8 obiective importante ale strategiei de conținut de luat în considerare

Stabilirea obiectivelor este una dintre cele mai importante piese ale strategiei de conținut.

Fiecare ghid pe care l-ați citit vreodată despre construirea unei strategii de conținut menționează probabil obiective undeva.

Obiectivele contează pentru că vă oferă direcția și scopul marketingului de conținut. În loc să creați conținut aleatoriu, veți crea conținut din motive specifice, iar fiecare piesă va contribui la creștere.

Pentru că, fără obiective, conținutul este doar conținut. Dar adăugați un obiectiv în spatele acestuia și devine un instrument pentru afacerea dvs.

Dar un lucru este să spui: „Stabiliți obiective pentru marketingul de conținut”. Este cu totul altceva să pun asta în acțiune.

Dacă sunteți nou în marketingul de conținut sau în strategie, probabil vă întrebați pe ce obiective ar trebui să se concentreze marca dvs.

Aceasta este o întrebare validă, dar înainte de a ajunge prea adânc, știți asta:

Scopul final al marketingului de conținut este de a conduce acțiuni profitabile.

Asta înseamnă că, la un moment dat, conținutul tău ar trebui să-ți afecteze publicul suficient pentru a-l determina să acționeze în moduri care să-ți dezvolte afacerea.

Cultivarea obiectivelor strategiei de conținut

În timp ce puteți și ar trebui să conduceți acțiuni profitabile cu marketingul de conținut, luați în considerare cum veți construi până la acel punct.

Nu poți muta oamenii să acționeze dacă nu îi poți mișca mai întâi emoțional. Despre asta sunt primele trei goluri.

Aceste obiective ar putea fi considerate „mici” deoarece sunt construite pe o scară mică, conținut cu bucată de conținut. De asemenea, sunt mai puțin ușor de măsurat decât unele dintre obiectivele mai mari de marketing de conținut, cum ar fi creșterea traficului.

Cu toate acestea, asta nu înseamnă că sunt mai puțin demni de urmărit. Aș susține că munca pentru atingerea acestor obiective mai mici vă va ajuta, de asemenea, să vă dezvoltați obiectivele mai mari, deoarece toate implică creșterea publicului, ceea ce în cele din urmă poate duce la conversii.

Apropo, acestea sunt, de asemenea, unele dintre cele mai comune obiective pe care marketerii spun că le-au atins în ultimele 12 luni.

1. Construiește încrederea cu publicul tău

Acest obiectiv este mic, dar puternic. Un public care are încredere într-o marcă este un public implicat, iar acei oameni vor fi mult mai dispuși să facă conversii pe baza în întregime a acestei încrederi.

Construirea încrederii se face lent, câte o bucată de conținut și interacțiune la un moment dat. Din nou și din nou, trebuie să:

• Demonstrează că știi despre ce vorbești.
• Înțelegeți nevoile și durerile audienței dvs.
• Să aibă expertiza și informațiile pe care le caută.

Având acest obiectiv în strategia de conținut, vă veți angaja să oferiți audienței cele mai bune informații posibile: experiență pe care vor ajunge să știe că se pot baza.

Conținutul excelent are o capacitate uimitoare de a construi încredere. Un studiu a constatat că încrederea în brand a crescut în rândul a 73% dintre consumatori la o săptămână după ce au consumat o bucată de conținut educațional.

Pentru a vă măsura progresul către acest obiectiv, priviți:

• Calitatea conținutului dvs. de-a lungul timpului : fiecare articol ar trebui să fie bine scris, corect din punct de vedere real, direcționat către publicul dvs. și să ofere valoarea necesară pentru un subiect care contează pentru oamenii dvs.
• Feedback-ul clienților, recenzii, comentarii, mențiuni, chat-uri etc .: modul în care clienții tăi vorbesc despre marca ta îți va oferi indicii despre cum se simt despre tine și dacă le-ai câștigat încrederea. Ține-ți urechea la pământ pentru a monitoriza acest lucru.
• Sondaje : puteți efectua sondaje pentru a obține o imagine a modului în care adepții, cititorii blogului, fanii și clienții vă văd ca marcă.

2. Educați-vă publicul

Acest obiectiv este despre valoare. Conținutul care educă cu adevărat și ajută publicul să învețe și să se dezvolte este extrem de valoros. Și oferirea de valoare construiește încredere.

Pentru a îndeplini acest obiectiv, urmăriți să oferiți valoare educațională conținutului dvs. Puneți-vă aceste întrebări de fiecare dată când publicați:

• Este acest conținut util – sau suntem prea concentrați pe vânzare?
• Dacă subiectul dvs. se bazează pe un cuvânt cheie, îndepliniți intenția de căutare pentru acel cuvânt cheie? Oferiți unui căutător răspunsurile pe care le caută?
• Conținutul tău acoperă în mod satisfăcător subiectul?
• Este bine scris? Bine cercetat? Credibil?
• Conținutul tău oferă perspective unice – sau regurgitează ceea ce spun orice alt blog despre subiect?

Dacă un blog nu reușește să educe: dacă îi lipsesc detaliile, este scris prost, grăbit sau nemulțumitor de citit: atunci nu te ajută să-ți atingi obiectivele.

3. Construirea de relații și relații

S-ar putea să fi observat că aceste trei obiective nutritive se strâng împreună. Construirea unuia sângerează în celelalte pentru că toate se rezumă la încredere.

O altă modalitate de a valorifica încrederea creată este să o îndreptați spre construirea de relații, conexiuni și relații cu publicul dvs.

Pentru a atinge acest obiectiv, trage pentru:

• Transparență : Pentru ca orice relație să funcționeze, te aștepți la un nivel de onestitate. Încercați să fiți transparent în afacerea dvs. și lăsați-l să curgă în conținutul dvs. De exemplu, dacă faceți modificări în afacere, cum ar fi prețurile sau politicile, fiți direct și explicați de ce clienților. Deține pasul greșit.
• Capacitatea de reacție : Indiferent de locul în care interacționați cu clienții, de la chat-ul de serviciu pentru clienți de pe site-ul dvs. până la canalele de socializare, fiți receptivi și atenți. Relațiile necesită comunicare în două sensuri.
• Demonstrați încrederea mărcii dvs .: câștigarea încrederii nu se face cu cuvinte, ci cu acțiuni. Continuați să creați în mod constant conținut care să demonstreze că afacerea își face cuvântul.

Obiective ale strategiei de conținut orientate spre acțiune

Următoarele obiective se referă la dezvoltarea acțiunilor profitabile pe care le-am discutat mai devreme. Pe măsură ce vă concentrați pe creșterea conținutului și a interacțiunilor de zi cu zi, puteți urmări aceste obiective mai mari pe termen lung.

4. Trafic în creștere

Pe măsură ce creați conținut valoros și util, îl puteți utiliza în clasamentele motoarelor de căutare. Odată ce începeți să vă clasați, potențialul dvs. de trafic crește vertiginos.

88% dintre site-urile B2B sunt descoperite prin căutări fără marcă. Aceasta înseamnă că oamenii le găsesc prin intermediul cuvintelor cheie obișnuite care caracterizează o problemă sau o lipsă de cunoștințe.

Dar nu poți pune calul înaintea căruței. Nu ar trebui să încercați să vă clasați în căutare doar pentru a câștiga trafic. Conținutul valoros trebuie să fie pe primul loc, deoarece motoarele de căutare nu vor clasifica conținutul pe care utilizatorii le consideră fără valoare.

Pentru a atinge obiectivul de creștere a traficului prin marketing de conținut și SEO, faceți următoarele lucruri:

• Cunoașteți și înțelegeți de ce are nevoie publicul dvs. în conținutul dvs.: ce informații, ce soluții?
• Căutați cuvinte cheie relevante pentru acele dureri și întrebări care pot fi adresate pentru ca marca dvs. să se clasifice.
• Creați conținut valoros optimizat corespunzător pentru acele cuvinte cheie care educă și construiesc încredere.

5. Creșterea clienților potențiali

Mai mult trafic ajunge pe site-ul dvs. web și blogurile din motoarele de căutare și rețelele sociale:

• Ce vei face pentru a-l captura?
• Cum vei transforma acei vizitatori fără chip în membri ai publicului interesați și potențiali clienți?

Acesta este un obiectiv cheie de marketing de conținut, deoarece traficul nu înseamnă nimic dacă dispare în eter. Ai nevoie de acei oameni să se întoarcă, astfel încât să poți continua să-i hrănești cu conținut.

Având în vedere acest lucru, un obiectiv grozav pe care să vă concentrați pentru generarea de clienți potențiali este construirea unei liste de abonați de e-mail implicați.

Pentru a atinge acest obiectiv, continuați să creați conținut valoros. Dar adăugați un alt strat la el:

• Includeți CTA în conținut pentru a vă înscrie pentru lista de e-mail. Puteți include chiar și un scurt formular care colectează numele și adresa lor de e-mail chiar pe pagină.
• Creați magneți potențiali cu o valoare și mai mare pentru publicul dvs. dincolo de blogurile dvs. Oferiți-le gratuit în schimbul e-mailurilor.

6. Creșterea vânzărilor

Da, poți câștiga vânzări directe prin conținut. Am reușit exact acest lucru cu un singur blog valoros, bine scris și de lungă durată.

Pentru a obține vânzări directe de la un blog, aveți nevoie de combinația potrivită de cuvânt cheie + punct de durere + soluție.

De exemplu, în blogul care a câștigat vânzări directe, cuvântul cheie pe care l-am vizat era direct legat de un punct de durere pe care afacerea mea l-a rezolvat cu serviciile noastre.

Pe blog, am scris un ghid util care explică exact cum să rezolvăm problema și am adăugat CTA care au permis cititorilor să ne pună să o rezolvăm pentru ei .

Prin cercetarea cuvintelor cheie și concentrându-ne pe a ajuta în loc să vindem, am putut, în mod ironic, să vindem pe loc.

Cu toate acestea, marketingul de conținut poate ajuta și la creșterea vânzărilor în moduri mai puțin directe.

Conținutul consistent și încurajator va continua să creeze încredere și, în cele din urmă, vă poate convinge publicul să cumpere de la dvs., chiar dacă nu vindeți nimic direct pe bloguri.

De exemplu, un client care se gândește să cumpere de la dvs. poate decide în sfârșit să apese pe trăgaci după ce a citit un blog grozav și și-a dat seama: „Stai, tipii ăștia își știu cu adevărat lucrurile”.

Amintiți-vă că creșterea vânzărilor prin marketing de conținut nu se întâmplă fără hrănire. Trebuie să ajuți, să adaugi valoare, să educi și să arăți în mod constant în acest fel.

7. Pastrarea clientilor

Axat pe reținerea clienților? Marketingul de conținut vă poate ajuta și să realizați acest lucru.

Mai exact, concentrați-vă pe crearea de conținut pentru noi clienți potențiali și rezervarea unei porțiuni din calendarul dvs. pentru persoanele care v-au achiziționat deja produsele/serviciile. Care sunt nevoile lor de informare? Cum îi poți ajuta în continuare dincolo de vânzare?

De exemplu, poate există o întrebare frecventă pe care clienții noi o pun în mod continuu pe care ați putea-o adresa într-o postare de blog. Poate ați putea crea un „ghid al utilizatorului nou” pentru unul dintre produsele dvs.

Multe companii de tehnologie abordează nevoile de conținut ale clienților existenți printr-o bază de cunoștințe, pagini de întrebări frecvente sau ghiduri de utilizare de pe site-urile lor web.

Exemplu excelent: Dyson are un set solid de ghiduri de utilizare pe site-ul lor pentru fiecare produs, inclusiv un loc pentru a descărca manualele de utilizare.

8. Inspirând loialitatea mărcii

Dacă obiectivul tău este creșterea loialității mărcii, trebuie să găsești modalități de a-ți surprinde și de a încânta clienții prin marketingul de conținut.

• Sărbătoriți-vă publicul în conținut : prezentați poveștile clienților și profitați de oportunități pentru a aduce o lumină asupra publicului dvs.
• Creați conținut distractiv, doar pentru că : distrați-vă din când în când cu conținutul dvs. Arată fețele din spatele mărcii, fii creativ și bucură-te de el. Când alții se distrează, este greu să nu te alăture.
• Partajați conținut generat de utilizatori : oferă publicului o provocare și repostează conținutul pe care îl creează.
• Oferiți reduceri sau cupoane speciale abonaților dvs. de e-mail : Oferiți recompense abonaților dvs. doar pentru că sunt acolo și rămân în jur.

În general, inspirarea loialității mărcii este mai ușor atunci când arătați publicului că vă pasă cu adevărat. Dacă faceți din acesta unul dintre obiectivele dvs. de marketing de conținut, vă va inspira această atitudine în întreaga companie.

Alegeți cu înțelepciune obiectivele strategiei de conținut

Pe măsură ce alegeți obiectivele pe care vă veți concentra, amintiți-vă că nu fiecare obiectiv se va potrivi cu ceea ce are nevoie afacerea dvs. de la marketingul de conținut în acest moment.

Priviți unde vă aflați în ceea ce privește creșterea și unde trebuie să mergeți. Marketingul de conținut te poate ajuta să ajungi acolo, dar trebuie să fii realist.

Stabiliți obiective pe care le puteți atinge într-o anumită perioadă. Stabiliți când va fi momentul respectiv și ce să faceți dacă îl ratați.

În cele din urmă, nu vă simțiți blocat în obiectivele pe care vi le-ați stabilit. Dacă nu vă servesc după ceva timp, nu vă fie teamă să vă pivotați și să vă modificați obiectivele după cum este necesar. Puteți chiar să creați un punct de înregistrare în strategia dvs. de conținut în trei sau șase luni pentru a vedea ce funcționează și ce nu.

Cu obiectivele stabilite, sunteți gata să vă construiți restul strategiei de conținut. Acum du-te și crește.