Cum să creezi un buletin informativ care să-ți dezvolte afacerea

Într-o lume ideală, un client ajunge pe site-ul dvs. în căutarea soluției și cumpără ceea ce vindeți, totul în mai puțin de cinci minute.

În realitate, linia de la considerare la cumpărare nu este niciodată atât de dreaptă. Un potențial client ar putea ajunge pe pagina dvs. și ar putea găsi produsul dvs. prea scump. Ar putea fi nevoiți să se gândească la cumpărare și să se întoarcă mai târziu, dar nu-și amintesc să se întoarcă. Este posibil ca aceștia să aibă nevoie să afle mai multe despre tine și despre afacerea ta, stabilind încredere, înainte de a face o achiziție.

Prin captarea e-mailului unui client potențial, o achiziție întârziată astăzi poate fi amânată pentru mâine.

În calitate de antreprenor, crearea unui buletin informativ prin e-mail este o parte esențială a strategiei generale de marketing care vă poate ajuta să realizați vânzări pe linie. Un vizitator al site-ului care consideră că produsul dvs. este scump ar putea fi convins de o reducere livrată în căsuța de e-mail. Un browser uituc poate fi reamintit de produsul dvs. printr-o campanie de e-mail țintită. Un potențial cumpărător care are nevoie de mai multe informații poate afla povestea companiei dvs. prin trimiteri săptămânale înainte de a apăsa în cele din urmă Cumpărați. Prin captarea e-mailului unui client potențial, o achiziție întârziată astăzi poate fi amânată pentru mâine.

Crearea considerației de cumpărare – oferind clienților mai multe puncte de contact între aceștia și marca dvs. – poate avea loc prin multe canale de marketing, cum ar fi rețelele sociale. Cu toate acestea, un buletin informativ prin e-mail este unic, deoarece este un canal deținut, mai degrabă decât unul împrumutat. A avea adresa de e-mail a cuiva este un canal pentru a vorbi direct cu el, permițându-ți chiar să trimiți mesaje diferite către grupuri diferite. Acesta nu este cazul rețelelor sociale, unde postările tale sunt supuse algoritmilor în schimbare, marketingul organic te pune în fața o fracțiune din urmăritorii dvs., iar marketingul plătit pe platforme precum reclamele Facebook este din ce în ce mai scump, dar mai puțin eficient. În plus, contul tău de socializare trimite același mesaj tuturor. E-mailul rămâne unul dintre cele mai puternice canale pentru a vă menține afacerea în fruntea cu potențialii cumpărători și pentru a stimula vânzările.

Acest ghid va discuta cum să creați un buletin informativ pentru afacerea dvs., care să transforme abonații în cumpărători. Deși un buletin informativ poate lua mai multe forme, vom discuta în mod special despre buletinele informative care trimit abonaților actualizări regulate prin e-mail despre afacerea dvs. – din culisele companiei și conținutul util pe care cititorii îl pot folosi până la actualizări de produse și promoții de preț. Vom merge pas cu pas, detaliind de ce este important să aveți un buletin informativ, sfaturi pentru a alege cea mai bună platformă de buletin informativ prin e-mail, o listă de verificare pentru trimiterea primului e-mail și sfaturi privind evaluarea analizelor dvs. după ce faceți clic pe Trimitere.

Cum vă ajută crearea unui buletin informativ să vă dezvoltați afacerea

64,1% dintre întreprinderile mici folosesc marketingul prin e-mail. Dacă sunteți proprietar de afaceri care dorește să învețe cum să creeze un buletin informativ și să demareze strategia de marketing prin e-mail, acest ghid vă va ajuta.

Carte electronică gratuită: Cum să-ți dezvolți afacerea de comerț electronic cu marketing prin e-mail

Indiferent dacă tocmai ați început sau vă imaginați următoarea campanie mare, acest ghid de marketing prin e-mail vă va oferi informații și idei pentru a vă ajuta afacerea să se dezvolte.

Obțineți cartea electronică gratuită acum

Primiți ghidul nostru de marketing prin e-mail livrat direct în căsuța dvs. de e-mail.

Aproape acolo: vă rugăm să introduceți adresa de e-mail de mai jos pentru a obține acces instantaneu.

Adresa de e-mail Obțineți actualizări

De asemenea, vă vom trimite actualizări despre noi ghiduri educaționale și povești de succes din buletinul informativ Shopify. Urăm SPAM-ul și promitem să vă păstrăm adresa de e-mail în siguranță.

Multumesc pentru abonare. Veți începe să primiți sfaturi și resurse gratuite în curând. Între timp, începeți să vă construiți magazinul cu o încercare gratuită de 14 zile a Shopify.

Incepe

Cultivarea unei legături cu potențialii cumpărători și foștii

Potrivit cercetării Bluecore, 74% dintre baby boomers și 64% dintre milenials consideră e-mailul cel mai personal canal de marketing. În timp ce strategiile de marketing, cum ar fi marketingul pe rețelele sociale, conținutul și marketingul plătit, pot fi largi, e-mailurile pot fi personalizate pentru abonații individuali. În plus, e-mailurile sunt trimise direct în căsuța de e-mail a cuiva, creând o conexiune directă. Acest lucru este important atunci când luăm în considerare modul în care oamenii iau decizii de cumpărare - mulți cumpărători doresc să creeze o legătură personală cu mărcile înainte de a cumpăra.

Trimiterea de e-mailuri către clienți care oferă valoare – fie valoare monetară prin reduceri, fie valoare informațională prin povești sau informații convingătoare – creează o punte de încredere care poate duce în cele din urmă la achiziții. Buletinele informative elaborate cu atenție pot crea o afinitate pentru marca dvs., care poate fi o forță puternică într-o lume a afacerilor aglomerată de concurență.

Construirea considerației cumpărătorului

Dacă un client ajunge pe vitrina dvs. digitală, dar decide să nu cumpere, există șanse mari să nu se mai întoarcă niciodată. Cu toate acestea, dacă le captați e-mailul înainte de a părăsi site-ul dvs. web, puteți continua să comunicați cu ei prin buletine informative livrate în căsuța lor de e-mail. Marketingul prin buletinul informativ prin e-mail este o modalitate de a menține conversația după ce un potențial client a părăsit site-ul dvs., creând considerație pentru o achiziție viitoare.

Folosind un canal pentru reduceri și actualizări

Reducerile și prețurile promoționale pot fi stimulente puternice pentru clienți să-ți cumpere produsele. Pe Shopify, în timpul Black Friday și Cyber ​​Monday, 47 de milioane de cumpărători au cheltuit 6,3 miliarde de dolari. Deși nu fiecare zi poate fi un eveniment de vânzări masiv, puteți utiliza selectiv un buletin informativ prin e-mail pentru a trimite coduri promoționale sau pentru a anunța vânzările viitoare. Pentru un client potențial care stă la gard, o promoție prin e-mail cu un cod de reducere de 10% îl poate împinge să cumpere.

Îmbrățișarea unui canal deținut

Acoperirea organică a rețelelor sociale a scăzut de ani de zile, înlocuită de un model de plată pentru a juca — acoperirea medie a unei postări organice pe rețelele sociale pe Facebook este de aproximativ 5%. Între algoritmii în continuă schimbare și spațiile online aglomerate, cum ar fi subiectele în tendințe de pe Twitter și fluxul de știri aglomerat de pe Facebook, este greu să ieși în evidență pe rețelele sociale. Deși marketingul plătit, cum ar fi reclamele Facebook și reclamele Instagram, pot funcționa, acestea devin din ce în ce mai scumpe și ajung la mai puțini clienți pe măsură ce concurența pentru cuvintele cheie crește.

E-mailul este un canal deținut unde puteți vorbi direct cu clientul dvs. Odată ce aveți o listă de e-mail cu persoanele care s-au înscris pentru a primi actualizările dvs., dețineți lista respectivă, indiferent dacă utilizați o platformă de e-mail precum Mailchimp sau ConvertKit. E-mailul vă oferă o linie directă de comunicare cu potențialii clienți pe care alte canale nu o oferă.

Cu toate modalitățile prin care buletinele informative vă pot ajuta să vă dezvoltați afacerea, este important să vă acordați timp pentru a stabili obiective specifice în jurul conținutului pe care îl veți trimite abonaților și a ceea ce doriți să realizați cu marketingul prin e-mail.

1. Definiți scopul newsletter-ului dvs

Există multe pe care le puteți realiza pentru afacerile dvs. cu un buletin informativ prin e-mail. Înainte de a-ți alege platforma de e-mail și de a te scufunda în scrierea primei e-mailuri, ia în considerare scopul buletinului informativ.

• Construirea relațiilor și a audienței. Unul dintre avantajele principale ale unui buletin informativ prin e-mail este conectarea cu potențialii cumpărători și anteriori, construind o audiență pe termen lung. Realizați acest lucru prin împărtășirea informațiilor utile cu cititorii și/sau oferind detalii din culise despre afacerea dvs. cu abonații. De exemplu, dacă vindeți bunuri pentru casă, puteți trimite e-mailuri care detaliază sfaturi de design interior și decor (de exemplu, „5 sfaturi pentru a vă pregăti casa pentru sărbători”). Cu buletinul informativ, treceți dincolo de simpla promovare a produselor și furnizați conținut care vă poziționează ca autoritate și vă permite să vă construiți credibilitate în nișa dvs.
• Educaţie. Un buletin informativ este un mediu excelent pentru a oferi conținut educațional, învățând abonaților modurile în care pot folosi produsele dumneavoastră. De exemplu, dacă vindeți pensule de machiaj și instrumente de înfrumusețare, trimiteți tutoriale despre cum să le folosiți pentru a crea un aspect complet al feței pentru Revelion. Dacă vindeți un planificator staționar 2022, trimiteți e-mailuri pentru a educa abonații cu privire la modul de stabilire a obiectivelor sau de a finaliza o revizuire anuală folosind produsul. Educația poate convinge clienții potențiali să cumpere și să-și păstreze clienții existenți.
• Vanzarea de produse si servicii. Una dintre modalitățile principale de a folosi buletinul informativ de marketing prin e-mail este să vă vindeți direct produsele și serviciile. Joacă rolul unui curator, prezentând produse noi sau cele mai bine vândute articole în buletinul informativ pentru a genera trafic către site-ul tău web. Ocazional, oferiți abonaților reduceri limitate și prețuri promoționale.
• Recomandări. Un buletin informativ prin e-mail poate fi un instrument pentru crearea de ambasadori. Oferiți abonaților e-mail un link de recomandare pentru a-i ajuta să răspândească vestea despre afacerea dvs. în schimbul unei recompense. De exemplu, extindeți un cod la 10% reducere pentru prietenii lor și oferiți-le 10% reducere la următoarea lor achiziție pentru fiecare recomandare reușită. Acest lucru poate fi eficient în special pentru companiile cu abonament cu venituri recurente.
• Feedback-ul clienților și cercetare. Folosiți-vă buletinul informativ pentru a solicita feedback-ul clienților și pentru a efectua cercetări despre utilizatori. În loc să utilizați un e-mail fără răspuns (de exemplu, [email protected]), utilizați unul în care cititorii pot răspunde direct la comunicarea dvs. Ca alternativă, trimiteți scurte sondaje pentru ca cititorii dvs. să răspundă.

Nu trebuie să alegeți un singur obiectiv pentru buletinul informativ. Pe de altă parte, buletinul tău informativ nu trebuie să îndeplinească toate obiectivele din listă. Selectați, apoi acordați prioritate câteva obiective și gândiți-vă la modul în care puteți utiliza conținutul buletinului informativ pentru a le atinge. De exemplu, puteți avea un buletin informativ educațional care oferă și cititorilor un link de recomandare în partea de jos. În plus, puteți trimite un e-mail promoțional o dată la două luni. Înțelegeți ce tip de conținut de buletin informativ va servi obiectivelor de afaceri pe care doriți să le îndepliniți și planificați-vă strategia de marketing prin e-mail în consecință.

2. Stabiliți-vă strategia de buletin informativ prin e-mail

Setarea unei strategii de buletin informativ prin e-mail sună serioasă și descurajantă, dar înseamnă de fapt doar să determinați unele dintre detaliile despre buletinul informativ înainte de a începe să trimiteți e-mailuri. De exemplu, gândindu-vă la cine doriți să ajungeți, la segmentele de public pentru care veți crea conținut, la subiectele pe care le veți aborda, la modul în care oamenii se vor înscrie pentru actualizări și cât de des veți trimite e-mailuri abonaților. Aceste detalii vă vor ajuta să vă formați o strategie de email marketing pe care să o puteți evolua în timp.

Definiți-vă publicul

Publicul dvs. este cel cu care încercați să ajungeți și cu care comunicați prin buletinul informativ. Dacă sunteți proprietar de afaceri cu scopul de a vă sprijini afacerea prin e-mail marketing, acest public va include probabil potențiali cumpărători și/sau clienți anteriori. Dar care sunt caracteristicile definitorii ale acestor grupuri? Este posibil să aveți un client ideal definit pentru afacerea dvs., care poate servi și ca public ideal pentru buletinul informativ - de exemplu, părinți mileniști cunoscători de tehnologie, cu copii mici, care locuiesc în America de Nord, cu un venit al familiei de 100.000 USD sau mai mult. Definind la cine încercați să ajungeți și să convertiți prin buletinul informativ, puteți crea mai bine conținut pentru acest public.

Restrângeți segmentele de public

Segmentarea publicului înseamnă trimiterea anumitor e-mailuri către anumite cohorte ale listei de e-mailuri. Acest lucru permite un nivel de personalizare și personalizare care servește mai bine cititorii. În acțiune, este posibil să aveți o listă de e-mail de 1.000 de abonați și să aveți un segment de clienți de 750 de abonați care primesc actualizări despre ochelari de vedere și ochelari de soare și 250 de abonați care primesc doar actualizări despre ochelari de soare. Segmentarea e-mailului ajută la evitarea oboselii prin e-mail sau ca abonații să piardă informațiile care sunt cele mai importante pentru ei.

O modalitate de a segmenta abonații este prin a le întreba subiectele de care sunt cel mai interesați atunci când se înscriu la buletinul informativ și să le trimită e-mailuri în funcție de interesele lor. La nivel tehnic, platformele de buletine informative prin e-mail facilitează segmentarea listei și automatizează acest proces. Cu toate acestea, provocarea segmentării e-mailului este crearea de conținut pentru fiecare segment, ceea ce poate consuma mult timp ca proprietar de afaceri. Încercați să încercați segmentarea ca strategie pe termen lung, pe măsură ce lista dvs. de buletine informative crește, dar, în general, rămâneți cu o singură listă pentru a începe.

Decideți asupra subiectelor dvs

Determinați strategia de conținut și subiectele specifice pe care le veți acoperi în buletinul informativ. Tipul de conținut pe care îl scrieți ar trebui să fie informat de scopul buletinului dumneavoastră informativ. Dacă vindeți vesela și ustensile la comandă, ați putea alege subiecte precum informații despre cum să organizați cina perfectă sau sfaturi educaționale pentru a vă menține tacâmurile fără zgârieturi.

Alegeți subiecte care sunt relevante pentru cititori și îi vor lăsa să vă deschidă e-mailurile, mai degrabă decât să le lase necitite. Nu trebuie să vă gândiți la toate subiectele pe care le veți aborda deodată. Cu toate acestea, este util să dezvoltați un calendar de conținut de e-mail în care vă planificați conținutul cu câteva săptămâni înainte.

Determinați punctele de captare a e-mailului

Luați în considerare unde vor putea oamenii să-și introducă adresa de e-mail și să se aboneze la newsletter-ul dvs. De exemplu, vizitatorii site-ului dvs. ar putea completa un formular și se pot abona de pe pagina dvs. de pornire. Dacă aveți un blog, solicitați-le oamenilor să se înscrie printr-o fereastră pop-up de pe pagină sau printr-un formular din partea de jos. Includeți un link pentru a vă abona la buletinul informativ în secțiunea bio a platformelor dvs. de socializare. Dacă un client face o achiziție și își introduce detaliile la finalizarea comenzii, solicitați-i să se înscrie și la newsletter. Fiți intenționați și gândiți-vă cum să construiți o listă de e-mail prin mai multe puncte de captare.

Decideți cadența de trimitere

A atinge cadența potrivită pentru a trimite buletine informative este o parte artă și o parte știință. Nu doriți să copleșiți oamenii cu e-mailuri, așa că actualizările sunt speciale atunci când ajung în căsuța de e-mail a cuiva. Dar nu doriți să trimiteți e-mailuri atât de rar încât să nu fiți în fruntea minții atunci când vine timpul să cumpărați sau să recomandați. În plus, consecvența este esențială - rămâneți la trimiterea în aceleași zile ale săptămânii și evitați să setați o cadență cu care nu puteți ține pasul.

Luând ceva timp pentru a stabili o strategie de marketing prin e-mail, puteți fi intenționat cu modul în care abordați buletinul informativ și să vedeți rezultate care au un impact asupra afacerii dvs.

3. Alege-ți platforma de buletine informative

Fiecare platformă de buletine informative prin e-mail are propriile sale caracteristici, avantaje și prețuri unice. Deși s-ar putea să nu aveți nevoie de fiecare caracteristică disponibilă pentru a începe, merită să luați în considerare o platformă cu toate caracteristicile de care veți avea nevoie pe măsură ce scalați. De exemplu, când abia începeți să trimiteți un buletin informativ, este posibil să nu aveți nevoie de funcții avansate precum segmentarea e-mailului și testarea A/B. Cu toate acestea, buletinul dvs. de știri ar putea evolua în timp către o strategie de marketing prin e-mail cu drepturi depline, în care aceste funcții pot fi utile.

Iată câteva caracteristici de luat în considerare atunci când selectați o platformă de buletine informative prin e-mail care se potrivește prezentului și se adaptează pentru viitor:

• Șabloane încorporate și teme personalizabile . Personalizați aspectul, culorile, fonturile și imaginile trimiterilor dvs. cu funcționalitatea de glisare și plasare.
• Personalizarea e-mailului . Adăugați o notă personală e-mail-urilor cu posibilitatea de a include detaliile abonaților în conținutul e-mail-urilor cu etichete de îmbinare (de exemplu, prenume).
• Segmentarea e-mailului . Împărțiți abonații dvs. de e-mail în liste diferite pentru a oferi conținut mai relevant pe baza grupărilor specifice.
• Automatizarea e-mailului . Trimiteți automat abonaților e-mailuri pre-scrise după o anumită acțiune, la o oră specificată sau la o cadență predeterminată (de exemplu, un e-mail de bun venit).
• Programare e-mail . Scrieți e-mailuri în avans și programați-le pentru mai târziu.
• Testarea e-mailului . Trimiteți-vă e-mailuri de testare înainte de a livra un buletin informativ întregii liste.
• Capabilitati de testare A/B . Împărțiți o trimitere pentru a vedea care are performanțe mai bune, trimițând o versiune a unui buletin informativ la jumătate din lista dvs. și o altă versiune către cealaltă jumătate.
• Măsurarea și analiza campaniei . Vedeți valori precum rata de deschidere, rata de clic și dezabonările pentru fiecare buletin informativ pe care îl trimiteți.

Pe lângă aceste caracteristici, luați în considerare și cât de simplă și simplă este interfața, costul trimiterii de e-mailuri și orice limită de abonați. Următoarele platforme de buletine informative prin e-mail au caracteristicile menționate mai sus, în grade diferite și merită luate în considerare pentru crearea buletinului informativ.

E-mail Shopify

Shopify Email este marketing prin e-mail creat pentru comerț. Dacă sunteți antreprenor pe Shopify, puteți utiliza Shopify Email pentru a crea cu ușurință e-mailuri fără a fi nevoie să scrieți o linie de cod. Puteți crea, trimite și urmări campanii, toate din Shopify. Shopify Email se instalează gratuit prin Shopify App Store.

Preț : Shopify este gratuit pentru până la 2.500 de e-mailuri în fiecare lună. În plus, plătiți 1 USD pentru fiecare 1.000 de e-mailuri pe care le trimiteți. Nu există taxe lunare pentru plan.

Mailchimp

Mailchimp este o platformă de marketing all-in-one pentru întreprinderile mici. Utilizați Mailchimp pentru a crea campanii complete de marketing prin e-mail și multe altele. Mailchimp se integrează cu Shopify, permițându-vă să sincronizați clienții Shopify, produsele și datele de achiziție cu Mailchimp.

Preț : Mailchimp are patru planuri: gratuit, Essentials, Standard și Premium. Aflați mai multe despre prețurile planului pe pagina de prețuri Mailchimp.

ConvertKit

ConvertKit este o platformă de marketing pentru creatori, construită pentru creatori, de către creatori. Software-ul său de marketing prin e-mail vă permite să creați conținut personalizat folosind șabloane simple de e-mail și să creați segmente personalizabile și canale automate de e-mail. ConvertKit se integrează cu Shopify.

Preț : ConvertKit are un plan gratuit, Creator și Creator Pro. Are, de asemenea, facturare lunară sau anuală. Aflați mai multe despre prețurile planului pe pagina de prețuri ConvertKit.

Monitor campanie

Campaign Monitor oferă instrumente simple de marketing prin e-mail și automatizare pentru a ajuta companiile să se conecteze cu publicul lor. Caracteristicile sale de marketing prin e-mail includ un generator de e-mail ușor de utilizat cu drag-and-drop, personalizare completă, optimizare mobilă și multe altele. Campaign Monitor se integrează cu Shopify, permițându-vă să utilizați datele clienților din magazinul dvs. Shopify pentru a crea campanii de marketing prin e-mail în timp util.

Preț : Campaign Monitor are un plan de bază, nelimitat și premier. Aflați mai multe despre prețurile planurilor pe pagina de prețuri Campaign Monitor.

MailerLite

MailerLite oferă instrumente de marketing prin e-mail, alături de asistență suplimentară pentru site-uri web, ferestre pop-up și vânzarea de produse digitale. Platforma vă permite să creați e-mailuri dinamice și să dezvoltați campanii profesionale. MailerLite se integrează cu Shopify, permițându-vă să sincronizați ferestre pop-up și campanii de e-mail cu informații despre clienți și istoricul achizițiilor de la Shopify.

Preț : MailerLite are un plan gratuit și Premium. Aflați mai multe despre prețurile planului pe pagina de prețuri MailerLite.

Sendinblue

Sendinblue este o platformă de marketing all-in-one care vă ajută să vă dezvoltați afacerea prin e-mail, SMS, chat și multe altele. Platforma sa de marketing prin e-mail vă permite să vă proiectați mesajul, să personalizați conținutul și să trimiteți către abonați pe baza segmentării. Sendinblue se integrează cu Shopify, permițându-vă să includeți produsele Shopify direct în campaniile de e-mail și multe altele.

Preț : Sendinblue are planuri Free, Lite, Premium și Enterprise. Aflați mai multe despre prețurile planului pe pagina de prețuri.

Frumusețea formării unui public printr-un buletin informativ prin e-mail este că vă puteți duce lista oriunde ați merge. Dacă depășiți o platformă sau pur și simplu găsiți una care funcționează mai bine pentru afacerea dvs., puteți trece la o platformă fără să pierdeți nicio secundă.

4. Creați un șablon de design și personalizați-vă tema buletinului informativ

Pe lângă tipul de conținut pe care îl partajați în buletinul informativ și modul în care interacționați cu abonații, una dintre cele mai bune modalități de a ieși în evidență într-o căsuță de e-mail este să aveți o temă de design personalizat - o schemă de culori, un aspect și un font specific - care să fie recunoscute pentru publicul dvs. O temă de design consecventă ajută la crearea unui sentiment de familiaritate cu conținutul pe care îl trimiteți abonaților.

Din fericire, majoritatea platformelor de buletine informative au o varietate de șabloane și teme pe care le puteți crea proprii, schimbând culorile prestabilite cu o schemă de culori care se potrivește cu marca dvs. și schimbând selecțiile standard de fonturi cu cele care funcționează cu restul marketingului dvs. De exemplu, generatorul de e-mailuri Mailchimp vă permite să selectați un aspect și să alegeți dintre mai multe șabloane prefabricate, care pot fi personalizate pentru a include sigla companiei și pentru a utiliza culorile mărcii. Dacă aveți cunoștințe tehnice sau lucrați cu un dezvoltator intern, aveți și opțiunea de a vă codifica propriul buletin informativ.

Our Place este o companie care produce produse pentru gătit acasă, inclusiv faimoasa și fotogenică Always Pan, care vine în culori unice, de la condimente la salvie. Buletinul său informativ prin e-mail folosește o temă modernă și bogată în culori, care amintește de site-ul său web și iese instantaneu în evidență într-o mare de e-mailuri.

Fiți intenționați să alegeți o temă de aspect și design care rezonează cu marca dvs. actuală - mai multe platforme de marketing prin e-mail vă permit să încărcați setul de brand, astfel încât să aveți la îndemână culorile și fonturile companiei în generatorul de e-mail. O temă de design atrăgătoare servește ca un punct de contact familiar pentru abonați.

5. Setează-ți programul de trimitere

Există o mulțime de informații online despre cât de des ar trebui să trimiteți buletinul informativ și exact când ar trebui să îl trimiteți, până în ziua săptămânii și ora din zi. Dar multe dintre diferențele dintre ratele de deschidere și ratele de clic sunt mici.

• MailerLite a descoperit că rata de deschidere a e-mailurilor a fost destul de consistentă, indiferent de frecvența cu care au fost trimise e-mailurile, scăzând doar ușor pe măsură ce frecvența crește. De exemplu, e-mailurile trimise lunar au avut o rată de deschidere de 40,33%, e-mailurile trimise săptămânal au avut o rată de deschidere de 39,6%, în timp ce e-mailurile trimise zilnic au avut o rată de deschidere de 37,67%.

• Datele de referință de la Campaign Monitor au constatat că vineri au avut cele mai bune rate de deschidere, la 18,9%, în timp ce sâmbătă a avut cea mai proastă zi deschisă, la 17,3%. Vineri au avut, de asemenea, cea mai bună rată de clic la 2,7%, în timp ce sâmbăta a avut cea mai slabă rată de clic la 2,4%. Ratele de dezabonare prin e-mail au fost aceleași pentru fiecare zi a săptămânii, la aproximativ 0,1%.

În cele din urmă, aceste date demonstrează că nu există o cadență sau un timp perfect pentru trimiterea de buletine informative prin e-mail. În timp ce astfel de date vă pot informa strategia de trimitere a buletinului informativ, evitați ca aceste diferențe marginale să vă conducă de fapt strategia. În schimb, luați în considerare ziua (zilele) săptămânii cele mai realiste pentru a trimite în mod constant buletinul informativ și rămâneți cu asta. Pentru început, poate fi util să vă angajați să trimiteți buletine informative săptămânale sau bisăptămânale în orice zi a săptămânii care este cea mai convenabilă.

Poster Club, o afacere online cu sediul în Copenhaga, care vinde postere de înaltă calitate, imprimeuri artistice și rame, trimite un buletin informativ săptămânal plin de inspirație pentru a vă stila printurile, plus actualizări despre produse noi și colaborări cu artiști.

Timpul și cadența la care vă puteți angaja în mod regulat vor servi, în general, drept cea mai eficientă strategie.

6. Cereți oamenilor să se înscrie pe site-ul dvs. web și pe rețelele sociale

Scopul să capteze abonați la buletine informative în care oamenii interacționează deja cu afacerea dvs., cum ar fi pe site-ul dvs. web și pe rețelele sociale. Obțineți abonați încorporând formulare de înscriere pe canalele dvs. de marketing și vânzări.

Adăugarea unui formular de înscriere prin e-mail pe Shopify și alte site-uri web este, în general, simplă și nu necesită abilități de codare specializate.

Încorporați formularul de înscriere pe site-ul dvs. web

Unul dintre cele mai bune locuri pentru a adăuga un formular de înscriere pentru buletinul informativ este pe pagina de pornire a site-ului dvs. web. Puteți crea o fereastră pop-up care este declanșată atunci când cineva ajunge pe pagina dvs. și/sau un formular permanent în antet, subsol sau în altă parte a paginii.

Creați o copie convingătoare care le permite abonaților să știe la ce se pot aștepta de la buletinul dvs. informativ. De asemenea, luați în considerare stimularea oamenilor să se înscrie la buletinul dvs. informativ cu următoarele strategii:

• Conținut exclusiv, informații din culise și reduceri care urmează
• O reducere în avans în schimbul e-mailului lor
• Intrarea la un concurs sau un giveaway în schimbul e-mailului lor

Locul nostru stimulează înscrierile prin introducerea de noi abonați la e-mail într-un concurs zilnic pentru a câștiga Always Pan, o valoare de 195 USD.

BLK & Bold, o companie specializată în cafea și ceai care își angajează 5% din profituri pentru cauze sociale, oferă o reducere de 15% vizitatorilor site-ului.

Oferirea unei reduceri modeste pentru a stimula o înscriere ar putea duce la vânzări în jos, dacă un abonat optează pentru a primi buletinul informativ pe termen lung. Aceste strategii pot transforma vizitatorii ocazionali în abonați pe termen lung care sunt mai dispuși să cumpere.

Încorporați formularul de înscriere în timpul plății

Odată ce un vizitator al site-ului web a verificat și a achiziționat un articol, solicitați-i să se înscrie la buletinul informativ prin e-mail cu informațiile pe care le-a furnizat. Acest lucru vă poate ajuta să trimiteți clienților informații educaționale despre utilizarea produsului sau să stimulați achizițiile ulterioare, recomandări și recomandări în continuare.

Distribuiți linkuri de înscriere pe rețelele sociale

Folosiți-vă proprietățile imobiliare pe rețelele sociale pentru a determina adepții să se aboneze la buletinul informativ. De exemplu, adăugați un link pentru a vă abona la buletinul informativ în biografia de Instagram a companiei dvs. sau includeți-l în secțiunea Despre a paginii de Facebook a companiei dvs. Ca alternativă, dacă utilizați o aplicație „link in bio” precum Linkpop, adăugați linkul de abonare la buletin informativ la listă.

Nu uita să-ți promovezi newsletter-ul direct către urmăritorii tăi. Distribuiți actualizări ocazionale pe canalele dvs. sociale — Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram — amintindu-le urmăritorilor că aveți un buletin informativ și împărtășindu-le informațiile pe care le vor primi pentru înscriere.

Oamenii nu vor afla despre buletinul dvs. informativ din întâmplare; fiți intenționați să afișați formulare de înscriere și link-uri către buletinul informativ pentru a vă crește lista.

7. Personalizați-vă fluxul automat de e-mail

Majoritatea buletinelor informative pe care le trimiteți vor fi probabil scrise personalizat și trimise săptămânal, cu informații interesante, actualizări relevante și noi promoții. Cu toate acestea, există o mână de e-mailuri care pot fi automatizate, cum ar fi e-mailul de bun venit sau e-mailul de dezabonare. Acestea servesc ca prima și ultima impresie și sunt importante pentru a fi corecte.

Pentru un e-mail de bun venit, mulțumiți noilor abonați pentru înscriere, pregătiți scena pentru ceea ce se pot aștepta cititorii și distribuiți orice linkuri relevante. Teddy Fresh, o companie de îmbrăcăminte stradală cu sediul în Los Angeles, creată de YouTuber și artist Hila Klien, salută noii abonați pe lista sa cu un e-mail introductiv de marcă și trimite cititorii înapoi către site.

Dacă vă dezabonați de la lista sa de corespondență, ecranul de adio este personalizat cu logo-ul și culorile mărcii.

Asigurați-vă că fiecare punct de contact cu cititorii se simte autentic și conectat la marca dvs. Pe lângă e-mailurile de bun venit, ați putea să le cereți noilor abonați ziua de naștere și să trimiteți o reducere automată pentru ziua de naștere fiecărui abonat. Aplicați aceleași principii de personalizare și atingere personală fiecărui e-mail automat pe care îl trimiteți.

8. Respectați reglementările de confidențialitate și cele mai bune practici pentru e-mail

Adresele de e-mail sunt echivalentul digital al numerelor de telefon și au propriile legi și legislații pentru a proteja confidențialitatea persoanelor. Aceste legislații privind confidențialitatea și ghidurile anti-spam sunt importante de reținut când vă construiți lista de e-mail pentru buletine informative.

• Respectați Reglementările generale privind protecția datelor ( GDPR ). Implementată în 2018, această lege privind confidențialitatea a Uniunii Europene (UE) este aplicabilă oricărei persoane care prelucrează și/sau stochează datele persoanelor aflate în UE. Multe platforme, cum ar fi Mailchimp, respectă aceste legi și ajută utilizatorii să rămână în conformitate cu acestea.
• Respectați legislația anti-spam. CAN-SPAM (SUA) și CASL (Canada) sunt exemple de legislații anti-spam menite să protejeze consumatorii de spam și amenințări electronice. Platformele de marketing prin e-mail, cum ar fi Mailchimp, necesită ca toate e-mailurile trimise prin intermediul platformei lor să fie conforme cu CAN-SPAM.
• Abonații trebuie să fie înscriși. Trimiterea comunicării prin e-mail către persoane care nu s-au înscris nu este conformă GDPR și este considerată în general spam. Chiar și clienții care își furnizează e-mailul pentru o achiziție trebuie să opteze în mod explicit pentru a primi comunicări cu newsletter fără legătură cu comanda lor.
• Nu cumpărați liste de e-mail . Creșterea audienței buletinului informativ prin achiziționarea de adrese de e-mail nu este considerată „înscriere” și nu este conformă cu GDPR.
• E-mailurile trebuie să conțină un link de dezabonare. Abonații trebuie să poată renunța la primirea comunicării prin e-mail de la dvs.
• Includeți informațiile de contact ale companiei dvs. Atașați informațiile de contact ale companiei dvs. în subsolul fiecărui e-mail pentru a respecta anumite legislații anti-spam.

Nerespectarea GDPR și a altor legislații privind confidențialitatea și anti-spam poate duce la taxe și penalități pentru afacerea dvs. În plus, rapoartele de spam pot duce la marcarea e-mailurilor dvs. ca nedorite sau la dezactivarea contului dvs. pe anumite platforme de buletine informative prin e-mail.

9. Trimiteți primul dvs. buletin informativ

Începerea cu trimiterea primului e-mail poate fi atât incitant, cât și intimidant. Cu toate acestea, împărțind trimiterea buletinului informativ în câțiva pași simpli, veți avea un proces repetabil pe care îl puteți urma din nou și din nou.

Setați numele expeditorului și adresa de e-mail

Dacă buletinul informativ este pentru afacerea dvs., aveți câteva opțiuni despre cum să completați câmpul „de la”:

• De la numele companiei . Deși este mai puțin personală, aceasta este o alegere excelentă pentru buletinele informative care sunt în mare parte informaționale sau promoționale și trebuie să fie asociate instantaneu cu marca dvs. (de exemplu, „De la: Lite Journal”).
• De la prenume și numele companiei . Dacă buletinul dvs. de știri distribuie în culisele afacerii dvs. sau își propune să creeze o legătură mai personală între antreprenor și public, un prenume poate construi mai mult o conexiune personală. Acest format crește gradul de conștientizare a individului din spatele mărcii, menținând în același timp asocierea companiei (de exemplu, „De la: Talia de la Lite Journal”).

În plus, luați în considerare ce fel de adresă de e-mail va veni buletinul informativ. O adresă de e-mail obișnuită (de exemplu, [email protected]) va permite abonaților să răspundă direct la buletinele dvs. informative.

Alternativ, o adresă de e-mail fără răspuns (de exemplu, [email protected]), care nu este configurată pentru a primi e-mailuri, împiedică acest lucru. Cu toate acestea, adresele de e-mail fără răspuns pot afecta ratele de livrare și pot să nu respecte legislațiile anti-spam și de confidențialitate.

Ca cea mai bună practică de marketing prin e-mail, optați pentru o adresă de e-mail obișnuită, chiar dacă nu este personalizată sau monitorizată îndeaproape (de exemplu, [email protected]). Acest lucru permite comunicarea în două sensuri și se poate simți mai autentic.

Selectați destinatarii dvs

Alegeți lista de e-mail cu abonații cărora le veți trimite newsletter-ul. Dacă aveți o singură listă, ar trebui să fie simple - alegeți-o pe aceea. Cu toate acestea, dacă v-ați segmentat lista și ați împărțit-o în cohorte mai vizate, asigurați-vă că selectați lista corectă pentru trimiterea dvs.

Creați linia de subiect și textul antetitului

În medie, o persoană trimite și primește 121 de e-mailuri de afaceri în fiecare zi. În plus, rata medie de deschidere a e-mailului este de doar 18%. Titlul și textul antetitului le determină abonaților să observe și să deschidă buletinul informativ în marea de e-mailuri pe care le primesc zilnic. În timp ce buletinul dvs. informativ ar putea să nu vândă în mod explicit ceva, gândiți-vă la titlu ca la un argument de vânzare pentru a atrage un abonat să facă clic și să vă deschidă e-mailul.

Păstrați titlurile și textul antetitului scurt, captivant și care să dezvăluie valoarea pe care un abonat o va primi citind. De asemenea, ai grijă de cât spațiu ai. Most email newsletter platforms will provide a character limit, but test how your headline looks on mobile where words are cut-off if a line is too lengthy.

Draft your content

With the details ironed out, start drafting your newsletter. Every newsletter you send might have a slightly different purpose. Are you hoping to form a more personal bond with readers through behind-the-scenes business storytelling? Is the purpose of this sendout to share useful information related to your product? To promote an upcoming sale? Start with a goal in mind.

Here are a few tips for drafting your newsletter:

• Start with a strong opener. Just like any other piece of writing, capture the attention of your reader immediately to keep them scrolling to the end of your email.
• Keep your sentences clear and concise. Use simple language and pay attention to sentences that are too long or complex.
• Drive traffic to your website with a call to action (CTA). Prompt subscribers to read more or buy on your website with a CTA button within your newsletter.
• Use skimmable formatting. Break up long chunks of text using headers and eye-catching graphics.
• Add personalization where possible . Use merge tags within your newsletter platform to address subscribers by their first name and add personal touches of your own with a memorable sign-off.

If possible, get someone to edit and proofread your newsletter before pressing Send to get the message just right.

Test your email

Most email newsletter platforms let you send a test email to yourself before you send it out to your wider email list. This is a helpful feature for catching any lingering spelling errors or spotting formatting problems. Make sure to check how formatting appears on both desktop and mobile—mobile clients account for 41.6% of email opens.

Hit Send

And you're set! After delivering your newsletter to subscribers, move on to assessing the performance of your sendout.

10. Assess your analytics

After successfully sending your email, it's time to check the analytics. The majority of email newsletter platforms measure the performance of your sendouts, providing important email marketing metrics like open rate, click-through rate, unsubscribes, and more.

Here are a few metrics worth tracking over time and paying attention to:

• Rata de deschidere. Procentul de abonați care vă deschid buletinul informativ prin e-mail.
• Rata de clic (CTR). Procentul de abonați care dau clic pe un link din buletinul informativ prin e-mail după deschiderea acestuia.
• se dezabonează. Procentul de abonați care renunță la primirea buletinului informativ prin e-mail după deschiderea acestuia.

What constitutes “good” open and click-through rates will largely depend on your industry—for instance, the financial services sector has one of the highest email open rates. However these 2020 email marketing benchmarks from Campaign Monitor are worth knowing:

• The average open rate is 18% .
• The average click-through rate is 2.6% .
• The average unsubscribe rate is 0.1% .

You should also track how much traffic your newsletter drives to your website, as well as any conversions and sales you see through your email newsletter.

If you're disappointed by your early results, keep experimenting! The beauty of a newsletter is you can try out different content and test different formats. You also have a direct line of communication with your subscribers, who can tell you what they want to read—you just have to ask.

Start building your newsletter one subscriber at a time

From organic social media to paid advertising, there are a multitude of ways to speak with prospective customers and stay in touch with previous buyers. But having an email newsletter lets you deliver a message directly to a subscriber's inbox, opening up a continuous channel of communication to share useful information, build awareness of your products and services, and forge a connection that can lead to buying.

By collecting the email of a website visitor or a social media follower, you can begin a conversation that turns a passive browser into a loyal customer.