Strategii de marketing de conținut din creșterea de 1.007% a Paystand

Trafic mare nu este sinonim cu rate de conversie ridicate. Acesta este un adevăr dureros pe care mulți agenți de marketing de conținut îl învață pe cale grea.

Pentru a fi clar, traficul mare nu este rău în sine. Cu excepția, dacă deții o afacere SaaS, ceea ce ai nevoie este un număr mare de utilizatori. Nu doar trafic mare.

Paystand este dovada vie că vă puteți dezvolta SaaS fără a fi prea preocupat de cascadorii SEO.

Verificați singuri: 39.995 de trafic lunar, conform SimilarWeb. Sute de mii de clienți. Creștere estimată de 1007% în ultimii trei ani.

Dar asta nu este tot. Există mai multe motive pentru care ar trebui să sapi Paystand. Iată câteva dintre ele:

• Una dintre primele 10 companii private cu cea mai rapidă creștere din Silicon Valley pe lista Inc. 5000.
• 200% venituri din plăți lunare de la an la an.
• 150 de clienți de la an la an.

Statistici al naibii de bune, nu?

Oh, am menționat recenta lor finanțare de 20 milioane USD din seria B? Ei bine, putem fi cu toții de acord că VC pariază fără teamă pe viitorul companiei.

Lui Paystand i-a luat șapte ani să ajungă unde sunt acum. Dar, spre deosebire de majoritatea companiilor SaaS, la început, acestea nu s-au grăbit să construiască o echipă de profesioniști în vânzări. În schimb, au petrecut ani și ani experimentând, servindu-și clienții și creând soluții care funcționează.

Acum că Paystand este (aproape) în vârful jocului său, am decis să vă arăt că au folosit marketingul de conținut pentru a crește și a distribui unele .

Sfat 1: Fii consecvent

Când întrebați SEO Ninja despre secretul SEO, le place să vă ofere sfaturi de 2 cenți:

• Răspunde la întrebări pe Quora.
• Umpleți-vă blogul cu cuvinte cheie.
• Trimiteți 1000 de e-mailuri pentru a obține două backlink-uri de la site-uri necinstite cu DA 17.
• Sau, bineînțeles, recrutați-i și plătiți-i 10.000 USD pe lună.

Dar, de fapt, secretul SEO constă în CONSECTENȚĂ.

Da, ai auzit. Secretul numărul unu SEO este să continui să postezi conținut grozav.

La fel ca Paystand.

Blogul Paystand este operațional din 2013. Și abia în 2020 au reușit să aibă primul lor articol pe prima pagină a Google.

Postarea de blog în cauză atrage aproape 1000 de vizitatori pe lună și se clasează pentru un fleac de 334 de cuvinte cheie.

În caz că vă întrebați, articolul are doar 1.602 de cuvinte. Nu 10.000 de cuvinte. Doar 1.602.

Cheia succesului acestui articol?

• Nu numărul de cuvinte.
• Nu numărul de cuvinte cheie utilizate.

Trebuie doar să comparați articole care tratează același subiect, pentru a realiza că cele mai bune sfaturi SEO este să scrieți conținut bun.

Ai înțeles, ceea ce face ca această piesă să se claseze este calitatea conținutului.

Takeaway : SEO este un joc pe termen lung, nu trebuie să vă așteptați să culegeți imediat beneficiile acestuia. Fiți consecvenți în modul în care blogați și produceți conținut de calitate. Produceți ceva pe care oamenii vor să-l citească.

Sfatul 2: adoptați o abordare centrată pe client

Este imposibil ca orice companie să fie centrată pe client dacă cultura lor nu o permite.

La începuturile lor, companiile sunt de obicei orientate spre produs sau chiar către vânzări. Foarte puține companii se concentrează pe clienți la începutul afacerii lor.

Adevărul este: pentru a avea un produs grozav pe care clienții tăi le place, trebuie să-i asculți. Și asta începe cu construirea unei culturi a companiei centrată pe client.

Spre deosebire de multe companii, Paystand și-a ascultat clienții încă de la început și nu a așteptat să aibă 500.000 de clienți înainte de a fi atent la ceea ce își doresc clienții.

Priviți produsele Paystand de-a lungul timpului și comparați înainte și după. Atunci vei observa schimbarea drastică.

Iată o prezentare generală a abordării Paystand pentru a vedea ce funcționează (sau nu) cu clienții lor.

1. Opțiune de stabilire a prețului de test A/b

Mulți sunt agenții de marketing care sfătuiesc extrem de împotriva prețurilor de testare A/B.

Sincer să fiu, au dreptate! Prețul este greu de făcut corect. Dacă este manipulat în mod greșit, poate costa clienții de afaceri sau chiar duce compania la faliment.

Îți amintești saga JC Penney?

Versiunea mai scurtă a poveștii este că CEO-ul lor de atunci, Ron Johnson, a vrut să se joace cu psihologia consumatorilor schimbând prețurile.

Vechiul preț al lui JC Penney a funcționat bine cu comercianții cu amănuntul, deoarece îi încuraja pe cumpărători să-i convingă pe alții să cumpere. Acest model de preț a fost atât de bun încât a creat o mașină de buzz fără precedent. Dintr-o dată, Ron Johnson a decis să remodeleze această strategie de prețuri, reflectând strategia Apple. Compania a schimbat marfa de podea, a eliminat reducerile de cupoane și a adăugat buticuri/străzi.

A fost o mare greșeală. Pentru că, desigur, magazinele cu amănuntul și magazinele Apple sunt diferite.

Clienții Apple știu ce vor și sunt dispuși să plătească pentru asta. Nu au nevoie de promoții convenționale de vânzări pentru a fi atrași în magazine. În plus, Ron le-a făcut greu să cumpere clienții lor, ceea ce este una dintre cele mai mari greșeli de preț pe care le fac mărcile, conform lui Kyle Poyar, VP Growth la OpenView.

Rezultatul final este că vânzările lui JC Penney au scăzut drastic, iar Ron Johnson a fost eliminat.

Stabilirea unui preț nu înseamnă imitarea concurenților tăi. Paystand a înțeles asta foarte devreme. Au început prin a-și reajusta prețurile în funcție de ceea ce credeau că este convenabil pentru clienții lor și s-au aliniat cu obiectivele Paystand.

În primul rând, au încercat prețul (Scăzut, Mediu, Înalt), care este mai degrabă un model de ambalare clasic.

Apoi au continuat cu același model, dar de data aceasta permițând o probă gratuită de 14 zile. Acesta este modelul pe care marea majoritate a companiilor SaaS îl folosesc în zilele noastre.

La momentul scrierii acestui articol, prețul Paystand nu este același. Paystand nu își mai afișează prețurile. Cu toate acestea, au o pagină de destinație care evidențiază avantajele produselor lor. Și dacă prospectul se simte interesat, poate cere o demonstrație.

Indiferent dacă sunteți o afacere mare sau mică, iată câteva sfaturi despre cum să obțineți prețurile corecte, la fel ca PayStand.

1. Înțelegeți ce vă motivează clienții.

Vă ajută să înțelegeți de ce plătesc $$$ pentru a vă folosi produsul. Mai important, veți afla, de asemenea, pe ce aspect al produsului să jucați atunci când decideți să vă reajustați prețurile.

2. Experimentați cu strategia dvs. de prețuri.

Valoarea afacerii dvs. fluctuează în timp și nu puteți rămâne la același pachet vechi de prețuri. Trebuie să faci un test A/B. Nu are rost să vă fie frică să vă schimbați prețurile. Puteți opera modificări de preț, dar încercați să nu o faceți așa cum a făcut JC Penney. Încercați diferite modele și rămâneți cu ceea ce funcționează cel mai bine.

3. Comunicați modificările de preț.

Este pur și simplu imposibil și sinucigaș să-ți schimbi prețurile peste noapte fără a-ți condiționa clienții. Asigurați-vă că vă implicați clienții în proces. Pregătiți-i să fie gata să accepte schimbările.

Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să obțineți corect prețurile SaaS, consultați această prezentare de Kyle Poyar. El vorbește despre primele 5 greșeli pe care companiile le fac atunci când își stabilesc prețul software-ului.

2. Fii acolo unde este publicul tău

Paystand s-a alăturat platformelor de social media înainte ca Gary Vee să înceapă să le evanghelice. Avantajul de a fi mai devreme pe rețelele sociale este că puteți începe deja să vă construiți audiența și să vă consolidați ca o autoritate înainte ca industria să devină supraaglomerată.

În primii ani de creație, Paystand a fost pe Twitter urmărind potențialii clienți și aproape pe toată lumea.

De asemenea, foloseau Twitter ca mijloc de răspuns la preocupările clienților.

Paystand a fost și pe rețelele sociale pentru a fura clienții nemulțumiți ai concurenților. Branduri precum Nike și Coca-Cola folosesc mai des această strategie.

La pachet : nu vă grăbiți să faceți modificări pe care clienții dvs. nu le vor aproba. Ar trebui să vă implicați clienții în fiecare schimbare pe care o faceți. Fiți acolo unde este baza dvs. de clienți și ascultați-i. Acest lucru vă va ajuta să știți ce schimbări sunt binevenite și care nu.

Sfatul 3: Utilizați strategia cuvântului în gură în avantajul dvs

Vorba în gură este cel mai bun canal de marketing. Putem argumenta asta ore întregi, iar părerea mea va rămâne aceeași.

Nielsen și Ogilvy vor spune același lucru. Într-unul dintre studiile lor, Nielsen a descoperit că 92% dintre consumatori au încredere în recomandările rudelor lor.

Ogilvy a mai dezvăluit într-un studiu că 74% dintre consumatori recunosc că cuvântul în gură este un factor determinant în achiziția lor.

De la prima lansare a produsului, Paystand a creat o mulțime de entuziasm prin utilizarea a două tehnici de marketing care accelerează cuvântul în gură.

1. Creați viralitate prin parteneriate de brand

Când începi o nouă afacere, iar brandul tău nu este la apogeu, cel mai bun mod de a te pune în fața mulțimii este să te împrietenești sau să impresionezi oamenii/companii.

Această metodă vă garantează:

• Atrageți atenția unui public mai larg.
• Obțineți publicitate gratuită.

Rezultatul acestei strategii poate diferi în funcție de modul în care procedați. Dacă te descurci bine, vei obține mulți clienți prin cuvântul în gură. Dacă mergi greșit, ești înnebunit.

Paystand a profitat de parteneriatele de brand de la început. Au apărut atât pentru lansări de produse virtuale, cât și pentru evenimente fizice.

Parteneriatul de brand este o stradă cu două sensuri. Fiecare petrecere aduce ceva la masă. Ca atare, Paystand ar face publicitate pentru partenerii lor.

Există doi factori de luat în considerare atunci când doriți să faceți un parteneriat de marcă:

1. Celălalt brand se aliniază cu valorile tale?

Dacă promovezi femeile în compania ta, s-ar putea să nu vrei să te asociezi cu o companie al cărei CEO este renumit pentru comentariile sale nepotrivite despre femei. Făcând asta, investitorii și clienții tăi vor fi supărați, ceea ce este rău pentru afacerea ta.

2. Este publicul partenerului dvs. de brand adecvat pentru produsul dvs.?

Nu există niciun motiv pentru a vă asocia cu o companie care vinde arahide dacă compania dvs. vinde anvelope. Cu toate acestea, dacă vindeți șosete, un partener de marcă ideal poate fi o companie de pantofi. Asigurați-vă că audiența partenerilor dvs. de marcă se potrivește personalității dvs. ideale.

2. Lansați o versiune beta privată pentru a crea deficit

Testarea beta este la fel de bună pentru marketing ca și pentru dezvoltarea produsului. Prin crearea unei comunități beta private, multe mărci au reușit să-și depășească de 10 ori utilizatorii de produse.

Iată cum testarea beta a ajutat Paystand să stimuleze achiziția de utilizatori:

1. Utilizarea beta privată pentru a crea un sentiment de exclusivitate

Când compania și-a lansat produsele, era doar pe invitație – cu o listă de așteptare de utilizatori interesați dornici să încerce produsele.

Această tehnică de marketing crește implicit cererea de produs. Oamenilor le place să se simtă speciali. Și asta este ceea ce face testarea beta: face-ți clienții să se simtă ca niște VIP-uri. La fel cum face Clubhouse chiar acum.

Uneori, Paystand invita personal clienții să participe exclusiv la testarea lor beta. Acest lucru a făcut ca produsul lor să fie mai „invidiat”.

Supreme Sportswear este, de asemenea, un exemplu grozav de urmat dacă doriți să creșteți vânzările companiei dvs. folosind deficitul.

2. Utilizarea beta privată la testul A/B

Paystand a profitat de testele beta și a îmbunătățit experiența clienților. Acest lucru le-a permis să evite să facă greșeli în timpul lansărilor efective de produse.

Au putut să-și testeze CTA, designul interfeței și mesajele, acordând în același timp atenție preferințelor clienților.

Vedeți cum CTA lui Paystand a trecut de la „Alăturați-vă listei de așteptare” la „Începeți acum” la „Aflați mai multe”.

3. Utilizarea beta privată pentru a câștiga public loial

Un tester beta mulțumit este un client pe viață. Nu există date care să susțină acest lucru, dar aș rămâne loial unui brand care m-a făcut fericit.

Paystand a câștigat câțiva utilizatori fideli din beta sa privată, iar aceștia au fost esențiali în a învăța compania ce produs funcționează și ce nu. Acest lucru a permis Paystand să-și revizuiască oferta și să ofere produse pe care oamenii le doresc cu adevărat.

Aruncă o privire la modul în care Paystand a trecut de la „Fac totul” la „Fac doar un lucru și excelez în asta”.

Apreciere : Ești gata să folosești testarea beta pentru a-ți oferi marketingului un impuls puternic? Iată câteva sfaturi pentru a începe astăzi:

• Faceți-vă produsul să pară ca fiind doar pentru anumite persoane. Faceți utilizatorii produselor dvs. să se simtă notori.
• Începeți să căutați voci influente care ar putea fi interesate să vă testeze produsul. Pune-ți frica și ego-ul deoparte și roagă-le să împărtășească produsul cu publicul lor.

Sfatul 4: Îmbunătățiți conversia prin dublarea paginii dvs. de destinație

Paystand are o mulțime de pagini de destinație. Deși fiecare pagină este destinată unor produse diferite, copia are totuși aceeași structură. Și accentul se pune pe pagina de pornire a site-ului.

Pagina de pornire (până în ianuarie 2020) arăta astfel:

Dar în 2020, a trecut printr-o reproiectare și chiar și mesajele s-au schimbat.

De ce au ales să facă asta?

„Pur și simplu pentru că am evoluat. Și, de asemenea, pentru că acum avem lux. În primii ani, ne-am concentrat pe dezvoltarea de tehnologii și produse pentru a deschide o nouă eră financiară comercială. Brandul a trebuit să aștepte”, Mark Fisher, vicepreședinte de marketing la Paystand.

Iată cum a decurs rebrandingul:

După cum puteți vedea, pagina de pornire nu este plină de cuvinte de vânzări. Copia este concisă și clară. Desigur, dacă vizitatorul caută informații suplimentare, poate derula în jos pe pagină. Această strategie ajută la luminarea unui singur lucru: CTA. Acest lucru îi ține pe vizitatori mai puțin distrași.

A existat o schimbare notabilă a butoanelor CTA de pe pagina de pornire de-a lungul timpului. Acest lucru m-a făcut să realizez că efectuează continuu teste A/B în secțiunea de deasupra paginii lor de pornire pentru a vedea ce funcționează cel mai bine:

Test A : butonul „Obține demonstrație”, apoi câmpul de abonare prin e-mail (înscriere în doi pași)

Test B : Butonul „Aflați mai multe”, care duce și la un câmp pentru adresă de e-mail de înscriere (înscrieți-vă în 2 pași)

Una dintre schimbările semnificative care pot fi văzute și pe pagina de pornire este că s-au dublat în secțiunea dovezi sociale și mărturii. Și îi face mai credibili în ochii perspectivelor.

Să descompunem pagina, astfel încât să o puteți face inginerie inversă dacă este necesar.

Iată cum arată pagina de pornire deasupra pliului:

1. Trei cuvinte bine evidențiate pentru a atrage atenția vizitatorului. Aceste cuvinte dau cititorului bug-ul în ureche despre ceea ce face Paystand.
2. O descriere simplă și concisă a ceea ce puteți face folosind Paystand. Plata B2B este încă o durere în spatele companiilor. Paystand permite, datorită soluțiilor sale, să depășească această problemă înainte de a vă distruge afacerea.
3. Această propoziție explică ceea ce Paystand a realizat deja cu clienții săi din trecut. Importanța acestei secțiuni este să sune credibil. Multe companii pretind că sunt capabile să facă lucruri pe care nu le-au făcut niciodată. Paystand vrea să fie diferit. Cifra „100.000” subliniază câte companii au folosit deja Paystand cu succes. Nu 2. Nu 10. O sută de mii de companii. Suficient pentru ca tu să te decizi să sari în afacere.
4. Două CTA-uri pe aceeași pagină „de deasupra pliului”. Avantajul de a vă pune CTA în această secțiune specifică a site-ului web este că crește conversiile. Într-un studiu numit „Importanța de a fi văzut”, Google a descoperit că butoanele de deasupra pliului au o rată de vizibilitate de 73% pentru utilizatori. În comparație, cei de sub pliul aveau o vizibilitate de doar 44 la sută.

Paystand s-a bazat pe două CTA pentru a crește rata de conversie. S-ar putea să vă gândiți „acest lucru este confuz”. De fapt, nu este. În primul rând, ambele CTA duc la aceeași pagină: pagina de adresă de e-mail de înscriere.

De asemenea, dacă aveți două CTA pe aceeași pagină, vă permite să testați ce buton primește cele mai multe clicuri. Această metodă este folosită de mai multe mărci precum Moz, Flickr, Asana și multe altele.

5. O ilustrație care arată cum arată interfața instrumentului Paystand. Este un fel de previzualizare a produsului. Majoritatea programelor de contabilitate sunt similare cu Excel sau Google Spreadsheet. Și știți cât de complex este să gestionați foile de calcul.

Prin imagine, Paystand arată cât de ușor de utilizat și de colorată este interfața. Acest lucru încurajează vizitatorul să fie mai interesat de produs.

6. Înainte de a-și reînnoi pagina de pornire, Paystand a afișat doar conținut media care le prezenta. În ceea ce privește dovada socială, este un început bun, dar nu mai este un secret că oricine poate angaja agenții de PR și poate fi prezentat în publicații.

De asemenea, doar pentru că TechCrunch a aruncat flori pe produsul tău nu înseamnă că este util și practic.

Dacă vrei să-mi pilotezi avionul, arată-mi că ai zburat cu avioane în trecut.

Asta face Paystand arătând o listă de clienți pentru care software-ul lor a făcut minuni. Acest lucru oferă prospectului încrederea că investiția lor este sigură.

7. Această secțiune explică mai detaliat avantajele utilizării soluțiilor Paystand. Este de asemenea, într-un fel, ceea ce face compania (sau poate ajuta o companie să facă).

8. Această parte este amestecată. Pe de o parte, vorbește despre avantajele utilizării Paystand. Pe de altă parte, evidențiază caracteristicile lui Paystand.

Avantajul este că Paystand „ajută să trimiteți și să primiți bani în cel mai rapid și mai ușor mod posibil”. Companiile pot profita de acest beneficiu datorită funcției „Rețea Paystand Bank”.

Această formulă de copiere permite Paystand să combine doi factori persuasivi (beneficii + caracteristici) într-o singură secțiune, concentrându-se în același timp pe claritate și simplitate.

9. Un studiu Strategic Factory a dezvăluit că utilizarea regulată a mărturiilor clienților poate genera cu aproximativ 62% mai multe venituri.

În versiunea anterioară a site-ului său, Paystand nu pusese nicio mărturie. Abia după renovare au început să pună câte unul pe pagină de destinație.

10. CTA principal al paginii de destinație. Subliniind posibilitatea companiilor de a-și depăși problemele de plată, Paystand oferă clienților potențiali un motiv pentru a le oferi o șansă.

Ai observat că nicăieri pe pagină nu a fost menționat prețul?

Ei bine, asta pentru că Paystand nu vrea să dea impresia că vând cu disperare. Această metodă face ca prospectul să se simtă mai confortabil și mai încrezător cu brandul.

Sfatul 5: Utilizați marketingul conversațional pentru a genera mai multe clienți potențiali

Rata medie de conversie a paginii de destinație este de doar 2,35%.

Dramatic, nu-i așa?

Motivul este că consumatorii nu mai au răbdarea să rămână blocați într-o pâlnie care este rece, impersonală și de vânzări.

De asemenea, marketingul a devenit prea plictisitor și formal. E-mailuri cu thread-uri care nu respectă regulile de personalizare – plictisind clienții potențiali. Sau gândiți-vă la paginile de vânzare de 17.500 de cuvinte care nu abordează preocupările cumpărătorului.

ARTICOL ÎNFERIT: Ghidul suprem pentru marketing prin e-mail

Marketingul conversațional vă permite să construiți relații și să creați experiențe autentice cu clienții și cumpărătorii dvs.

Cum?

Prin mesagerie instantanee. Gândește-te: oamenilor le place să vorbească pentru că este rapid și nu te face să aștepți ore întregi pentru un răspuns.

Într-un studiu, Twilio a dezvăluit că 90% dintre consumatori doresc să folosească mesageria instantanee în loc de e-mail pentru a comunica cu companiile. Gândiți-vă de ce LinkedIn, Slack și echipele Microsoft au devenit atât de populare.

Paystand a decis să folosească un chatbot pentru a răspunde prompt la întrebările cumpărătorilor, fără a-și pierde timpul.

Contrar credinței populare, puteți configura un chatbot pentru a trimite mesaje non-robotice. Iată cum:

1. Definiți scopul chatbot-ului.

Dacă doriți să vă faceți chatbot-ul mai conversațional, primul pas va fi definirea obiectivului său principal.

Este un bot pentru a trimite glume? Trimiteți mementouri utilizatorilor? Sau informarea vizitatorilor?

Iată o listă cu ce folosește Chatbot-ul Paystand:

• Întâmpinarea vizitatorilor pe site.
• Ajutați vizitatorii să programeze o întâlnire cu un personal.
• Înregistrarea persoanelor pentru evenimentele lor (Bootcamps, Webinars, etc.).
• Spuneți oamenilor mai multe despre serviciile și produsele Paystand.

2. Oferă chatbot-ului tău o persoană

Chatbot-ul tău trebuie să aibă o persoană. În caz contrar, se va confrunta cu probleme de comunicare cu publicul.

Definirea unei persoane oferă autenticitate, ton și stil și personalitate chatbot-ului tău. De asemenea, vă permite să definiți stilul de scriere, maturitatea și politețea.

Gândește-te la asta ca la o sarcină în care ți-au cerut să scrii o poveste despre un extraterestru. Evident, nu poți scrie nimic corect, deoarece „Alien” este vag. Deci, aveți nevoie de mai multe detalii pentru a vă scrie narațiunea.

Acum imaginați-vă că vi se spune să scrieți o poveste despre un extraterestru care are 6 metri înălțime, pielea albastră și îi place pizza. Mai util, nu-i așa?

Iată puțin despre trăsătura chatbot-ului Paystand.

• Este profesional.
• Limbajul este serios. Fără argo. Fără emoji.
• Tonul este conversațional și informativ.

3. Creați o diagramă de conversație

Tuturor le plac mesajele text pentru că sunt scurte și la obiect. Ele devin foarte plictisitoare atunci când sunt lungi și pline de informații nespecificate. Același lucru este valabil și pentru mesageria chatbot.

De aceea ai nevoie de o diagramă de conversație. Vă permite să organizați conversația în bucăți mici care conferă structură și precizie mesajelor chatbot-ului dvs.

Iată o mică parte din diagrama conversației Paystand:

Salutare : aceasta este partea în care începe conversația. Formalitatea salutului depinde de publicul țintă.

Paystand vizează întreprinderile mici și mijlocii, întreprinderile și afacerile de comerț electronic. Deci limbajul este un pic serios.

Întrebare : Aceasta vă permite să stabiliți baza conversației. Acesta va permite chatbot-ului să continue discuția.

Informare : Acest element permite chatbot-ului dvs. să furnizeze informațiile solicitate.

Eroare : Acest element vă permite să definiți răspunsurile chatbot-ului atunci când nu înțelege sau nu reușește să îndeplinească o solicitare.

Concluzie : Acest element face posibilă încheierea conversației.

Diagrama conversației dvs. ar trebui să reflecte experiența pe care doriți să o aibă utilizatorul. De asemenea, rețineți că trebuie să creați mai multe diagrame pentru mai multe scenarii de conversație.

Iată un exemplu de diagramă de conversație.

Odată ce diagrama este gata, puteți începe să scrieți scenariul. Apoi, puteți testa împreună cu prietenii sau colegii și vă puteți reajusta după cum este necesar.

Apreciere : asigurați-vă că tonul și personalitatea botului sunt aliniate cu vocea mărcii dvs. și cu publicul țintă. De asemenea, utilizați botul pentru a aborda întrebări frecvente, actualizări de produse etc. În acest fel, echipa dvs. de vânzări se poate concentra pe realizarea unor sarcini mai importante.

8 lucruri de reținut

1. SEO înseamnă, în primul rând, producerea de conținut bun și consecvența. Producând ceva pe care oamenii doresc să-l citească, veți transforma site-ul web al companiei dvs. în resursa de bază pentru jucătorii din industria dvs.
2. Cel mai bun mod de a-ți învinge concurenții este să-ți asculți clienții și să le abordezi punctele dureroase. Paystand face acest lucru fiind prezent în fiecare rețea socială pe care o folosesc clienții lor. De exemplu, compania se dublează pe Twitter, deoarece acolo este publicul țintă.
3. Nu faceți nicio modificare de preț decât dacă sunteți sigur că clienții dvs. sunt pregătiți pentru asta. Paystand a avut nevoie de ani de zile pentru a-și testa opțiunile de preț înainte de a veni cu formula finală pe care o vedeți acum pe site-ul lor.
4. Dacă nu vă puteți permite să cheltuiți miliarde de dolari pe an pe publicitate, asociați-vă cu alte companii. Aceasta este metoda folosită de Paystand pentru a obține publicitate gratuită de la companiile partenere.
5. În același mod, dacă aveți un buget redus, dar doriți să deveniți viral, adoptați strategia beta privată pentru a vă face produsul exclusiv. Un pic ca Paystand și Clubhouse.
6. Nu trebuie să fii vânzător pentru a crește conversia. La fel ca Paystand, vă puteți îmbunătăți CTR punând butonul CTA în față, folosind dovezile sociale și evidențiind beneficiile pe care utilizatorii le vor obține în urma utilizării produsului dvs.
7. Testați întotdeauna designul și butoanele site-ului dvs. Acest lucru vă permite să știți ce funcționează cel mai bine. Rețineți că nu este necesar să vă rebrandeți în fiecare lună. Paystand face doar modificări minore care nu sunt evidente.
8. Marketingul conversațional este viitorul. Folosiți chatbot-uri pentru a vă hrăni clienții potențiali. În acest fel, eliminați clienții potențiali necalificați, permițând echipei dvs. de vânzări să se ocupe doar de clienții potențiali calificați.

Ernest Bio Bogore

Ernest este fondatorul Nerdy Joe, o agenție de marketing prin e-mail pentru afacerile SaaS. El a desfășurat sute de teste A/B și campanii care au generat mii de descărcări, înregistrări de formulare și MILIOANE de vânzări pentru clienții săi.