Ce este marketingul bazat pe date? Beneficii și strategie

Deși multe campanii de marketing necesită creativitate și brainstorming, puteți folosi datele obținute din diverse instrumente de analiză pentru a vă îmbunătăți strategia. Iată cum să faci marketing bazat pe date în mod corespunzător și să-ți crești vânzările.

Puteți ajunge la culmile creativității și puteți obține în continuare foarte puțin cu campaniile de marketing. De aceea trebuie să știi ce rezonează cel mai mult cu publicul țintă. Abordarea bazată pe date se bazează pe dovezi, nu pe presupuneri și, prin urmare, are șanse mai mari de a reuși.

Dacă eforturile dvs. de marketing nu aduc rezultate satisfăcătoare, este timpul să luați în considerare o strategie de marketing bazată pe date.

În acest articol, vă voi spune tot ce trebuie să știți despre strategia bazată pe date. Vom discuta cum să o faceți corect, ce instrumente să folosiți și cum să le combinați cu alte eforturi de marketing.

Continut:

1. Ce este o abordare bazată pe date pentru luarea deciziilor?
2. Exemple de strategii de marketing bazate pe date
3. Cele mai frecvente provocări de marketing bazate pe date
4. Beneficiile strategiei bazate pe date
5. Instrumente pentru colectarea și analiza datelor despre consumatori

Ce este o abordare bazată pe date pentru luarea deciziilor?

O abordare bazată pe date pentru luarea deciziilor implică utilizarea datelor și a analizei pentru a informa și ghida deciziile, mai degrabă decât să se bazeze doar pe intuiție, opinii sau experiență trecută. În acest tip de abordare, datele sunt colectate, procesate și analizate pentru a identifica modele, tendințe și perspective care pot fi utilizate pentru a informa luarea deciziilor.

În marketingul bazat pe date, utilizați analiza datelor pentru a determina deciziile de marketing în loc să veniți cu idei în timpul (de exemplu) sesiunilor de brainstorming.

Pentru a urma această abordare, marketerii trebuie să definească mai întâi problema sau decizia care trebuie luată și să identifice sursele de date relevante. Odată colectate datele, acestea trebuie curățate și pregătite pentru analiză. Procesul de analiză implică identificarea perspectivelor cheie care pot fi utilizate pentru a informa procesul de luare a deciziilor și pentru a îmbunătăți eforturile de marketing.

Exemple de strategii de marketing bazate pe date

Luarea deciziilor bazate pe date în strategia digitală este crucială dacă doriți să maximizați rentabilitatea investiției în marketing. Mai jos veți găsi o listă de exemple în care puteți utiliza marketingul bazat pe date.

Personalizare

Puteți utiliza diverse surse de date despre clienți pentru mesaje personalizate. Utilizați instrumente de analiză pentru a studia comportamentul clienților dvs. pentru a crea mesaje și experiențe de marketing personalizate. Această tehnică poate include; e-mailuri personalizate, recomandări bazate pe istoricul achizițiilor trecute și anunțuri direcționate bazate pe comportamentul utilizatorului.

Testare A/B

Testarea A/B este una dintre strategiile mele preferate de marketing bazate pe date. Creați două versiuni ale campaniei dvs. și testați-le cu diferite segmente ale publicului țintă. Apoi, analizați rezultatele pentru a identifica care variantă se convertește mai bine.

Puteți testa A/B aproape totul. Copie a reclamelor, materiale creative, cum ar fi pachete sau infografice, pagini de destinație, titluri de buletine informative; numele tu!

Retargeting

Retargeting este o strategie care implică utilizarea datelor clienților pentru a difuza reclame direcționate utilizatorilor care s-au implicat anterior cu marca dvs. De exemplu, puteți configura redirecționarea pentru a afișa reclame pentru utilizatorii care v-au vizitat site-ul, dar nu au făcut o achiziție sau au abandonat coșul de cumpărături.

Analize predictive

Puteți utiliza date istorice și algoritmi statistici pentru a face predicții despre comportamentul viitor al clienților. Analizând datele clienților prin analiză predictivă, specialiștii în marketing pot identifica modele și tendințe care îi ajută să prezică ce produse, servicii sau caracteristici ar putea fi interesați clienții.

Segmentarea clienților

Strategia de segmentare a clienților implică împărțirea publicului țintă în grupuri mai mici pe baza caracteristicilor comune, cum ar fi datele demografice sau istoricul achizițiilor. Analizând datele clienților, puteți crea campanii mai direcționate care rezonează cu anumite segmente de clienți.

Există, desigur, mai multe exemple de strategii de marketing bazate pe date, dar ar trebui să înțelegeți ideea acum. Aproape orice implică gestionarea și analiza datelor poate fi numit marketing bazat pe date.

Cele mai frecvente provocări de marketing bazate pe date

Fiecare strategie de marketing întâmpină unele provocări, iar abordarea bazată pe date nu este diferită. Dacă doriți să urmați această strategie de marketing, iată câteva probleme cu care vă puteți confrunta și cum să le depășiți.

Calitatea datelor

Deoarece marketingul bazat pe date se bazează exclusiv pe colectarea datelor, trebuie să vă asigurați că sursele dvs. sunt de încredere. Calitatea slabă a datelor poate duce la analize inexacte și la luarea deciziilor greșite.

Dacă doriți să vă asigurați că datele colectate de echipa dvs. sunt corecte, verificați-vă sursele și utilizați instrumentele de analiză potrivite. Asigurați-vă că instrumentele pe care le utilizați sunt implementate corect.

Integrarea datelor

A avea date brute colectate nu este suficient pentru marketingul bazat pe date. Integrarea mai multor surse de date poate fi o provocare, deoarece instrumentele diferite folosesc valori sau terminologie diferite.

Verificați dacă instrumentele dvs. de colectare a datelor sunt compatibile și asigurați-vă că înțelegeți toate numerele pe care le oferă.

Confidențialitatea și securitatea datelor

În strategia dvs. de marketing bazată pe date, trebuie să vă asigurați că toate aceste date sunt achiziționate în mod legal și etic. Mai ales acum, cu politici stricte de GDPR și cookie-uri.

Toate instrumentele de marketing bazate pe date ar trebui să aibă detalii legale undeva în ToS. Dacă nu sunteți sigur despre modul în care compania obține informațiile, contactați-i direct și întrebați. Mai bine să ai grijă decât să-mi pare rău!

Decalaj de competențe

În funcție de dimensiunea echipelor de marketing, fiecare persoană are un set diferit de abilități și experiență. Se poate întâmpla ca unii dintre colegii tăi să nu aibă experiență în domeniul analizei și să nu fie experți în marketingul bazat pe date. Deficitul de competențe este ceea ce ar putea fi provocator în timpul analizării datelor pentru următoarea campanie.

Pentru a depăși această provocare, investiți în traininguri și cursuri pentru a vă asigura că setul de abilități este suficient de bun pentru strategiile bazate pe date.

Măsurarea rentabilității investiției

Deși marketingul bazat pe date se bazează puternic pe dovezi concrete, unele echipe se luptă să calculeze rentabilitatea investiției. Trebuie să vă asigurați că echipa dvs. dispune de valorile și instrumentele necesare pentru a măsura impactul campaniilor și pentru a lua decizii bazate pe date cu precizie.

Beneficiile strategiei bazate pe date

În ciuda unor provocări, agenții de marketing bazați pe date raportează multe beneficii ale acestei abordări. Iată câteva dintre cele mai bune avantaje ale marketingului bazat pe date.

Eficiență îmbunătățită

Deoarece acest tip de strategie de marketing este bazat pe date, puteți îmbunătăți cu ușurință eficiența campaniilor dvs. pe baza unor analize simple. Verificați care dintre eforturile dvs. de marketing funcționează cel mai bine și concentrați-vă acțiunile pe ceea ce funcționează cel mai bine cu publicul țintă.

Direcționare îmbunătățită către clienți

Analizând datele clienților, specialiștii în marketing își pot înțelege mai bine publicul țintă și pot crea campanii mai bine direcționate. Această tactică poate îmbunătăți implicarea clienților și poate crește ratele de conversie. Marketingul personalizat cu precizie este o caracteristică excelentă bazată pe date.

O experiență mai bună pentru clienți

Marketingul bazat pe date vă va permite să creați experiențe mai personalizate și mai relevante pentru clienții dvs. Utilizând datele clienților, agenții de marketing pot livra mesaje, recomandări și oferte personalizate care sunt adaptate preferințelor și comportamentului fiecărui client.

ROI crescut

Am menționat că calcularea rentabilității investiției poate fi o provocare, dar odată ce o depășiți, veți vedea că marketingul bazat pe date poate îmbunătăți de fapt această măsură. Puteți crește eficacitatea eforturilor dvs. de marketing prin valorificarea datelor pentru a lua decizii informate și a optimiza campaniile.

Informații mai bune și decizii de marketing

Puteți descoperi modele, tendințe și perspective ascunse doar analizând corect datele complexe. Apoi, puteți utiliza informațiile obținute pentru a îmbunătăți comunicarea de marketing și vânzările.

Avantaj competitiv

Nu toate companiile utilizează marketing bazat pe date, așa că acesta poate fi avantajul tău puternic. Puteți crea campanii mai eficiente care să rezoneze cu publicul țintă și să luați decizii bazate pe date și să obțineți un avantaj competitiv.

Instrumente pentru colectarea și analiza datelor despre consumatori

Din fericire pentru noi, trăim într-o societate modernă cu instrumente online avansate care ne pot ajuta cu eforturile de marketing digital. Există o mulțime de companii specializate în realizarea de aplicații pentru gestionarea marketingului bazat pe date. Iată câteva dintre instrumentele mele preferate pe care le puteți folosi. Amintiți-vă că, cu cât aveți mai multe surse de date, cu atât deveniți mai mult bazat pe date, așa că este înțelept să folosiți mai mult de un ajutor digital (desigur, dacă bugetul vă permite).

Iată o listă cu instrumentele mele preferate de marketing bazate pe date pe care le puteți include în stiva dvs.

01 Brand24

Numărul 1 pe listă este Brand24.

Brand24 este un instrument de monitorizare media și ascultare socială care urmărește mențiunile online ale mărcii dvs. și cuvintele cheie selectate. Dar asta nu este tot. Brand24 oferă instrumente de analiză avansate, bazate pe inteligență artificială, pentru agenții de marketing bazați pe date, cum ar fi analiza sentimentelor, estimarea rețelelor sociale și a acoperirii non-sociale sau calcularea AVE.

Dacă vă interesează rapoartele personalizate și informațiile detaliate despre marca dvs., instrumentul este cu siguranță pentru dvs. Oferim o perioadă de încercare gratuită de 14 zile, astfel încât să puteți verifica dacă acțiunile dvs. de marketing bazate pe date beneficiază de aceasta.

02 Ahrefs

Ahrefs este un alt instrument de marketing bazat pe date pe care îl folosesc zilnic. Instrumentul se adresează în principal SEO, dar și alți marketeri vor găsi datele utile.

Ahrefs oferă utilizatorilor statistici aprofundate despre site-ul dvs., și anume, profilul dvs. de backlink, rezultate organice, trafic de căutare plătită și multe altele. Îl puteți folosi pentru cercetarea cuvintelor cheie, planificarea strategiei de linkbuilding și multe altele.

03 Semrush

Semrush este un instrument similar cu Ahrefs, așa că de obicei este o chestiune de preferință pe care ați dori să îl aveți în echipa dvs. de marketing.

Semrush este un alt instrument SEO avansat, care oferă informații aprofundate despre sănătatea site-ului dvs. (SEO), rezultatele organice și profilul backlink. Caracteristicile avansate de cercetare a cuvintelor cheie sunt mult apreciate de mulți SEO din întreaga lume.

Instrumentul oferă o încercare gratuită, astfel încât înainte de a vă baza marketingul bazat pe date pe valorile Semrush, puteți să îl încercați și să decideți singur.

04 Similarweb

Similarweb este un instrument la îndemână care oferă valori cheie pentru site-uri web bazate pe diverse surse de date. Puteți verifica datele aproximative de trafic sau demografice pe care le puteți utiliza ulterior pentru analize comparative bazate pe date, analize competitive și multe tipuri de cercetări de marketing.

Similarweb oferă un plug-in gratuit pentru Chrome, care va scoate la iveală unele dintre cele mai importante statistici doar cu un clic al mouse-ului. Este cu siguranță un instrument util în marketingul dvs. bazat pe date.

05 Google Analytics

Google Analytics este un instrument gratuit pe care probabil toți marketerii l-au folosit la un moment dat în viață. Este foarte greu să planificați strategii bazate pe date fără a cunoaște statisticile de bază despre site-ul dvs.

Există o mulțime de controverse cu trecerea de la Universal Analytics la GA4, mulți specialiști în marketing nemulțumiți de schimbare. Sincer vorbind, totuși, GA4 oferă o mulțime de noi funcții utile bazate pe evenimente care permit multă personalizare.

Dacă nu sunteți încă convins de GA4 și căutați alternative, vă recomand să consultați câteva cursuri despre noua soluție Google înainte de a trece la alt furnizor de date. Există câteva alternative grozave la Google Analytics, dar poate că încă nu realizați întregul potențial al instrumentului gratuit.

06 AdRoll

Nu în ultimul rând – AdRoll. Instrumentele de publicitate bazate pe date precum AdRoll fac marketingul mult mai ușor în campaniile de redirecționare și segmentarea utilizatorilor. Instrumentul include o mulțime de integrări utile de comerț electronic, astfel încât este mult mai ușor să gestionați cărucioarele abandonate și nu utilizatorii convertiți.

Acum că știți tot ce trebuie să știți despre marketingul bazat pe date, este timpul să începeți să vă planificați următoarea strategie. Ce surse de date veți folosi și cum?