Reguli de scriere a conținutului pentru a vă converti urmăritorii din rețelele sociale în clienți

Rețelele de socializare sunt unul dintre cele mai puternice și mai eficiente instrumente de marketing online în prezent. Există peste 3 miliarde de utilizatori de rețele sociale în întreaga lume. Este uimitor cât de puternice pot fi platformele de social media pentru construirea unui brand, creșterea gradului de conștientizare a mărcii și comunicarea cu adepții tăi. În cele din urmă, vă poate ajuta să vă transformați urmăritorii din rețelele sociale în clienți.

Dar, trebuie să construiți o strategie puternică de scriere în rețelele sociale care să vă ajute să atingeți aceste obiective. Dacă vrei ca urmăritorii tăi să devină clienți, trebuie să-i câștigi definitiv. Scrierea de conținut de înaltă calitate pentru rețelele sociale este una dintre modalitățile de a face acest lucru. De aceea, am creat un ghid cu reguli de scriere a conținutului care vă va ajuta să vă transformați adepții din rețelele sociale în clienți.

Să sapă în ea.

Definiți-vă stilul de scriere

Unul dintre cele mai importante elemente ale strategiei tale de scriere a conținutului în rețelele sociale este stilul tău de scriere. Trebuie să o definiți înainte de a începe să scrieți în mod regulat și iată de ce.

Adepții tăi și potențialii clienți se așteaptă la onestitate și consecvență .

Dacă folosiți diferite stiluri de scris în fiecare zi, ei nu vor putea să-și creeze o imagine a afacerii dvs. în mintea lor. Și asta înseamnă că nu te vor crede.

Acesta este motivul pentru care trebuie să-ți definești stilul de scris. Iată un exemplu despre ce să te gândești:

• scriere formală vs informală
• ton prietenos vs. educativ
• amuzant vs serios
• etc.

Stilul tău de scris va depinde în principal de personalitatea mărcii tale și de publicul țintă .
Dacă sunteți o companie care vinde costume de baie pentru femei tinere, probabil că veți dori ca tonul dvs. să fie informal și tonul relaxat. Dar, dacă vinzi rechizite de birou oamenilor de afaceri, vei alege ceva diferit.
Aceasta înseamnă că trebuie să luați în considerare nevoile publicului țintă și să vă adaptați stilul de scriere la personalitatea mărcii.
Odată ce îl definești, trebuie să-i rămâi fidel în fiecare postare pe rețelele sociale care urmează.

Folosește vocabularul publicului tău

Dacă vrei ca urmăritorii tăi să te înțeleagă, ca tine și să te creadă, va trebui să vorbești așa cum o fac ei. Asta înseamnă că trebuie să folosești vocabularul pe care îl vor înțelege.

Așadar, după ce ți-ai definit publicul țintă în ceea ce privește demografia, comportamentul online, statutul social etc., va trebui să-i analizezi și vocabularul.

Folosind preferințele de limbă, îi vei face să simtă că vorbesc cu un prieten și nu citesc o postare pe rețelele sociale care ar trebui să-i facă să cumpere ceva.

Iată ce trebuie luat în considerare:

• folosiți vocabularul de zi cu zi
• evita termenii savanti
• evita terminologia tehnică

Regulile de mai sus ar trebui să fie potrivite pentru orice public țintă cu care ai de-a face. Chiar dacă vindeți haine pentru bărbați la modă, tot trebuie să trimiteți vibrații prietenoase.

Și vă puteți ajusta și mai mult vocabularul folosind un anumit argou, emoji sau un vocabular specific pe care publicul dvs. va plăcea să audă.

Creați postări valoroase

Pufuletele și distracția nu au ucis niciodată pe nimeni, dar sunt departe de a fi suficiente pentru a-ți transforma adepții în clienți. Dacă singurul lucru pe care îl împărtășiți sunt cuvinte superficiale și goale, vă veți folosi adepții în câteva zile.

Dar, dacă creezi postări valoroase, care au o anumită greutate și impact, adepții tăi vor crește să te placă mai mult în fiecare zi.

Prin urmare, asigurați-vă că creați postări care:

• sunt foarte informative
• sunt de ajutor
• conțin date, fapte și statistici
• explica/dezvăluie/educa
• se bazează pe surse credibile de informare

Dacă le arăți urmăritorilor tăi că pot avea încredere în tine ca sursă de informații, ei vor începe să aibă mai multă încredere în tine ca marcă.
Acest lucru îi va motiva să ia în considerare posibilitatea de a deveni client, care este scopul final.

Furnizați actualizări

Un alt mod de a-ți menține urmăritorii interesați și implicați este să-ți transformi postările pe rețelele sociale în cea mai bună sursă pentru cele mai recente știri legate de nișă.
Fii resursa de bază pentru adepții tăi pentru a:

• citește despre cele mai recente știri
• aflați despre evenimentele importante
• primiți actualizări despre tendințe

Acoperiți subiectele despre care doresc să citească în fiecare zi și oferiți întotdeauna cele mai bune subiecte proaspete. Acest lucru îi va face să te placă și mai mult și, în cele din urmă, să treacă de la a fi adepți la a fi client.

Adresați punctele dureroase ale urmăritorilor

O altă modalitate de a atrage mai multă atenție asupra conținutului de pe rețelele sociale este să acoperiți punctele dureroase ale urmăritorilor.

Ce inseamna asta?

Înseamnă că ar trebui să știi care sunt potențialele probleme și griji ale publicului țintă și apoi să încerci să le rezolvi.

Iată un exemplu:

• vinzi echipament și haine pentru bebeluși
• publicul tău țintă sunt părinți tineri
• punctele lor dureroase pot fi orice, de la alegerea țesăturilor de înaltă calitate pentru bebelușii lor până la secretele alăptării cu succes.

Odată ce le-ați explorat și definit punctele dureroase, acoperiți-le în postările pe rețelele sociale. Scrie o postare precum:

• Cum să alegi cel mai bun cărucior de bebeluși pentru primul tău copil?
• Ar trebui să încetați să alăptați după un an?

Dacă reușiți să vă impresionați adepții acoperind subiectele la care le pasă cu adevărat, aceștia vor fi mai dispuși să vă verifice produsele și să le cumpere de la dvs. - o marcă în care au încredere.

Implicați-vă în mod constant urmăritorii

Conținutul dvs. trebuie să fie valoros și informativ, dar tot nu va merge prea mult decât dacă îl faceți captivant.
Conținutul captivant este tipul de conținut care îi va face pe urmăritori:

• Lasa un comentariu
• împărtășește cu prietenii lor
• repost
• iti trimit un DM pt
• ca
• eticheteaza un prieten
• răspunde cu o altă acțiune de dorit
• etc.

Scrierea de conținut captivant este o sarcină provocatoare pe care trebuie să o perfecționați pe măsură ce trece timpul. Iată ce puteți face pentru a vă face postările pe rețelele sociale mai atractive:

• Întreabă întrebări
Întrebați-i pe adepții dvs. despre părerea, ideile, sentimentele sau dorințele lor și invitați-i să vi le împărtășească: „Care este gadgetul tău preferat pentru acasă în această iarnă?”
• invită să-și împărtășească povestea
Invitați-vă urmăritorii să vă povestească despre experiența lor cu un produs/situație/serviciu pe care l-ați abordat în postarea dvs.: „Ați avut vreodată probleme în a găsi dădaca potrivită pentru copilul dvs.?”
• pune-i să aleagă
Deschideți o dezbatere și rugați-i pe adepții tăi să voteze pentru un produs/serviciu/articol/ pe placul lor: „Ce ornamente de Crăciun preferați- cele roșii sau argintii?”

Asigurați-vă că lăsați o invitație deschisă tuturor urmăritorilor dvs. care doresc să împărtășească o părere, să le spună prietenilor despre dvs. sau să le lase feedback.
Conținutul captivant este mai memorabil și mai personal și îi va ajuta pe adepții tăi să se lege cu tine și cu marca ta.

Partajați conținut generat de utilizatori

Dovada socială contează. Oamenii online tind să caute dovezi că o marcă este de încredere și de la care poate cumpăra în siguranță.
Din fericire, rețelele sociale sunt inima conținutului generat de utilizatori (UGC) și vă oferă șansa de a-l distribui și de a prezenta opiniile pozitive ale clienților.
Prin urmare, asigurați-vă că vă invitați urmăritorii să:

• postați imagini legate de marca dvs
• creați videoclipuri
• etichetează-te
• utilizați hashtag-uri desemnate

Acest lucru vă va ajuta să găsiți conținutul lor și să decideți pe care să îl prezentați pe profilurile dvs. de socializare. Ar trebui să distribuiți UGC care include:

• imagini ale clienților
• poveștile clienților
• videoclipuri ale clienților

Puteți chiar să folosiți povestirea pentru a partaja UGC și pentru a oferi dovadă socială urmăritorilor dvs.

Acesta este unul dintre cele mai puternice instrumente de marketing pe rețelele sociale pe care ar trebui să le utilizați, așa că asigurați-vă că le oferiți urmăritorilor dvs. un motiv puternic să aibă încredere în dvs.

Includeți un CTA bun

Un îndemn la acțiune (CTA) poate fi considerat o adăugare excesivă de „marketing” la conținutul dvs. Dar, dacă ai scris-o cu înțelepciune, va fi o parte valoroasă a postărilor tale pe rețelele sociale.

Un CTA ar trebui să inspire urmăritorii tăi să efectueze o anumită acțiune.

De asemenea, este menit să îi determine să se implice în mod activ cu marca dvs. la un alt nivel decât citirea, aprecierea sau distribuirea.

Să luăm mai întâi în considerare câteva exemple de CTA excelente pentru postările pe rețelele sociale:

• Găsiți rețeta completă pe blogul nostru!
• Solicită-ți reducerea cât mai curând posibil!
• Alăturați-vă webinarului nostru gratuit!
• Cumpărați exact acest stil!

CTA-urile nu ar trebui să facă presiuni excesive și să trimită mesajul „cumpără asta, cumpără asta!”. Dimpotrivă, CTA-urile sunt menite să vă ghideze subtil pe adepții cu un pas mai departe în procesul de a deveni clienți.

Deci, dacă vă vizitează blogul, vor vedea informații mai interesante. Dacă le place, s-ar putea să revină pentru mai multe. Și, în timp, ei sunt obligați să verifice ce vindeți pe site-ul dvs. web.

Așadar, faceți CTA de pe rețelele sociale să fie ușor și nu adăugați prea multă presiune asupra potențialilor dvs. clienți.

Monitorizează-ți concurența

În procesul de construire a unei strategii solide de scriere a conținutului pentru rețelele sociale, concurenții tăi ar trebui să fie o preocupare majoră.

Ar trebui să facă parte din strategia ta să le monitorizezi profilurile de pe rețelele sociale și să vezi ce fac. În acest fel, vei putea:
veni cu idei unice

• descoperă cum să te despart de restul
• fii la curent cu noutățile și tendințele
• urmăriți ce parte din publicul țintă o împărtășiți

Dacă vedeți un model în ceea ce fac concurenții dvs., încercați să faceți altceva . Fă o schimbare și încearcă să fii unic. Acest lucru vă poate oferi punctele suplimentare de care aveți nevoie.

Corectează la perfecțiune

Adepții tăi vor să se asigure că au de-a face cu un brand profesional și nu cu unul second-hand, cu buget redus.

Acesta este motivul pentru care tot ceea ce scrieți și publicați trebuie să fie perfecționat.

Aceasta înseamnă că trebuie să editați și să corectați conținutul pentru a-l face exact și lustruit. Va trebui să:

• elimina greșelile gramaticale
• elimina greșelile de ortografie
• utilizați un vocabular adecvat
• utilizați semnele de punctuație adecvate

Aceasta este atingerea finală pe care trebuie să o adăugați la tot ceea ce publicați pe rețelele de socializare. Dacă simțiți că aveți nevoie de ajutor suplimentar, consultați câteva servicii profesionale de scriere.

Gânduri finale

Scrierea pentru rețelele de socializare este o provocare, deoarece există sute de alte mărci similare care încearcă să câștige publicul țintă. Dar, dacă creezi o strategie de scriere puternică și stabilă și distribui conținutul potrivit, vei putea câștiga partea ta din tort.
Utilizați sfaturile de scriere a conținutului enumerate mai sus pentru a vă îmbunătăți postările pe rețelele sociale și pentru a le îndrepta spre obiectivul dvs. de a transforma adepții în clienți. Veți putea vedea primele rezultate pozitive mai devreme decât vă așteptați.

Biografia autorului

Jessica Fender este copywriter și blogger la GetGoodGrade cu experiență în marketing și vânzări. Îi face plăcere să-și împărtășească experiența cu profesioniști care au aceleași gânduri, care își propun să ofere clienților servicii de înaltă calitate.