9 tactici rentabile de generare de clienți potențiali pentru afaceri de comerț electronic

A avea o afacere de comerț electronic înseamnă că trebuie să te ocupi de tot ceea ce implică aceasta, inclusiv cu generarea de clienți potențiali. Tacticile de generare de clienți potențiali pentru comerțul electronic sunt diferite de generarea de clienți potențiali pentru alte modele de afaceri. Majoritatea magazinelor online nu au depozitele și echipele lor de vânzări, dar ceea ce au sunt automatizarea procesului de livrare și paginile de plată.

Procesul a evoluat de-a lungul anilor, iar în comerțul electronic, scopul principal a devenit să atragă atenția oamenilor care au putere de cumpărare. (Nu mai trebuie să urmăriți cumpărătorul pentru că acesta vă urmărește.) Captarea atenției cumpărătorilor poate fi o sarcină solicitantă și costisitoare.

Din fericire, există câteva tactici rentabile care vă pot ajuta să aduceți clienți potențiali de calitate în magazinul dvs. online. În această postare, vom vedea opt tactici practice diferite de generare de clienți potențiali pe care le puteți implementa imediat în strategia dvs. de marketing.

Recomandat: 7 idei de marketing video pentru social media care sunt perfecte pentru comerțul electronic

1. Definiți persoanele țintă

În comerțul electronic, nu există nimic mai rău decât optimizarea pentru tipul greșit de clienți. A ști cine cumpără sau cine vă va cumpăra produsele este esențial pentru a vă ajuta să maximizați rentabilitatea investiției în publicitate și succesul generarii de clienți potențiali.

Înrudit: Un ghid avansat pentru crearea și utilizarea Buyer Personas pentru a converti clienții potențiali

Există o mulțime de moduri de a vă defini publicul țintă. Puteți cerceta oameni, dar cel mai bun mod de a vă determina clienții ideali este să stabiliți următoarele informații despre aceștia:

• Locația lor – Unde locuiesc?
• Vârsta – Au o vârstă aproximativă?
• Au interese specifice?
• Care este nivelul lor de educație?
• Gama lor de venit, pot cumpăra produsul?
• Sunt oameni de familie, în relații sau singuri?
• Vorbesc doar una sau mai multe limbi?
• Motivația lor de cumpărare – Ce îi va determina să cumpere?
• Obstacole – Îi poate îndepărta ceva de la produse?

Scopul principal al acestor întrebări este de a vă înțelege potențialele și de a le hrăni mai eficient. După ce ați identificat clientul țintă, este timpul să definiți călătoria clientului.

HBR definește călătoria clientului ca:

„o diagramă care ilustrează pașii prin care parcurg clienții tăi în interacțiunea cu compania ta, fie că este un produs, o experiență online, o experiență de vânzare cu amănuntul sau un serviciu sau orice combinație.”

Datele pe care le-ați adunat deja despre clienții țintă vă pot ajuta să vă dați seama de călătoria lor. Iată cum:

Monitorizați cum se comportă utilizatorii pe site-ul dvs. de comerț electronic

Sursă

Este vital să știți cum interacționează utilizatorii cu site-ul dvs. de comerț electronic . Verificați dacă sunt vizitatori pentru prima dată, vizitatori care revin sau cumpărători. Vedeți dacă puteți identifica tendințele comune în comportamentul lor, în special evenimentele din pagină și secțiunile care îi fac să părăsească site-ul și să nu convertească deloc.

Un istoric cuprinzător al sesiunilor utilizatorilor vă poate ajuta să dezvoltați idei despre cum să planificați călătoria clientului.

Optimizați experiența pentru diferite platforme

Chiar și persoanele care sunt gata să cumpere produsul trebuie să treacă prin mai multe puncte de contact cu marca dvs. pentru a face achiziția. Ca urmare, este vital să se adapteze la experiența utilizatorilor pe fiecare platformă.

De exemplu, oamenii vă pot găsi magazinul online prin recomandare. Sau, ei pot întâlni tweet-ul tău și postarea ta pe Instagram. Apoi, fac clic pe link pentru a vedea mai multe. Pentru a mapa călătoria clientului , este esențial să înțelegeți de ce utilizatorii trec de la o platformă la alta înainte de a cumpăra de la dvs.

Construiți canalul pentru nevoile clienților dvs. țintă

Înainte ca oamenii să decidă să cumpere din magazinul dvs. online, vor dori să formați o relație cu ei. Asta înseamnă că trebuie să ai o înțelegere a psihologiei clienților, precum și să poți oferi valoare în fiecare etapă a călătoriei clientului.

Numai după ce ați mapat călătoria clientului țintă, puteți dezvolta conținut care vă va ajuta să obțineți mai mulți clienți potențiali și clienți. O strategie eficientă de marketing de conținut va atrage trafic direcționat către site-ul dvs. de comerț electronic. Ca rezultat, veți obține mai mulți clienți potențiali, vă veți crește rata de conversie, vă veți crește conturile de rețele sociale și vă veți crește vânzările.

Unele dintre principalele tipuri pe care le puteți utiliza pentru a atrage vizitatori pe site-ul dvs. de comerț electronic sunt:

• Infografice – O reprezentare vizuală a informațiilor despre utilizarea produsului pentru a ajuta utilizatorii să înțeleagă cu ușurință produsul.
• Meme – videoclipurile și imaginile cu conținut plin de umor pot genera implicare pentru conturile tale de rețele sociale.
• Postări pe blog – Nicio strategie de conținut nu este completă fără postări și articole pe blog. Este extrem de util să descrii un produs și diferitele sale utilizări pentru consumatori. Blogurile vă permit, de asemenea, să oferiți sfaturi și să intrați în legătură cu publicul dvs.
• Videoclipuri – Un videoclip cu produsul dvs. și cum să îl utilizați poate menține utilizatorii pe site-ul dvs. mai mult timp. Conținutul video este o modalitate atractivă și plăcută de a transmite mesajul dvs. de afaceri vizitatorilor dvs.
• Recenzii de produse – Este extrem de important pentru potențialii cumpărători să știe ce cred cumpărătorii anteriori despre produsele dvs. Dacă clienții din trecut au lăsat o recenzie pozitivă, așteptați-vă ca aceasta să motiveze mai mulți vizitatori să convertească.
• Buletine informative prin e-mail – Puteți trimite e-mail-uri abonaților care le spun despre produse noi, pachete de produse, reduceri și evenimente care îi vor încuraja să cumpere de pe site-ul dvs.

2. Ieșiți din ferestrele pop-up de intenție

Sursă

Să presupunem că utilizatorii navighează deja prin magazinul dvs. online și pun unele produse în coșul lor. Dar, dintr-un motiv oarecare, utilizatorii dau clic pe „X” din fila browserului lor și părăsesc pagina fără să cumpere nimic. Pentru a preveni acest lucru, este posibil să doriți să utilizați ferestrele pop-up cu intenția de ieșire.

Fereastra pop-up cu intenția de ieșire apare înainte de momentul în care utilizatorul este pe cale să închidă site-ul. Este un instrument accesibil de generare de clienți potențiali care reamintește utilizatorilor că există câteva oferte pe care le-ar putea lua în considerare dacă decid să părăsească pagina curentă.

Cele mai bune modalități de a utiliza ferestrele pop-up cu intenția de ieșire pentru generarea de clienți potențiali pe site-ul dvs. sunt:

• Oferă ceva diferit – Consumatorii au părăsit magazinul tău online dintr-un motiv. Poate că nu le-a plăcut ce le-ați oferit. Deci, nu are sens să le arăți aceleași produse în pop-up-ul tău. Puteți oferi reduceri, cupoane, un pachet cu mai multe produse similare sau ceva unic despre care nu știau înainte.
• Creați-vă lista de e-mail – Puteți utiliza ferestrele pop-up cu intenția de ieșire pentru a colecta adresele de e-mail ale utilizatorilor. Lăsându-și e-mailul, se abonează pentru a primi oferte uimitoare de produse. Cu aceasta, îi vei aduce înapoi pe site-ul tău și îi vei converti în clienți.

Înrudit: De ce este atât de importantă construirea listei de e-mail în zilele noastre?

• Recomandați alte produse – Ajutați consumatorii să găsească produsul potrivit și să vă creșteți vânzările online. Când vor să plece, cereți-i să verifice produsul dvs. cel mai bine vândut sau cel mai recent produs dintr-o anumită categorie.

3. Marketing prin e-mail

Majoritatea oamenilor care vă vizitează site-ul de comerț electronic sunt utilizatori noi care s-ar putea să nu se mai întoarcă niciodată. Cu toate acestea, puteți face ceva care îi va aduce înapoi pe acești utilizatori, construind o listă de abonați de e-mail, care vă va ajuta să obțineți și să mențineți trafic pe site-ul web pe care ați muncit din greu să îl obțineți.

Puteți folosi marketingul prin e-mail pentru a genera trafic recurent, oferind utilizatorilor un motiv de a reveni cu reduceri, conținut util, produse noi, etc.

Înrudit: 7 sfaturi pentru construirea unui canal eficient de marketing prin e-mail

Creșterea listei de e-mailuri

Pentru a vă crește lista de e-mail, procesul de abonare trebuie să fie discret . Pentru a face acest lucru cu succes, va trebui să utilizați formulare de înscriere în toate locurile potrivite de pe site-ul dvs., cum ar fi:

• Bara laterală
• Pagina ta Despre
• În postările de pe blogul tău
• Pe subsol
• În paginile dvs. de plată
• Ferestre pop-up

În plus, creșterea listei de e-mail necesită trei ingrediente esențiale:

• Motivul potrivit – Acesta este primul pas către construirea unei liste de e-mail. Faceți o ofertă specială, o reducere sau un premiu – ceva pe care utilizatorii îl pot absorbi și utiliza cu promptitudine.
• O pagină de destinație – Odată ce v-ați hotărât cu privire la magneții de plumb, este timpul să creați o pagină de destinație. Această pagină trebuie să includă o secțiune de eroi persuasivă, dovadă socială autentică, cantitatea potrivită de conținut și o explicație despre efectele pozitive ale aderării la lista de e-mailuri.
• Trafic recurent – ​​Dacă doriți să vă creșteți numărul de abonați, trebuie să aduceți continuu trafic către pagina dvs. de destinație. Folosiți reclamele, marketingul prin e-mail, implicați-vă pe rețelele sociale și obțineți CTA-urile potrivite în postările de pe blog.

Segmentarea listei dvs

Fiecare abonat nu va deveni clientul dvs. Dacă vindeți produse din diferite grupuri, probabil că aveți abonați cu interese diferite. Din acest motiv, va trebui să segmentați lista de e-mail după:

• Tipuri de clienți – Clasificați-vă abonații pe potențiali cumpărători, cumpărători noi, clienți fideli și cumpărători ocazionali.
• Interese – Ștergeți abonații care nu sunt deloc interesați de produsele dvs. Veți fi mai eficient și, ca urmare, ratele de deschidere vor crește.
• Locație și comportament – ​​Împărțiți-vă abonații în persoane care au cumpărat produsul din magazinul fizic (dacă aveți unul) și online. Anunțați-i pe cei care locuiesc în apropierea magazinului pentru o ofertă specială unică sau trimiteți o reducere specială pentru persoanele care sunt departe de magazinul fizic.

Marketingul prin e-mail poate fi o sursă excelentă de clienți potențiali pentru fiecare afacere de comerț electronic. Începeți să vă creșteți lista de e-mail și să oferiți oferte recurente și valoare vizitatorilor, astfel încât să îi puteți converti în clienți.

4. SEO

Este imperativ să generați mai mult trafic organic pentru online din motoarele de căutare precum Google, Bing sau Yahoo. Când căutați un anumit produs pe Google, veți obține următorul SERP:

Strategia ta SEO ar trebui să se refere la apariția comerțului tău electronic în rezultatele căutării organice. Cu cât pagina ta se clasifică mai bine pe Google, cu atât mai mult trafic. Pentru a vă îmbunătăți SEO pentru comerțul electronic, utilizați următorii pași:

Găsiți cuvinte cheie relevante

Începeți prin a crea o listă de termeni de căutare pe care clienții țintă i-ar introduce în bara de căutare. Cu cât găsiți mai multe cuvinte, cu atât sunt mai mari șansele să descoperiți noi cuvinte cheie noi pentru paginile dvs.

De exemplu, dacă oamenii au nevoie de o jachetă sport albastră, nu vor scrie „ Cum să poarte o jachetă sport albastră ”. În schimb, vor tasta „ Jachetă sport albastră .” în bara de căutare. Pentru a găsi cuvinte cheie mai relevante de care sunt interesați clienții dvs., puteți beneficia și de Căutările similare de la Google.

Un alt instrument excelent pentru a vă ajuta să culegeți idei de cuvinte cheie este Ubersuggest al lui Neil Patel .

Instrumentul preia cuvântul cheie sugerat și vă prezintă sugestii de la A la Z pentru cuvintele cheie și expresii asociate cele mai frecvent căutate.

De asemenea, ar trebui să luați în considerare modificatorii de cuvinte cheie, cum ar fi „cum să” sau „de unde pot cumpăra” în lista dvs. de idei de cuvinte cheie. De exemplu, în loc de „ smoking albastru ”, cineva poate căuta „de unde pot obține un smoking albastru pe măsură ”.

Când aveți lista inițială de cuvinte cheie relevante pentru afacerea dvs. de comerț electronic, o puteți găsi pentru a descoperi cuvinte cheie mai specifice. Unul dintre cele mai bune instrumente care vă poate ajuta să efectuați această cercetare este Google Keyword Planner Too l.

Instrumentul vă permite să căutați și să descoperiți mai multe cuvinte cheie, precum și să identificați numărul de căutări care se fac pentru acele cuvinte cheie, precum și nivelul concurenței pentru termeni.

Termenii de căutare corelați sunt esențiali, deoarece veți putea descoperi cuvinte cheie similare care ar putea avea mai multe căutări și mai puțină concurență față de cei inițiali, sau veți veni cu o combinație a listei dvs. de brainstorming și a termenilor mai specifici.

Când veniți cu o listă mai rafinată de cuvinte cheie, trebuie să le analizați în detaliu. Sunt cuvintele cheie finale relevante pentru paginile de produse? Dacă clienții le introduc pe Google și deschid site-ul dvs., vor găsi exact ceea ce au nevoie?

Cu setul potrivit de cuvinte cheie și implementarea acestora pe site-ul dvs. de comerț electronic, veți ajuta Google să înțeleagă mai bine despre ce este vorba despre magazinul dvs. și să vă prezinte linkul în SERP-uri acolo unde este necesar.

Nu uitați că SEO și cercetarea cuvintelor cheie nu sunt cafea instant. Este nevoie de timp, muncă meticuloasă și răbdare pentru a descoperi și implementa strategia SEO potrivită, iar Google pentru a prelua actualizările dvs.

SEO pe pagină

După ce ați terminat cu cuvintele cheie și cu structura site-ului, va trebui să lucrați la restul site-ului. Este timpul pentru câteva tactici de generare de clienți potențiali pe pagină. Când vă optimizați site-ul, gândiți-vă mai întâi la Google. Dacă vrei să convingi mai mulți oameni că ești cel mai relevant rezultat al căutării, mai întâi trebuie să convingi Google.

Înrudit: 10 elemente ale unui SEO pe pagină extrem de eficient

Adresele URL ale paginilor

Fostul co-fondator al MOZ, Rand Fishkin, subliniază următoarele cele mai bune practici de structurare a adreselor URL pentru o mai bună clasare a căutării:

• O adresă URL trebuie să fie ușor de digerat pentru oameni și pentru Google.
• Utilizare mai bună a cuvintelor cheie în adrese URL.
• O adresă URL mai scurtă este mai bună decât una mai lungă.
• Adresa URL și titlul paginii trebuie să fie aceleași sau cât mai apropiate posibil.
• Cuvintele stop precum „și”, „de” și „the” nu ar trebui să fie suprautilizate într-o adresă URL.
• Nu utilizați umplutura de cuvinte cheie.

Descriere produs

Ca motor de căutare, Google vă folosește conținutul pentru a evalua cuvintele cheie pe care doriți să le clasați. Cu o scurtă descriere a produsului, Google nu are prea multe cu care să lucreze , ceea ce ar putea duce la un clasament scăzut al căutării.

Descrierile mai lungi vă vor ajuta să vă poziționați mai bine și să generați trafic suplimentar către site-ul dvs. de comerț electronic.

Dacă aveți o gamă largă de produse, puteți folosi o descriere mai lungă pentru cele mai importante produse. Cu cât cuvintele sunt mai relevante, cu atât este mai precisă clasarea pe Google.

5. Magnet de plumb

Un magnet de plumb este o ofertă utilă și valoroasă care atrage clienții și îi motivează să-și lase informațiile de contact, cum ar fi e-mailul, numărul de telefon sau informațiile contului de pe rețelele sociale. Aceste informații pot fi utilizate ulterior pentru a crea o relație continuă cu utilizatorii.

Cele mai bune tipuri de magneți de plumb pe care le puteți încorpora în site-ul dvs. de comerț electronic sunt:

• Cupoane – Cu cupoane, veți oferi reduceri pentru diferite produse. Cel mai bun lucru despre cupoane este că vizitatorii văd o valoare imediată și calculează câți bani vor economisi. Oamenii nu ignoră cupoanele și tind să folosească fiecare reducere pe care o pot obține.
• Livrare gratuită – Aceasta este o altă variantă a reducerii. Transportul gratuit poate converti o mulțime de clienți potențiali în clienți fideli, deoarece costurile de transport sunt bani pe care cumpărătorii ar prefera să-i păstreze în buzunare. Pentru a nu cheltui prea mult pe costurile de expediere, asigurați-vă că setați o sumă minimă de cheltuieli pe care clienții trebuie să o atingă înainte de a le oferi transport gratuit.
• Ghiduri de cumpărare – Ajută consumatorii să-și restrângă alegerea, oferindu-le un ghid de cumpărare a produselor. Un ghid de cumpărare le va oferi sfaturi pentru a găsi produsul care este cel mai accesibil și cel mai potrivit pentru ei. Atunci când întâlnesc un ghid de cumpărare, consumatorii știu că asta le-ar ușura munca de cumpărare, așa că își lasă adresa de e-mail drept rezultat.
• Mostre gratuite – Toată lumea vrea o mostră gratuită. Chiar și atunci când cumpărătorii se află într-un magazin fizic, vor dori să încerce produsul înainte de a-l cumpăra. Dacă puteți, oferiți o mostră gratuită a produsului dvs. Acest lucru este deosebit de important dacă sunteți nou pe piață și doriți să creați conștientizare.

6. Pagini de destinație

Paginile de destinație de comerț electronic pot juca un rol crucial în atragerea de trafic pe site-ul dvs. și în generarea mai multor clienți potențiali. De aceea, experiența paginii de destinație a site-ului dvs. ar trebui să fie cât mai plăcută și cât mai simplă pentru utilizatori.

O pagină de destinație bine concepută va promova mai mulți clienți potențiali, mai multe conversii, mai multe vânzări și, în cele din urmă, mai mult profit. Iată patru sfaturi care vă pot ajuta să optimizați paginile de destinație pentru a genera mai multe conversii către magazinul dvs. online:

• Creați titluri captivante – Titlul este unul dintre primele lucruri pe care un vizitator le va vedea. Tipografia ar trebui să fie mare, îndrăzneață și ușor de citit. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a găsi titlul potrivit, puteți utiliza Headline Analyzer de la CoSchedule sau Buffer’s Headline Forms.

• Utilizați numai imagini atrăgătoare – Un titlu captivant trebuie să meargă cu o imagine atractivă. Îți poate afecta emoțional clientul țintă și îl poate determina să ia măsuri pentru a se abona la buletinul informativ sau pentru a primi acel cupon de reducere. O imagine înlocuiește o mie de cuvinte.

• Utilizați spațiu alb – Asigurați-vă că lăsați suficient spațiu alb (negativ) între copie, formularele de înscriere și imagini. Vă va ajuta să construiți ierarhia paginii și să atrageți atenția clienților asupra unor aspecte ale paginii.

• Fiți concis – Nu supraîncărcați consumatorul cu informații excesive. Dacă trebuie să abordați ceva despre produs, utilizați marcatori sub formă de pictograme cu text concis. Cu aceasta, tot ceea ce ați vrut să știe clientul va deveni mai ușor de citit și de scanat.
• 

7. Live Chat

În comerțul electronic, la fel ca în orice altă afacere online, este esențial să convertiți vizitatorii în clienți. Dacă ai un magazin fizic, este mult mai ușor să transformi oamenii în cumpărători salutându-i la ușă, oferindu-le sfaturi de specialitate cu privire la un anumit produs, sfaturi de stil etc.

Dar în lumea online, este mult mai greu să le oferi clienților o notă personală. O modalitate de a-și face experiența online mai personală este să folosești un software de chat live pentru a oferi o comunicare în timp util cu vizitatorii site-ului.

Pentru a utiliza eficient un chat live pentru magazinul dvs. online, mai întâi, va trebui să descoperiți orele/ora din zi care aduc cel mai mult trafic pe site-ul dvs. Va trebui să experimentați timpii și frecvența conversațiilor.

De asemenea, trebuie să țineți cont de chat-uri. Vezi ce întreabă vizitatorii. Doresc să afle mai multe despre produs sau ceva diferit? Oricare ar fi, ar trebui să urmăriți discuțiile pentru a afla ce așteaptă sau au nevoie clienții dvs.

Cele mai rentabile modalități de a folosi chatul live pentru a converti mai mulți clienți potențiali în clienți sunt:

• Chat Salutări – Imaginați-vă dacă doriți să cumpărați un aparat de bucătărie. Intri în magazin, dar nu știi dacă ar trebui să cumperi prăjitorul de pâine A sau prăjitorul de pâine B. Dar, din fericire pentru tine, managerul site-ului ți-a observat îndeaproape comportamentul prin intermediul unui software de chat live și te-a sunat pentru a vedea dacă ai nevoie de ajutor. De asemenea, puteți configura salutări automate care pot întreba vizitatorul dacă are nevoie de ajutor după 5-10 minute de navigare pe site.
• Serviciu Clienți – Personalizarea este una dintre cele mai puternice arme de generare de clienți potențiali. Este foarte ușor să adăugați personalizare atunci când utilizați chatul live. Majoritatea soluțiilor de chat live vor afișa adresa de e-mail, locația vizitatorului, paginile pe care le-a vizitat înainte și durata vizitelor. Puteți folosi aceste informații pentru a oferi clienților ajutor atunci când aleg un produs.

8. Marketing de conținut

Marketingul de conținut este o tactică puternică și rentabilă de generare de clienți potențiali . Vă ajută să dezvoltați gradul de cunoaștere a mărcii, precum și să generați și să convertiți mai mulți clienți potențiali pentru magazinul dvs. online. Iată cele trei beneficii semnificative ale marketingului de conținut pentru magazinele online:

• Tactici de generare de clienți potențiali – O strategie eficientă de marketing de conținut vă poate ajuta să generați mai mulți clienți potențiali și să îi transformați în clienți. Folosind marketingul de conținut, puteți oferi informații utile pe blogul dvs., pe conturile de rețele sociale și chiar pe paginile dvs. de produse.
• Educați clienții – Puteți folosi conținutul pentru a educa clienții potențiali despre avantajele achiziționării produselor și caracteristicilor produsului. Puteți crea videoclipuri, ghiduri, ghiduri de îngrijire a produselor, comparații de produse etc.
• Construirea de relații – Calitatea și conținutul util întăresc experiența clienților. Acest lucru este vital dacă doriți să construiți o relație cu potențialii clienți.

Înrudit: Ghid pas cu pas pentru marketingul de conținut pentru afaceri

Pentru a crește eficiența conținutului dvs.:

• Utilizați conținutul generat de utilizatori ca dovadă socială – Recenziile și mărturiile clienților mulțumiți sunt o dovadă socială excelentă pentru obținerea de noi clienți .

• Utilizați videoclipuri cu produse – Demonstrați designul și calitatea produselor dvs. cu videoclipuri scurte. Demonstrări de film sau videoclipuri cu ghid de produse. Când oamenii vor vedea videoclipul, vor observa beneficiile pe care le va aduce produsul.

• Utilizați elemente vizuale pentru rețelele sociale – Este cel mai interactiv conținut de pe platformele sociale. Elementele vizuale atractive și captivante sunt esențiale dacă doriți să captați atenția cumpărătorului. Postați fotografii care promovează produse noi și prezintă produsele cu un scurt videoclip sau un pachet de diapozitive pentru un impact mai mare în rețelele sociale.

9. Influencer și marketing afiliat

Când vine vorba de generarea de clienți potențiali, nu există nicio îndoială că rețelele sociale sunt în frunte. În era digitală de astăzi, a devenit un instrument indispensabil pentru a vă dezvolta afacerea și a genera trafic către site-ul dvs. web. Unul dintre avantajele cheie ale utilizării rețelelor sociale pentru generarea de clienți potențiali este potențialul viral al postărilor. Prin marketingul de influență și marketingul afiliat, mărcile pot folosi această caracteristică unică pentru a răspândi cuvântul pozitiv despre produsul sau serviciul lor către o nouă bază de public.

Această strategie implică parteneriatul cu influenți ale căror valori și mărci se aliniază cu cele ale afacerii. De asemenea, trebuie să aibă un număr mare de urmăritori pe platformele de social media, cum ar fi Instagram și YouTube. Determinând acești influenți să-și promoveze produsul sau serviciul pe canalele lor, companiile pot ajunge la noi audiențe într-un mod extrem de autentic.

În plus, aceste postări includ adesea conținut precum fotografii sau videoclipuri care acționează ca „magneți de plumb” extraordinari, oferind informații valoroase și încurajând utilizatorii să afle mai multe despre produsul sau serviciul prezentat în ele. În general, utilizarea rețelelor sociale pentru generarea de clienți potențiali este o strategie eficientă care poate ajuta companiile să-și dezvolte baza de clienți și să-și îmbunătățească profitul.

Încheierea

Până acum, probabil ați realizat că generarea de clienți potențiali pentru o afacere de comerț electronic este diferită de alte modele de afaceri existente. A primi adresa de e-mail de la un potențial cumpărător înseamnă că ești la doar câțiva pași de a-l transforma într-un client.

  Modificați tacticile menționate mai sus pentru a valorifica acel ciclu scurt de vânzări. Puteți oferi oferte în orice etapă a călătoriei cumpărătorului, cum ar fi atunci când un vizitator ajunge pentru prima dată pe site-ul dvs. sau când dorește să renunțe la coșul de cumpărături. Oferte mai direcționate pot duce la mai multe vânzări, loialitatea clienților, achiziții și conversii.

Amintiți-vă că generarea de clienți potențiali pentru comerțul electronic necesită muncă, dăruire și concentrare. Folosiți sfaturile oferite în articol, nu doar pentru că sunt rentabile, ci și pentru că vă puteți dezvolta afacerea și crește numărul de clienți. Generarea de lead-uri este o investiție, așa că este imperativ să fii perseverent și să te concentrezi pe eforturile tale dacă vrei să continui să generezi mai mulți clienți potențiali pentru magazinul tău online.