Concurs de marketing: Cum să utilizați concursurile de social media pentru a vă distruge obiectivele

Această postare a fost contribuită de Suki van Koeverden la OrigamiGlobe.

Știu la ce te gândești: „concursurile nu funcționează niciodată”, „competițiile sunt spam”, „cadourile sunt o pierdere de timp și bani” sau chiar „nu te poți baza pe tactici uzate precum marketingul concursului”.

Am dreptate?

Știu, primesc aceste obiecții în mod regulat și mi-am făcut misiunea vieții de a reeduca agenții de marketing și proprietarii de afaceri cu privire la puterea marketingului în concurs. Serios, iubesc chestiile astea, nu mi-aș putea imagina să fac vreodată altceva.

…si mandru ???? (Sursa: GIPHY)

În 2015, când șeful meu de atunci mi-a spus că chemarea la rece este viitorul marketingului (!), am decis că este timpul să iau toate cunoștințele incredibile de marketing pe care le-am dobândit lucrând la promoții de premii naționale și mondiale și să încep OrigamiGlobe, o agenție de marketing. specializată în competiții și cadouri și sunt denumită de clienții noștri „regina competiției” atunci când vine vorba de proiectarea concursurilor de marketing.

Deci ești gata să auzi un adevăr dur despre concursurile de marketing?

Nu sunt ei, ci tu.

Concursurile sunt o modalitate minunată de a atinge aproape orice obiectiv de marketing la care vă puteți gândi:

• Doriți să efectuați cercetări de piață pentru următorul dvs. design de tricou? Efectuați un sondaj și stimulați respondenții cu șansa de a câștiga un premiu.
• Tocmai v-ați început contul de Instagram și arată puțin singur cu unicul său urmăritor (bună, mamă)? Desfășoară o competiție „etichetează un prieten pentru a intra” pentru a-ți crește numărul de urmăritori.

Desigur, cel mai frecvent motiv pentru care doriți să organizați un concurs de marketing este să generați clienți potențiali și să creșteți vânzările, pe care ne vom concentra în această postare.

Arata-mi banii! (Sursa: Alexander Mils pe Unsplash)

Așa că aruncați opiniile existente despre marketingul concursului, deoarece până la sfârșitul acestui articol de aici, veți ști exact cum să:

• Creați un concurs care funcționează de fapt pentru a vă construi lista de e-mail
• Colectați adrese de e-mail de la clienți potențiali relevanți care chiar doresc să audă de la dvs
• Folosiți rețelele sociale fără a fi spam
• Maximizați rentabilitatea investiției concursului dvs. de marketing, promovând-o
• Transformă acele e-mailuri în vânzări după încheierea concursului

Ce nu vom acoperi:

• Cum să câștigi competiții

#sorrynotsorry

Cum să creezi un concurs de marketing care funcționează efectiv

Ce înseamnă exact „funcționează de fapt”?

Când spun un concurs care funcționează, mă refer la unul care contribuie la obiectivele tale de marketing și te lasă să te gândești „wow, nu pot să cred că funcționează cu adevărat!”

Vezi ce am făcut acolo? (Sursa: GIPHY)

Când oamenii se gândesc la concursuri de marketing, se gândesc la:

• Un mesaj spam „Comentează „câștigă” mai jos!” legenda pe o postare pe Facebook cu alți 278.294 de comentatori.
• Postări pe Instagram cu instrucțiuni pentru „Urmăriți-ne, apreciați această postare, etichetați 10 prieteni, apoi accesați contul @someotherpoorschmuck și faceți același lucru!” concurență. (După douăzeci sau treizeci de conturi mai târziu, ați pierdut testamentul și încă nu ați primit intrarea.)

Nu așa facem lucrurile în lumea reală.

Aceste competiții sunt multă muncă pentru foarte puține recompense. Orice agent de marketing bun vă va spune că rețelele sociale ar trebui să fie folosite ca o pâlnie pentru a aduce oamenii pe site-ul dvs.; concentrați-vă pe colectarea adreselor de e-mail, nu pe aprecieri sau pe urmăritori.

Un concurs ar trebui să vă ajute să atingeți un obiectiv de marketing sau de afaceri. Cele mai bune concursuri de rețele sociale vă aduc publicul de pe rețelele de socializare pe site-ul dvs. web, unde vă vor vedea branding-ul, vă vor răsfoi produsele și serviciile și vă vor preda adresa de e-mail pentru a avea șansa de a câștiga.

Dacă vă planificați corect strategia, veți genera chiar și câteva vânzări bonus.

Deci, cum colectăm adrese de e-mail printr-un concurs?

Pentru a colecta mai multe adrese de e-mail, desfășurați un concurs „introduceți e-mailul pentru a câștiga”, desigur!

Acesta este cel mai simplu mod de a folosi concursurile pentru a câștiga abonați la e-mail.

Dar nu doriți să construiți orice listă de e-mail - vreți abonați care probabil vor deveni clienți plătitori, fie imediat, fie în 6 luni (cu puțină îngrijire).

Iată cum să le găsiți:

1. Definiți-vă participantul ideal la concurs. (Sugestie: acesta este exact același cu clientul tău ideal, persoana de client, clientul de vis, avatarul clientului etc.)
2. Adaptează-ți concurența pentru a atrage acea persoană

Adaptând marketingul la concurs pentru clientul ideal, participanții au șanse mai mari să:

• Deveniți clienți plătitori
• Interacționează cu e-mailurile tale și rămâne abonat

De obicei, vedem o rată de dezabonare mai mică de 1% după ce lansăm un concurs. Concursurile cu spam pot vedea până la 50% sau mai mult dintre participanți să se dezaboneze sau să nu urmărească atunci când nu sunt anunțați ca câștigători.

Un ghid pas cu pas pentru colectarea intrărilor prin formulare

ActiveCampaign face colectarea intrărilor de e-mail foarte ușoară cu ajutorul formularelor.

Prin crearea formularului de înscriere la concurs în ActiveCampaign, munca grea este făcută pentru dvs.:

• Fiecare participant este adăugat automat la contactele dvs. în CRM
• Puteți adăuga o etichetă specifică concursului fiecărui participant
• Trimite și e-mailuri destul de inteligente după competiție. (Răbdare, lăcustă, vom ajunge la asta.)

Iată cum o facem la OrigamiGlobe:

Folosim formulare ActiveCampaign pentru a ne promova afacerea, precum și afacerile clienților noștri.

1. Creați formularul în ActiveCampaign (sau oriunde vă găzduiți formularele!)

Notă: este o bună practică (să nu mai vorbim de bunele maniere) să întrebați participanții dacă doresc să audă de la dvs. după competiție. Solicitarea abonaților să se înscrie a devenit și mai importantă de la introducerea GDPR. Adăugați o căsuță de bifare simplă în care să le întrebați dacă ar dori să primească actualizări ocazionale de la dvs. în timpul și după concurs.

Veți vedea că îi facem, de asemenea, să fie de acord cu termenii și condițiile concurenței - o altă mică măsură de siguranță pentru a ne asigura că totul funcționează fără probleme.

2. Odată ce un participant trimite formularul, redirecționează către o pagină de mulțumire construită pe site-ul tău. Acest lucru vă permite să urmăriți conversia de la vizitator la participant și să configurați redirecționarea.

3. Adăugați o etichetă relevantă pentru a vă putea filtra participanții după concurs. Acest lucru vă ajută să oferiți cea mai relevantă experiență client fiecărui participant.

4. Adăugați toți participanții la o automatizare de e-mail legată de concurs pentru a-i menține implicați pe tot parcursul concursului.

Cum le aducem de pe rețelele sociale pe site-ul nostru... fără a fi spam?

Pentru a atrage clienți potențiali de pe rețelele sociale pe pagina de destinație a concursului, aveți nevoie de o promovare clară, consecventă și convingătoare.

„O competiție de succes este 20% strategie, 80% promovare.” Pe mine. Ca, tot timpul.

Deci, ce este strategia de marketing pentru concurs? Cum promovezi un concurs?

Strategia de marketing pentru concurs include:

• Stabilirea unui obiectiv pentru concurs, cum ar fi creșterea listei de e-mail cu 30%
• Știind cine este participantul tău ideal la concurs și unde să-l găsești
• Înțeleg ce vrei să le spui când îi găsești. Care este mesajul tău cheie?
• Stabilirea unui interval de timp pentru concursul dvs. (sau cel puțin o dată de lansare și data de închidere)
• Crearea unui buget pentru concursul dvs. (pentru a putea urmări rentabilitatea investiției)
• Alegerea unui premiu. (Sugestie: produsul sau serviciul dvs. este ÎNTOTDEAUNA cel mai bun premiu.)

Odată ce ți-ai pus la punct strategia de marketing pentru concurs, ai o foaie de parcurs pentru un concurs de succes. Dar îți vei atinge obiectivele concursului doar dacă îți promovezi concursul persoanelor potrivite.

Începeți să aibă sens acum? (Sursa: Giphy)

Primul pas: Găsiți unde își petrece timpul online participantul ideal la concurs.

Dacă publicul tău este pe Facebook, intră pe Facebook și...

• Scrieți o postare despre concurența dvs. și fixați-o în partea de sus a paginii dvs
• Schimbați butonul de îndemn la acțiune pentru a face legătura către pagina de intrare
• Încorporați formularul dvs. ActiveCampaign într-o filă a paginii dvs
• Schimbați-vă imaginea antetului și biografia pentru a vă promova concurența... ați înțeles ideea

Dacă nu aveți încă un public deosebit de mare, nu intrați în panică. Încă merită să-ți promovezi concursul pe canalele pe care publicul tău ideal le folosește și să fii atent pe care dintre ele au rezultate bune pentru campaniile viitoare.

Mai multe idei de promovare a marketingului concursului

Nu este momentul să fii timid sau să minimizi cât de grozavi ești tu și afacerea ta.

Dacă doriți intrări, trebuie să spuneți publicului:

• De ce derulezi un concurs (notă: „pentru că articolul lui Suki mi-a spus” nu este un motiv valid)
• Ce pot câștiga
• Cum și unde pot intra

Iată mai multe modalități de a vă promova concursul:

• Maximizați-vă site-ul web prezentând concurența pe pagina dvs. de pornire. Adăugați un banner care leagă la pagina dvs. de intrare sau încorporați formularul chiar pe pagina dvs. de pornire
• Link către pagina de înscriere la concurs în navigarea site-ului dvs. pentru acces rapid
• Profitați de lista de e-mail-uri existente – veți fi surprins de câte persoane uită să spună abonaților existenți că organizează o competiție. S-ar putea să nu obțineți noi e-mailuri în acest fel, dar vă recompensați și vă implicați abonații. (Și s-ar putea să-l trimită unui prieten sau doi...)
• Am vorbit deja despre maximizarea canalelor tale de rețele sociale și despre postarea de actualizări și memento-uri regulate pe rețelele sociale, dar cum rămâne cu reclamele sociale plătite? Dacă doriți să ajungeți la oameni noi, la fel ca clienții dvs. adoratori existenți, utilizați lista de e-mail pentru a crea segmente de public personalizate, cum ar fi audiențe asemănătoare, segmente de public bazate pe interese

Prin colectarea adreselor de e-mail în loc de aprecieri sau comentarii, deschideți o lume de date pe care le puteți utiliza pentru a vă maximiza campaniile de marketing și pentru a vă cunoaște publicul.

Competiția ta s-a încheiat și ai o nouă bază de date de e-mail – acum ce?!

Buna intrebare.

Listele de e-mailuri sunt grozave și toate, dar e-mailurile nu plătesc facturile...

Inca.

Următorul pas este să hrăniți acești clienți potențiali până când devin clienți plătitori. Puteți găsi o TONĂ de resurse despre campaniile eficiente de nutrire pe blogul ActiveCampaign, așa că nu le voi repeta, dar voi împărtăși cele 3 tactici preferate specifice concursului.

1. Combină anunțul câștigător cu o ofertă pe care nu o pot refuza

E-mailul tău de anunțare a câștigătorului este piesa ta de rezistență, prin anunțarea câștigătorului prin e-mail înainte de a-l difuza pe rețelele sociale, vei vedea rate deschise între 60% și 70% - toată lumea speră să-și vadă numele anunțat ca norocos câștigător!

Profitați de această rată ridicată de deschidere combinând anunțul câștigătorului cu o ofertă de consolare exclusivă pentru participanții la concurs.

Clienții noștri de tehnologie au trimis un șablon similar cu cel de mai jos. Au ajuns să genereze mai mult de două ori mai mult decât au cheltuit pe concurență în vânzări doar din e-mailul de anunț al câștigătorului – plus vânzări generate de zeci de mii de dolari adăugând un „Ai altceva în minte? Luați legătura cu echipa noastră” din partea de jos a e-mailului.

Iată un șablon pe care îl puteți glisa și personaliza pentru e-mailul de anunțare a câștigătorului concursului:

Subiect: Și câștigătorul este...

Vă mulțumim că ați înscris [Numele companiei] [Numele concursului] pentru a câștiga [descrierea incitantă a premiului].

Suntem încântați să-l felicităm pe câștigătorul nostru...

[PRINUME] [NUMAI PRIMA SCRISOARE CU NUMELE (pentru confidențialitate)]!

Dorim ca toată lumea să experimenteze [beneficiile premiului], așa că am creat o ofertă foarte specială, exclusivă pentru participanții [Numele Concursului]:

[Detalii și includerea ofertei și de ce este o afacere bună]

[Imagine cu ceea ce include oferta]

Pentru a vă valorifica oferta, pur și simplu [folosiți codul EXAMPLECODE la casă/faceți clic pe butonul de mai jos pentru a lua legătura]

[Buton/CTA de cumpărat]

2. Acordați câteva premii bonus surpriză.

Premiile bonus în perioada premergătoare extragerii tale principale sunt o armă secretă ucigașă pentru a genera nu numai mai multe înscrieri, ci și mai multe vânzări.

Am avut un client de îmbrăcăminte și accesorii care dorea să-și dezvolte lista de e-mailuri, în timp ce își atrage adepții de pe rețelele sociale.

Pe lângă competiția în stil „introduceți e-mailul pentru a câștiga” pe care am desfășurat-o pe site-ul lor, am adăugat cadouri flash bonus pe rețelele sociale, determinând oamenii să comenteze și să interacționeze cu postările și pagina pentru a intra.

Amintiți-vă că a le cere oamenilor să eticheteze sau să distribuie este direct împotriva regulilor concurenței Facebook, așa că dacă nu doriți să vă închideți pagina și, eventual, contul personal de Facebook, nu le cereți oamenilor să eticheteze sau să distribuie pentru a intra. În plus, vei descoperi că oamenii etichetează în mod natural prietenii sau distribuie postarea fără ca tu să încalci regulile.

Vedeți aceste creșteri ale înregistrărilor și vânzărilor care corespund direct cadourilor flash pe care le-am lansat pe rețelele sociale, cerând pur și simplu un comentariu și amintindu-le că competiția noastră a fost deschisă:

Săgețile roz marchează datele în care am organizat cadouri flash. Vânzările au crescut în jurul cadourilor flash!

Deși nu încurajam direct vânzările (sau chiar făceam forță pentru e-mailuri) cu cadourile flash pe rețelele sociale, ei încurajau în mod natural achizițiile. Câștig-câștig!

3. Folosiți-vă datele cu înțelepciune.

Nu, nu vorbesc despre gigaocteții tăi, ci despre datele la care ai acces în ActiveCampaign pentru a segmenta, personaliza și personaliza ofertele, e-mailurile și creșterea clienților potențiali.

Un client online de articole sportive a venit la noi cu scopul de a-și crește lista de e-mail. Am conceput un concurs de participare prin e-mail pentru a câștiga găzduit pe site-ul lor. De asemenea, am dorit să colectăm câteva date pe care le-am putea folosi pentru a segmenta și personaliza viitoarele e-mailuri către abonați, așa că le-am cerut participanților să selecteze opțiunea preferată din formular.

Iată un exemplu care a durat doar câteva secunde pentru a fi creat în ActiveCampaign.

Adăugarea acestei întrebări la formularele de înscriere la concurs:

• Vă oferă date detaliate despre ceea ce este pe piață un anumit prospect
• Vă permite să vă adaptați ofertele de e-mail cu conținut condiționat
• Vă oferă o imagine de ansamblu a preferințelor pentru baza de date generală, informând gama de produse stocate, conținutul pentru blog și chiar inspirație pentru viitoarele concursuri

Lucruri destul de puternice - toate dintr-un simplu concurs de colectare a e-mailurilor!

Deci, cine este pregătit pentru un concurs?!

Când sunt făcute corect, concursurile vă vor permite să vă distrugeți obiectivele de marketing.

Indiferent dacă scopul tău este să-ți construiești lista de e-mail sau să înțelegi mai bine cine se află pe lista ta și ce doresc să cumpere, marketingul în concurs te poate ajuta să-ți implici publicul într-un mod semnificativ, valoros și personal – și chiar să stimulezi direct vânzările.

Cu ajutorul acestui articol, a datelor pe care le colectezi asupra abonaților tăi și a unor teste A/B bine plasate, tu și marketingul concursului te poți bucura împreună de o relație lungă, fericită și productivă.

Suki van Koeverden este un tocilar de competiție auto-mărturisit și guru șef al cadourilor la OrigamiGlobe.

Ea are misiunea de a schimba modul în care proprietarii de afaceri și managerii de marketing percep și valorifică competițiile și cadourile. Compania ei, OrigamiGlobe, învață companiile mari și mici cum să lanseze, să construiască, să promoveze și să încheie competiții proiectate inteligent care obțin rezultate reale.