Cum afectează coronavirusul pluginurile și magazinele tematice WordPress?
Publicat: 2020-04-22Există o mulțime de incertitudini în lume în acest moment din cauza coronavirusului. Au fost impuse blocaje pentru cel puțin 20% din populația globală, ceea ce a schimbat foarte repede viața oamenilor (inclusiv eu). Toată lumea are câteva întrebări mari în minte: cât de rău va fi pentru familia mea, afacerea mea, țara mea și pentru lume? În timp ce mulți dintre noi sunt blocați acasă, să reținem că suntem cu toții împreună în lupta împotriva virusului. Între timp, putem face multe pentru a pregăti afacerile noastre cu pluginuri și teme pentru a avea mai mult succes pe de altă parte, începând cu a ne uita la date pentru a prognoza unde am putea fi în următoarele câteva luni.
În timp ce unele companii se dezvoltă și angajează, altele se luptă să se adapteze la situația în schimbare și în declin rapid. Prin toate acestea, am observat o creștere globală a utilizării internetului cu 10-20% din cauza creșterii numărului de oameni care stau acasă.
Toți acești factori vin împreună pentru a influența diferit dezvoltatorii WordPress, dar unul dintre cei mai mari indicatori pentru WordPress în ansamblu – și în special pentru dezvoltatorii de pluginuri și teme – include date despre descărcări, instalări active și vânzări noi.
Bine vechiul Google Trends
Pentru a stabili contextul, să începem cu datele Google Trends pentru popularitatea în căutările pentru termenul „coronavirus” în T1 2020:
Până în luna martie, lumea era în alertă maximă, iar carantinele și blocajele forțate erau în plină desfășurare, așa că este de așteptat ca căutările să crească.
Cu acest fundal, să verificăm schimbarea popularității pentru căutările „WordPress” în Q1 pentru fiecare dintre ultimii 3 ani. Din păcate, Google Trends nu permite suprapunerea datelor din ani diferiți, așa că le-am adunat în graficul de mai jos, normalizat pe 3 ani:
Atât în 2018, cât și în 2019, Google Trends a arătat că popularitatea termenului „WordPress” a scăzut cu aproximativ 1,4% din februarie până în martie în ambii ani.
Cu toate acestea, din februarie până în martie 2020, popularitatea a crescut cu aproximativ 1,2%, o diferență de aproape 2% față de anii precedenți.
Deși popularitatea căutărilor WordPress a scăzut constant de la vârful din 2014, până acum a existat o creștere constantă în T1 2020.
După cum spune aforismul, corelația nu este cauzalitate și, având în vedere faptul că atât de mulți oameni sunt blocați acasă în căutarea unor modalități de a lucra online, situația actuală se aliniază cu povestea pe care o spun datele.
Pluginuri gratuite: descărcați și instalați date de pe WordPress.org
Dacă cererea pentru proiecte WordPress se schimbă, ar trebui să existe o anumită modificare a numărului de descărcări de pluginuri din depozit.
Am luat legătura cu Gordan de la WP Repo Alerts (unul dintre partenerii noștri la Freemius) și l-am întrebat dacă ar fi dispus să împărtășească unele dintre datele API WordPress.org pe care le-au colectat în ultimii 5 ani.
Graficul de mai jos arată descărcări gratuite de pluginuri anuale (anual) pentru ianuarie, februarie și martie 2019 și 2020.
Aceste cifre sunt interesante pentru că indică câteva lucruri.
În principal, există o creștere semnificativă față de anul trecut pentru martie 2020, ceea ce nu este prea neobișnuit pentru depozitul WordPress.org, deoarece noile versiuni ale core înseamnă adesea un salt în noi descărcări.
Tabelul de mai jos arată ratele de creștere YoY pentru ultimele 12 luni, cu valorile în paranteză indicând lansările majore ale WordPress core.
Se întâmplă că versiunea 5.4 (o actualizare cu unele îmbunătățiri mari pentru blocuri) a fost lansată luna trecută (martie 2020), dar numai în ultima zi a lunii, așa că nu ar fi trebuit să afecteze descărcările de pluginuri gratuite la fel de mult ca anterioare. versiuni care au fost lansate la începutul lunii, lăsând mai mult timp utilizatorilor să se actualizeze.
Verificarea creșterii de la o lună la lună (MoM) va ajuta să stabilim dacă martie 2020 este o anomalie, deoarece ne permite să vedem dacă ciclurile pe termen scurt se repetă în timp și cât de mult impact a avut fiecare actualizare în fiecare lună:
Din februarie până în martie 2019, creșterea a fost de numai 2,14%, dar din februarie până în martie 2020 a existat o creștere de 19,8% a descărcărilor de pluginuri – o diferență de 17,66% față de anul precedent.
A existat o creștere cu 19,84% a descărcărilor de pluginuri pe depozitul WordPress.org din februarie până în martie 2020!Tweet
Saltul nu pare a fi prea ciudat având în vedere faptul că noua lansare a avut loc în ultima zi a lunii, dar se pare că este mai mult decât noua lansare care a dus la creșterea descărcărilor gratuite în martie.
Deși această analiză este neconcludentă, deoarece nu putem asocia în mod direct coronavirusul drept cauza creșterii popularității căutărilor pentru „WordPress” și a creșterii descărcărilor pe repo, toate aceste puncte de date se adună la un moment dat.
Înregistrări de noi vânzători
Înainte de a intra în vânzările de plugin-uri plătite, să verificăm cum se descurcă înregistrările vânzătorilor la Freemius, ceea ce ne poate oferi o impresie despre piață, deoarece arată cât de atractiv este în prezent pentru dezvoltatori să lucreze la propria afacere bazată pe abonament sau cu tematică.
Am observat o creștere semnificativă a înregistrărilor de noi vânzători în februarie și apoi o mică scădere în martie. Nu ne-am implicat într-o nouă campanie de publicitate sau de marketing în februarie, așa că aceasta a fost o schimbare bazată pe piață.
Practic, o mulțime de dezvoltatori noi s-au alăturat Freemius în februarie și mai mulți în martie, de care suntem destul de fericiți 😁 și arată că a câștiga bani din vânzarea de pluginuri și teme continuă să fie o oportunitate extrem de convingătoare.
Este încă puțin devreme să spunem, dar credem că impulsul vine de la dezvoltatorii care au deja un produs gratuit pe piață și acum au mai mult timp să lucreze la o ofertă plătită ca flux suplimentar de venituri, în timp ce sunt blocați.
Pluginuri plătite: vânzări noi
După ce am analizat performanța vânzărilor a unui subset de peste 100 de plugin-uri plătite vândute prin Freemius, am constatat că povestea devine și mai interesantă.
Acest grafic compară creșterea anuală a vânzărilor noi de pluginuri plătite pentru ianuarie, februarie și martie. Vânzările au crescut din februarie până în martie atât în 2019, cât și în 2020, dar într-un ritm mai lent în 2020.
Rețineți că acest grafic arată doar vânzările de pluginuri plătite pentru prima dată și nu include reînnoiri de abonament . Reînnoirile abonamentului fac o mare diferență în menținerea veniturilor atunci când aveți o scădere a vânzărilor noi, dar vom aborda mai multe despre asta mai târziu.
Principala concluzie din acest grafic este că, deși vânzările totale medii în T1 2020 nu au ținut pasul cu vânzările medii în T1 2019 pentru companiile cu pluginuri, a existat totuși o creștere a vânzărilor lunare din februarie până în martie 2020, așa că va trebui să verificăm înapoi după aprilie pentru a vedea dacă această creștere continuă.
Rambursări
Având în vedere faptul că am observat o creștere continuă a vânzărilor, este de așteptat să existe o creștere a numărului de rambursări, așa că nu lăsați următorul grafic să vă încurce.
Principalul lucru de observat aici este creșterea relativă a rambursărilor de la o lună la lună. Dacă această creștere este mai rapidă din februarie până în martie 2020 decât a fost în 2019, știm că ceva afectează negativ rambursările (adică mai multe rambursări în 2020) comparativ cu 2019.
Se pare că creșterea a fost mai rapidă în 2020, dar nu la fel de rapidă ca creșterea vânzărilor în aceeași perioadă (din februarie până în martie, unde am avut o creștere de 9,52% a vânzărilor față de o creștere de 8,86% a rambursărilor). Desigur, există o întârziere între noile vânzări și momentul în care va avea loc o rambursare, așa că s-ar putea să vedem o „recuperare” în rambursări în aprilie.
Cifrele mai importante ar putea fi cele din ianuarie până în februarie 2020, unde am observat o scădere cu -3,37% a noilor vânzări și o creștere cu 3,95% a rambursărilor, cu toate acestea, aceste cifre nu sunt prea departe de normal și este dificil să discernem mult timp- tendințele pe termen din acea comparație, deoarece ambele puncte de date sunt relativ independente unul de celălalt, de la o lună la alta.
În concluzie, am avea nevoie de mult mai multe date (rambursări care nu au avut loc încă) pentru a confirma dacă această rată de creștere a rambursărilor este în afara normei.
Reînnoire Rambursări
Un alt indicator important este rambursările de reînnoire. Clienții reduc proiectele existente care au abonamente reînnoite pentru pluginuri?
Am observat doar o schimbare minoră în rambursările de reînnoire din februarie până în martie, în comparație cu anul trecut, ceea ce este o dovadă a faptului că abonamentele sunt o sursă atât de puternică de venituri sustenabile chiar și în crize economice.
Rambursări pentru prima vânzare vs Rambursări de reînnoire
În martie, am observat că proporția rambursărilor pentru prima vânzare a crescut la peste 60% din toate rambursările în acea lună. Acest lucru ar putea indica faptul că proiectele noi au fost reduse sau puse în așteptare și că proiectele existente nu au fost afectate la fel de mult - dar va trebui să vedem dacă această tendință continuă în aprilie.
Comparând descărcări gratuite și vânzări noi
Comparând creșterea anuală 2019-2020 a descărcărilor gratuite de pluginuri față de vânzările de pluginuri plătite pentru ianuarie, februarie și martie, este clar să vedem un decalaj tot mai mare.
Pluginurile gratuite au devenit mult mai populare în martie 2020, iar pluginurile plătite mult mai puțin populare, comparativ cu anul precedent. Această comparație pe termen lung ne ajută să menținem lucrurile în perspectivă.
În timp ce noile vânzări au scăzut în T1 2020, comparativ cu T1 2019, datele nu ar fi complete fără să ne uităm la creșterea MoM.
Din februarie până în martie 2020, a existat o creștere puțin mai slabă a vânzărilor de pluginuri decât din februarie până în martie 2019. Cu toate acestea, creșterea în martie 2020 a fost încă puternică, de aproximativ 9,5%, ceea ce indică faptul că clienților nu le este frică să cumpere pluginuri sau teme, dar ar putea fi reține puțin mai mult față de această perioadă din 2019.
Pentru a adăuga mai mult context, ianuarie și februarie sunt oricum luni lente pentru vânzările de pluginuri, așa că nu iau în considerare aceste cifre la fel de puternic în această analiză.
Interpretări ale datelor
Clienți reticenți
O interpretare a acestor date este că clienții de plugin-uri sunt puțin mai ezitați să facă noi achiziții decât anul trecut, dar foarte dornici să profite de ofertele gratuite disponibile, ceea ce are sens având în vedere mediul economic incert.
Dezvoltatorii web care lucrează cu clienți din industrii de toate tipurile ar putea să nu fie siguri de plățile viitoare ale proiectelor și ar putea amâna achiziția de noi pluginuri până când viitorul este mai sigur. De asemenea, oricine lucrează la proiecte plătite care au fost suspendate ar fi întârziat și achiziționarea de noi pluginuri.
Vânzători încântați
Deoarece atât de mulți oameni sunt acasă, este logic să găsim o creștere a înregistrărilor de noi vânzători în februarie și martie. Oamenii caută un mijloc sustenabil de venit și modalități de a-și optimiza afacerile existente cu pluginuri sau teme. Freemius se potrivește perfect în ambele obiective.
Scăderea continuă a creșterii vânzărilor
O posibilitate este ca creșterea vânzărilor pentru pluginurile plătite să continue să scadă pentru o perioadă de timp, dar asta nu înseamnă o creștere negativă pe termen lung pentru afacerile cu pluginuri și teme.
Chiar dacă s-a dovedit că noile vânzări au scăzut pentru o perioadă, companiile care se bazează pe abonament sunt mult mai pregătite să înfrunte o furtună ca aceasta.
Fiecare verticală este afectată diferit
Pe baza analizei interne pe care am efectuat-o, putem spune că unele verticale sunt afectate mai mult decât altele. De exemplu, pluginurile legate de călătorii și ospitalitate suferă, în comparație cu produsele legate de comerțul electronic, care tind să aibă performanțe mult mai bune.
Iată câteva dintre datele despre vânzări pe care le-am văzut până acum pe diferite verticale:
Recomandări
Valorificarea tendinței „gratuit”.
Poate fi un moment bun să lansați sau să promovați pluginuri gratuite pentru a vă construi baza de utilizatori. Deși ar putea fi o perioadă dificilă pentru a face vânzări, utilizatorii gratuiti oferă totuși o cantitate masivă de valoare pe drum.
„Reduceri de coronavirus”
Nu mi-a venit să cred, dar zilele trecute am văzut codul de cupon „COVID19″. Cred că nu este o surpriză prea mare, totuși. Este 2020, era internetului, iar coronavirusul provoacă multe dificultăți economice oamenilor din întreaga lume, așa că sunt necesare reduceri. Nu sunt la fel de surprins că companiile oferă o reducere acum, dar în principal că codul cuponului spunea de fapt COVID19.
Am văzut câteva reduceri destul de mari de curând – până la 90% reducere sau mai mult. Multe companii au făcut, de asemenea, ajustări ale prețurilor pentru a crește capacitatea utilizatorilor existenți sau pentru a crește atractivitatea pentru potențialii clienți.
Deși acordarea de reduceri este un lucru frumos de făcut în acest moment, deoarece o mulțime de companii sunt puternic afectate de blocaje, sustenabilitatea afacerii dvs. contează și ea, așa că trebuie găsit un echilibru.
Aceste reduceri masive pot avea un impact ireparabil asupra veniturilor, iar oferirea lor poate fi o reacție exagerată, având în vedere toate necunoscutele. Deoarece fiecare industrie se confruntă cu această provocare în mod diferit, de ce ar trebui clienții din industriile care se luptă cel mai puțin (sau care nu se luptă deloc) să primească vreun fel de reducere? Reducerile ar trebui să fie îndreptate către companiile sau persoanele care au cu adevărat nevoie de ele.
Deși nu avem încă suficiente date pentru a vedea rezultate semnificative cu privire la modul în care reducerile activate recent au afectat veniturile, sfatul meu cu privire la oferirea de reduceri în această perioadă este triplu.
Limitați sfera reducerilor dvs
În primul rând, limitează-ți reducerile la companiile care chiar au nevoie de ajutor. În loc să oferiți pur și simplu reducerea tuturor, puteți solicita un fel de justificare cu privire la modul în care sunt afectați de coronavirus. Dacă solicitați clienților să vă contacteze și să împărtășească aceste informații, arată totuși că vă pasă de situație și aveți, de asemenea, ocazia de a construi o relație personală, care le construiește loialitatea.
Dacă îi poți arăta clientului că ești acolo pentru ei în momentele proaste, înseamnă că probabil că vei fi alături de ei și în momentele bune, nu? În acest fel, nu vă protejați doar rezultatul final, ci îi ajutați pe cei care au cea mai mare nevoie.
Dacă totuși doriți să oferiți o reducere tuturor celor care vin pe site-ul dvs. pentru că doriți să mențineți vânzările, ar fi bine să luați în considerare cât de afectată este piața dvs. țintă de coronavirus. Dacă produsul dvs. vizează industrii care înregistrează o creștere în creștere, atunci nu aveți nevoie de o reducere la nivelul întregului magazin. În caz contrar, dacă cei mai mulți dintre clienții tăi sunt în industrii care sunt puternic afectate, atunci reducerile la nivelul întregii magazine au mai mult sens.
este Angajare 
Reînnoiri cu reduceri
Al doilea sfat al meu cu privire la „reducerile pentru coronavirus” are de-a face cu faptul că aceasta este o problemă globală temporară. Va exista o redresare – chiar dacă este una lungă – așa că dacă decideți să oferiți o reducere, probabil că nu este necesar să reduceți și reînnoirile, deoarece redresarea economică va avea loc probabil deja până la momentul reînnoirii anuale. În cazul unei reduceri de reînnoire lunară, ar putea avea mai mult sens.
Deși o reducere anuală de reînnoire ar putea părea o modalitate bună de a atrage utilizatorii pe termen lung, rareori are efectul scontat și de multe ori scade inutil veniturile pe termen lung.
Dacă reduceți reînnoirile, este, de asemenea, mai dificil să justificați oferirea de reduceri și în perioade grele ca acesta (sau în orice altă perioadă a anului).
Reduceți suma potrivită
Nu trebuie să oferiți o reducere masivă. Nicholas Lecoq mi-a spus că OceanWP oferă 20% reducere de la 1 aprilie, iar o scădere a creșterii noilor abonați în martie a fost inversată complet în primele 9 zile ale lunii aprilie din cauza vânzărilor de cupoane.
Oferirea unui cupon tuturor a funcționat foarte bine pentru ei, dar nu este o sumă mare și reînnoirile nu sunt reduse. El a menționat, de asemenea, că valoarea lor pe durata de viață a clienților (LTV) a scăzut cu doar 0,8% de la oferirea cuponului, ceea ce este minim având în vedere că toate veniturile pierdute din martie au fost recuperate.
Importanța abonamentelor
Este bine cunoscut faptul că întreprinderile bazate pe abonament sunt mult mai rezistente la schimbările economice decât întreprinderile fără abonament. Acesta este motivul pentru care sfătuim partenerii de vânzări Freemius să deruleze afaceri cu abonament, care pot transforma literalmente viața dezvoltatorilor.
Abonați-vă și obțineți o copie gratuită a documentului nostru
Cartea de afaceri cu pluginul WordPress
Exact cum să creezi o afacere prosperă cu pluginuri WordPress în economia abonamentului.
Distribuie unui prieten
Introdu adresa de e-mail a prietenului tău. Le vom trimite prin e-mail doar această carte, onoarea cercetașului.
Vă mulțumesc pentru partajarea
Minunat - tocmai a fost trimisă o copie a „Cartea de afaceri cu pluginuri WordPress”. . Vrei să ne ajuți să răspândim și mai mult cuvântul? Continuă, împărtășește cartea cu prietenii și colegii tăi.
Multumesc pentru abonare!
- tocmai v-am trimis copia „The WordPress Plugin Business Book” către .
Ai o greșeală de scriere în e-mail? faceți clic aici pentru a edita adresa de e-mail și a trimite din nou.
Freemius acționează ca un motor pentru afacerea dvs. cu pluginuri sau teme, lucrând constant pentru a vă închide vânzările în numele dvs. Un exemplu este mecanismul nostru de reclamare care recuperează detaliile cardului de credit pentru a asigura reînnoiri. Aceste tipuri de instrumente, care mențin vânzările pentru abonamente recurente, permit companiilor să se mențină în astfel de momente.
Deși produsele gratuite sunt populare acum, este un moment bun să vă gândiți cum să generați bani cu abonamente recurente, iar Freemius vă poate duce acolo în cel mai scurt timp cu integrarea SDK-ului nostru de 5 minute.
Fond de 10.000 USD pentru noii parteneri
Dorim să încurajăm mai mulți dezvoltatori să conducă afaceri cu abonament, care sunt rezistente la schimbările pieței, cum ar fi coronavirusul, așa că am decis să alocăm 10.000 USD în scutiri de taxe pentru noii parteneri – până la 500 USD pentru fiecare partener nou care se alătură în următorii 90. zile.
Oferim creditul companiilor care în prezent câștigă cel puțin 5.000 USD pe lună și care nu vând încă abonamente, astfel încât să vă putem ajuta să mergeți mai departe. Deoarece anticipăm o cerere mare, ne rezervăm dreptul de a aloca creditul de 500 USD magazinelor de pluginuri și teme care au cel mai mult nevoie de credit.
Dacă încă nu vindeți abonamente pentru pluginurile sau temele dvs. și câștigați 5.000 USD/lună, Freemius vă oferă 500 USD în taxe scutite pentru următoarele 90 de zile pentru a ajuta la creșterea veniturilor dvs. recurente.Tweet
În total, înseamnă că putem ajuta cel puțin 20 de companii majore cu pluginuri și teme să își transforme modelul de vânzări unic existent într-o afacere sustenabilă bazată pe abonament, cu costuri inițiale minime. În plus, vă vom oferi asistență gratuită pentru migrare 1:1 de pe platforma dvs. actuală pentru a face tranziția foarte ușoară.
Mulțumesc pentru lectură!
Dacă aveți întrebări care necesită răspunsuri bazate pe date, vă rugăm să comentați mai jos și vom vedea dacă putem dezgropa datele pentru dvs.
Deocamdată, împărtășirea dragostei față de valoarea modelului de abonamente poate ajuta cu adevărat să schimbe viața cuiva și să-l pregătească să treacă peste provocările care urmează. Suntem aici pentru a susține companiile cu pluginuri și teme – doar contactați-vă și vă vom da o mână de ajutor 🤝