Îl poți găsi pe expert? Testați-vă cunoștințele despre standardele de calitate ale conținutului Google

Vrei să auzi ceva înfricoșător? Nu, nu înfricoșător ca Five Nights at Freddy's. Mai mult ca deranjant. Alarmant. Chiar și deprimant.

Obișnuiam să scriu articole despre:

• Cum să vă protejați de fasciita necrozantă
• Cum să scapi de un tobogan de siguranță pentru avion
• Cum să-ți dai seama dacă ai fost otrăvit de sushi
• Dacă alergătorii ar putea beneficia de o intervenție chirurgicală cu plasmă bogată în trombocite
• Cât de mult alcool ar trebui să beți
• De ce rata contuziilor este mai mare în rândul femeilor

Acum, ceea ce face această admitere înfricoșătoare este că nu sunt chirurg. Și nu sunt asistent medical, kinetoterapeut sau chiropractor.

De fapt, nu am avut niciodată nicio pregătire medicală în viața mea - nici nu am alunecat vreodată pe un tobogan de siguranță pentru avion!

Încă îngrozit? Ei bine, așteaptă. Pentru că sfatul medical nu a fost singurul lucru pe care l-am folosit în mod liber ca scriitor de web.

Obișnuiam să scriu articole despre legea vătămărilor copilului, cultura start-up-ului, cumpărarea unui apartament în New York și așa mai departe. Și nu am absolut nicio pregătire, experiență sau cunoștințe în niciunul dintre aceste domenii.

Dar care este marea afacere, spui? Jurnaliștii scriu despre subiecte în care nu sunt experți în permanență. Pur și simplu elaborează o poveste din surse de experți și studii autoritare. Ce e în neregulă cu asta?

Nimic.

Cu toate acestea, diferența dintre ceea ce făceam și ceea ce face un jurnalist este că abia am avut timp să verific ortografia, să nu mai vorbim de vânătorul de experți, studii sau statistici reale. Cine ar face atunci când trebuie să scoateți 5-10 articole din aceste 500 de cuvinte în fiecare săptămână?

Din păcate, singurele cunoștințe pe care le aveam erau ceea ce am găsit online despre aceste subiecte. Ah, zilele de glorie ale ghostwriting.

Uh, deci ce anume face un expert ... un expert?

Nu am fost singurul care a creat aceste lucruri.

Sute (poate mii, poate chiar milioane) de mai multe drone, ca mine, înfundau Internetul cu conținut superficial, subțire de apă, pe fiecare subiect cunoscut de om ... totul în serviciul oamenilor care doreau să caute motoare de căutare.

Din fericire, Google a pus de atunci Kibosh pe un astfel de comportament prin actualizări precum Panda, Penguin și Hummingbird. Și, din fericire, ei continuă să rafineze acei algoritmi, cel mai recent cu ceea ce ei numesc „Expertiză-Autoritate-Încredere (EAT)”.

Aceasta este stenograma Google pentru ceea ce este necesar pentru a crea pagini web și site-uri web de înaltă calitate. După cum este scris în Ghidul lor de evaluare a calității căutării, publicat pe 19 noiembrie 2015:

„Paginile și site-urile de înaltă calitate au nevoie de suficientă expertiză pentru a fi autorizate și de încredere în subiectul lor.”

Acești termeni - în special autoritatea și încrederea - nu sunt noi pentru cititorii obișnuiți ai Copyblogger. Dar v-ați întrebat vreodată ce este exact un expert?

În unele cazuri, este ușor să definiți un expert. De exemplu, singura persoană care oferă sfaturi cu privire la intervenția chirurgicală la genunchi ar trebui să fie un chirurg ortoped. Cineva cu pregătirea potrivită, acreditările corespunzătoare.

Dar, potrivit Google, acesta nu este singurul tip de expert. Fii atent, pentru că tu și cu mine avem ceva în joc aici.

Lasă-mă să explic.

Regulile din spatele testului

Nu am o diplomă universitară în redactare sau redactare de conținut.

Dar, pentru că produc aceste tipuri de scriere pentru a trăi - precum și pentru a evalua aplicațiile pentru programul de marketing de conținut certificat Copyblogger - s-ar putea susține că sunt un expert.

Și dvs., dragă marketer de conținut, probabil vă confruntați cu același tip de îngrijorare: ce anume vă face expert?

Ei bine, despre asta este vorba despre acest test. Este conceput pentru a vă ajuta să vă rafinați sentimentul de a deveni expert.

Înainte de a începe, permiteți-mi să prezint regulile:

Vă voi oferi un scenariu care implică un așa-zis expert. Sarcina dvs. este să decideți dacă persoana descrisă în scenariu este sau nu expertă.

După fiecare scenariu, vă voi spune răspunsul corect - conform standardelor de calitate a conținutului Google - și voi explica mai departe motivul din spatele răspunsului.

Și doar așa suntem clari: fiecare scenariu pe care îl împărtășesc mai jos este o operă de ficțiune, bazată pe o experiență reală. Dar numele, locurile și incidentele sunt produsele imaginației mele. Orice asemănare cu persoane reale (vii sau morți), întreprinderi, companii, evenimente sau locații este în totalitate întâmplătoare.

Acum că am scăpat de asta, să începem. Gata?

1. Sfaturi cu privire la un prejudiciu sportiv

Heather Soso, studentă economică și ultra-maratonistă, Universitatea din Georgia, Atena, s-a săturat de fasciita plantară cronică, o afecțiune pe care o ignorase încă din ultimul an de liceu.

Bineînțeles, ea a făcut ceea ce facem cu toții când vrem sfatul medicului: a căutat-o ​​online.

A fost uimită de varietatea de sfaturi amatoriale și profesionale disponibile cu privire la tratarea și prevenirea afecțiunii. Fiecare abordare ar putea avea un anumit sprijin științific, dar a fost în mare parte anecdotică.

Ce abordare ar trebui să încerce? A fost atât de confuz! Dar apoi a avut o idee strălucită: le-ar încerca pe toate și le-a făcut bloguri despre asta.

În anul următor, ea a încercat fiecare abordare și a scris zeci de articole. Cea mai populară pagină a ei a fost despre cele șase exerciții care au tratat starea ei cu succes.

Așa este: șase exerciții pentru porcilor ei mici.

Deci, ce credeți: ar considera Google o doamnă Soso un expert? Articolul ei despre exercițiile de la picioare este autoritar? Demn de incredere?

Răspunsul este „da”, deoarece, deși subiectul site-ului său web este de natură medicală, Google l-ar considera pe Heather ca „expert de zi cu zi” - cineva cu experiență de viață relevantă.

Și pentru că fasciita plantară nu este o afecțiune care pune viața în pericol, Google „nu va penaliza persoana / pagina / site-ul web pentru că nu are educație„ formală ”sau instruire în domeniu”.

Și acest lucru este valabil pentru alte activități, cum ar fi formarea cross-fit, promovarea GMAT și chiar predarea SEO. Dacă aveți experiență de zi cu zi, arătați-o!

2. Sfaturi pentru pensionare

Dee Dell, din Big Cottonwood Canyon, Utah, este frustrată fără sfârșit de faptul că atât de mulți americani nu au un plan de pensionare - și nici măcar nu le pasă.

Mai mult, el crede că acest lucru nu este bun pentru viitorul nostru economic, deoarece acest lucru poate însemna că aproape 40 de milioane de oameni vor depinde de un guvern care este deja întins.

Acest profesor de management al afacerilor și partener cu MegaMo Asset Management are misiunea de a încuraja bărbații și femeile de peste 40 de ani să înceapă să economisească - și le arată exact cum să o facă.

Dar, pentru că Dee este un om nerăbdător, agresiv, articolele sale sunt adesea scurte, grăbite și pline de blasfemie - dar oh, atât de distractiv de citit datorită pasiunii sale pentru subiect!

Acest lucru îi permite să producă patru posturi pe săptămână, dar compania și programul său încărcat cu școala îl împiedică să actualizeze informațiile din conținutul său.

Deci, ce crezi că ar crede Google despre paginile lui Dee? Destul de expert pentru a fi autoritar și demn de încredere (din moment ce are acreditările)?

Este mai mult decât probabil ca paginile lui Dee să nu fie de o varietate de experți, în ciuda acreditării sale. Google este explicit că sfaturile financiare ar trebui să provină din surse de experți, dar și că conținutul „ar trebui menținut și actualizat”.

Asta nu face Dee.

În plus, pentru a-și îmbunătăți paginile și a fi luat mai în serios de Google, Dee ar trebui să scrie într-un stil profesional, să aprofundeze (chiar dacă acest lucru înseamnă că publică doar o dată pe săptămână) și să-și editeze conținutul - posibil chiar să fie revizuit de un coleg, de asemenea.

3. Sfaturi pentru construirea casei de copaci

După ce a câștigat 8.047.882 dolari la loteria canadiană, fostul redactor de ziar și profesor de matematică Kimball Saddlechurn și-a asumat să zgârie o mâncărime pe care a avut-o încă din copilărie: stăpânirea artei de a construi case de copaci.

Dar nu orice casă de copac - case de copaci cu adevărat înalte.

În ultimii 6 ani, a construit 14 case de copaci cu mai multe camere, la mai mult de 90 de metri deasupra solului. Încă nu este clar dacă aceste case de copaci sunt sau nu legale, dar ar putea să-i pese mai puțin din moment ce este multimilionar.

Ceea ce l-a făcut să se gândească: 8 milioane de dolari s-ar putea să nu dureze pentru totdeauna, așa că poate și-ar putea bloca cuibul de pensionare, transformându-și hobby-ul într-o sursă de venit.

În timpul unui prânz obișnuit de limone de vițel și gnocchi de iepure, prietena lui i-a spus despre beneficiile marketingului de conținut. Intrigat, Kimball și-a spălat masa cu un pahar de Aultmore of the Foggie Moss, și-a întins laptopul pe fundul pijamalei indigo și a lansat un site elegant.

În postările sale de pe blog, el intră în detalii deosebite despre structura și siguranța construirii unei case de copaci care se ridică de la sol. El oferă mai multe planuri și considerații despre condițiile meteorologice și tipurile de copaci.

Acest lucru este important, deoarece nu există doar bani pe linie (este nevoie de mii pentru a construi o casă de copac de acest calibru), ci și vieți, ceea ce face ca acest conținut să fie banii sau viața ta. (YMYL, pe scurt.)

Deci, ce credeți: ar considera Google suficient de expert în paginile lui Kimball, mai ales având în vedere natura financiară (oamenii vor scăpa mii de dolari pentru a construi o casă în copac) și riscul vieții?

Răspuns: da.

Motivul este că, în timp ce Kimball este un pasionat (unul bogat la asta), are experiența potrivită: 6 ani, 14 case de copaci și, cel mai important, nimeni nu a căzut vreodată dintr-un copac.

În plus, Google zâmbește asupra faptului că Kimball scrie articole aprofundate (cu planuri în diferite unghiuri de pornire).

Acum, nu este clar exact câtă experiență avea nevoie înainte de a deveni expert. A fost a opta casă din copac sau a noua? Poate a fost a patra?

Iată o morală, cred că poți ieși din asta: nu există un moment perfect pentru a începe. Atâta timp cât nu aveți de-a face cu vieți și bani mari, nu trebuie să așteptați până la un anumit număr de ani pentru a vă lansa.

Acest lucru este valabil la fel pentru activități precum fotografia, ședința câinilor și învățarea cum să cânți la chitară.

Începeți să publicați, deoarece există avantaje în a avea un site web cu vârsta.

4. Sfaturi pentru un forum

Morton Ambledowny Piff iubește Quora - site-ul de întrebări și răspunsuri în care membrii comunității întreabă, răspund și editează răspunsurile. Morton iubește în special să împărtășească răspunsuri despre specialitatea sa: cultura nord-coreeană.

Așadar, s-ar putea să nu fie o surpriză faptul că această văduvă de 72 de ani și fostă marină, care a petrecut 37 de ani lucrând la editura de limbi străine din Coreea de Nord, în calitate de publicist (fluenta sa în șase limbi asiatice era un boon major), are una dintre cele mai populare postări pe Quora.

De fapt, articolul - împreună cu alte câteva - se numără printre primele clasate în rezultatele căutării Google pentru o anumită frază de cuvânt cheie. Dar aceste postări de top din Morton nu sunt despre cultura nord-coreeană; sunt despre cancerul pulmonar în stadiul IV.

S-ar putea să vă gândiți: „Huh? Cum ar putea un fost publicist nord-coreean să dea sfaturi medicale cu privire la un subiect medical atât de complicat? Conținutul YMYL nu ar trebui să provină de la un medic? ”

Depinde.

Vedeți, Morton nu numai că a avut experiența nefericită de a avea grijă de un tată care a murit de cancer pulmonar în stadiul IV, dar Morton însuși suferă acum de cancer pulmonar în stadiul IV. Și răspunsurile sale Quora sunt legate de experiența sa personală cu cancerul pulmonar.

Deci, Google ar considera aceste postări autoritare? Iată ce scrie Google:

„De fapt, unele tipuri de informații se găsesc aproape exclusiv pe forumuri și discuții, unde o comunitate de experți poate oferi perspective valoroase pe teme specifice.”

Atâta timp cât Morton scrie despre a trăi și a avea grijă de cineva cu cancer pulmonar în stadiul IV, Morton este un „expert de zi cu zi”.

Într-o anumită măsură, el ar putea fi capabil chiar să scrie autoritar despre prevenire și tratament, dar acei subiecți ar trebui să provină probabil de la profesioniști din domeniul medical.

5. Sfaturi despre stilul de viață

Wiga Mikolajczak-Jefferson, în vârstă de 33 de ani, de obicei o persoană care suferea de durere pentru o perioadă lungă de timp, a știut în momentul în care a pus ochii pe Blake „The Mighty Thigh” Jefferson că el este bărbatul ei.

Trei zile mai târziu a fost căsătorită.

Ceea ce nu și-a dat seama a fost că se va muta în bungaloul lui Blake de 251 de metri pătrați.

Însă, din moment ce era profesionistă de designer de interior și a lovit-o până la capăt peste băiatul ei, a decis să încerce. Și nu l-ați ști: după câteva luni de rearanjare a patului, s-a îndrăgostit de simplitatea de a trăi într-un spațiu atât de mic.

Și pentru că era o locuitoare din McMansion în recuperare, a decis să lanseze un buletin informativ prin e-mail pentru a le spune tuturor celorlalți despre descoperirea ei și avantajele de a trăi o viață simplă, fără dezordine.

De-a lungul timpului, buletinul ei de știri a atras 22.000 de cititori, ceea ce a făcut-o cam celebră. Din păcate, însă, postările sale de pe blog nu obțineau clasamente foarte ridicate în căutări.

Wiga nu a răspuns bine la acest lucru.

„De ce mă tratezi așa, Google?” avea să plângă în toiul nopții, scuturând pumnul.

„Nu înțelegeți că sunt un designer de interior profesionist, am 22.000 de cititori pe lista mea de corespondență ... și sunt căsătorit cu fosta vedetă a NFL Blake Jefferson? Nu știi asta ?! ”

Din păcate, Google a ignorat cererile ei. Vezi, problema conținutului Wiga s-a rezumat la trei lucruri:

1. Scriere neglijentă (ea a refuzat să scrie cu majuscule „eu”)
2. Gropițe de proză rătăcitoare (nu a ajuns niciodată la punctul ei și, când a ajuns, a căzut de obicei pe o altă gaură de iepure)
3. Ciorchini de engleză spartă

Vezi, potrivit Google, sfaturile privind stilul de viață se încadrează în categoria „fericirii viitoare”, așa că „sfaturile privind problemele parentale ... ar trebui să provină și din surse„ expert ”în care utilizatorii pot avea încredere”.

Și acest tip de conținut necesită expertiză (pe care a avut-o, atât profesional, cât și personal), dar solicită, de asemenea, o scriere clară, concisă și convingătoare. Și ar ajuta să ne gândim și noi ca un inginer Google.

Ceea ce, din fericire, înseamnă că Wiga poate îmbunătăți instantaneu credibilitatea conținutului său prin simpla angajare a unui editor.

Un rezumat al a ceea ce ar fi trebuit să înveți

Să încheiem acest lucru cu câteva principii ordonate despre ceea ce am învățat, pe baza secțiunii 4.3 din Ghidul Google privind calitatea căutării:

• Când vine vorba de sfaturi medicale de înaltă calitate, „ar trebui să provină de la persoane sau organizații cu expertiză medicală adecvată sau acreditare”.
• Cu toate acestea, unele subiecte, chiar și de natură medicală, necesită doar să fii „expert de zi cu zi”. Google scrie: „Acești oameni obișnuiți pot fi considerați experți în subiecte în care au experiență de viață”.
• Urmăriți conținut profund și detaliat, indiferent despre ce scrieți, dar mai ales dacă aveți de-a face cu conținut YMYL.
• Efectuați cercetări originale pentru a vă ajuta conținutul să adâncească.
• Evitați conținutul redundant sau duplicat - și nu furați conținut de pe alte site-uri.
• Editați-vă conținutul. Cu alte cuvinte, scrieți corect, remediați erorile de fapt și reparați gramatica slabă.
• Mențineți și actualizați conținutul în mod regulat.
• Scrieți într-un stil profesional: clar, concis și convingător. Asigurați-vă că evitați jargonul.
• Rămâneți echilibrat, profesionist și demn de încrederea publicului dvs.
• Sfaturile financiare ar trebui să provină din surse de experți.
• Acoperiți un subiect în mod cuprinzător. Nu vizați un număr arbitrar de cuvinte și opriți-vă odată ce ajungeți la el.
• Când dați sfaturi despre „fericirea viitoare”, asigurați-vă că aveți expertiza adecvată (chiar dacă este din varietatea „de zi cu zi”) și asigurați-vă că este scris profesional.
• Evitați ceea ce este evident. Dacă 30 de persoane au raportat deja pe Căutare grafic Facebook, atunci găsiți altceva despre care să scrieți (cu excepția cazului în care aveți informații pe care nimeni altcineva nu le are).
• Scrieți conținut pe care o publică o revistă tipărită profesională.
• Petreceți o perioadă nebună de detalii.
• Comentariile pe forumuri precum Quora vă pot atrage atenția și vă pot crește încrederea - atâta timp cât postările dvs. sunt enciclopedice, exacte și ușor de citit.

Împărtășiți ceea ce ați învățat în comentariile de mai jos și spuneți-mi dacă aveți întrebări sau îndoieli cu privire la faptul dacă sunteți sau nu expert.

Știu că a fost oarecum un mod neortodox de a acoperi acest subiect, dar speranța mea este că v-ați distrat. Pentru că știu că am făcut-o.

Aștept cu nerăbdare să ne auzim.