7 sfaturi de securitate cibernetică pentru a construi un site web sigur care creează o relație de încredere cu consumatorii

Potrivit Norton , SUA vor reprezenta jumătate din toate încălcările de date până în anul 2023.

Deci, deși amenințările la securitatea cibernetică pot părea nevăzute, din minte, activitatea criminală online reprezintă de fapt o amenințare reală pentru datele dvs. sensibile, informațiile interne și baza de consumatori.

Din fericire, există măsuri pe care le puteți lua pentru a vă proteja de malware și încălcări ale datelor.

Ne-am întâlnit cu Joe Engelking, vicepreședinte pentru dezvoltarea afacerilor la LME Services -- o companie lider în dezvoltare web și securitate cibernetică -- pentru a afla cum să investești în securitate cibernetică valoroasă, de ce măsurile de securitate beneficiază afacerea dvs., cum să proiectați un design web profesional care să fie credibile pentru consumatori și nu numai.

DesignRush: securitatea cibernetică este o ofertă cheie a serviciilor LME. Cum investiția în securitate cibernetică îmbunătățește în cele din urmă succesul unei afaceri? Care sunt beneficiile de top?

Joe Engelking: Securitatea cibernetică acoperă o mulțime de lucruri, dar principalul său avantaj este reducerea timpului de nefuncționare, oprirea epuizării productivității și minimizarea probabilității unor probleme legale.

Un alt aspect major, și adesea ignorat, al investițiilor în securitate cibernetică este că ajută companiile să evite problemele juridice paralizante.

De exemplu, dacă găzduiți date sensibile ale clienților (de exemplu, articolele acoperite de HIPAA), există repercusiuni financiare grave pentru neprotecția adecvată a informațiilor personale ale clientului dvs. (în special pentru cei care dețin informații UE în conformitate cu noile reguli GDPR).

Pentru cei care nu își fac griji că informațiile sensibile sunt furate, atunci reducerea probabilității de nefuncționare și productivitate reprezintă principalul avantaj.

„Hackerii” din ziua de azi doresc să cripteze/să fure datele tale și pentru ei, este pur și simplu un joc de numere, deoarece știu că fiecare afacere are câteva, să spunem, ținte ușoare .

Descoperiți expertiza, portofoliul, prețurile și multe altele LME Services pe DesignRush!

Așadar, să ne imaginăm că un hacker îți obține parola (fie prin e-mailuri de phishing sau prin încercări repetate de parole prin forța brută) și apoi depune un virus ransomware pe serverele tale care criptează și blochează toate fișierele tale.

Când un astfel de atac are succes (și acești viruși au succes surprinzător de des), întrebați-vă cât timp și cât producție ați pierde.

Dacă arhiva dvs. principal de fișiere sau sistemul de e-mail nu a putut fi restaurat sau durează câteva zile pentru a reveni la funcționare.

Acești infractori online vor să vă paralizeze datele/comunicațiile, astfel încât să vă poată fi stoarce pentru o mulțime de bani și/sau să vă extragă datele pentru informații bancare pentru un scor mai mare.

Norton estimează că Hacker's a furat aproape 20 de miliarde de dolari din anul trecut al americanului, iar aceste cifre se așteaptă să crească.

Securitatea cibernetică înseamnă să te protejezi de aceste scenarii comune și previzibile prin implementarea unor măsuri simple pentru a diminua drastic probabilitatea de a deveni victima lor.

DR: Companiile se bazează din ce în ce mai mult pe platformele digitale. Care sunt cele 3 sfaturi pe care le pot folosi pentru a se asigura că datele și informațiile lor sensibile sunt bine protejate?

JM: Pentru protecția generală a securității cibernetice, cerem companiilor să investească în trei lucruri:

1. Obțineți configurarea Spam Filtering pentru a prinde toate acele e-mailuri de phishing – cei care phishing sunt de obicei mult mai deștepți decât angajatul tău obișnuit. Ei trimit milioane de e-mailuri și și-au ajustat fin spam-ul pentru a arăta ca provenind de la mărci de încredere (și nu, a avea un folder JUNK în Outlook nu contează ca filtrare a spam-ului).
2. Aveți o copie de rezervă a tuturor sistemelor și datelor dvs. cheie (cu un „server de rezervă”, dacă vă puteți permite, care va sta acolo gata să pornească orice server sau sisteme dărâmate). Atunci când companiile fac copii de rezervă sau au un server de rezervă, angajații lor pot lucra în continuare ca de obicei dacă se întâmplă ceva în rețeaua dvs. Îmi este de neînțeles că atât de multe companii nu au BACKUP (este chiar o nebunie) sau, mai rău, „cred că au o copie de rezervă pe bandă” și când mă duc să o verific, nu a înregistrat cu succes o copie de rezervă de când Bush era președinte.
3. Activați un fel de protecție împotriva virușilor sau a programelor malware cu alertă. Crede-mă, angajații nu vor să recunoască că s-au îndrăgostit de o înșelătorie. Adesea, ei nu vor spune personalului IT sau administrativ că sunt infectați până când nu le împiedică grav computerul sau serverul. Alertele privind programele malware pot face mai ușor pentru companii să scaneze orice ar putea fi dăunător infrastructurii lor digitale înainte de a deveni o problemă la scară largă.

Un al patrulea element de protecție pe care îl recomandăm este MFA -- sau autentificarea cu mai mulți factori -- pe care probabil l-ați configurat pe site-urile dvs. bancare.

MFA este atunci când introduceți o parolă și apoi aveți o a doua procedură de autentificare, cum ar fi răspunsul la un apel telefonic sau un mesaj text.

Acest nivel suplimentar de securitate este absolut vital pentru a limita probabilitatea de a deveni o victimă, deoarece nu numai că un hacker are nevoie de parola ta, dar ar avea nevoie și de acces la telefonul tău mobil.

De asemenea, vă recomandăm să vă învățați personalului să navigheze corect pe internet și cum să recunoască e-mailurile false.

DR: Cum pot companiile să construiască site-uri web profesionale având în vedere securitatea cibernetică?

JM: Veți dori să vă asigurați că aveți Captcha în toate datele de conectare sau formulare, deoarece de îndată ce un robot va avea acces la un forum pe blog sau la un buletin informativ, veți obține mai multe informații despre îmbunătățirea masculină decât ați putea eventual nevoie.

De asemenea, aveți o copie de rezervă a site-ului dvs. în cazul în care acesta este atacat, puteți plăti 100 USD pentru o copie de rezervă a site-ului sau 5000 USD pentru a avea site-ul reconstruit, faceți calculul.

Nu adăugați pe site-ul dvs. pluginuri, coduri CSS sau suplimente despre care nu sunteți 100% sigur că sunt sigure și legitime și probabil că merită să investiți în propriul dvs. server de găzduire.

Top companii de design și dezvoltare site-uri web

Multe companii achiziționează găzduire partajată atunci când trec prin GoDaddy sau Network Solutions, ceea ce înseamnă că, pentru un cost redus, în loc să aveți propriul dvs. server web izolat, de fapt partajați un server web cu o grămadă de alte site-uri web aleatorii.

Riscul acestor planuri de găzduire partajată este dacă un alt site web de pe serverul dvs. web partajat este piratat sau compromis, există o schimbare că virusul se va răspândi pe site-ul dvs., chiar dacă nu faceți nimic rău.

A plăti puțini bani în plus pentru un plan individual de găzduire este, prin urmare, o modalitate excelentă de a reduce riscul pentru site-ul dvs.

Deținerea unui certificat SSL Wildcard este, de asemenea, o modalitate excelentă de a securiza activitatea oamenilor pe site-ul tău.

Odată ce aveți certificatul SSL, asigurați-vă că site-ul dvs. este implicit pe HTTPS și nu pe HTTP - și dacă nu sunteți sigur cum să faceți acest lucru, puteți oricând să ne contactați pentru asistență.

HTTPS asigură practic că activitatea și comunicarea efectuate pe site-ul dvs. sunt criptate și securizate.

De asemenea, adăugați MFA oricui vă accesează site-ul web, astfel încât, chiar dacă o parolă se pierde, oamenii nu vor putea intra și distruge nimic.

DR: Vorbind despre design de site-uri web, LME Services oferă și dezvoltare web. Ce sfaturi ai pentru companiile care speră să-și îmbunătățească prezența online și să capteze consumatori?

JM: În primul rând, credem că oamenii trebuie să se concentreze mai întâi pe prezența lor online și apoi ca site-ul lor să se încadreze în asta, mai degrabă decât invers.

Tot ceea ce oamenii pot găsi despre tine online trebuie să fie coeziv și să creeze o imagine pozitivă și primitoare a ofertelor tale.

Pur și simplu Google-ți afacerea și asigură-te că totul de pe prima pagină spune și subliniază din nou același mesaj de bază.

Prezența dvs. online începe cu SEO, sau optimizarea motoarelor de căutare, și aici este locul în care afacerile își fac sau întrerup succesul online (de fapt am o postare pe blog despre cum am primit 200 de vizitatori zilnici și acum mă apropii de 300).

Un site web cu aspect clar, proiectat atent este primul pas.

Asigurați-vă că este clar ce faceți, ce oferiți și de ce sunteți alegerea potrivită, având exemple de dovezi sociale (insigne, premii, recenzii etc.).

Păstrați textul scurt și la obiect, pentru că NIMENI nu citește pagini lungi (asigurați-vă, de asemenea, că site-ul dvs. este compatibil cu dispozitivele mobile).

Aveți apeluri la acțiune (formulare de contact, înscrieri, seminarii web, buletine informative, consultări etc.) și pagini de destinație. Nu rulați niciodată un anunț online care să trimită oameni pe pagina dvs. de pornire, atunci când difuzați un anunț sau generați trafic pe site-ul dvs. pentru un anumit lucru, apoi aveți o pagină dedicată acelui trafic care vorbește exact de ce au venit pe site-ul dvs. și de ce esti alegerea potrivita.

Nimic nu este mai rău decât să vezi că oamenii plătesc pentru reclame online doar pentru ca acele anunțuri să conducă oamenii către pagina ta de pornire, o oportunitate atât de irosită.

Din perspectiva SEO, fie angajați o persoană SEO, fie faceți-o singur. Pentru ca optimizarea motoarelor de căutare să aibă succes, trebuie să vă asigurați că vă aflați pe pagina 1 pentru toți termenii de căutare profitați pentru industria dvs.

Dacă sunteți medic stomatolog în Chicago, asigurați-vă că site-ul dvs. are acest lucru afișat în mod clar în titlurile, titlurile paginilor și meta descrierile.

Nu aveți un site web cu fotografii proaste și jargon inutil care să încurce oamenii, nimic nu este mai rău decât să vă sucumbeți traficul web câștigat cu greu la introduceri îngrozitoare precum „Puteți conta pe _____” sau „Bine ați venit pe site-ul nostru!”.

Ugh!

De asemenea, asigurați-vă că completați complet profilurile dvs. Google și Bing Business.

De asemenea, ar trebui să încercați și să obțineți alte site-uri web importante pentru a trimite către site-ul dvs. Acele link-uri sunt extrem de importante. Pe lângă paginile dvs. de afaceri Google și Bing, trimiteți afacerea dvs. în directoare online precum Yelp, Lista lui Angie, YP și orice site-uri specifice industriei.

Odată ce site-ul web și SEO sunt strânse, monitorizează-ți traficul cu instrumente precum Google Analytics și Clicky și apoi vezi ce funcționează și ce nu. Acest lucru vă va ajuta să vă informați strategiile digitale în viitor.

Top companii de securitate cibernetică și management al riscului

DR: Povestește-ne despre câteva proiecte la care a lucrat agenția ta. Ce elemente au făcut-o un succes și ce ai învățat?

JM: Am făcut o cantitate destul de mare de migrări la Office 365. Acestea includ migrarea de e-mail, calendare și contacte, precum și migrarea serverelor și a sistemului de afaceri în cloud (Azure, AWS, SharePoint, Google Drive).

Succesul a fost, în mare parte, pentru că ne-am asigurat că vorbim în prealabil cu inginerii platformelor pentru a asigura o tranziție fără probleme. De asemenea, am comunicat cu clienții noștri pentru a crea un program clar și ne-am asigurat să le subliniem clienților noștri că aceste migrări sunt foarte implicate și necesită multă abilitate pentru a fi realizate.

Făcându-i conștienți de provocări și fiind pregătiți și programând totul, am reușit să trecem la nor în weekend și cu puțin timp de nefuncționare și că nu existau așteptări ireale din partea clientului. Comunicarea este cheia.

Am lucrat, de asemenea, la un firewall și un proiect de implementare wireless care a implicat o rețea wireless mesh pentru o utilizare simplificată a firului, o configurare pentru firewall Cisco și administrarea lor anti-virus, filtrarea spam-ului, copii de rezervă.

De asemenea, le-am oferit unora dintre angajații lor o sesiune de asistență pentru productivitate în care stăm cu oamenii și le revizuim procesul de lucru și le oferim modalități de a le crește productivitatea prin eliminarea pașilor, învățându-le noi instrumente și taste rapide, proiectând comenzi rapide etc.).

Aceste sesiuni ajută la creșterea productivității oriunde de la 2-15%.

Atunci când preluăm un client, încercăm să explicăm de ce dorim să implementăm anumite sisteme și proceduri și apoi să le explicăm de ce va fi mai bine pentru ei. Am învățat că oamenii vor doar ca lucrurile să funcționeze, dar de obicei răspund mai bine la noile idei sau sisteme atunci când poți explica clar de ce un „firewall” sau o „rețea mesh” le va simplifica viața. Explicați beneficiile cu analogii simple, astfel încât ceea ce faceți să aibă sens pentru ei și evitați să folosiți cuvinte la modă și acronime fanteziste, pur și simplu enervează oamenii.

În cele din urmă, facem o mulțime de lucrări de web design și SEO - mai ales a fost pentru o firmă de avocatură din California, unde ne-am ocupat de toate serviciile lor de web design și optimizare pentru motoarele de căutare.

Succesul acestui proiect s-a datorat în mare parte analizelor. După ce am făcut munca noastră inițială pe pagină și în afara vârstei, am putut să prezentăm în mod clar creșterea traficului pe care am creat-o și cum, printr-un design mai bun al paginii, am reușit să creștem conversia traficului.

Am aflat că SEO nu este chiar atât de complicat odată ce înțelegi cum funcționează motoarele de căutare, ce caută vizitatorii și ce vrea Google de la pagina ta. Cu aceste 3 lucruri acoperite, puteți crește foarte mult vizibilitatea și procentele de conversie ale prezenței dvs. online.

DR: Fiecare afacere speră în cele din urmă să genereze clienți potențiali și să crească veniturile. Ce servicii digitale sau strategii de web design vor ajuta brandurile să realizeze acest lucru rapid și să ofere o rentabilitate excelentă a investiției?

JM: Afacerea ta are nevoie de un site web modern care să vorbească clar cu publicul țintă, iar acel site are nevoie de un SEO adecvat aplicat acestuia și care încearcă în mod activ să atragă vizitatorii sau să-l determine pe vizitator să te contacteze.

Pentru mai puțin de 5.000 USD, puteți construi foarte ușor un site web care va fi în topul motoarelor de căutare pentru serviciile dvs.

În virtutea faptului că majoritatea companiilor ignoră Google și ceea ce își dorește de la site-ul tău web, poți foarte ușor să faci o treabă bună în ceea ce privește designul și SEO și să faci imediat ca afacerea ta să arate mai profesionistă, modernă și capabilă decât mulțimile de proști care fie ignoră prezența lor online sau care cred că este suficient să aibă un site web generic.

Suntem creativi, fii diferiti, iesim in evidenta! Faceți o listă cu motivele pentru care site-urile web ale concurenților dvs. sunt proaste și apoi faceți o treabă mai bună!

Fie că ne place sau nu, luăm decizii imediate cu privire la o companie pe baza site-ului lor. Dacă vezi un site web vechi, depășit, atunci vei crede că acea companie este depășită și incompetentă, dimpotrivă, dacă vezi un site modern și plăcut din punct de vedere estetic, vei presupune că afacerea este mai modernă și mai bună. a lucra cu.

Doriți mai multe informații despre dezvoltarea web ca aceasta? Înscrieți-vă la DesignRush's Daily Dose!

DR: Ce crezi când vorbești cu o companie care crede că IT-ul sau rețeaua lor este prea mică, prea simplă sau funcționează bine așa cum este?

JM: Aș spune că tehnologia și utilizarea corectă a acesteia reprezintă cel mai mare factor de diferență într-un loc de muncă competitiv.

Dacă sunteți o companie care se află la mijloc sau care se gândește suficient de bine când vine vorba de rețeaua dvs., atunci cred că trebuie să reformulați ce înseamnă exact tehnologia pentru afacerea dvs.

Sistemele de e-mail, computerele, aplicațiile de afaceri, conexiunea la internet, comunicarea, gestionarea clienților și aproape TOATE aspectele integrale ale afacerii dvs. sunt dictate de tehnologia dvs. (sau lipsa acesteia).

Dacă aveți instrumente de comunicare mai bune, integrare CRM perfectă, aplicații de afaceri mai rapide, fluxuri de lucru și raportare personalizată care este mai rapidă și mai ușor de utilizat, atunci veți depăși cu mult compania ai cărei angajați folosesc computere Gateway, un singur monitor CRT și unele bazate pe DOS. aplicație de afaceri.

Am văzut companii mari ai căror angajați pierd ore într-o zi pentru că vechiul lor sistem le cere să introducă aceleași date de mai multe ori, deoarece nimic nu este integrat, SAU le lipsea un sistem de fișiere centralizat proiectat corespunzător, astfel încât oamenii să piardă câteva ore pe săptămână căutând sau întrebând pentru lucruri care ar fi trebuit găsite în câteva secunde.

Remedierea acestor scenarii este simplă pentru noi, dar angajatorii și factorii de decizie consideră adesea aceste schimbări ca proiecte mari și complicate.

Compania cu cea mai bună tehnologie va depăși concurența și, s-ar putea să fii surprins să auzi asta, banii cheltuiți pe tehnologia ta vor depăși, de obicei, banii care sunt absorbiți de orele pierdute din cauza ineficiențelor, a timpului de nefuncționare și a proceselor învechite. .

Sunteți gata să construiți un design web personalizat care are măsuri eficiente de securitate cibernetică? Contactați Serviciile LME AICI.

În plus, comparați cele mai bune agenții de design și dezvoltare web după expertiză, preț, recenzii și multe altele în secțiunea de listare a agențiilor DesignRush.