Cum se scrie o copie care se vinde

Această postare a fost contribuită de Cyn Meyer la Podia.

Te-ai uitat la pregătirea pâlniei de vânzări, iar pagina ta de destinație arată grozav.

Ți-ai pregătit produsele online și toate elementele afacerii tale sunt la locul lor.

Singura problema? Cifrele dvs. de vânzări sunt mai puțin decât ideale.

Dacă înregistrarea dvs. de vânzări nu este încă ceva de spus, avem soluția pentru dvs.:

Reîmprospătați copia dvs.

Am învățat de la experți și avem 4 sfaturi de copywriting pentru tine astăzi, care vor face o mare diferență în vânzările tale.

4 sfaturi de copywriting pentru a vă crește vânzările

Să începem cu unul care are loc cu mult înainte de a scrie un singur cuvânt:

1. Segmentează-ți publicul cât mai mult posibil

Înainte de a rescrierea oricăruia dintre copiile dvs., asigurați-vă că vă segmentați publicul. Acesta este un pas fundamental pe care îl puteți face pur și simplu prin organizarea persoanelor de contact în grupuri mai mici, pe baza unei varietăți de filtre, cum ar fi trăsăturile, acțiunile și comportamentele clienților.

De ce este acest lucru important?

Un singur cuvânt: personalizare.

Segmentarea vă permite să vă adaptați mesajele, astfel încât să vorbiți mai direct cu membrii publicului (mai multe despre acest lucru în următorul nostru sfat).

Și funcționează, de asemenea. Campaniile de e-mail segmentate aduc cu 14,31% mai multe deschideri și cu 100,95% mai multe clicuri decât campaniile care nu segmentează:

Sursa imaginii

În plus, pot obține o creștere de 760% a veniturilor.

Pentru a vă segmenta publicul, încercați să le organizați în grupuri pe baza acestor 4 piloni ai segmentării:

1. Geografie: pe lângă informațiile despre locație, cum ar fi orașul și țara, puteți, de asemenea, să segmentați după limbă, climă și populație
2. Date demografice : împărțiți-vă publicul în funcție de vârstă, sex, nivel de venit și ocupație
3. Psihografie: Folosiți stilul de viață, interesele, personalitatea, preocupările, valorile și atitudinile pentru a vă separa listele de clienți potențiali
4. Comportamental: segmentați după acțiunile pe care le fac abonații și vizitatorii dvs., care vă ajută să determinați categorii precum intenția, utilizarea achiziției, beneficiile căutate și stadiul cumpărătorului

Sursa imaginii

Când vine vorba de segmente comportamentale, puteți deveni destul de serios cu datele dvs. de vânzări și aproape de vânzări.

Și acesta este un lucru bun, deoarece cu cât grupurile dvs. sunt mai granulare, cu atât mai bine. Asta a descoperit Optimove atunci când valoarea medie a comenzii clienților a trecut de la 28 USD la 42 USD, după ce și-a segmentat publicul în grupuri bazate pe comportament.

Sursa imaginii

Odată ce ați pregătit listele segmentate, le puteți valorifica personalizând mesajele de marketing prin e-mail pentru fiecare grup, care este următorul nostru sfat astăzi.

2. Personalizează-ți mesajul

O altă tactică de copywriting este să vă personalizați mesajul cât mai mult posibil. Personalizarea mesajelor de e-mail este cea mai eficientă tactică de e-mail de vânzări și este folosită de 50% dintre agenții de marketing.

Sursa imaginii

Mai precis, crește rata de deschidere și rata de clic:

Sursa imaginii

Pentru a vă personaliza mesajul, încercați să utilizați detalii specifice din viața destinatarului. Cel mai simplu mod de a începe este să includeți numele destinatarului în copie, ca în acest e-mail pe care l-am primit de la Marie Forleo cu numele meu în subiect:

Puteți face un pas mai departe și puteți include elemente grafice personalizate, cum ar fi în acest e-mail pe care l-am primit după înregistrarea la un webinar cu Dean Graziosi:

Sau puteți utiliza datele relevante, cum ar fi zilele de naștere, ca o modalitate de a vă personaliza mesajul.

Hawaiian Airlines realizează această tactică într-un e-mail personalizat de ziua de naștere în care vă oferă un cadou de ziua de naștere de 500 de mile aeriene dacă rezervați un zbor în decursul unui an:

Sursa imaginii

Ca alternativă, dacă doriți să urmați traseul segmentului comportamental, vedeți cum își scrie Airbnb copia pentru a se potrivi planurilor viitoare de călătorie:

Sursa imaginii

Cronometrat perfect pentru itinerariul dvs. de călătorie, nu devine mai personal și relevant decât atât.

După cum puteți vedea, cerul este limita aici. Desigur, cu cât mesajul este mai personal, cu atât este mai eficient.

La celălalt capăt al spectrului, dacă nu folosiți personalizarea, s-ar putea să vă coste un bănuț destul de – se știe că organizațiile pierd 2,5 trilioane de dolari fără ea.

Principala concluzie aici este să vă asigurați că copia dvs. are legătură directă cu viața publicului dvs. și prin ceea ce trec în funcție de segmentele sale.

Următorul nostru sfat vă oferă mai multe detalii despre cum să abordați prin ce trece publicul dvs.

3. Utilizați etapele de conștientizare

O altă modalitate eficientă de a scrie o copie care se vinde este să folosești cele cinci etape ale conștientizării și să vorbești despre stadiul particular pe care îl experimentează publicul tău.

Cele cinci etape sunt:

1. Chiar inconștient
2. Conștient de problemă
3. Conștient de soluție
4. Conștient de produs
5. Cei mai conștienți

Sursa imaginii

Cum determinați în ce stadiu de conștientizare se află publicul dvs.?

Verificați statisticile de trafic și analizați comportamentul vizitatorilor. Acest lucru poate fi la fel de simplu ca adresarea persoanelor care au ajuns pe o anumită pagină de destinație sau au făcut clic pe un anumit link de e-mail.

De exemplu, dacă cineva a fost pe lista ta de e-mail de ceva vreme și a citit câteva dintre articolele de pe blog și a urmărit unul dintre seminariile tale web, probabil că va fi în a patra sau a cincea etapă de conștientizare în momentul în care va atinge vânzările. pagină.

Apoi, odată ce vă dați seama de stadiul de conștientizare a publicului dvs. (și segmentați publicul, desigur), utilizați copia dvs. pentru a muta oamenii de la o etapă inferioară de conștientizare la una superioară. Puteți face acest lucru abordând direct punctele lor dure în acea etapă și apoi spunându-le cum produsul dvs. este cea mai bună modalitate de a le rezolva.

O modalitate puternică de a atinge punctul dureros al audienței este să pictezi o imagine foarte detaliată a celui mai rău moment al acestuia legat de problema pe care încerci să o rezolvi. Regina copywritingului Joanna Wiebe numește această scriere despre „momentul de cea mai mare tensiune”, în care descrierea ta este atât de emoționantă și de vie încât poți simți de fapt durerea publicului tău.

De acolo, tot ce trebuie să faci este să rezolvi problema agitată a audienței și să le spui cum o poți rezolva. Și nu doar cum o poți rezolva, ci și cum se vor simți odată ce o faci.

Mai precis, scrieți despre satisfacția publicului dvs., pe care Joanna îl numește „momentul celei mai înalte plăceri”.

Emoțiile și sentimentele, mult mai mult decât statisticile, sunt cheia unei scrieri eficiente pentru vânzări.

De ce? Conținutul emoțional are rezultate de aproape două ori mai mari decât conținutul rațional:

Sursa imaginii

Morala este: Folosiți cât mai multă emoție și detalii minuțioase în timp ce vă adresați stadiului de conștientizare a publicului dvs. în copie.

Dacă o faceți, copia dvs. va rezona, iar conversiile dvs. de vânzări vor rezona chiar alături de ele.

Sfatul nostru final pentru tine astăzi implică și etape: etape ale pâlniei de marketing.

4. Începeți din partea de jos a pâlniei

Dacă nu sunteți sigur unde să vă reîmprospătați mai întâi copia, acordați prioritate la partea de jos a pâlniei, unde au loc tranzacțiile.

Motivul pentru care ar trebui să vă concentrați mai întâi pe rafinarea copiei cel mai aproape de punctul de conversie este că este cea mai rapidă modalitate de a atrage mai mulți clienți.

Dacă vizitatorii și-au găsit drumul către pagina dvs. de tranzacții de vânzări după ce v-au răsfoit blogul, ceea ce este de obicei așa cum merge, este logic să începeți modificările pe pagina respectivă. La urma urmei, de ce s-ar întoarce la prima pagină pe care au aterizat?

Sursa imaginii

Nu uitați să aplicați sfaturile noastre anterioare de redactare și aici, unde:

• Adresați-vă etapei specifice de conștientizare a publicului dvs. și
• Scrieți o copie care atinge emoțiile și sentimentele lor

De exemplu, vedeți cum 10xSalesPages ale CopyHackers accesează starea emoțională a publicului în etapa „cel mai conștient” pe pagina lor profitabilă de vânzare a cursurilor online.

Copia se adresează celui mai mare punct de durere al publicului în această etapă de conștientizare, care sunt nenumăratele ore și investiția imensă de timp și efort.

Sursa imaginii

Destul de viu, nu? Copia continuă să descrie sentimentul de urgență și starea emoțională a audienței pe tot restul paginii.

Și dacă există vreodată un exemplu pe care vrei să-l urmezi, acela este.

În concluzie: dacă un vizitator interacționează cu marketingul de conținut care se află mai în sus, scrieți-vă copia astfel încât să identifice punctele dureroase din acea etapă de conștientizare - doar faceți-o pe sfârșit.

Este, până la urmă, cel mai îndepărtat de vânzare. Dacă doriți să vedeți cele mai multe câștiguri cât de repede puteți, începeți din partea de jos a pâlniei, apoi modificați, modificați și modificați din nou pe măsură ce vă îndreptați spre vârf.

Concluzie: Cele 4 must-do pentru copywriting care se vinde

Deși nu lipsesc sfaturi și trucuri de copywriting, unele dintre ele sunt ca niște cizme Ugg: trec și se demodează.

Pe de altă parte, cele 4 pe care le-am abordat astăzi nu:

1. În primul rând, puneți o bază solidă pentru copywriting-ul dvs., segmentând mai întâi publicul în grupuri bazate pe informații geografice, demografice, psihografice și comportamentale.
2. Odată ce ați configurat segmentele granulare, personalizați-vă mesajele și vorbiți direct cu problemele și punctele dureroase ale publicului.
3. Adresându-vă stadiului de conștientizare a publicului dvs. și pictând o imagine vie a stării lor emoționale, vă puteți personaliza și mai mult mesajul.
4. Pentru a prioritiza eforturile de copywriting, începeți cu copia care se află cel mai aproape de partea de jos a pâlniei de marketing, unde au loc tranzacțiile de vânzare, apoi mergeți spre partea de sus.

Scriere și vânzare fericită!

Cyn Meyer este un agent de marketing de conținut pentru Podia , o platformă all-in-one unde cursurile online, descărcări digitale și site-urile web de membru — alături de creatorii lor — prosperă. Consultați ghidul nostru gratuit de peste 12.000 de cuvinte pentru a crea cursuri online profitabile , chiar dacă nu ați mai făcut-o până acum.