Cât costă să faci un site de comerț electronic în 2021?

Dacă vă gândiți să lansați un site de comerț electronic sau să îmbunătățiți site-ul web pe care îl aveți deja, acesta este locul potrivit pentru a începe. Echipa Mind Studios a creat această foaie de parcurs pentru a vă ghida în crearea unui site web de comerț electronic, evitând greșelile și investițiile nerezonabile, costurile pentru construirea unui site de comerț electronic actualizat și gândirea la fiecare pas în avans.

---

Conţinut:

1. De ce e-commerce-ul are și mai mult sens în 2021
2. 6 tipuri de eCommerce
3. Găsirea nișei și a publicului perfect
4. Construirea site-ului dvs. de comerț electronic
5. Greșeli frecvente pe care trebuie să le evitați
6. Platforme de comerț electronic vs dezvoltare personalizată
7. Cum să creați un site de comerț electronic?
8. Proiectare web eCommerce
9. Programare și funcționalitate personalizate pentru comerț electronic
10. Cât costă crearea unui site web de comerț electronic?

---

De ce e-commerce-ul are și mai mult sens în 2021

Dacă în trecut cumpărăturile online erau o modalitate convenabilă de a cumpăra lucruri, pandemia de coronavirus a transformat-o în aproape singura modalitate posibilă. Mai mult, se așteaptă ca cumpărăturile online să rămână populare după încheierea blocării, deoarece mulți oameni nu se vor grăbi să viziteze locuri publice și aglomerate.

Comerțul electronic este profitabil, convenabil și sigur nu numai din punctul de vedere al clienților. Multe companii care obișnuiau să se concentreze asupra dezvoltării punctelor fizice de vânzare sunt acum nevoite să se mute în spațiul online. Și cel mai probabil, mulți nu vor reveni la modelele lor de afaceri anterioare.

Desigur, concurența online se va intensifica ca urmare. Dar, în același timp, aceasta este șansa dvs. de a lansa un start-e eCommerce mai atent și mai reușit, care va satisface noile preferințe și cerințe ale consumatorilor.

6 tipuri de eCommerce

Dacă vă gândiți să lansați un start de comerț electronic de la zero, primul lucru pe care trebuie să îl înțelegeți este categoria în care va opera afacerea dvs. Iată câteva explicații scurte și ușor de înțeles despre fiecare:

• B2B (business to business) - Vindeți bunuri către alte companii

• B2C (business to consumer) - Abordarea clasică cu amănuntul în care vindeți bunuri direct consumatorilor

• C2C (client la client) - Dumneavoastră sunteți client și vindeți altor clienți

• C2B (client pentru afaceri) - Clienții dvs. (sau alți utilizatori) creează valoare pentru dvs., cum ar fi prin promovarea bunurilor dvs. cu ajutorul recenziilor sau al marketingului influencer

• B2A (business to administration) - Vindeți bunurile către organisme de stat, de exemplu folosind piețele de achiziții electronice

• C2A (client către administrație) - Se referă la interacțiunile dintre indivizi și organizații, de exemplu atunci când un pacient programează o întâlnire la o clinică publică folosind un serviciu online

Găsirea nișei și a publicului perfect - 4 tehnici de afaceri

Asigurați-vă că utilizați toate aceste tehnici, deoarece acestea pot reduce semnificativ costurile site-ului dvs. de comerț electronic și vă pot îmbunătăți afacerea.

• DAUNATOR. Dacă nu aveți decât o idee simplă pentru pornirea dvs. de comerț electronic, începeți să explorați mediul extern folosind analiza PEST. PEST vă permite să evaluați pe deplin situația din jurul dvs. analizând factorii politici, economici, sociali și tehnologici. Această metodă vă va ajuta, de asemenea, dacă intenționați să începeți să vă vindeți produsele în străinătate.

- SWOT. Aceasta este o metodă de bază care vă permite să vă evaluați punctele forte și punctele slabe, precum și oportunitățile și amenințările de pe piața pe care intenționați să o intrați. Avantajul analizei SWOT este că îl puteți folosi atât în ​​etapa de validare a ideilor, cât și pentru a evalua eficacitatea strategiei dvs. de afaceri pentru anumite perioade și a căuta noi direcții de dezvoltare.

- Cinci forțe. Aceasta este una dintre cele mai bune metode de cercetare a concurenților dvs., deoarece vă permite să răspundeți la cele mai importante întrebări despre aceștia și să dezvoltați o ofertă mai bună pentru potențialii dvs. clienți.

- Focus grupuri. Cercetarea în focus grup are sens atunci când aveți deja o bază de clienți sau un MVP pentru care doriți să găsiți un public adecvat. Sugestie: dacă adăugați întrebări deschise la sondaje, utilizatorii vă vor împărtăși gratuit idei interesante. Apropo, am discutat deja cum să găsiți publicul țintă pentru aplicația dvs. mobilă, așa că nu ezitați să începeți cercetările din ghidul nostru.

Construirea site-ului dvs. de comerț electronic - Ghidul final

Iată ce trebuie să faceți pentru a începe o afacere de comerț electronic pas cu pas.

Ar trebui să reproiectați site-ul web sau să construiți un nou site web de comerț electronic de la zero?

În primul rând, ar trebui să decideți dacă veți îmbunătăți site-ul pe care îl aveți deja sau dacă veți crea o platformă de la zero . Cu siguranță, decizia dvs. va afecta prețul dezvoltării site-ului web de comerț electronic.

Reproiectarea are sens atunci când aveți deja un site web bun și aveți nevoie doar de câteva actualizări și îmbunătățiri.

În același timp, trebuie să țineți cont de tehnologia cu care a fost construit site-ul dvs., de noua dvs. strategie de afaceri și de noile idei pe care doriți să le implementați. O reproiectare ușoară este adecvată atunci când aveți deja un site cu drepturi depline, cu un public activ și doriți doar să adoptați noi tendințe sau să îmbunătățiți gradul de utilizare.

Dacă site-ul dvs. este deja datat, prețul pentru reproiectarea și / sau implementarea de noi funcții poate fi egal cu costul site-ului de comerț electronic pentru a crea de la zero . Prin urmare, înainte de a lua o decizie, consultați un furnizor de dezvoltare software de încredere.

Construirea de la zero oferă mai mult spațiu pentru a fi creativi și pentru a ține cont de preferințele utilizatorilor.

În plus, face posibilă implementarea organică a noilor tendințe pe site-ul dvs., cum ar fi un motor de recomandări, precum și conectarea unor sisteme de plată mai avansate și îmbunătățirea securității datelor site-ului web. Desigur, costul dezvoltării unui site web de comerț electronic va fi mai mare în acest caz, dar o platformă bine concepută în combinație cu o strategie de afaceri clară vă va permite să vă întoarceți investiția și să obțineți profit.

Greșelile obișnuite pe care trebuie să le evitați atunci când creați un site de e-commerce

Indiferent de tipul de soluție de comerț electronic pe care îl creați, asigurați-vă că evitați următoarele erori pentru a reduce semnificativ costul pentru dezvoltarea unui site web de comerț electronic.

1. Prea la modă pentru un design
   Urmărirea tendințelor nu este întotdeauna cea mai bună abordare atunci când vine vorba de crearea unui site web de comerț electronic. În primul rând, site-ul dvs. ar trebui să se vândă, deci este important să găsiți un echilibru între utilizare, un design frumos și funcționalitate.

2. Imagini slabe ale produselor și lipsa videoclipurilor, prețurilor și descrierilor
   Această greșeală nici nu are nevoie de explicații suplimentare. Toate informațiile despre produs ar trebui să fie întotdeauna în fața ochilor utilizatorului.

3. Probleme de căutare și navigare
   Conform standardelor moderne de experiență a utilizatorului și de dezvoltare web eCommerce, utilizatorii ar trebui să primească ceea ce caută cu cel mult trei clicuri.

4. Nu există filtre pentru produse - sau filtre care nu conțin parametrii doriți de utilizatori
   Dacă site-ul dvs. de comerț electronic oferă mai multe produse, acesta trebuie să conțină posibilitatea de a filtra produsele după preț, popularitate și specificații tehnice. În plus, trebuie să monitorizați comportamentul utilizatorilor și să obțineți informații bazate pe acesta. Poate că adăugarea unui filtru non-standard va facilita foarte mult căutarea și astfel va îmbunătăți vânzările.

5. Încărcare lentă
   Timpul ideal de încărcare a site-ului este sub 3 secunde . Studiile arată că majoritatea utilizatorilor nu vor mai aștepta.

6. Proces de înregistrare prea complex
   Formularul de înregistrare nu trebuie să conțină mai mult de trei linii, plus posibilitatea de a vă înregistra rapid după numărul de telefon sau contul de socializare.

7. Experiență mobilă slabă
   În 2019, două miliarde de utilizatori au făcut achiziții de pe telefonul mobil. În același timp, o experiență mobilă slabă este motivul principal pentru care potențialii clienți refuză să interacționeze cu o companie.

8. Fără recenzii, fără prezență socială, fără chatbot
   Toate acestea sunt indispensabile pentru un site de e-commerce în 2021. 84% dintre utilizatori au încredere în recenziile online - iar numărul de recenzii false este imens. Nu adăugați la numărul lor dacă nu doriți să riscați reputația afacerii dvs. Chatbot-urile sunt de mult considerate ca fiind de acord, iar caracteristicile de afaceri ale rețelelor sociale au dus la apariția unui nou termen: comerțul social . Veți avea nevoie de toate acestea odată.

9. Fără recomandări de personalizare sau produse bazate pe căutare
   Personalizarea și comerțul electronic nu mai sunt separabile. Un motor de recomandare a produsului este doar un element pentru a vă personaliza experiența clienților. Te îndoiești dacă ai nevoie de ea? Potrivit Rejoiner, 35% din veniturile Amazonului sunt generate de motorul său de recomandare a produselor. Este posibil să obțineți un rezultat similar.

10. Fără alegerea limbilor
    Deși majoritatea site-urilor din lume sunt în limba engleză, utilizatorii își vor alege întotdeauna limba maternă dacă se oferă oportunitatea. Dacă afacerea dvs. este internațională, ar fi bine să aveți o versiune separată a site-ului pentru fiecare grup de limbi. În primul rând, acest lucru facilitează utilizarea site-ului dvs. În al doilea rând, este încă o modalitate de a vă fideliza cu mai multe segmente de public țintă.

11. Rambursare neclară și condiții de livrare
    În mod ideal, utilizatorii ar trebui să primească informații despre rambursare și condițiile de livrare în secțiunea cu descrierea produsului, astfel încât să poată înțelege imediat costul livrării și opțiunile dacă produsul nu funcționează sau nu se potrivește.

    

Platforme de comerț electronic vs dezvoltare personalizată

Principalele platforme de comerț electronic sunt Shopify, Magento și WooCommerce. Acestea vă pot permite să creați un site de e-commerce gratuit sau aproape gratuit, dar cu oportunități de personalizare foarte limitate . Această opțiune poate fi potrivită dacă vă conduceți afacerea cu un buget foarte limitat și doriți doar să colectați feedback de la publicul țintă.

Dezvoltarea personalizată este o modalitate mult mai costisitoare și consumatoare de timp de a crea un site web de comerț electronic, dar odată cu acesta rentabilitatea așteptată a investiției (ROI) poate fi, de asemenea, mai mare. Cu toate acestea, chiar și un site de e-commerce dezvoltat profesional, nu va fi eficient fără o strategie de afaceri și de marketing competentă. Fără unul, rezultatele dvs. vor fi imprevizibile.

În orice caz, ar trebui să urmați metodologia de pornire LEAN și să căutați întotdeauna modalități de a reduce costurile și de a accelera timpul de lansare pe piață fără a sacrifica calitatea. Iată câțiva pași strategici pentru a obține o platformă eficientă de comerț electronic, evitând în același timp greșelile și investițiile irosite.

Cum să creați un site de comerț electronic?

1. Contactați un furnizor de încredere și solicitați o consultație
   În această etapă, veți putea obține o opinie profesională și puteți decide dacă o ușoară reproiectare va fi suficientă sau dacă trebuie să vă creați soluția de la zero.

2. Creați primul prototip
   Primul dvs. prototip va reflecta secțiunile principale și structura de navigare a site-ului dvs. Mai mult, ar trebui să vă creați prototipul având în vedere conținutul și strategia SEO pentru a vă asigura că fiecare secțiune a site-ului dvs. va fi umplută cu conținutul potrivit. Procedând astfel, veți evita revizuirile și îmbunătățirile costisitoare în viitor.

3. Decideți culorile și designul
   Atunci când decideți asupra culorilor și designului, luați în considerare stilul dvs. corporativ, tendințele moderne de design web și psihologia culorilor. În ceea ce privește culorile, multe vor depinde de valorile și starea de spirit pe care doriți să le livrați. De exemplu, albastru și alb înseamnă siguranță și stabilitate, verde poate fi asociat cu tendințele ecologice, iar roșul provoacă atenție și crește sentimentul de urgență.

4. Enumerați caracteristicile necesare pentru un MVP
   În cuvinte simple, un MVP este o soluție de lucru, dar cu un număr minim de caracteristici. Pentru un site de comerț electronic, aveți nevoie de un formular de conectare, coș de cumpărături, câteva secțiuni de produse și o integrare a plăților pentru a-l face să funcționeze.

5. Dezvoltă și rulează un MVP
   Acum trebuie să testați modul în care funcționează MVP-ul dvs. în viața reală și să aflați ce părere au clienții dvs. despre soluția dvs.

6. Obțineți feedback de la clienți
   Este important să obțineți și să analizați feedback de la clienți. Această etapă este importantă, deoarece uneori ideile pe care le obțineți vă pot determina să vă schimbați întreaga strategie. Evident, este mai bine să vă schimbați direcția acum pentru a satisface așteptările clienților dvs. și pentru a evita investițiile în caracteristici inutile.

7. Luați în calcul clienții dvs. pentru a crea un site web eCommerce complet
   Metodologia de pornire LEAN înseamnă că ar trebui să colectați feedback de fiecare dată când adăugați un nou set de caracteristici - până în momentul în care clienții dvs. sunt mulțumiți de toate și sunt gata să-și cheltuiască banii pe platforma dvs.

8. Gândiți-vă la primele mișcări de marketing
   Un site web de comerț electronic nu are sens fără o strategie de marketing și SEO. Utilizați cea mai largă combinație posibilă de social media, influencer și marketing video.

9. Susțineți activitatea platformei dvs.
   Platforma dvs. de comerț electronic va avea nevoie și de servicii de asigurare a calității și de întreținere, deci asigurați-vă că înscrieți aceste elemente în bugetul dvs.

Proiectare web eCommerce

Proiectarea site-ului dvs. de comerț electronic va forma 94% din prima impresie a unui client, iar acea impresie nu poate fi modificată. De aceea, designul dvs. ar trebui să fie echilibrat. Un design perfect pentru site-ul de comerț electronic este plăcut ochiului și poate vinde în același timp. Iată ce ar trebui să țineți cont.

Optimizarea ratei de conversie (CRO)

Optimizarea ratei de conversie este un proces continuu. Înseamnă că monitorizați întotdeauna cum se comportă utilizatorii pe site-ul dvs. web. Sarcina este de a construi un design care să permită utilizatorilor să finalizeze cu ușurință acțiunea țintă. Cu alte cuvinte, designul dvs. ar trebui să fie lipsit de obstacole. Dar puteți confirma acest lucru numai urmărind modul în care clienții interacționează cu acesta.

Canal de conversie pentru comerțul electronic

O pâlnie de conversie pentru comerțul electronic constă în patru niveluri:

• Conștientizare
• Interes
• Dorință
• Acțiune

Platforma dvs. ar trebui să fie construită în așa fel încât fiecare secțiune a site-ului dvs. web să corespundă elementului pâlniei de vânzare. Fiecare element de proiectare contează aici și ar trebui să vă ajute utilizatorii să se deplaseze pe calea conversiei.

Tendințe actuale de proiectare

Site-ul dvs. web ar trebui să fie receptiv și compatibil cu dispozitivele mobile. Tendințele site-urilor de comerț electronic din 2021 includ fundaluri video, aspecte asimetrice, minimalism și mult spațiu alb combinat cu tipografie remarcabilă.

Programare și funcționalitate personalizate pentru comerț electronic

Iată cum să dezvolți o aplicație web eCommerce și principalele caracteristici pe care trebuie să le implementezi.

Cât costă crearea unui site web de comerț electronic?

Nu există costuri fixe pentru construirea unui site web de comerț electronic. O mulțime de factori influențează totalul , inclusiv complexitatea soluției, tehnologiile pe care le utilizați și timpul petrecut. În plus, bugetul dvs. ar trebui să includă întotdeauna un spațiu de mișcare în cazul în care strategia dvs. se schimbă, de exemplu după lansarea MVP-ului dvs. Chiar și locația geografică a dezvoltatorilor pe care îi angajați afectează costul de dezvoltare a site-ului eCommerce. Este posibil să veniți cu o cifră aproximativă numai după o discuție detaliată a viziunii voastre.

Practica noastră arată că costul mediu pentru construirea unui site de e-commerce este de la 15.000 la 40.000 de dolari .

Merită să începeți o afacere de comerț electronic?

Da, merită. Mai ales având în vedere că tot mai multe companii se mută în spațiul digital și tot mai mulți clienți așteaptă modalități avansate de interacțiune cu mărcile online. Există întotdeauna unele riscuri la începerea oricărei afaceri, dar veți avea șanse mai mari de a reuși dacă:

• au efectuat analize de piață competente
• asigurați-vă că produsul dvs. este într-adevăr ceea ce are nevoie publicul dvs.
• veniți cu o propunere de valoare unică
• creați un site web captivant care oferă o experiență perfectă pentru utilizator
• cereți unui furnizor de încredere să vă ajute cu toate aceste lucruri și să evaluați prețurile site-ului dvs. de comerț electronic.

La Mind Studios , avem experiență ajutând startup-urile de comerț electronic să crească, să ajungă la publicul lor și să înceapă să construiască relații de lungă durată cu ei. Luați legătura cu noi pentru prima dvs. consultare și începeți să creați strategia site-ului dvs. de comerț electronic.