Trucuri credibile de neuromarketing pentru conținutul tău Instagram

Nu îți dorești doar ca echipa ta de marketing să aibă superputeri de a citi mințile clienților? Abilitatea de a citi mințile clienților poate lucra enorm în favoarea afacerii. Ei bine, adevărul este că puteți încerca în cea mai bună măsură posibilă să citiți mințile clienților și să creați conținut de marketing care să atragă psihicul lor.

Strategia se numește abordarea Neuromarketing și a funcționat cu succes pentru o varietate de afaceri. Cum poți implementa această strategie inovatoare de construire a mărcii pe Instagram? Iată trucuri credibile de neuromarketing care vă pot ajuta să vă îmbunătățiți conținutul Instagram:

Folosind egoismul clientului în avantajul tău

Întregul scop al neuromarketing-ului este atrăgător pentru creierul clienților și pentru a face acest lucru, trebuie să faci totul despre ei. O parte a procesului de gândire umană este foarte afectată de sentimentele de egoism, ca să spunem așa. Oamenii doresc să beneficieze de ei înșiși și, prin urmare, se gândesc foarte mult la ei înșiși și, din fericire pentru tine, acest lucru poate fi folosit în avantajul afacerii.

Poți să te joci cu ego-ul clientului și să-l faci să simtă că primesc o experiență exclusivă sau ceva care îi face speciali. Instagram este cel mai bun canal pentru a face acest lucru, deoarece această platformă este o aplicație socială predominant vizuală.

Astfel, poți împărtăși poze estetice care înfățișează produsul ca fiind elegant și foarte special. Alternativ, puteți arăta clienților cum produsul sau serviciul dvs. elimină problemele acestora.

Companiile care vând produse de machiaj au valorificat acest instinct uman de a se beneficia de sine, făcându-i pe clienți să se simtă ca fiind cei mai frumoși din întreaga lume. Crearea unei astfel de experiențe pentru produsele sau serviciile comercializate pe Instagram este cheia pentru deblocarea unei strategii de neuromarketing.

Principiul reciprocității

Principiul Reciprocității funcționează pe doi factori diferiți, primul fiind un ciclu „tit for tat” și spontan față de clienți. Publicul dvs. vizat nu vrea să fie singurul care vă oferă mereu ceva. Mai degrabă, se așteaptă să li se ofere altceva în schimbul faptului că vă oferă afaceri și susțin brandul prin achiziționarea de produse comercializate.

De asemenea, dacă oferiți în mod spontan un cadou clienților, aceștia se vor simți îndatoriți să dea înapoi afacerii. Nu faceți greșeala de a subestima această strategie, deoarece micile cadouri semnificative pot contribui în mare măsură în asigurarea afacerilor viitoare.

Gândește-te bine, ai cumpăra de la o afacere care nu a făcut nimic în folosul tău sau de la o companie care a oferit cadouri? Fără îndoială, această din urmă afacere ar câștiga preferință și așa se joacă neuromarketingul în această chestiune.

Așa cum spune vechea zicală „Tu mă zgâri pe spate, eu îl zgâri pe al tău”, companiile care folosesc principiul reciprocității tind să-și crească vânzările. Amintiți-vă, cadourile pe care le oferiți pe Instagram nu trebuie să fie neapărat scumpe, ci doar gânditoare și semnificative.

Folosind influenți și susținători ai mărcii

O altă percepție comună în rândul majorității oamenilor este urmărirea mulțimii și alegerea ceea ce este în tendințe. Luarea deciziilor de cumpărare pe baza a ceea ce cred majoritatea oamenilor pare a fi modalitatea sigură de a-l juca. Mulți cumpărători online preferă să urmeze această metodă atunci când iau decizii de cumpărare, deoarece le oferă un sentiment de securitate.

Prin urmare, este important să generați mult zgomot relevant în jurul mărcii și al produsului comercializat în prezent. Puteți face acest lucru folosind marketingul de influență și susținătorii mărcii. Implementarea acestei strategii se poate face și atunci când o afacere are un buget limitat, folosind nano și micro-influenceri.

Folosirea a 2 sau 3 factori de influență diferiți maximizează rata de viralizare a produselor tale. O altă metodă foarte eficientă din punct de vedere al costurilor de a determina mai mulți oameni să vorbească despre produs sau marcă în ansamblu este atragerea de susținători ai mărcii. Clienții obișnuiți pot ocupa acest rol pentru un anumit comision care este plătit atunci când o achiziție incitată de acel avocat este finalizată.

De asemenea, puteți folosi clienții care au cumpărat recent produsul dvs. pentru a posta conținut generat de utilizatori (UGC). Acest tip de conținut poate afecta decizia de cumpărare a multor clienți potențiali, așa că investiți într-o metodă de a avea UGC pozitiv consecvent.

Faceți clienții să se simtă importanți prin utilizarea chatbot-urilor

Cum te simți când mesajul tău primește răspuns după o zi sau două? Fără îndoială, s-ar putea să fii furios și să te simți inferior celui care primește mesajul. Exact așa se simt clienții atunci când răspundeți la mesajele sau comentariile lor directe după mult timp.

Acest lucru nu contribuie la o strategie de neuromarketing de succes și poate alunga clienții departe de afacere. Clienții doresc să simtă un sentiment de superioritate atunci când au de-a face cu o afacere pentru că, până la urmă, își cheltuiesc banii. Puteți să le oferiți puterea, asigurându-vă că plângerile, comentariile și sugestiile lor sunt tratate rapid.

Ce modalitate mai bună există decât utilizarea unui chatbot pentru a răspunde instantaneu la mesajele lor? Există diverși furnizori de chatbot care pot fi utilizați ca extensie pentru Instagram cu întrebări frecvente preprogramate. Acești roboți bazați pe inteligență artificială pot prezenta clienților un meniu de opțiuni și își pot clasifica reclamația sau comenta folosind categoriile preprogramate.

Acest lucru are ca rezultat un sistem de filtrare bun care vă permite să gestionați reclamațiile și comentariile care sunt peste capacitățile chatbot-ului. Unii chatbot avansati de învățare automată pot menține o conversație de bază similară cu cele gestionate de oameni.

Alegerea culorilor relevante

Culorile au o semnificație simbolică în marketing și pentru a atrage psihicul clienților, trebuie să vă asigurați că mesajul potrivit este transmis publicului țintă. Nu puteți alege pur și simplu culorile la întâmplare, ci trebuie să investiți mult timp și gândire în acest proces.

Acest lucru se aplică infograficelor sau modelelor pe care le postați pe Instagram și cel mai bun mod de a alege culorile perfecte este folosirea roții Teorie a culorilor. Psihologia din spatele anumitor culori ar trebui să fie piatra de temelie a tuturor considerentelor privind alegerea unei scheme de culori relevante.

De exemplu, roșul poate fi folosit pentru ofertele foarte bune pe care clienții ar trebui să le observe și de care să fie conștienți. Culoarea roșie este cea mai bună în acest scop, deoarece este în general folosită pentru a preveni pericolul. Prin urmare, captează atenția majorității oamenilor și o va îndrepta către oferta specială sau reducere oferită.

Culoarea neagră poate fi percepută ca pesimistă și care duce la ghinion, dar totul depinde de culoarea cu care este amestecată. De exemplu, un fundal negru cu text în font auriu sau alb exprimă eleganță și valoare de lux.

Simplificarea vieții clienților

Psihicul uman încearcă cu orice preț să evite confuzia, de aceea oamenii urăsc și se înfurie pentru ceea ce nu pot înțelege. Puteți folosi acest lucru în avantajul afacerii simplificând viața clienților în cel mai bun mod posibil.

Cum puteți simplifica viața clienților? Pentru început, pune-le la dispoziție datele, deoarece clienții nu vor căuta prin pagina ta de Instagram pentru a găsi site-ul web al companiei. Prin urmare, includeți linkul către site-ul companiei chiar acolo unde îi aparține, în secțiunea Bio.

Dacă utilizați un cont Instagram Business, există și câmpuri suplimentare în care companiile pot oferi informații suplimentare. De exemplu, acestea pot include datele de contact ale companiei și adresa companiei. Acestea sunt toate informațiile pe care clienții nu ar trebui să le ceară niciodată și care subliniază importanța de a fi proactiv.

De asemenea, Instagram a ușurat implementarea neuromarketing-ului simplificând viața clienților prin includerea opțiunii Shop. Clienții pot găsi cu ușurință prețurile produselor pe care le plac pe feedul tău Instagram fără a părăsi acest canal de socializare. Deși companiile mai mici nu au opțiunea de plată pentru moment, sperăm că în viitor Instagram o va lansa.

Valoarea socio-economică actuală

Puteți bifa toate căsuțele de a-i face pe clienți să se simtă importanți și de a-și valorifica egoismul, dar să nu faceți limita pentru anumiți clienți.

Motivul pentru care nu vă susțin afacerea este că nu prezentați niciun beneficiu socioeconomic. Este de la sine înțeles că lumea se confruntă cu o mulțime de probleme și, deși nu le poți rezolva pe toate, clienții vor să vadă inițiativă.

Când clienții văd că sunteți dornici să remediați cel puțin una dintre problemele care afectează planeta Pământ, ar putea lua în considerare efectuarea unei achiziții. A avea un plan de beneficii socioeconomice le va arăta clienților că nu doar faci profit, ci și să faci o diferență în lume.

Astfel, este esențial ca afacerile să aibă cel puțin o cauză bună pe care o susțin. S-ar putea să fie nevoie să faceți o cercetare de piață pentru a vă asigura că afacerea alege cauza perfectă care rezonează cu marca. De exemplu, o companie care produce băuturi răcoritoare ar putea sprijini lupta împotriva poluării mării prin vânzarea produsului într-un recipient reutilizabil.

Companiile de logistică au folosit cu succes această strategie susținând lupta împotriva poluării aerului prin implementarea de soluții de energie curată. Există o mulțime de inițiative bune pe care le puteți susține și vă jurați loialitatea pe Instagram, astfel încât clienții să se conecteze cu brandul.

Valorificarea spiritului competitiv al clienților

Fără îndoială că oamenii au un spirit competitiv care se dezvoltă mereu în ei. De aceea oamenii se luptă chiar și pentru lucruri mărunte, pentru că vor să se simtă superiori și dominanti concurenței lor. Puteți folosi acest lucru în avantajul dvs., transformând clienții potențiali către concurenți.

Cum se poate face asta? Ori de câte ori lansați o nouă gamă de produse, postați un concurs pe Instagram care va câștiga produsul gratuit sau cu o reducere masivă. De asemenea, puteți face prinderea provocării de a fi clienți care cumpără un anumit produs, iar primii 10 oameni care îl cumpără vor câștiga mari premii.

Există multe moduri în care poți implementa această abordare de neuromarketing și există mai multe mărci care au implementat cu succes această strategie. De exemplu, un brand axat pe soluții de îngrijire a pielii numit Fushi a lansat un concurs atunci când a lansat o nouă gamă de produse.

Fushi a implementat cu succes această strategie de neuromarketing care promovează implicarea clienților și conștientizarea mărcii. Domino's pizza a lansat, de asemenea, o competiție cu mize mari și intenția sa a fost atragerea clienților și creșterea gradului de conștientizare a mărcii.

Clienții au fost nevoiți să posteze o poză care să dovedească că sunt superfani pentru o șansă de a câștiga 10.000 de dolari. Fiecare fan al pizza Domino și-a dorit titlul de Superfan, așa că s-au implicat în acest concurs în cea mai mare măsură imaginată vreodată.

Linia de jos

Neuromarketingul afectează aproape fiecare aspect al unei strategii de marketing, prin urmare ar trebui să fii mai conștient de fiecare decizie pe care o iei. De exemplu, sarcinile care pot părea lipsite de sens, cum ar fi alegerea unei scheme de culori, pot afecta percepția clienților asupra mărcii.

Ar trebui să vă concentrați pe mulțumirea clienților și să îi faceți să se simtă speciali sau importanți. Mai presus de a face ca clientul să se simtă important, luați în considerare și adăugarea unor beneficii socioeconomice pentru societate, astfel încât să puteți câștiga favoarea clienților sensibili la aceste aspecte.

Despre autor

Tobias Foster lucrează ca scriitor senior pentru un serviciu de eseuri personalizat, unde rolul său este de a oferi ajutor studenților de la școală și colegiu în legătură cu lucrările lor, tezele, disertația și eseurile educaționale. Lucrează ca freelancer și pentru alte servicii de scriere a sarcinilor, ceea ce l-a ajutat să câștige experiență solidă în scris și o maiestrie în subiectele pe care le tratează.