7 exemple inspiratoare de responsabilitate socială corporativă

Probabil te-ai gândit mult timp la aspectul, personalitatea și vocea mărcii tale. Dar cum rămâne cu rolul său în societate?

Potrivit The Sprout Social Index 2022, alinierea companiei la valorile personale este cu 74% mai importantă pentru consumatori astăzi decât era în 2021. Acum, dacă practicile dvs. de responsabilitate socială corporativă lipsesc, aceasta nu afectează doar publicul. Vă poate afecta și rezultatul final.

Responsabilitatea socială corporativă (sau CSR, pe scurt) este un model de responsabilitate pe care companiile îl folosesc pentru a integra cauzele sociale și de mediu în operațiunile lor. În funcție de cauză, acest lucru poate însemna orice, de la sponsorizări corporative la zile de voluntariat până la campanii de conștientizare.

Modul în care acționează marca dvs. îl poate configura pentru a crea conexiuni de durată cu publicul care caută să-și pună banii acolo unde sunt gurile. Pentru a vă ajuta să promovați programul companiei dvs., am adunat șapte exemple de responsabilitate socială corporativă de la branduri de top care folosesc rețelele sociale pentru a răspândi cuvântul despre cum răspund. Să ne scufundăm.

1. Calea Alaska Airlines către emisii nete zero

Una dintre cele cinci valori de bază ale Alaska Airlines este „a face ceea ce trebuie”. Poate suna simplu, dar a deschis calea pentru unele eforturi cu adevărat inovatoare de responsabilitate socială corporativă, inclusiv un plan în cinci părți pentru a obține emisii nete zero până în 2040.

Acesta nu este un proiect mic pentru o companie care arde 750 de milioane de galoane de combustibil în fiecare an. Alaska Airlines și-a extins de fapt modelul de afaceri în moduri noi odată cu formarea Alaska Star Ventures, o ramură de investiții care sprijină tehnologiile emergente de sustenabilitate a aviației.

Acest lucru face mai mult decât să-i ajute să-și atingă obiectivul: investiția în curs servește și pentru a împinge o întreagă industrie. Ceea ce învață ei din acest obiectiv mare și îndrăzneț poate ajuta la informarea modului în care alte companii de aviație își modelează practicile de sustenabilitate în viitor.

Un plan de 20 de ani pentru sustenabilitate asigură că compania nu promovează soluții moale pentru o problemă la fel de gravă precum criza climatică. În schimb, ei gândesc mare, practică responsabilitatea și investesc în abordarea lor.

Takeaway : Nu trebuie să fi făcut bine cu toate eforturile tale de CSR înainte de a putea începe să vorbești despre ele. Lăsându-ți fanii să participe în călătoria ta, te poate umaniza marca și arăta că faci schimbările incrementale necesare pentru un viitor mai bun.

2. Seria de durabilitate a vacanțelor Grove Collaborative

Oricine a găzduit vreodată o adunare de sărbători știe că chiar și o mică petrecere poate duce la o mulțime de gunoaie. De aceea, Grove Collaborative îi ajută pe oameni să facă din cea mai minunată perioadă a anului minunată și pentru planetă.

Pe tot parcursul lunii noiembrie, Grove Collaborative și-a folosit canalele sociale pentru a împărtăși sfaturi și trucuri pentru un sezon de vacanță mai durabil. Fiind o marcă specializată în bunuri de uz casnic reutilizabile, ecologice, aceasta ar fi o oportunitate ușoară de a-și promova propria linie de produse. În schimb, marca a păstrat lucrurile generale pentru a ajuta pe toată lumea să facă mai mult bine, fie că sunt clienți Grove sau nu.

Acest exemplu de CSR funcționează deoarece arată cât de bine își cunoaște misiunea și publicul Grove Collaborative. În loc să încurajeze oamenii să cumpere mai mult, ei oferă soluții durabile pentru ceea ce au deja.

Menținerea fără promovare a acestui produs de serie ajută Grove Collaborative să își poziționeze brandul ca mai mult decât un magazin de bunuri direct către consumator: sunt o resursă la care consumatorii pot continua să revină pentru mai multe sfaturi despre viața durabilă.

La pachet : evitați să includeți limbaj promoțional în postările despre eforturile dvs. de CSR. Concentrați-vă pe creșterea gradului de conștientizare pentru a vă păstra mesajul autentic.

3. Campania anti-cyberflashing a lui Bumble

Multă vreme, cyberflashingul s-a simțit ca un efect secundar nefericit al apariției online. Acum, Bumble face un pas pentru a schimba asta.

Poziția lor cu privire la această problemă este simplă, dar puternică: flashingul este o crimă, iar flashingul digital ar trebui să fie, de asemenea. Până acum, au contribuit la adoptarea unei legislații atât în ​​Texas, cât și în Virginia, care face ca trimiterea de fotografii lascive nesolicitate să fie pedepsită prin lege.

Această lucrare vine ca rezultat direct al unui sondaj comandat de Bumble, distribuit în 2018, care a constatat că una din trei femei a primit fotografii nedorite, nepotrivite în timp ce folosea aplicația Bumble. După ce au analizat fenomenul și nu au găsit nicio bază legală pentru a preveni acest tip de expunere nedorită, s-au pus pe treabă.

Bumble stabilește un nou standard pentru exemplele de responsabilitate socială corporativă, luând atitudine în numele utilizatorului lor. Aceste eforturi ajută la susținerea misiunii mărcii lor de a sprijini conexiunile împuternicite în dragoste prin crearea unui mediu digital mai sigur pentru ca ei să înflorească.

Recomandări : mărcilor nu ar trebui să se teamă să facă politică online atâta timp cât lucrează în interesul publicului țintă. Folosește instrumentele de sondaj și ascultarea socială pentru a te concentra asupra a ceea ce contează pentru fanii tăi și folosește platforma mărcii tale pentru a arăta că îi sprijini.

4. Misiunea lui Tony's Chocolonely pentru un lanț de aprovizionare 100% fără sclavi

Compania olandeză de cofetărie Tony's Chocolonely este specializată în delicii delicioase cu ciocolată din comerț echitabil. De asemenea, se specializează în susținerea drepturilor fermierilor și a unui lanț global de aprovizionare cu ciocolată fără sclavi.

Da, ai citit bine. Sclavia modernă este o realitate nefericită în industria cacaoului.

Această tragedie continuă deoarece majoritatea consumatorilor sunt departe de procesele care aduc bunuri în magazine pentru a le cumpăra. Această distanță împiedică aceste practici incredibil de dăunătoare să fie văzute, luate în considerare sau discutate în general. Acolo intervine Tony's Chocolonely.

Compania crește gradul de conștientizare cu privire la problema sclaviei moderne de fiecare dată când o are. Este în ambalajul lor, pe site-ul lor web și o temă majoră în conținutul lor social. Pentru Tony's Chocolonely, responsabilitatea socială corporativă este mai mult decât o practică: este o parte a misiunii mărcii lor.

Recomandări : dacă încercați să creșteți gradul de conștientizare cu privire la o anumită cauză, creați o poveste mai coerentă legând conținutul dvs. de responsabilitate socială corporativă la un cadru global de mesaje de brand.

5. Campania Subaru #SubaruLovesPets

Datorită lui Subaru, 22 octombrie este ziua preferată a anului pentru fiecare pui.

În 2019, Subaru a introdus National Make A Dog's Day ca parte a inițiativei #SubaruLovesPets. De atunci, au sărbătorit prietenii blăniți și au încurajat clienții să ia în considerare adoptarea „underdogs” – câini cu nevoi speciale – la evenimente pop-up de adopție la dealerii din toată țara.

Pe rețele sociale, acest lucru a dus la niște colaborări serios adorabile. În 2022, au colaborat cu contul de comedie Twitter WeRateDogs (@dog_rates) pentru a împărtăși povești de adopție și, desigur, evaluări ale câinilor.

Acest lucru, împreună cu parteneriatul lor de lungă durată cu ASPCA, arată că eforturile de responsabilitate socială corporativă nu trebuie să fie legate de industria sau funcția dvs. de afaceri. Dacă contează pentru echipa ta, atunci contează. Perioadă.

La pachet : parteneriatele cu creatorii nu se limitează la promoții de produse. Folosiți-le pentru a vă amplifica eforturile de responsabilitate socială corporativă pentru a vă împărtăși misiunea cu noi audiențe.

6. Seria #MisfitMemos de la Misfits Market

Misfits Market face mai mult decât să aducă alimente organice de calitate direct la ușa ta. De asemenea, aduc informații de calitate despre ineficiența sistemului nostru alimentar direct în hrana dumneavoastră.

Seria lor #MisfitMemos pe TikTok evidențiază probleme puțin cunoscute din lanțul de aprovizionare cu alimente pentru a le arăta consumatorilor cum își pot folosi banii pentru a face o schimbare.

Aceste videoclipuri educaționale de dimensiuni mici sunt o introducere excelentă a misiunii Misfits Market. În puțin peste 30 de secunde, echipa lor poate explica modul în care abordează ineficiențele din sistemul alimentar printr-un model de afaceri inovator care a încorporat responsabilitatea socială corporativă pe parcursul operațiunilor sale.

Recomandări : Rețelele sociale pot fi un instrument de predare puternic. Folosiți conținut educațional pentru a construi pe baza cunoștințelor publicului despre o practică sau problemă.

7. Campania Nike Bloom Over Doom

Nike are obiective mari când vine vorba de sustenabilitate. Inițiativele lor Move to Zero includ angajamente privind tranziția la energie regenerabilă, reducerea emisiilor de carbon și deturnarea deșeurilor de fabricație.

Pentru a promova aceste inițiative, Nike a lansat campania Bloom Over Doom în august 2022.

Bloom Over Doom celebrează filozofia companiei față de inovație în sustenabilitate. În loc să se concentreze asupra riscurilor și pericolelor de a lăsa criza climatică necontrolată, ei se concentrează asupra modului în care pot sprijini un viitor mai strălucit prin vindecare, optimism și acțiune colectivă.

Campania este plină de imagini sociale strălucitoare și copie aspirațională. Este emoționant să privești și chiar mai emoționant să te simți parte din el.

Takeaway : A da înapoi este un lucru bun. Chiar dacă susțineți o cauză mai grea, includeți un pic de bucurie pictând imaginea viziunii mărcii dvs. pentru viitor. Acest lucru le va oferi urmașilor tăi ceva interesant pentru care să-l susțină pe măsură ce țin pasul cu progresul tău.

Găsiți problemele care contează pentru publicul dvs

Aceste exemple de responsabilitate socială corporativă arată că atunci când mărcile vorbesc despre cauzele pe care le susțin, fanii vor răspunde cu implicare și sprijin. Creșteți gradul de conștientizare cu privire la cauzele care rezonează cu publicul dvs. pentru a-l ajuta să se lase la curent, astfel încât să vă poată ajuta să faceți treaba.

Aflați cum să vă transmiteți în mod eficient mesajul ca parte a unei strategii globale mai mari, folosind șablonul nostru de plan de comunicare corporativă. Acest lucru vă va ajuta să vă construiți în mod proactiv o imagine publică pozitivă care să vă promoveze reputația și să vă conecteze marca cu următorul său cel mai mare fan.