Ce este o strategie de conținut? Definiții, exemple și cum se creează unul

Strategia de conținut este busola călătoriei dvs. de creare de conținut. A crea conținut fără o strategie este ca și cum ai naviga pe ocean fără busolă sau GPS. Continuați să navigați – dar în direcția greșită.

Lipsa unei strategii de conținut nu duce la niciun rezultat din conținut. Acest lucru face ca multe companii să considere conținutul ca pe o pierdere de timp și bani. Dacă doriți să generați mai mulți clienți potențiali și să creați o conexiune mai profundă cu publicul dvs., citiți mai departe.

Ce este o strategie de conținut?

O strategie de conținut este planul, crearea, gestionarea și distribuirea conținutului pe baza obiectivelor dvs. specifice de afaceri.

Gândiți-vă la el ca fiind pilonul de bază al întregii dvs. producții de conținut. Cu o strategie slabă și prost cercetată, nu veți putea să vă îndepliniți obiectivele de afaceri și chiar să ajungeți să pierdeți bani în acest proces.

De ce ai nevoie de o strategie de conținut?

Multe companii încă tratează conținutul ca fiind plăcut de avut în loc de un activ generator de clienți potențiali pentru a crește veniturile. Lipsa de atenție duce la o strategie de marketing de conținut inexistentă cu conținut haotic fără niciun scop. Acest lucru creează un cerc vicios: lipsa unei strategii de conținut – niciun rezultat văzut – mai puțină atenție la conținut.

Mai mult decât atât, conținutul dezorganizat poate distrage publicul existent, atât de mult încât acesta ar putea renunța la serviciul sau produsul în sine. Deci, este necesară o strategie de conținut, nu numai pentru a genera noi afaceri, ci și pentru a vă asigura că nu le pierdeți pe cele existente.

Iată mai multe motive pentru care aveți nevoie de o strategie de conținut:

1. Estimați și maximizați resursele

Investițiile în bani și timp sunt două preocupări principale care fac companiile să evite conținutul. Există deja prea multe părți mobile într-o afacere, iar conținutul este văzut doar ca un cost suplimentar inutil.

Un cadru de strategie de conținut restrânge cifrele exacte - suma certă de bani pe care va trebui să o investiți și resursele pe care să le alocați. Când vezi numerele prezentate în mod clar alături de potențialul rentabilitate a investiției, conținutul devine o idee simplă.

De exemplu, fără o strategie, ați putea crea zece postări diferite pe blog pe subiecte care nu au legătură, fără a afecta traficul sau veniturile dvs. organice. Pe de altă parte, cu o strategie de conținut, s-ar putea să realizezi că trebuie doar să creezi cinci postări pe blog cu o infografică adăugată care îți poate oferi rezultate considerabile.

2. Creați conținut cu un scop final

O strategie de conținut vă menține conținutul aliniat cu marca și obiectivele dvs. Nu-ți irosești resursele creând conținut fără sens.

Erin Balsa, un expert în marketing de conținut cu mai mult de un deceniu de experiență, împărtășește două beneficii cheie ale unei strategii de conținut documentate:

În primul rând, permite o alocare mai inteligentă a resurselor. Puneți câteva pariuri, lucrați în mod constant pentru ele, măsurați ceea ce funcționează cel mai bine și realocați cheltuielile către activitățile cu cel mai mare impact.

În al doilea rând, permite echipei de conținut și altor părți interesate să lucreze împreună mai armonios și mai eficient. Un bun strateg de conținut nu se va limita doar să elaboreze cuvinte cheie și să identifice titlurile blogurilor, ci va gândi și va face un plan în jurul acestui proces.

3. Creare consecventă de conținut

Impactul eforturilor tale de marketing de conținut este vizibil doar după ce i-ai acordat ceva timp.

Și aceasta este partea dificilă: trebuie să fii consecvent cu conținutul chiar și atunci când nu vezi niciun rezultat considerabil la început.

În plus, odată cu presiunea de a fi activ pe mai multe canale de conținut, este ușor să fii copleșit și să renunți complet la conținut, mai ales dacă ești o echipă mică. Nu numai asta, este și dificil să-ți menții vocea mărcii pe toate mediile dacă nu ai o strategie.

Aici intervine importanța strategiei de conținut. În primul rând, strategia vă oferă valori specifice la care să vă referiți, astfel încât să puteți verifica dacă sunteți pe calea cea bună. În al doilea rând, strategia de conținut prezintă și planul de conținut în detaliu. Cu un calendar de conținut plin, nu rămâi niciodată fără idei, simplificând procesul de creare a conținutului.

4. Crește-ți traficul organic

Actualizările de confidențialitate iOS și Google fac în mod continuu dificilă difuzarea reclamelor în mod profitabil. Cercetările arată că mărcile de comerț electronic pierd 29 USD în avans pentru a achiziționa un nou client. Aceste costuri publicitare în creștere fac necesar să se acorde atenție publicului organic pentru a crește profitabilitatea.

Problema este: crearea de conținut este competitivă și trebuie să creați conținut de înaltă calitate în mod constant pentru a avea șansa de a vă stabili marca. Cu toate acestea, o strategie de conținut vă ajută să vă restrângeți cuvintele cheie, publicul țintă și obiectivele. Acest lucru vă asigură că vă puteți clasa organic pe motoarele de căutare, fără a vă epuiza.

5. Construiți credibilitatea mărcii

O strategie de conținut ideală ia în considerare problemele, nevoile și dorințele publicului țintă înainte de a crea o hartă de conținut. Cu asta, poți publica conținut care răspunde la întrebările publicului tău și îi ajută să-și atingă aspirațiile. Conținutul informativ vă stabilește credibilitatea și autoritatea mărcii.

6. Atrageți clienți potențiali și creșteți veniturile

Strategia de conținut vă ajută să creați o combinație de conținut educațional și conținut promoțional, potrivit nișei și afacerii dvs. Conținutul educațional îi stimulează pe potențialii clienți și creează conștientizarea mărcii. Și conținutul promoțional îți vinde în cele din urmă oferta.

Acest echilibru este posibil doar cu o strategie bine gândită în prealabil. În caz contrar, riști să creezi un exces de un tip de conținut, ignorându-l pe celălalt.

Cum se dezvoltă o strategie de conținut

Crearea unei strategii de conținut este la fel de simplă ca urmarea acestor procese în 7 pași:

1. Stabiliți obiective
2. Segmentează-ți și cercetează-ți publicul
3. Auditează conținutul și procesele existente
4. Găsiți idei de conținut
5. Alegeți instrumentele dvs. de gestionare a conținutului
6. Setați KPI-uri și măsurați progresul
7. Decideți tipul de conținut și frecvența

1. Stabiliți obiective

Strategia ta de conținut este la fel de bună ca și claritatea obiectivelor tale. Vă ajută să vă atingeți obiectivele de afaceri, dar dacă obiectivele nu sunt stabilite corespunzător, strategia nu vă poate fi de ajutor.

Gândiți-vă astfel: strategia de conținut este o hartă pentru a ajunge la locația dorită. Cu toate acestea, dacă îl puneți într-o locație greșită, veți ajunge într-un loc incorect, indiferent cât de bună este harta.

Diana Briceno, Head of Content la VEED.IO, împărtășește cât de importantă este stabilirea obiectivelor, în special pentru echipele aflate la distanță cu creștere rapidă:

Echipele sunt uneori izolate, iar mențiunile despre obiective se pierd în zeci de zeci de canale Slack și documente Notion (mai ales în primele zile). A avea conversații cu șeful meu și alți lideri de echipă este cel mai important pas pe care îl fac pentru a identifica teme importante și a crea o strategie care să aibă sens pentru conținutul nostru și pentru afacere.

Sună simplu, dar într-un mediu îndepărtat, nu-ți auzi colegii care stau fizic lângă tine. Dacă nu ești conștient de asta, detaliile importante se vor pierde dacă te bazezi doar pe ceilalți oameni vin la tine, mai degrabă decât tu mergi la ei.

Așadar, înainte de a începe să vă creați strategia, scrieți-vă obiectivele generale de afaceri. Doriți să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii sau clienții potențiali pentru o nouă linie de produse? Doriți să aduceți înapoi clienții din trecut sau trafic organic consistent?

Strategia va diferi foarte mult în funcție de obiectivele dvs. De fapt, în unele cazuri, ați putea descoperi, de asemenea, că conținutul nu este ceea ce aveți nevoie în acest moment.

În plus, tipul de conținut pe care îl creați ulterior va depinde în mare măsură și de obiectivele dvs. De exemplu, conținutul necesar pentru a converti clienții din partea de jos a pâlniei de vânzări va diferi foarte mult de conținutul necesar pentru un public neștiutor.

Odată ce aveți o idee despre unde doriți să ajungeți, creați obiective mai detaliate, în mod ideal cu numere și termene legate de ele, numite și obiective SMART. De exemplu, în loc să spuneți „Avem nevoie de mai mulți abonați la buletine informative”, puteți spune „Trebuie să ne creștem numărul de abonați cu 40% până la sfârșitul trimestrului doi”. Acest lucru vă oferă un termen limită și un anumit număr la care să lucrați.

2. Segmentează-ți și cercetează-ți publicul

Miezul conținutului este publicul dvs. - este creat pentru ei. Conținutul bun vorbește clienților și nu lor . Acest lucru este posibil doar atunci când aveți o idee clară despre ceea ce își dorește publicul.

O greșeală comună este să vă asumați problemele și nevoile publicului dvs. Cercetarea publicului ar putea dezvălui ceva cu totul nou.

Jakub Rudnik, director de marketing de conținut la ActiveCampaign, spune:

Când dezvoltați o strategie de conținut, trebuie să cunoașteți durerea pe care o experimentează clienții dvs. care îi conduce către produsele dvs. Aceasta face două lucruri: 1) identifică subiecte și părți de conținut pe care ar trebui să le creați, care le vor arăta cum să rezolve acele probleme și 2) vă arată cum să vă poziționați produsul în acele conversații.

De asemenea, a împărtășit întrebările sale preferate pentru a le cere clienților să obțină aceste informații:

• Ce problemă rezolvă produsul nostru?
• Ce ai folosit pentru a rezolva această problemă înainte?
• Ce ai face dacă mâine produsul nostru nu ar exista?
• Descrieți ce face produsul nostru într-o singură propoziție.

Puteți crea apoi idei de conținut din răspunsurile primite. De exemplu, dacă instrumentul vă ajută clienții să automatizeze o sarcină, cum ar fi secvențele de e-mail, creați o postare de blog cu instrucțiuni precum „Cum să vă automatizați secvențele de e-mail”.

El a adăugat: „ În ceea ce privește SEO, validăm aceste răspunsuri cu date despre cuvinte cheie, dar am identificat multe subiecte care nu apar în instrumentele SEO doar vorbind cu clienții.”

Acest lucru este posibil numai atunci când v-ați definit și segmentat clar publicul. Odată ce știi unde este publicul tău, ce își dorește și când își dorește, îi poți întâlni la locul și momentul potrivit. Acest lucru vă ajută, de asemenea, să vă concentrați resursele pe domenii cruciale în loc să încercați să faceți totul deodată.

Segmentul dvs. de public va dicta, de asemenea, tipul de conținut pe care îl veți crea. Dacă publicul dvs. preferă conținut video, crearea de bloguri va fi o risipă. Sau, dacă audiența dvs. este prezentă pe platformele de social media precum Instagram, dar doar creați podcasturi și nu le reutilizați, este din nou inutil.

3. Auditează conținutul și procesele existente

Dacă ați creat deja conținut, desfășurați un audit de conținut pentru a măsura performanța acestuia din trecut și ce a funcționat (sau nu).

Dacă anumite piese de conținut nu rezonează cu publicul sau obiectivele dvs. de afaceri, știți ce să nu includeți în noua strategie. De asemenea, s-ar putea să descoperi câteva materiale de conținut cu cele mai bune performanțe de analizat.

Strategia dvs. de conținut ar trebui să includă, de asemenea, timp dedicat formatării conținutului dacă trebuie să actualizați conținutul utilizabil din trecut. În acest proces, continuați să căutați oportunități de a reutiliza conținutul și de a economisi timp.

Când efectuați un audit de conținut, acordați atenție și procesului existent de creare a conținutului. Notați orice blocaje și zone de îmbunătățit. Acest lucru va accelera noul flux de lucru de conținut.

Apoi, analizați modul în care concurenții dvs. creează conținut și găsiți lacune pe care să le includeți mai târziu.

4. Brainstorming idei de conținut

Odată ce vă cunoașteți obiectivele, publicul și concurenții, să veniți cu idei noi de conținut nu este la fel de dificil.

Începeți prin a analiza problemele, dorințele și nevoile stringente ale publicului dvs. Înțelegeți oportunitățile în care produsul sau serviciul dvs. le ajută. Conținutul dvs. ar trebui să reducă decalajul dintre starea actuală a publicului dvs. și modul în care produsul/serviciul dvs. poate rezolva problemele acestora.

Colin Dougherty, director de marketing la Zenlytic, sugerează:

Aveți nevoie de un echilibru între răspunsurile la întrebări specifice pe care oamenii le caută, întrebările la care trebuie să se răspundă și cuvintele cheie în jurul acestui subiect. Și apoi scrieți piese educaționale în jurul acestui cuvânt cheie.

Odată ce aveți o listă cu o gamă largă de idei, începeți să le clasificați în diferite grupuri de subiecte. Continuați să le rafinați în continuare pentru a adăuga mai multe detalii acolo unde este necesar.

5. Alegeți instrumentele de gestionare a conținutului

Managementul conținutului are implicate o mulțime de domenii diferite – de la crearea de conținut și publicare până la raportare și analiză. Cu atât de multe aspecte, devine rapid complex.

Pentru a evita confruntarea cu dificultăți și confuzii mai târziu, setați fluxurile de lucru și sistemele de la început.

Deși nu trebuie să investiți într-un instrument costisitor, trebuie totuși să configurați un sistem cu echipa dvs. la bord. Puteți alege să utilizați doar o foaie de calcul Google, Notion sau un sistem dedicat de gestionare a conținutului (CMS).

6. Setați KPI-uri și măsurați progresul

Strategiile tale de conținut ar trebui să continue să evolueze în funcție de răspunsul publicului tău.

Setați indicatori cheie de performanță (KPI) în timp ce creați strategia, astfel încât să știți ce să căutați atunci când analizați rezultatele. Acești KPI vor depinde de obiectivele tale. De exemplu, dacă obiectivul dvs. este să ajungeți la clienți noi, numărul de noi sesiuni de site sau de urmăritori poate fi un indicator bun.

Acest lucru vă protejează, de asemenea, de a fi prins în urmărirea valorilor de vanitate, cum ar fi aprecierile și urmăritorii de la început. Deși aprecierile și comentariile vă pot oferi o perspectivă asupra cât de implicat este publicul dvs., nu este cel mai important factor. Cu KPI-urile setate, te vei uita la domeniile potrivite, cum ar fi vânzările și clienții potențiali noi, în loc să judeci performanța doar după aprecieri și comentarii.

Dacă publicul tău se află în principal pe rețelele sociale, iată câteva obiective importante de luat în considerare, în afară de aprecieri și urmăritori.

7. Decideți tipul de conținut și frecvența

De la infografice și postări de blog până la podcasturi și videoclipuri, există o mulțime de tipuri de conținut pe care le puteți alege să le creați. Cu toate acestea, aceasta nu ar trebui să fie o lovitură în întuneric.

Cel mai bun tip de conținut este ceea ce preferă publicul tău și îl consumă cu ușurință. Așadar, revizuiți datele de cercetare ale publicului și obiectivele pe care doriți să le atingeți.

De asemenea, s-ar putea să trebuiască să alegeți mai multe tipuri de conținut pentru a răspunde diferitelor segmente de public și pentru a vă îndeplini obiectivele. Dar ca acesta să fie stabilit în strategia ta este pasul important.

Apoi, luați în considerare și resursele pe care le aveți la dispoziție. Dacă doriți să creați o combinație de postări de blog și conținut video, dar nu aveți resursele necesare pentru a produce videoclipuri în prezent, puteți să vă uitați la externalizarea sau chiar la întreruperea acestuia. Dacă poți crea conținut doar o dată pe săptămână, include-l în strategia ta. O frecvență constantă este mai importantă decât volumul de conținut.

Exemple de strategii de conținut

Iată câteva exemple de mărci care au creat o strategie de conținut câștigătoare pentru a crea o bază de audiență loială:

1. Mâncare Babe

Food Babe a început ca un blog bazat pe cercetări și informații despre siguranța alimentară și ingrediente. Fondatorul blogului, Vani Hari, și-a lansat ulterior linia de produse alimentare și suplimente care respectă standardele industriei și principiile ei. Ea a reușit să facă asta cu influența blogului existent de a comercializa și de a vinde noile produse.

Blogul a reușit să atingă acest nivel de succes datorită unei strategii de conținut excelente. Iată o defalcare a componentelor esențiale:

• Scop clar: Food Babe a avut un obiectiv și un mesaj clar – de a crește gradul de conștientizare cu privire la ingredientele alimentare și efectele acestora.
• Public : blogul a reușit să găsească un public de nișă interesat de același subiect. Piesele de conținut le-au vorbit direct, abordându-le temerile și întrebările. Succesul este evident din interacțiunea publicului prin comentarii și distribuiri sociale.
• Tip de conținut : Blogul a fost lansat în 2011, când textul era principalul mediu consumat. Include rapoarte de cercetare și bloguri aprofundate. Cu toate acestea, pe măsură ce publicul blogului a evoluat, blogul a lansat un canal YouTube pentru a crea și conținut video.
• Consecvență : blogul și-a menținut o cadență de publicare, publicând de mai multe ori pe lună. Această consistență oferă publicului ceva de așteptat.
• Punct de vedere unic : Acesta este ceea ce diferențiază blogul de alții. Food Babe a început prin a expune ingrediente ascunse și practici din industrie care îi afectau pe toți cititorii săi.

2. Nomade Mat

Nomadic Matt a început ca un blog de călătorie care oferă sfaturi de călătorie cu buget redus și ghiduri de destinație. Blogul a adăugat în cele din urmă cursuri și cărți plătite. La fel ca Food Babe, Nomadic Matt are, de asemenea, un public bine definit și un obiectiv clar de a ajuta cititorii să planifice excursii la prețuri accesibile.

Tipul de conținut creat este în primul rând ghiduri aprofundate, experiențe personale și sfaturi de călătorie – toate acestea fiind mediul principal consumat de călători.

Cercetarea audienței este vizibilă în subiectele de conținut, deoarece blogul se concentrează pe călătorii care permit bugetul. Dacă ar fi creat sfaturi de călătorie de lux pentru publicul țintă de călători cu buget redus, blogul nu ar fi funcționat.

3. Mântuitorul familiei

The Family Handyman este un blog de bricolaj și de îmbunătățire a locuinței. Oferă îndrumări și tehnici acționabile și practice pentru îmbunătățirea locuinței.

Blogul are un public de bază de proprietari și pasionați de bricolaj. A evoluat și a inclus subiecte pe care publicul său a dorit să le vadă, inclusiv o gamă largă de proiecte.

Blogul și-a ales practic tipul de conținut: au un canal YouTube pentru a arăta instrucțiunile, completând videoclipurile cu un ghid detaliat pe care publicul îl poate urma ca o listă de verificare.

Elemente ale unei strategii grozave de conținut

Acum că știți cum să creați o strategie de conținut și cum o folosesc mărcile, iată o listă de verificare a celor mai importante elemente:

1. Abordarea publicului în primul rând : conținutul de marcă se pierde în mod obișnuit în neant online. Elementul comun al unui astfel de conținut este dominația mărcii pe parcursul pieselor. Strategia dvs. de conținut ar trebui să vă pună publicul în prim-plan pentru a rezona cu el.

2. Punct de vedere unic : includeți un punct de vedere unic sau o narațiune strategică pe care creatorii sau scriitorii dvs. o pot țese în conținutul dvs. Acest lucru te diferențiază de concurenții tăi, comunică valorile mărcii și se conectează profund cu publicul tău.

3. Orientări editoriale : Dacă aveți o echipă pentru conținut, un nou membru al echipei ar putea însemna o schimbare în vocea mărcii și comunicarea. Acest lucru se întâmplă mai des dacă externalizați procesul.

Pentru a evita astfel de greșeli de conținut, creați ghiduri editoriale bine documentate și detaliate, inclusiv vocea mărcii dvs., stilurile de formatare și multe altele. Puteți chiar judeca eficacitatea strategiei de conținut după cât de ușor înțelege un nou membru al echipei fluxul de lucru.

În acest fel, veți avea mesaje și comunicare consistente ale mărcii în toate părțile și canalele diferite de conținut.

4. Integrare SEO : Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) nu înseamnă doar umplerea de cuvinte cheie. Gândiți-vă la asta ca optimizare pentru cititorii dvs. Ați putea crea cel mai complet conținut, dar dacă nu este bine optimizat pentru cititorii dvs., veți avea dificultăți în clasarea pe motoarele de căutare.

Cum vă pot găsi cu ușurință conținutul? Care sunt cuvintele cheie pe care le folosesc? Cum poți crea titluri care să atragă atenția? Care ar trebui să fie structura conținutului? Răspunsul la aceste întrebări oferă conținutului tău o șansă corectă de a se clasa organic și de a crește traficul pe site.

5. Plan de promovare: Strategia de conținut nu se termină la creare. Trebuie să alocați un buget și pentru distribuția finală și promovarea. Aceasta include bugetul pentru reutilizarea conținutului pentru a se potrivi diferitelor canale, marketingul de influență și multe altele.

Planul de promovare maximizează impactul tuturor pieselor tale de conținut, crescând rentabilitatea investiției conținutului tău.

6. Calendar de conținut: Calendarul de conținut vă oferă o imagine de ansamblu asupra unei întregi luni, trimestri sau an, pentru a vă ajuta să planificați. Fără această previziune, riscați să pierdeți sărbători sau evenimente importante și să ajungeți să creați conținut rapid.

De exemplu, pentru o reducere de Vinerea Neagră, trebuie să începeți producția de conținut cu o lună sau două înainte. Calendarul de conținut vă ajută să stabiliți termene limită, să atribuiți munca la timp și să restrângeți subiectele. De asemenea, oferă membrilor echipei tale o viziune panoramică asupra producției.

Întrebări frecvente privind strategia de conținut

Continuați să vă ajustați strategia de conținut pentru cele mai bune rezultate

Evaluarea strategiei de conținut este la fel de importantă ca și crearea acesteia. O strategie de succes este rezultatul multor încercări și erori. Deci, odată ce aveți primul plan de strategie, așteptați-vă să evoluați și să repetați pe măsură ce publicul reacționează. Poate doriți să dublați ceea ce funcționează și să eliminați un alt lucru.

Iată o listă de tipuri captivante de conținut din care să alegi. Sau, dacă ați găsit o mulțime de conținut de reutilizat, iată un ghid despre cum să începeți.