Cei 3 P din pipeline de conținut pentru a construi o strategie de succes de la zero

Scopul principal al unei strategii de marketing digital este de a descoperi cum să atragi trafic către site-ul tău web și să transformi clienții potențiali în clienți.

Deși există o mulțime de metode de marketing, marketingul de conținut este deosebit de eficient pentru că atrage vizitatorii mai bine decât alte tactici tradiționale de vânzare.

Cu toate acestea, nu este suficient să produci doar conținut – trebuie să știi și ce să faci cu acești clienți potențiali odată ce ajung pe site-ul tău.

Aici intervine o conductă de conținut.

Un canal de conținut permite echipelor dvs. de marketing și vânzări să cultive clienții potențiali și să le înțeleagă călătoria de la prospect la client.

De asemenea, vă permite să vă concentrați asupra pieselor de conținut care câștigă cea mai mare tracțiune, astfel încât să puteți muta întotdeauna acul înainte.

Deci, având în vedere acest lucru, haideți să aruncăm o privire mai atentă asupra conductelor de conținut, inclusiv asupra modului în care funcționează și cum să le folosiți în avantajul dvs.

Ce sunt conductele în marketing?

O conductă este o structură care se concentrează exclusiv pe conversia potențialului. Odată ce aveți o strategie durabilă de generare de clienți potențiali, obiectivul este să mutați cât mai mulți clienți potențiali prin conductă și, sperăm, să convertiți majoritatea acelor clienți potențiali în clienți.

În mod realist, veți avea nevoie de mai multe conducte pentru a atrage diferite categorii demografice.

Adesea, o singură conductă se concentrează în jurul unei anumite persoane sau demografice. În acest fel, puteți crea mai multe piese de conținut care să se potrivească în conductă și să mutați clienții potențiali unul câte unul.

Dacă încercați să mutați diferite tipuri de clienți potențiali prin același canal, veți experimenta o rată de pierdere mult mai mare (pierderea de clienți potențiali).

Ce este o conductă de conținut?

În timp ce conductele de marketing sunt concepute pentru a transforma clienții potențiali în clienți, o conductă de conținut este concepută pentru a transforma ideile de marketing în realitate.

Deci, diferitele etape ale unei pipeline de conținut sunt repere pentru crearea de piese individuale.

Odată ce o idee trece până la capăt, ar trebui să puteți utiliza produsul final imediat pentru a vă promova marca.

După cum vom discuta mai târziu, cele trei etape principale ale unei conducte de conținut sunt pregătirea, producția și publicarea.

Unele idei pot fi urmărite rapid prin conductă, în timp ce altele pot rămâne blocate într-o anumită etapă. De exemplu, să presupunem că doriți să filmați niște conținut video, dar trebuie să așteptați ca un scenariu sau un operator de cameră să-l termine.

Care este scopul unei conducte?

Motivul principal pentru a dezvolta și utiliza conducte în cadrul afacerii dvs. este să urmăriți progresul și să mențineți impulsul.

Fără o conductă cu obiective specifice, realizabile, este ușor să vă pierdeți concentrarea și să începeți să călcați pe apă.

O conductă vă oferă o reprezentare vizuală a locului în care se află o persoană în procesul de conversie și dacă poate fi mutată înainte sau dacă trebuie abandonată.

Când vorbiți despre un pipeline de conținut, puteți vedea toate ideile diferite în producție și puteți decide care sunt prioritare și care pot aștepta un timp pentru a se realiza.

Un alt avantaj al utilizării canalelor de marketing și vânzări este că este mai ușor să identificați problemele și să le ajustați după cum este necesar.

De exemplu, dacă observați că majoritatea clienților potențiali trec într-un anumit punct, vă puteți da seama ce nu merge bine și puteți face corecții pentru a „astupa scurgerea”.

Ce este o strategie pipeline?

O strategie pipeline este un ghid cuprinzător pentru ceea ce doriți să obțină pipeline și metodele și procesele necesare pentru a atinge acest obiectiv.

Ar trebui să dezvoltați o strategie pentru fiecare conductă pe care doriți să o aveți, astfel încât să puteți fi sigur că nu vă lipsește niciun element.

Unele componente de bază ale unei strategii de conducte includ:

Public

Una dintre cele mai valoroase întrebări pe care trebuie să le puneți atunci când creați o conductă este „cui este aceasta?” Cu cât vă puteți înțelege mai mult demografia țintă, cu atât este mai ușor să le treceți la etapa următoare.

A doua întrebare pe care trebuie să o pun este „de ce este acest lucru valoros pentru publicul meu țintă?”

Trebuie să răspundeți la aceste întrebări în fiecare etapă a conductei pentru a vă asigura că vă puteți menține impulsul.

În caz contrar, conducta ar putea vira pe o tangentă și veți pierde o mulțime de cabluri acolo unde se rupe de linia principală.

O altă modalitate de a analiza aceste etape este să întrebați de ce un client potențial nu se convertește în client în acest moment.

Ce îi împiedică și cum puteți aborda aceste preocupări?

De exemplu, poate că un client nu are o nevoie presantă de produsele sau serviciile dvs. în acest moment. În acest caz, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să mențineți acea conexiune, astfel încât atunci când este nevoie să aibă o linie clară de comunicare cu compania dvs.

Când vă dezvoltați strategia pipeline, ar trebui să vedeți fiecare interacțiune din perspectiva publicului dvs. În acest fel, vă puteți asigura că nu se simt grăbiți sau presați să treacă la următoarea etapă.

În mod ideal, individul va fi cel care va cere mai multe informații sau conținut, așa că pur și simplu puteți trimite materialele după cum este necesar.

Mesaje

Cunoașterea audienței este una - a vorbi direct cu ei este alta.

În general, mesajele ar trebui să rămână consecvente pe tot parcursul conductei.

De exemplu, dacă vă vindeți clienții potențiali cu privire la rentabilitatea produsului dvs., fiecare punct de contact de-a lungul conductei ar trebui să consolideze acest beneficiu.

Dacă decideți să treceți la o altă tactică de marketing (adică acest produs este atât de împlinitor) la jumătate, se poate simți dezarticulat și, să fiu sincer, disperat.

Dacă este necesar, poate fi necesar să creați conducte unice pentru fiecare mesaj de marketing pentru a asigura o structură coerentă.

Apoi, obiectivul va fi să vă calificați clienții potențiali cât mai mult posibil, astfel încât să știți ce caracteristici și beneficii le prețuiesc cel mai mult și să le puneți în conducta potrivită.

În general, mesajul ar trebui să rezoneze cu clienții potențiali și să-i oblige să meargă mai departe. Chiar dacă nu sunt gata să cumpere, nu vor dori să piardă conexiunea.

Piese de conținut

Deși un canal de conținut este diferit de un canal de marketing sau de vânzări, veți avea totuși nevoie de piese de conținut individuale pentru fiecare.

Unele exemple pot include slide-uri, prezentări de prezentare, demonstrații de produse, pamflete, fotografii, infografice și multe altele.

Când vă dezvoltați strategia, ar trebui să știți ce piese sunt necesare pentru fiecare etapă a conductei.

La început, probabil că veți avea nevoie de mai multe materiale de marketing de vânzări pentru a vă agăța clienții potențiali și a-i menține interesați.

Apoi, pe măsură ce se deplasează prin conductă, vă puteți scufunda mai adânc în punctele lor dureroase și în modul în care produsul sau serviciul dvs. va atenua aceste probleme.

De asemenea, rețineți că puteți pune clienți potențiali într-un canal, chiar dacă nu aveți tot conținutul pregătit pentru a fi difuzat imediat.

Echipa dvs. de marketing sau de vânzări poate completa orice lacune până când ați completat totul. De acolo, puteți automatiza cea mai mare parte a procesului, astfel încât echipa dvs. trebuie să se concentreze mai ales pe interacțiunile cu clienții, nu pe conversii.

Care este diferența dintre o conductă și o pâlnie?

De obicei, oamenii combină conductele și tunelurile deoarece urmează căi similare și se pot suprapune cu puncte de contact identice. Totuși, diferența este în perspectivă.

O pâlnie se concentrează pe călătoria clientului și pe motivele pentru care se deplasează de la un punct la altul. O conductă este din perspectiva echipei de vânzări, arătându-le acțiunile pe care trebuie să le întreprindă în fiecare etapă pentru a muta un client potențial în secțiunea următoare.

Deci, în timp ce pâlniile și conductele urmează aceeași cale, ele sunt din două puncte de vedere unice. Cu toate acestea, ambele piese sunt cruciale pentru asigurarea unei rate de conversie ridicate.

În mod ideal, ar trebui să creați mai întâi o pâlnie pentru clienți și apoi să faceți inginerie inversă a unei conducte.

Această metodă funcționează bine, deoarece puteți livra conținut și mesaje în funcție de ceea ce simte sau experimentează clientul.

În esență, doriți să ajungeți la locul potrivit, la momentul potrivit, fie pentru a muta acul, fie pentru a converti imediat lead-ul.

Iată un exemplu rapid pentru a ilustra diferența dintre cele două:

Pâlnie de marketing

• Etapa 1: Conștientizare – Un profesionist care lucrează cu copii mici vede un anunț pentru produsul tău pe Facebook și dă clic pe un link pentru a accesa o pagină de destinație. Ei văd un produs care arată interesant și se înscriu pe o listă de corespondență pentru a primi reduceri.
• Etapa a doua: luare în considerare – liderul primește e-mailuri regulate de la companie, care vorbește despre produs și despre alte articole similare de care ar putea fi plăcute. Se apropie sărbătorile, iar liderul caută idei de cadouri.
• Etapa a treia: Conversie – Individul decide să cumpere produsul din cauza unui cupon de reducere de sărbători și este încântat de el.
• Etapa a patra: loialitate – clientul revine la companie ori de câte ori există o vânzare pentru a cumpăra alte produse pentru copiii lor.

Pipeline de marketing

• Etapa unu: generarea de clienți potențiali – Echipa dvs. primește un nou client potențial de la un link către o pagină de destinație pe o postare pe rețelele sociale. Software-ul automat trimite un e-mail de bun venit cu o ofertă pe timp limitat pentru achiziționarea produsului menționat în postare.
• Etapa a doua: Calificarea clienților potențiali – Noile clienți potențiali sunt sortați în categorii în funcție de interacțiunile lor cu e-mailurile dvs. Fiecare categorie se bazează pe un anumit produs sau emoție.
• Etapa a treia: creșterea potențialului – Odată ce clienții potențiali sunt clasificați, echipele de marketing și vânzări pot contacta cu noi materiale și oferte. Poate trimiteți niște conținut video prin e-mail sau poate trimiteți niște coduri de reducere unice.
• Etapa a patra: Conversia potențialului – Odată ce un client potențial cumpără în sfârșit un produs, este mutat într-o altă categorie pentru redirecționare și marketing pentru clienți. Scopul este ca individul să se întoarcă pentru mai mult.
• Etapa a cincea: Fidelizarea clienților – Poate ați dezvoltat un program de loialitate care permite clienților să pună în bancă puncte sau să câștige reduceri speciale. Doriți să continuați să contactați pentru a vă asigura că vor cumpăra de la compania dvs. din nou și din nou.

După cum puteți vedea, există suprapuneri semnificative cu fiecare sistem. De asemenea, veți avea acțiuni specifice și piese de conținut de dezvoltat în fiecare etapă atât a pâlniei, cât și a conductei.

Care sunt cele 3 P-uri ale procesului Content Pipeline

Cei trei P ai procesului pipelinei de conținut sunt pregătirea, producția și publicarea. Iată o prezentare generală a fiecărei secțiuni.

Pregătirea

Acesta este cel mai important aspect al canalului dvs. de conținut, deoarece vă asigură că luați cele mai bune decizii posibile pentru profitul dvs. În această etapă, ar trebui să vă concentrați pe răspunsul la aceste întrebări:

• Pentru cine este acest conținut?
• Unde se potrivește cu canalul de marketing sau vânzări?
• Care este scopul acestui conținut? (adică, îndemnul la acțiune)
• Ce instrumente și resurse sunt necesare pentru a produce acest conținut?
• Cât de curând aveți nevoie de acest conținut? Este o prioritate?
• Ce canale sau platforme vom folosi pentru a publica acest conținut?

După ce ați răspuns la toate aceste întrebări, puteți trece la următoarea fază.

Productie

În funcție de situație, producția de conținut poate fi rapidă și eficientă sau lungă și complexă. De exemplu, postările de blog sunt adesea destul de ușor de produs, dar clipurile video și infograficele necesită mai mulți oameni și resurse.

De asemenea, luați în considerare cine trebuie să fie implicat în procesul de producție.

Dacă utilizați un buget de marketing, piesa are nevoie de aprobare? Există limitări stricte în ceea ce privește ceea ce puteți sau nu puteți spune în articol? Trebuie să utilizați cititori de sensibilitate pentru a vă verifica conținutul înainte de publicare?

Fiecare tip de conținut ar trebui să aibă propriul program de producție și aprobare. Apoi, odată ce o piesă este lustruită și gata de utilizare, se poate trece la următoarea parte a conductei.

Publicare

Înainte de a-ți publica conținutul, ar trebui să știi unde se duce și ce fel de impact va avea.

De exemplu, unele piese pot fi folosite de echipa de vânzări în propriile conducte. Alte conținuturi pot fi folosite pentru rețelele de socializare sau ar putea fi cel mai bine să publicați pe propriul site web.

Publicarea este la fel de crucială ca fiecare pas, deoarece determină dacă conținutul tău va fi util sau nu.

De exemplu, dacă publicați la momentul nepotrivit, este posibil ca piesa să nu fie observată, așa că nu vă veți putea atinge obiectivele de măsurare.

De asemenea, rețineți că poate fi necesar să vă rafinați procesul de publicare pe baza datelor și feedback-ului utilizatorilor.

Dacă nu înțelegeți corect imediat, puteți oricând să republicați un articol pentru a vă atinge obiectivele mai târziu.

Obține un conținut mai bun de canalizare cu WriterAccess!

Deoarece marketingul de conținut este atât de valoros pentru afacerea dvs., doriți să vă bazați pe producători de conținut de top.

WriterAccess vă poate pune în legătură cu un grup vast de scriitori talentați care pot face postări pe blog, pagini de destinație și chiar postări pe rețelele sociale pentru canalul dvs. de conținut.

Obțineți o încercare gratuită de două săptămâni și vedeți cum Rock Content și WriterAccess vă pot supraalimenta strategia de marketing.