Modalități creative de a utiliza rețelele sociale pentru afaceri [Rezumat expert]
Publicat: 2019-10-14Rețelele de socializare joacă un rol important în marketing astăzi. Este una dintre modalitățile eficiente de a promova un brand chiar și cu un buget limitat.
Pentru unii, ideile de afaceri plus multă creativitate pot merge mult și pot face o afacere de succes.
Iată câteva idei de marketing pe rețelele sociale împărtășite de experții din industrie pentru a adăuga creativitate campaniei tale.
15 moduri creative de a utiliza rețelele sociale pentru afaceri
- Recrutare pe rețelele sociale.
- Amplificator de trafic.
- Stabiliți un lider de gândire.
- Atrageți atenția clienților.
- Folosind chatbot-uri.
- Instrument de cercetare și rețea.
- Marketing modern din gură în gură.
- Instrument de direcționare.
- Pâlnie de marketing și vânzări.
- Concursuri de alergare.
- Construiți relații și implicați-vă publicul.
- Utilizarea caracteristicilor platformei.
- Publicitate plătită.
- Influencer marketing.
- Postarea unei analize aprofundate.
Recrutare social media
Am folosit rețelele sociale pentru a recruta tone de noi angajați. Principalul blocaj al serviciului nostru a fost găsirea suficienților șoferi de camion de remorcare care să lucreze cu noi.
Sincer, acești șoferi de camion de remorcare nu sunt cei mai cunoscători de tehnologie, așa că nu stau în jur de locuri de muncă. Dar, am aflat că majoritatea erau pe Facebook.
Așadar, am folosit rețelele sociale pentru a ajunge la acești șoferi și a-i direcționa să vină să lucreze cu noi. Am făcut acest lucru creând meme amuzante legate de industrie. Le-am promovat, le-am împărtășit, iar alții din industrie l-au împărtășit între ei. Acest lucru ne-a determinat în cele din urmă să obținem tone de candidați calificați.
Deci, în opinia mea, rețelele sociale pot fi o strategie minunată de recrutare.
Amplificator de trafic
Site-ul nostru este axat pe antreprenori și afaceri mici, cu toate acestea, am găsit succes în platforma tradițională de socializare a Pinterest, axată pe alimente. Ne-am dublat traficul și am câștigat creșteri de două cifre ale vânzărilor.
Rentabilitatea ridicată a investiției (70% dintre utilizatorii Pinterest declară că folosesc platforma ca loc pentru a găsi produse și servicii noi) ) ne-a interesat foarte mult. Așadar, am creat Pinuri care să atragă publicul în principal feminin, care trimite la conținutul nostru existent. Imagini luminoase și colorate care arată femei au atras tone de vizite pe site și, în cele din urmă, vânzări afiliate.
Fii creativ. Nu te feri de platformele de social media pentru că crezi că nu sunt pentru nișa ta.
Folosesc Pinterest, Instagram și Facebook pentru a-mi dezvolta afacerea cu reclame plătite și organic.
- Pinterest : creez grafice de 800 x 1200 care se numesc pini pentru a-mi promova produsul sau postarea pe blog. Apoi, voi plasa indicatorul pe un panou cu cuvinte cheie pentru a apărea în căutarea Pinterest. Pentru pinurile promovate, plătesc pentru a da un impuls pinului, astfel încât să apară mai des pe pagină.
- Facebook : După ce creez o imagine optimizată pentru Facebook, o postez pe pagina mea de afaceri. Apoi plătesc 20 USD pentru a spori postarea, astfel încât să fie văzută de mai mulți oameni.
- Instagram : Imaginea pătrată pe care o creez este apoi optimizată prin hashtag-uri cu cuvinte cheie din descriere. Nu plătesc pentru reclamele Instagram în acest moment.
Am constatat că postarea pe platformele de povestire de pe rețelele sociale, cum ar fi Quora sau Reddit, aduce afacerii tale mai multă acoperire organică decât postarea pe platformele sociale tradiționale, cum ar fi Facebook și Instagram, mai ales după ultimii ani de actualizări.
Platformele de povestire tind, de asemenea, să aibă o acoperire mai mare, ceea ce înseamnă că postarea pe acele platforme va continua să genereze trafic către site-ul tău timp de luni sau ani de la postare, spre deosebire de Facebook sau Instagram, unde nu vei mai primi trafic nou de la o postare în cât mai puțin. o zi sau două.
Stabiliți un lider de gândire
Cel mai impactant lucru pe care l-am făcut pe rețelele sociale pentru instalațiile de top a fost să înființăm un grup pe Facebook specific industriei.
Am început GPS Tracking Installers cu intenția de a aduce împreună o industrie dispersă. Ca urmare a unei politici stricte de intrare numai în industrie și a regulilor de grup clar definite, am reușit să generăm 6 cifre suplimentare în venituri în decurs de 6 luni de la înființarea grupului.
Sincer să fiu, a fost foarte simplu. Tot ce a necesitat a fost munca și monitorizarea zilnică a grupului. Odată ce dimensiunea grupului a ajuns la 300 de membri, conținutul a fost generat în mare parte de membri și nu a mai necesitat intrarea mea constantă.
Oamenii mă întreabă tot timpul care au fost beneficiile înființării acestui grup pe lângă câștigurile bănești. Privind în urmă, aceasta a fost una dintre cele mai importante mișcări de putere pe care le-am făcut pe lângă scrisul unei cărți.
Cititorii se bucură și de: Marketingul de lider de gândire: Cum să devii un lider de gândire în industrie - DevriX
Numai din cauza grupului am:
- M-am stabilit ca persoana de referință în industrie
- Deveniți autoritatea industriei
- Deveniți conectorul din industrie al oamenilor și, sincer, producătorul de ploaie pentru câțiva alții din grup.
Înființarea unui grup pe Facebook combinată cu vorbirea în public și scrierea unei cărți au avut un impact masiv nu numai pentru mine la nivel personal, ci și pentru industria mea și, cel mai important, pentru angajații mei.
Datorită veniturilor adăugate, am fost destul de norocoși să creștem echipa prin angajarea de noi angajați și promovarea personalului cheie din cadrul organizației noastre în roluri manageriale.
Am început o firmă globală de branding și marketing acum 18 ani. Rețelele de socializare și tehnologia sunt 24/7, așa că este ușor să fii absorbit de ele, dar nu trebuie să le lași să-ți conducă viața!
Sfatul meu este să alegeți câteva lucruri care vă plac și să le faceți foarte bine. Nu poți fi oriunde tot timpul, așa că alege activități de mare impact care funcționează pentru tine și folosește-ți punctele forte.
De exemplu, marketingul de conținut și leadership-ul de gândire sunt modalități excelente de a-ți construi brandul, de a-ți crește vizibilitatea pe scară largă, de a-ți crește profilul și de a atrage mai mulți clienți.
Activități precum vorbirea la o conferință, scrierea de articole, construirea de urmăritori pe rețelele sociale, toate contribuie la creșterea gradului de conștientizare față de potențialii clienți și la construirea credibilității în fața unei comunități mai mari.
În loc să încercați să vă deschideți propriul blog sau buletin informativ, încercați să contribuiți în mod regulat la blogurile existente bine traficate din industria dvs. sau la buletinele informative ale unor organizații cu idei similare care ajung la același public țintă ca și dvs. Asigurați-vă că puneți adresa URL sau informațiile de contact pe el, astfel încât să vă poată găsi și să vă urmărească.
Când articolele sau discuțiile dvs. devin disponibile online, asigurați-vă că le trimiteți prin intermediul rețelelor sociale tuturor prietenilor, adepților și persoanelor de contact. Nu lăsați rețelele sociale să vă înnebunească, nu trebuie să fiți peste tot, nu contează ce platformă alegeți, alegeți una sau două care sunt autentice pentru dvs.
Ar trebui să arate și să sune ca tine și brandul pe care l-ai construit. Indiferent dacă al tău este șlefuit sau mai informal, vorbăreț sau academic, plin de umor sau sarcinat, este o modalitate prin care personalitatea ta să iasă.
Începeți mic și construiți pe măsură ce mergeți. Pentru mine, am început să vorbesc la evenimente locale și apoi am înaintat propuneri pentru a vorbi la conferințe din industrie și la târguri comerciale la nivel național și eventual și la evenimente globale. Același sfat este valabil și pentru scris, începeți cu publicații mici, apoi treceți în sus în lanțul alimentar pentru a ajunge la un public mai mare.
Oamenii trebuie să fie pe LinkedIn pentru a putea fi găsiți și ei. Adaugă credibilitate și transparență atunci când cunoașteți oamenii pe care îi întâlniți sau cu care lucrați cunosc oameni în comun. LinkedIn a devenit mai mult decât un CV online, este baza pentru construirea de relații de încredere în economia digitală.
Aceste idei nu necesită bugete mari, dar necesită timp. Este o investiție inteligentă pentru a face acest lucru corect.
Atrageți atenția clienților
A devenit o practică atât de comună încât foarte rar cineva se oprește și se uită la o postare pe rețelele sociale, cu excepția cazului în care este suficient de unică pentru a le fi atras atenția.
Companiile de astăzi trebuie să folosească tactici mai inteligente și mai creative pentru a atrage atenția asupra conținutului lor de pe rețelele sociale. O modalitate de a face acest lucru este prin video.
Canalele de social media sunt inundate atât cu postări plătite, cât și cu postări organice, care urmează un șablon generic: câteva rânduri de text cu o imagine statică. Prin includerea videoclipurilor în rotația dvs. de rețele sociale, companiile sunt capabile să străpungă masele. Nu trebuie să fie un videoclip foarte produs sau editat.
Poate fi pur și simplu un videoclip cu instrucțiuni de 60 de secunde, filmat pe un telefon mobil, care răspunde la o problemă comună pentru industria dvs. Sau poate aveți un webinar care urmează. Realizați un videoclip care împărtășește detaliile la nivel înalt despre ceea ce vor învăța oamenii și unde se pot înregistra potențialii participanți.
Cititorii se bucură și de: Cum să utilizați videoclipurile de marketing pentru a genera trafic către site-ul dvs. – DevriX
Sfat pro! Adăugați videoclipul la postarea reală de pe rețelele sociale, mai degrabă decât un link al videoclipului de pe YouTube. Acest lucru vă asigură că videoclipul începe să fie redat de îndată ce un utilizator de rețele sociale îl derulează în feedul său. Procedând astfel, crește șansele ca cineva să se oprească pentru a continua să vizioneze, în loc să confunde postarea cu o altă imagine statică, deoarece trebuie să apese redare pentru a începe să vizioneze conținutul video.
Folosind chatbots
Deși există o mulțime de canale excelente de rețele sociale, cum ar fi Instagram și Twitter, Facebook oferă multe modalități de a intra în legătură cu clienții. Sfatul meu numărul unu este să folosești o funcție de chat live pe site-ul tău sau pe pagina ta de Facebook. Motivele includ:
- 44% dintre consumatorii online spun că răspunsul la întrebările lor de către o persoană în direct în timpul unei achiziții este o caracteristică importantă a unui site.
- Chatul live vă face accesibil clienților potențiali în timp real și vă permite să generați noi clienți potențiali
- 63% au spus că au mai multe șanse să revină pe un site care avea o funcție de chat live, iar 62% au mai multe șanse să fie un client repetat
Chat-ul live și chatboții merg mână în mână. Ei pot răspunde oricând la întrebări, pot închide vânzările și pot interacționa cu clienții atunci când nu sunteți prin preajmă.
Instrument de cercetare și rețea
Rețelele de socializare sunt unul dintre cele mai bune instrumente de utilizat pentru marketeri, deoarece vizează în mod direct milenii care sunt principalii consumatori pentru majoritatea mărcilor de astăzi.
Prin urmare, permițându-le angajaților să utilizeze rețelele sociale pentru a ajunge și a încerca să obțină noi contacte și expunere pentru produse, se folosește rețelele sociale ca instrument de cercetare și creare de rețele, în comparație cu un simplu site de chat.
În același mod, rețelele sociale pot contribui la obținerea expunerii mărcii cuiva, precum și ai ajuta pe marketerii să înțeleagă eficiența oricărui mesaj pe care îl transmitem, permițându-ne să urmărim clicurile, aprecierile și implicarea generală.
Aceasta se numește SEO sau optimizări pentru motoarele de căutare și este una dintre cele mai bune modalități de a măsura relevanța conținutului atunci când vine vorba de rețelele sociale.
Dacă puteți include anumite cuvinte cheie sau expresii pe care motoarele de căutare le recunosc, aceasta crește probabilitatea de a apărea primul într-o căutare și, la rândul său, se poate adăuga o creștere a traficului clienților dvs. pe site-ul lor.
O altă modalitate bună de a utiliza cel mai bine rețelele sociale pentru afacerea dvs. este să faceți publicitate pe acele platforme sociale într-un mod distractiv și nu extrem de direct. De exemplu, marca dvs. poate părea actuală dacă includeți GIF-uri sau meme populare care rezonează cu marca dvs., deoarece mai mulți oameni tind să facă clic pe acel tip de contact, spre deosebire de un anunț standard care este trecut cu vederea.
Marketing modern din gură în gură
În această era digitală, oamenii sunt în general sceptici față de ceea ce citesc pe internet. Cea mai bună modalitate de a crește direct afacerile din marketingul pe rețelele sociale este ca angajații să distribuie postările companiei.
Prin distribuirea de noi postări pe blog, noi oferte de servicii și alte știri ale companiei, conținutul nostru este partajat unui nou public. Aceasta este o versiune modernă a Word of Mouth și poate funcționa pentru a vă dezvolta afacerea.
Când oamenii împărtășesc despre o companie pe profilurile lor personale de Facebook, Twitter și LinkedIn, prietenii și urmăritorii lor sunt atenți. De obicei, oamenii vor să știe ce fac alții și ce fac ei toată ziua.
Articol înrudit: Cum să construiți relații puternice cu clienții [Rezumat de experți]
Aceste postări plantează sămânța cu adepți pentru a ști ce fel de muncă și servicii sunt oferite și când apare o oportunitate de recomandare, afacerea ta este în primul rând. Advocacy angajaților este o modalitate simplă de a obține clienți potențiali legitimi și de calitate.
Instrument de direcționare
O modalitate foarte puternică de a utiliza rețelele sociale pentru marca dvs. este să deveniți granular cu direcționarea dvs. și să folosiți audiențe asemănătoare.
Scopul – dacă faceți un impuls de marketing plătit pe o platformă precum Facebook – este să echilibrați cantitatea de trafic potențial cu calitatea traficului potențial.
La testarea timpurie cu un public mai larg, cel puțin jumătate din formularele noastre ar lipsi informații esențiale, cum ar fi numele companiei sau chiar numele unei persoane de contact. Publicele de testare mai recente, care au fost identificate folosind datele de testare anterioare, au fost incluse într-o campanie de audiență asemănătoare – permițând algoritmilor Facebook să adauge audiențe care sunt apropiate de audiența pe care le-am construit deja.
Rezultatul a fost o mare diferență în traficul potențial legitim pe care l-am câștigat și o reducere de aproximativ 70% a costului pe client potențial – oferind campaniilor noastre rezultate mai bune la un cost pe client potențial mai mic.
Pâlnie de marketing și vânzări
Folosim rețelele sociale ca o modalitate de a ne promova conținutul blogului, dar mai mult, pentru a ajuta oamenii să intre în canalul nostru de marketing și vânzări. Scopul nostru principal ca echipă de marketing și rețele sociale este de a conduce oamenii să se înscrie pentru o probă gratuită de 30 de zile a software-ului nostru de management de proiect.
Vizitatorii noștri rețelele sociale rareori se înscriu direct făcând clic pe un link pe care îl promovăm pe Facebook, Twitter sau LinkedIn, dar adesea se înscriu pentru o încercare mai târziu, cu rețelele sociale ca punct de intrare.
Din analiza cifrelor noastre în Google Analytics, vedem frecvent că o vizită pe rețelele sociale devine o „Conversie asistată” care duce la o înscriere pentru o probă trei, patru, chiar șapte pași mai jos. Persoanele care interacționează pentru prima dată cu un conținut pe rețelele sociale pot citi ulterior unul dintre e-mailurile noastre, pot viziona un videoclip de formare a academiei, pot face clic pe unul dintre anunțurile noastre plătite sau chiar pot urmări un webinar înainte de a lua decizia de a se înscrie.
În acest sens, chiar dacă nu vedeți direct către căile de conversie din activitatea clienților dvs. pe rețelele sociale, este o idee groaznică să reduceți în totalitate impactul rețelelor sociale și să nu îi oferiți grija și timpul pe care îl merită ca instrument de implicare. , mai presus de orice.
Concursuri de alergare
Am avut mult succes cu organizarea de competiții foto pe rețelele sociale. Postăm criteriile și le rugăm clienților noștri să împărtășească cele mai bune fotografii ale lor în comentariile de sub postare.
Nu numai că auzim povești incredibile de la clienții noștri, dar creăm și o comunitate pe platformele noastre sociale.
Acest lucru generează o cantitate semnificativă de implicare pentru brand; mult mai mult decât dacă ar fi să postăm noi înșine o fotografie sau o bucată de conținut autogenerat. Cu permisiunea clienților, putem apoi folosi acest conținut în e-mailuri și alte campanii.
Construirea de relații și implicarea publicului dvs
Comunitatea de jocuri video este unul dintre cele mai pasionate și entuziaste sectoare din lumea afacerilor, așa că este absolut vital pentru noi să ne implicăm pe deplin și să construim relații în această lume.
Unul dintre cele mai bune mijloace pe care le avem de a construi aceste repere sociale pe platforme cum ar fi Tumblr și Reddit, unde împărtășim povești care se referă la noi ca companie, interacționăm cu opinii și, ocazional, introducem un link către o poveste sau un articol care trimite la site-ul nostru.
Este gratuit, de succes și este o modalitate excelentă de a crește reputația unei companii!
Vânătorii de freebie se găsesc în mod natural în comunități care economisesc bani, așa că am decis să folosim Facebook pentru a ne crea propria comunitate!
Avem un grup de Facebook care are acum aproximativ 33.000 de membri, care a crescut cu aproape 13.000 în doar ultimele trei luni și jumătate.
Am făcut acest lucru schimbându-ne administratorul de la brandingul Magic Freebies fără chip, la postarea ca administratori din conturile noastre personale – această încredere îmbunătățită, care la rândul său a îmbunătățit implicarea.
În plus, am crescut atât de mult doar făcând această mică schimbare, încât acum am luat de doi moderatori care ne ajută enorm la volumul de muncă al unei comunități de grup foarte active.
De asemenea, ne-am rescris regulile pentru a fi mai incluzive și mai „distractive” pentru a se alinia cu marca noastră și am lansat competiții regulate în grup pentru a menține implicarea și pentru a continua să obținem noi înscrieri valoroase.
Având o comunitate atât de pozitivă către care direcționați oamenii, ne-a îmbunătățit ratingul TrustPilot și a atras mai mulți oameni către site-ul nostru.
Avem două tactici pe care le folosim pentru a valorifica rețelele sociale pentru afacerea noastră și funcționează cel mai bine pe platforme separate.
Unul dintre cele mai utile aspecte ale Twitter este cât de actuale sunt toate discuțiile. Puteți valorifica știrile și discuțiile recente pentru afacerea dvs. pentru a genera vizualizări în jurul profilului dvs. Contribuind la discuțiile relevante din industria dvs. și reacționând la știri, vă asigurați că nu numai că sunteți o prezență constantă în aceste tipuri de conversații, ci și că oamenii pot veni la profilul dvs. pentru o abordare fierbinte.
Prin Facebook, ai tendința de a descoperi că conținutul care îi determină pe oameni să-și eticheteze prietenii este o modalitate excelentă de a genera urmări și de a crește clienții potențiali.
Cea mai simplă modalitate de a crea acest conținut este pur și simplu o imagine amuzantă sau intrigantă, cu o legendă care încurajează distribuirea de tipul „etichetează un prieten care ar face asta”. Poate părea ca un clickbait (și este), dar generează multă activitate în jurul profilului tău, ceea ce aduce marca ta în fața potențialilor clienți și, cel mai bine, durează doar 5 minute!
Utilizarea caracteristicilor platformei
Fiți mereu în căutarea noilor funcții și funcționalități pe platformele de social media, pe măsură ce sunt introduse.
De exemplu, am fost unul dintre primii care au adoptat noua caracteristică pe care LinkedIn a adus-o la începutul acestui an, care îți permitea să inviți conexiuni pe pagina companiei tale.
Am câștigat mii de urmăritori în decurs de câteva zile prin această metodă, înainte ca LinkedIn să elimine funcția. Nu fi mulțumit și presupune că cunoști toate rutele pentru a-ți crește publicul și afacerea prin intermediul rețelelor sociale, deoarece aceste platforme vor continua să lanseze noi funcții pe care trebuie să fii gata să le îmbrățișezi.
Publicitate plătită
Folosim rețelele sociale în primul rând pentru plasări de anunțuri plătite și conținut sponsorizat. Precizia de direcționare demografică pe care aceasta o oferă ne permite să țintăm direct clienții potențiali care și-au manifestat interes pentru concurenții noștri sau pentru produse complementare ale noastre.
Cu toate acestea, dedicăm și câteva ore pe săptămână utilizării rețelelor sociale pentru a ne susține marketingul de brand prin interacțiuni sociale, alăturarea unor grupuri, accesarea tendințelor, postarea în pagini, răspunsul la întrebări și participarea la discuții care ar putea fi de interes și pentru publicul nostru țintă.
Acestea sunt rareori legate direct de produsele noastre sau folosite ca o oportunitate de promovare și vânzare, deoarece utilizatorii rețelelor de socializare nu răspund la o abordare hard sell atunci când încearcă să socializeze și să găsească divertisment.
Cu toate acestea, punând marca noastră pe radarele oamenilor și făcându-ne memorabile pentru că suntem distractive, utile sau interesante, ne susținem cunoașterea mărcii și creștem percepția mărcii și, ca urmare, ne construim publicul organic al rețelelor sociale.
Influencer Marketing
Marketingul de influență este o modalitate excelentă de a-ți dezvolta afacerea prin intermediul rețelelor sociale. Influențatorii pot crea conținut autentic, autentic, asupra căruia clienții au șanse mai mari să acționeze decât anunțurile tradiționale. Cheia pentru a vă dezvolta afacerea prin marketingul de influență este să gândiți în afara cutiei.
Toată lumea a văzut o postare tipică de influență cu produsul susținut în timp ce fac o poză rapidă. Cea mai bună modalitate de a câștiga tracțiune cu marketingul de influență este să lucrezi cu influențatorul pentru a crea un conținut extrem de original și captivant.
Ar putea fi un cadou pentru publicul influencerului sau oferindu-i acestuia conținut din culise despre compania ta. În loc să dai codul de cupon pe care l-am văzut de o mie de ori înainte, încearcă să creezi o pagină de destinație care să prezinte influențatorul și produsele recomandate de acesta.
Dacă l-ai mai văzut, încearcă ceva nou! Este important să rețineți că influențatorii sunt creatori de conținut, nu panouri publicitare. Lucrul cu ei pentru a-și crea conținutul vă poate ajuta să obțineți mențiuni și postări care sunt valoroase pentru clientul țintă.
Postarea unei analize adânci
Prezintăm un editor și facem o analiză aprofundată a configurației lor de anunțuri programatice. Acest lucru implică analizarea plasărilor de anunțuri ale unui editor, utilizarea instrumentelor pentru a analiza configurarea licitațiilor live și a partenerilor de cerere și scufundarea în codul sursă și fișierele JavaScript pentru a obține o mai bună înțelegere a strategiei lor programatice generale.
Acest tip de analiză la nivel înalt ar costa mii de la un consultant specializat și valorează 10.000 USD – 100.000 USD în ceea ce privește creșterile veniturilor publicitare pe care le-ar putea realiza. Când postăm analiza aprofundată, constatăm că editorii doresc să inițieze o conversație cu echipele noastre de vânzări despre cum ar putea face modificările recomandate prin MonetizeMore.
Alți editori folosesc aceasta ca o resursă pentru a-și analiza propriile inventare publicitare, deoarece mulți editori suferă aceleași probleme cu anunțurile programatice și au aceleași oportunități de optimizare.
Această nouă strategie inovatoare pentru rețelele sociale a stabilit și mai mult MonetizeMore ca lider de gândire în industria reclamelor programatice și ne-a câștigat câțiva noi clienți premium.
Concluzie
Iată-l! Câteva strategii creative și sfaturi pe care le puteți folosi pe rețelele sociale de la experții noștri din industrie. Sperăm că veți găsi o mulțime de idei pe care le puteți implementa pentru afacerea dvs.!