AI nu-și poate imagina conținut distinctiv (dar te poate ajuta să-l creezi) [ochelari de culoare trandafir

În minunatul film The Magic of Belle Isle, Morgan Freeman joacă rolul unui romancier care și-a pierdut pasiunea pentru scris.

Într-o vizită în orășelul Belle Isle, el se împrietenește cu o mamă singură și cele trei fiice ale ei. Fiecare îl ajută să găsească inspirația pentru a scrie din nou. Când Finnegan, fiica mijlocie, îi cere să o învețe să fie scriitoare, el o întreabă în mod repetat: „Ce e acolo, nu vezi?”

La început, ea răspunde la evident: „Un cowboy și un cal”. Dar romancierul explică că îi cere „să-ți caute lucrurile”. El vrea ca ea să-și folosească imaginația pentru a-și construi poveștile în jurul lucrurilor și ideilor importante care nu sunt imediat evidente când se uită la ceva.

Sunt surprins de acest concept, deoarece două lucruri recente legate de IA generativă mă fac să mă gândesc la ceea ce nu se vede.

AI nu inventează lucrurile

În timpul anunțului recent al Google despre includerea AI generativă în rezultatele căutării sale, a folosit un exemplu slab pentru a demonstra acest lucru. După cum se explică în actualizarea săptămânală de știri CMI, întrebarea de căutare a fost dacă o familie cu copii mici și un câine ar prefera Parcul Național Arches sau Bryce Canyon.

Răspunsul infuzat cu AI a fost impresionant, dar o privire mai atentă dezvăluie că nu răspunde în detaliu la întrebarea celui care caută. În acest caz, motorul bazat pe inteligență artificială a analizat conținutul disponibil (în primul rând site-urile web ale parcurilor), a „văzut” ce era acolo și a raportat despre acesta.

Acum, răspunsul blând nu este doar vina noului motor de căutare Google. La urma urmei, nu poate inventa motive pentru care un parc funcționează mai bine pentru acea familie decât celălalt. Cu toate acestea, răspunsul lipsit de strălucire indică o oportunitate intrigantă pentru marketerii de conținut.

Ce ar trebui să fie în conținutul tău care nu este?

În exemplul Google, cele două parcuri naționale și-au construit conținutul legat de câini cu un singur obiectiv: explicați toate lucrurile pe care câinii nu le pot face. Ei răspund la orice întrebare pe care cineva o poate avea despre cum să respecte regulile.

Ce nu este în acel conținut legat de câini? O pagină (sau chiar un paragraf) cu toate lucrurile minunate pe care vizitatorii le pot face în parc, cu minunatul lor mut în cârpă.

Puteți pune aceeași întrebare despre paginile de produse, articolele de blog, centrele de conținut și centrele de resurse. Despre ce nu vorbești pe acele pagini? Demonstrația rezultatelor căutării AI de la Google arată clar cât de important va fi conținutul ignorat sau lipsă în prezent.

Asta mă duce la al doilea lucru – cum te-ar putea ajuta AI să vezi ce nu există.

Ne poate ajuta AI să inventăm lucrurile?

Recent, m-am jucat cu AutoGPT și AgentGPT și cu variante de ChatGPT. Când introduceți un obiectiv, aceste instrumente îndeplinesc sarcini pentru a ajuta la îndeplinirea acestui obiectiv. De exemplu, i-am cerut să citească cartea mea Killing Marketing. Apoi am enumerat cinci autori și am cerut instrumentului AI să-mi spună despre ce ar fi trebuit să scriu în cartea mea. Pur și simplu: i-am cerut să-mi spună ce nu era acolo .

Notă: Nu a putut citi toate cărțile autorilor despre care am întrebat, deoarece majoritatea nu sunt disponibile în modelul de limbă mare al ChatGPT. Având în vedere rezultatele, acesta a bazat răspunsul pe rezumate, recenzii și alte materiale disponibile publicului.

ChatGPT și variantele sale prezic pur și simplu secvența logică a cuvintelor uitându-se la date. Deci, deși ați putea susține că a răspuns mai general decât la întrebarea mea inițială, răspunsurile mi-au spus încă multe despre ceea ce nu era acolo, inclusiv despre diferențele de stil și editorial între autori. De asemenea, a oferit multe subiecte și detalii care nu erau în cartea mea. Unele erau interesante, cum ar fi lipsa subiectelor „pas cu pas” și simplificarea excesivă a „uciderii marketingului”. Alte părți ale răspunsului au identificat concepte populare, cum ar fi SEO.

Desigur, instrumentul AI nu a putut – și nu poate – să judece dacă acele elemente lipsă sunt cu adevărat importante. Nu am inclus acele informații pentru că am ales să nu scriu despre ele? Sau chiar am ratat ceva ce ar fi important să includ într-o ediție viitoare?

AI, totuși, a oferit o lentilă unică prin care pot vedea mai bine conținutul care nu există.

Nu confunda întrebările fără răspuns cu ceea ce nu există

Este ușor să confundați „a vedea ceea ce nu este acolo” ca o întrebare la care pur și simplu nu a primit încă un răspuns. De exemplu, să presupunem că sunteți agentul de marketing de conținut pentru o fermă de lucru axată pe educație. Trebuie să atrageți studenți, profesori și familii pentru a le vizita, așa că planificați o pagină de întrebări frecvente despre experiență.

Te uiți pe fereastră și vezi ferma, un câmp, cai și găini. Pe măsură ce faceți întrebări frecvente, enumerați câteva întrebări: când se hrănesc animalele, cât de des depun ouăle găinilor și ce culturi sunt plantate pe câmp?

Cu toate acestea, acea listă de întrebări nu intră în ceea ce nu există. De ce nu trăiesc vacile în această fermă? De ce ferma nu crește porumb? Explicarea a ceea ce lipsește poate fi uneori la fel de importantă ca și explicarea a ceea ce există.

În rolul tău, gândește-te la ultima lună de articole pe blog. În loc să evaluezi dacă răspund pe deplin la întrebările pe care le-ar putea avea persoanele țintă, pune această întrebare: Ce nu întreabă publicul țintă despre care ar trebui să înțeleagă după ce citește acest conținut?

Întinde-ți imaginația și folosește-ți obiectivul prioritar pentru a identifica ceea ce este important care nu este imediat evident după consumarea conținutului tău.

Utilizați ca combustibil pentru distincție

Îmbunătățiți distincția mărcii dvs. văzând – și creând conținut – pentru ceea ce nu există. Este posibil ca conținutul să nu fie o parte principală a călătoriei cumpărătorului, dar vă poate diferenția conținutul de alții care spun povești similare. De exemplu, ați putea scrie un articol întreg despre ce clienți nu se potrivesc pentru marca dvs. Sau, dacă comercializați un parc, articolul distinct ar putea fi lucruri de făcut cu animalul dvs. de companie în timp ce sunteți aici.

Fără îndoială, evoluția AI schimbă procesul de căutare. Fie că transformă complet motoarele de căutare sau aplică filtre de conținut personal care răspund doar la ceea ce persoana dorește să știe sau prezintă experiențe noi pentru a se informa, conținutul tău se va amesteca și se va amesteca cu alte conținuturi pe aceeași temă.

În oricare dintre aceste cazuri, calea de urmat necesită distincție și, pentru a crea asta, poți observa și scrie despre ceea ce poți și ce nu poți vedea.

Este povestea ta. Spune-o bine.

Toate instrumentele menționate în articol sunt identificate de autor. Dacă aveți un instrument de sugerat, vă rugăm să nu ezitați să îl adăugați în comentarii.

Imagine de copertă de Joseph Kalinowski/Content Marketing Institute