Transformarea clienților în afiliați

Când cauți oamenii potriviți pentru programul tău de afiliere, s-ar putea să descoperi că aceștia se află chiar în fața ta; de fapt, clienții existenți pot face unii dintre cei mai buni afiliați!

Gândiți-vă: ei știu deja produsele dvs. și despre ce vă referiți și și-au arătat un interes puternic față de ceea ce oferiți pur și simplu cumpărând de la dvs. Dacă sunt mulțumiți de produsele tale și fie au afaceri proprii, fie caută fluxuri suplimentare de venit, afilierea este următorul pas logic.

Dar, cum abordezi subiectul și cum să-i aduci de fapt la bord? În această postare, vorbim despre convertirea clienților în afiliați, astfel încât să nu ratați potențialul neexploatat – și ei să nu rateze oportunități de afiliere!

Totul începe cu experiența clientului

Dacă experiența pe care o au clienții tăi le face viața mai bună într-un fel, este mai probabil ca aceștia să-ți promoveze produsele fără măcar să-și dea seama – ceea ce înseamnă că este mai probabil să devină și ei afiliați reali. Lucruri precum produsele de calitate, designul corect al site-ului și un serviciu bun pentru clienți contribuie la o experiență pozitivă care poate produce afiliați de calitate.

Abordați mai întâi clienții dvs. de lungă durată

Dacă doriți să puneți rapid în funcțiune programul dvs. de afiliere și să creați un impuls, să începeți cu cei mai fideli clienți ai dvs. este calea de urmat. Nu numai că au șanse mai mari să fie interesați să devină afiliați; de asemenea, au adesea cea mai mare experiență cu marca și produsele dvs.

În plus, odată ce ați convertit unii dintre acești clienți în afiliați, veți avea mai multe baze pe care să vă construiți. De acolo vă puteți perfecționa metodele și puteți avea câteva exemple din lumea reală de folosit.

Recompensați loialitatea clienților

Clienții tăi cei mai fideli vor ști deja valoarea a ceea ce oferi, dar le poți anunța că sunt apreciați cu recompense de loialitate și oportunități exclusive de a economisi bani. Reduceți diferența dintre client și afiliat, oferindu-le o reducere în schimbul unor lucruri precum distribuiri, aprecieri, comentarii și/sau recenzii în rețelele sociale, de exemplu.

Oferă un bonus atrăgător de înscriere

În general, una dintre cele mai bune modalități de a obține noi înscrieri este de a oferi potențialilor afiliați ceva ce nu pot refuza. Bonusurile de înscriere atractive sau ratele de recomandare deosebit de atractive pot fi extrem de eficiente.

Luați în considerare lucruri precum comisioane forfetare competitive sau rate procentuale mai mari de comisioane pentru vânzările inițiale. Dacă nu sunteți sigur ce cote de comisioane ar trebui să acordați, consultați postarea noastră despre asta aici.

Fă-o ușor

Complicarea excesivă este una dintre cele mai mari bariere în calea intrării atunci când vine vorba de a vă transforma clienții în afiliați. Dacă le îngreunați să interacționeze cu oferta solicitând prea mulți pași, redirecționându-i către alte pagini web sau neincluzând accesibilitatea mobilă (de exemplu), s-ar putea să-i pierdeți în acest proces!

Luați în considerare să oferiți clienților coduri de reducere specifice, care sunt unice pentru ei. Când un client recomandă un prieten, ambii primesc o reducere în dolari sau procentuală la următoarea lor achiziție. Unele companii au programe de recomandare care oferă lucruri precum produse gratuite sau alte beneficii non-monetare; De exemplu, Dropbox oferă utilizatorilor spațiu de stocare suplimentar pentru recomandarea prietenilor:

Aveți o pagină de afiliat dedicată

Dacă doriți să inspirați suficientă încredere clienților dvs. pentru a deveni afiliați, oferindu-le informațiile relevante de care au nevoie pentru a lua o decizie este un pas important. Având o pagină de afiliat dedicată, păstrează lucrurile în față, transparente și ușor de înțeles pentru orice afiliat potențial - client existent sau altfel.

Ce este atât de grozav la programul tău de afiliere, oricum? Veți dori să afișați lucruri precum ratele comisionului pe care le oferiți, ce fel de reclame sunt incluse și orice alte beneficii, cum ar fi instrumente și resurse suplimentare pentru urmărirea și măsurarea datelor de performanță, de exemplu.

Personalizați experiența

Când apelați la persoana respectivă, le oferiți potențialilor afiliați un motiv suplimentar pentru a fi atenți la ceea ce faceți. De exemplu, atunci când ofertele pe care le oferiți (și produsele pe care au ocazia să le promoveze) sunt deosebit de relevante pentru viața lor, stimulentul de a participa crește în mod natural.

Cunoașterea afiliaților dvs. a fost întotdeauna importantă atunci când vine vorba de cultivarea relațiilor care mențin programele de afiliere în funcțiune. Personalizarea experienței de afiliat duce un pas mai departe!

Ați putea decide să vă segmentați comunicările astfel încât clienții dvs. existenți să primească oferte de afiliere specifice nișei lor sau să le oferiți oferte bazate pe istoricul lor de achiziții. Sau aveți reclame prefabricate care sunt personalizate personalizate și ușor de partajat.

Recomandări vs. afiliați

Să distingem timp de un minut între un program de recomandare și un program de afiliere. Le puteți angaja pe ambele în procesul de conversie a clienților în afiliați, dar este important să recunoașteți diferența, astfel încât să puteți lua decizii în cunoștință de cauză și să obțineți rezultatele dorite!

Cea mai fundamentală diferență este natura tranzacției. Recomandările funcționează de obicei pe baza unui schimb de valoare, clientul recomandă noi afaceri în schimbul unei recompense, cum ar fi reduceri și gratuități (ambele sunt populare). Pe de altă parte, relațiile cu afiliații sunt concentrate pe un sistem de comisioane monetare care corespund noului trafic și/sau conversii de vânzări.

Recomandările provin adesea de la familia și prietenii clientului care utilizează coduri de reducere sau link-uri de recomandare pentru a obține recompense, în timp ce afiliații pot avea propriile lor afaceri și urmăritori pe rețelele sociale pe care le folosesc pentru a genera trafic către site-ul dvs. prin link-urile lor afiliate sau paginile de destinație, rezultând în recompense bănești sub formă de comisioane afiliate.

Nu le poți câștiga pe toate

Nu fiecare client va fi interesat să devină afiliat, așa că nu petrece prea mult timp împingându -i; cei care vor să fie implicați se vor face, de obicei, cunoscuți cu îndemnuri minime și cu o afacere dulce pe masă. Nici nu vă descurajați dacă clienții dvs. întârzie să prindă - poate fi necesar să vă rafinați ofertele pentru a găsi ceea ce funcționează!

Dacă vă concentrați mai întâi pe clienții cei mai activi, cei mai implicați și cei mai loiali, veți putea să creați impuls de acolo. Păstrați-o simplă, ușurează-le, fiți receptivi cu orice informații relevante despre programul dvs. de afiliere, personalizați acolo unde puteți și amintiți-vă: cu cât produsele dvs. sunt mai bune și cu cât experiența clienților este mai bună, cu atât va fi mai ușor să vă aduceți clienții la bord ca afiliați!

Ați găsit ceva în special care este cel mai eficient atunci când vă convertiți proprii clienți în afiliați? Ne-a ratat ceva din această postare? Sună mai jos și spune-ne părerea ta!