formate diferite. Scopul este de a oferi clienților informațiile potrivite, în funcție de locul în care se află în călătoria lor, și de a le oferi un motiv pentru a trece la etapa următoare.

Partea de sus a conținutului pâlniei include:

• Postări pe blog
• Infografice
• Podcast
• Retele de socializare
• Videoclipuri

Conținutul de la mijlocul pâlniei poate fi:

• Studii de caz
• Rapoarte
• Cărți electronice
• Hartii albe
• Șabloane
• Webinarii
• Cursuri de email, etc.

Conținutul pâlniei de jos se concentrează de obicei pe:

• Mărturii
• Povești de succes ale clienților
• Comparație competitivă
• Demo-uri
• Probe gratuite

În plus, dacă decideți să faceți eforturi suplimentare, pâlnia de marketing de conținut s-ar putea să nu se termine odată cu conversia, ci să continue să ofere valoare clientului și în etapa post-cumpărare. Acolo, le puteți oferi informații despre cum să beneficieze cel mai mult de produs, să-i încurajați să partajeze conținut generat de utilizatori, să le trimiteți sondaje etc.

4. Decideți ce tipuri de conținut veți publica

Când tocmai vă lansați eforturile de marketing de conținut și aveți resurse limitate, cel mai bine este să începeți cu puțin și să vă concentrați pe o singură formă de conținut. Acest lucru vă va permite să vă dați seama de stilul dvs., să câștigați experiență, să aflați ce funcționează pentru dvs. și să vă reajustați procesul pentru a-l optimiza.

Odată ce ați stăpânit forma de conținut pe care o alegeți, vă puteți gândi să reutilizați ceea ce ați publicat deja în diferite formate. În acest fel, puteți testa cu ușurință cât de reușite au.

De exemplu, majoritatea întreprinderilor mici încep cu un blog. Când acumulați suficient volum, cu tehnologia modernă, este ușor să vă convertiți articolele în podcasturi și să ajungeți la un public complet nou. Și când începi să creezi conținut audio de sine stătător, poți face transcrierile disponibile pe blogul tău.

Apoi, acestea pot fi reutilizate în videoclipuri, carusele de rețele sociale, infografice și altele.

În acest fel, canalele tale se vor sprijini reciproc, iar conținutul tău va fi disponibil în formele care sunt convenabile pentru diferiți clienți.

Cu toate acestea, pentru a decide ce formate sunt cele mai bune pentru tine, ar trebui mai întâi să cercetezi în ce se adresează publicul tău țintă. Acest lucru vă va permite să vă concentrați eforturile și să maximizați implicarea.

5. Creați un flux de lucru

Crearea unui flux de lucru de conținut este cea mai bună modalitate de a optimiza și eficientiza procesul de creare a conținutului. Acestea vă permit să definiți clar etapele din linia de producție și să le faceți mai accesibile.

Toată lumea din echipa de conținut (chiar dacă este doar o mână de oameni) ar trebui să știe care este meseria lor, cine vine înainte și după ei în curs de dezvoltare și ce termene limită are fiecare. Acest lucru minimizează riscul de greșeli și întârzieri și reduce blocanții.

În plus, cu cât sunt mai puțini oameni implicați în producția de conținut, cu atât consecințele sunt mai mari atunci când cineva pierde un termen limită. Dacă aveți 10 scriitori și unul dintre ei este în urmă cu munca lor, ceilalți se pot compensa. Cu toate acestea, dacă sunteți scriitorul, editorul și managerul de conținut în același timp, fiecare eșec vă compromite întreaga operațiune.

Pe scurt, fluxurile de lucru optimizează productivitatea, reduc stresul și facilitează ca echipele să își atingă obiectivele. Acest lucru le face vitale pentru întreprinderile mici, deoarece permit procesului de producție de conținut să funcționeze fără probleme și eficient.

6 sfaturi pentru dezvoltarea unui flux de lucru eficient pentru conținut [+Șablon]

6. Construiește un calendar editorial

Planificarea și programarea este cheia succesului marketingului de conținut. În timp ce fluxul de lucru organizează sarcinile de zi cu zi implicate în crearea de conținut, un calendar editorial oferă o imagine de ansamblu asupra strategiei dvs. de publicare. Aceasta include ce tip de conținut să publice și când, ce titluri să se încadreze în sloturile disponibile, cine este responsabil de producție, în ce stadiu de dezvoltare se află piesa etc.

Ce informații să includeți în calendar și în ce format va fi, depinde de preferințele și resursele dvs. Puteți opta pentru un simplu organizator desktop sau o foaie de calcul digitală sau puteți merge până la achiziționarea de software dedicat. Oricare ar fi alegerea dvs., asigurați-vă că documentul facilitează colaborarea și este clar și ușor de înțeles de către toți cei implicați.

Unele companii preferă să facă calendare separate pentru fiecare tip de conținut pe care îl produc – blog, rețele sociale, podcast, video etc. Cu toate acestea, este o practică bună să aveți un calendar editorial care să le unească pe toate. În acest fel, veți putea să vă planificați mai bine eforturile de marketing de conținut, să urmăriți toate procesele și să mențineți coerența strategiei dvs.

Sfaturi pentru un marketing de conținut de succes

Iată o listă de sfaturi practice care vă vor ajuta să implementați cu succes o strategie de marketing de conținut în afacerea dvs. mică:

• Faceți SEO de la început. Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este vitală pentru succesul marketingului de conținut. Dacă paginile dvs. nu sunt optimizate, este posibil ca oamenii să nu le poată găsi prin căutare organică. Este o regulă de bază să începeți imediat să vă optimizați conținutul și să țineți pasul cu cerințele motorului de căutare, în loc să vă gândiți la asta post factum când aveți deja sute de pagini.

  De asemenea, rețineți că SEO nu este un eveniment unic, este un proces continuu. Și, deși poate fi dificil la început, dacă îl faci parte din rutina ta, va deveni mai ușor de implementat în timp.

• Creați o urmărire pe rețelele sociale. Rețelele sociale sunt un loc grozav pentru a vă redistribui conținutul și pentru a vă încuraja publicul să se implice. Puteți ajusta fiecare piesă pentru a se potrivi cu ceea ce se potrivește cel mai bine diferitelor platforme și puteți monitoriza modul în care oamenii răspund la aceasta. Oferându-le ceea ce le place și își doresc, creșteți probabilitatea ca acestea să fie
  făcând clic pe linkurile dvs. În acest fel, puteți crește traficul către conținut și, ca urmare, vă puteți crește vizibilitatea online și vă crește publicul.

• Distribuiți conținutul dvs. prin e-mail. E-mailul este unul dintre cele mai fiabile canale de marketing digital și vă permite să vă distribuiți conținutul unui public mai larg, vizat cu un efort minim. Pentru a maximiza performanța, ar trebui să vă aliniați pâlnia de marketing de conținut cu pâlnia de e-mail.
• Reutilizați conținutul. Reutilizarea conținutului pentru diferite canale este o modalitate ușoară de a vă completa calendarul cu diferite tipuri de conținut și de a ajunge la publicul dvs. într-un mod convenabil pentru acestea.
• Actualizați conținutul în mod regulat. Ar trebui să faceți un program pentru fiecare conținut care urmează să fie actualizat, în funcție de cât de sensibil este la timp și cât de repede s-au schimbat și/sau devin depășite informațiile din acesta. Ideea este că, ori de câte ori un client ajunge pe una dintre paginile dvs., ceea ce trebuie să găsească acolo este conținut relevant și valoros.
• Fii consistent. Consecvența este vitală pentru succesul strategiei tale de marketing de conținut. Indiferent de cât de des decideți să publicați conținut, ar trebui să vă respectați programul și să nu pierdeți niciodată o dată limită. În acest fel, clienții dvs. vor ști la ce să se aștepte și s-ar putea crea un obicei de a vă verifica canalele.
• Construiți un stoc. Este important să construiți suficient conținut înainte de a începe să publicați. În acest fel, vă veți asigura că sunteți capabil să mențineți consistența și aveți flexibilitatea pentru a evita eșecurile fără ca acestea să afecteze performanța.
• Produceți atât conținut Evergreen, cât și actual. Conținutul actual este o modalitate excelentă de a rămâne relevant și de a menține publicul la curent cu tendințele și știrile din industrie. Cu toate acestea, conținutul veșnic verde aduce trafic constant pe site-ul dvs. și poate fi o sursă excelentă de clienți potențiali în timp. Echilibrarea celor două vă va ajuta să vă mențineți clienții interesați.
• Creați un site web de calitate superioară. Online, oamenii judecă un brand pe baza site-ului său web. Și când vine vorba de marketing de conținut, cea mai mare parte a ceea ce publicați va fi acolo. Pentru a face o impresie bună și pentru a oferi o experiență plăcută utilizatorului, proprietatea dvs. online trebuie să fie rapidă, receptivă, prietenoasă cu dispozitivele mobile și plăcută pentru ochi. În acest fel, atunci când oamenii dau clic pe link-urile tale și ajung pe paginile tale, vor putea interacționa cu conținutul tău fără probleme.
• Nu vă sfiați să vă împărtășiți cunoștințele. Una dintre regulile nerostite ale marketingului de conținut este să oferi (aproape) toate cunoștințele tale gratuit, să oferi informații valoroase și să încurajezi implicarea. Deși prima parte a acestui lucru poate părea contraintuitiv, rețineți că expertiza dvs. este ceea ce vă diferențiază și ceea ce atrage clienții plătitori.

Concluzie

Piața digitală este uriașă și plină de companii dornice să-și convingă publicul că sunt mai buni decât concurența. Cu toate acestea, consumatorii din ziua de azi se feresc de promisiunile false și de publicitatea falsă. Dacă vor să aleagă o afacere dintre cei din mulțime, trebuie să aibă încredere în ea mai întâi. Aici intervine marketingul de conținut.

Este o modalitate de a arăta că ești un expert în domeniul tău, că ai experiență și, mai presus de toate, că ești acolo pentru a ajuta clientul să-și facă viața mai ușoară.

Ceea ce deosebește marketingul de conținut ca culmea marketingului inbound și îl face mult mai bun decât publicitatea tradițională este faptul că, pentru client, este gratuit! Îi ajuți să găsească soluții, fără să ceri nimic în schimb. Și așa construiești o conexiune care să-i cucerească, astfel încât să devină clienți plătitori.