Cum să vă definiți publicul țintă pentru a vă îmbunătăți ratele de succes în marketing
Publicat: 2020-08-11Definirea pieței țintă este unul dintre cele mai importante aspecte ale marketingului modern. Dacă nu vă faceți timp pentru a identifica cui încercați să vindeți, nu vă veți maximiza oportunitățile și nu veți profita la maximum de investițiile pe care le aveți. Lovitură puternică, știu, dar, ca agent de marketing, nu poți ignora cât de important este acest lucru.
OK, acum că ți-am captat atenția, hai să începem să o descompun.
Imaginați-vă procesul de tir cu arcul. Arcul și săgeata sunt reclamele și conținutul dvs. de marketing, iar publicul la care încercați să ajungeți este ținta. Cu cât țintiți mai bine arcul și săgeata, cu atât veți avea mai multă precizie pentru a vă atinge ținta.
Dacă te afli într-o poziție în care nu știi cine este piața ta țintă, îți vei trage săgețile legate la ochi. Cheia marketingului este să dai jos legarea la ochi, să ții arcul neclintit și apoi să eliberezi săgețile cu atâta precizie încât să poți lovi un ochi de fiecare dată. Oricum asta e ideea.
Să aruncăm o privire detaliată asupra a ceea ce este o piață țintă și a ceea ce înseamnă aceasta pentru afacerea dvs., precum și a explorăm exact modul în care vă definiți propria piață și începeți să loviți acele bullseyes.
Ce este o piață țintă?
Cu toții am auzit ce este o piață țintă, așa că nu te voi plictisi, asta pentru că suntem pe aceeași pagină. O piață țintă, sau un public, sunt oamenii și clienții sau potențialii clienți, care doresc ceea ce oferă afacerea dvs. Acesta poate fi un produs sau un serviciu sau ambele.
De cele mai multe ori, aceasta se referă la o problemă cu care se confruntă clienții și pe care o rezolvați pentru ei. Dacă ești producător de filme, distrezi oamenii. Dacă sunteți un serviciu de taxi, transportați oameni acolo unde trebuie. Dacă sunteți un serviciu de livrare, aduceți bunuri oamenilor acolo unde sunt.
Chestia este că nu toată lumea are problemele pe care încerci să le rezolvi. Unii oameni preferă să joace jocuri video sau să aibă propria mașină sau să facă propriile cumpărături în oraș și preferă să meargă și să-și facă o zi liberă. Dacă vă promovați serviciile acestor oameni, atunci sunt șanse să vă pierdeți timpul pentru că ei nu au nevoie de ceea ce aveți. Publicitatea și marketingul pentru acești oameni, indiferent de ce tip de afacere aveți, este o investiție irosită, motiv pentru care este atât de important să le eliminați din viziunea dvs. definindu-vă publicul țintă.
Cum să vă definiți publicul țintă
Fiecare afacere va avea un public țintă diferit. Publicul dvs. țintă poate fi diferit de cel al unui concurent, chiar dacă aveți aceeași afacere și produse similare. Deci, poți să te uiți la concurenți și să vezi ce fac aceștia și ai putea copia asta, dar vei obține rezultate mult mai bune definindu-ți propriul public.
Cel mai bun mod de a face acest lucru este să vă puneți câteva întrebări și apoi să începeți să vă restrângeți piața. Unele dintre aceste întrebări ar putea include lucruri precum;
- Care este oferta dvs. de afaceri?
- Ce probleme rezolvă afacerea ta?
- Cine se ocupă de aceste probleme?
- Ce fel de beneficii obțin utilizatorii dvs. folosindu-vă?
- Cum își petrec utilizatorii ziua?
- Care este vârsta medie sau sexul utilizatorilor dvs. tipici?
- Utilizatorul dumneavoastră țintă are copii?
- Cât de mult venituri au utilizatorii dvs. țintă?
- Ce fel de interese are piața dvs. țintă?
- În ce locații geografice vizați utilizatorii pieței locuiesc?
Dacă vă puneți aceste întrebări, vă va ajuta să începeți să defalcați cine este interesat de produsele și serviciile dvs. Odată ce aveți aceste informații, veți putea începe să creați o strategie de marketing pentru a face publicitate direct către publicul țintă. În acest fel, îți maximizezi oportunitățile de vânzări și investițiile de marketing pentru cele mai bune rezultate.
Sfaturi de top pentru definirea publicului țintă
Trăim în lumea modernă cu o mulțime de oportunități și abordări diferite ale proceselor, cum ar fi definirea publicului țintă. Dacă vrei ca afacerea ta să aibă cât mai mult succes posibil în industria ta, atunci trebuie să înveți tot ce poți despre ea. La urma urmei, cunoașterea este putere. Haideți să explorăm câteva sfaturi care să vă ajute să reduceți cu adevărat acest proces de definire.
Verificați-vă Analytics
Verificați-vă conturile de pe rețelele sociale și studiați analizele și informațiile de la aceste platforme pentru a vă afla demografiile. Probabil veți avea nevoie de un cont de afaceri pentru asta, dar pur și simplu verificați-l și vedeți ce fel de urmăritori aveți.
Lisa Shelly, jurnalist la Academized and Assignment Help spune: „Dacă utilizați o platformă precum Facebook sau Instagram, veți putea vedea cine este publicul dvs. în ceea ce privește vârsta, sexul, locația și chiar orele în care acestea sunt. folosesc în mare parte platforma social media. Informații de acest fel pot fi cheie pentru a defini ce fel de limbă și imagini pe care le utilizați în anunțurile dvs., precum și la ce oră doriți să le afișați.'
De exemplu: dacă încercați să vindeți o mașină sport electrică nouă, veți face publicitate copiilor? Nu, pentru că nu pot conduce. Ai putea viza tinerii? Da, pentru că este mult mai probabil să vrea să dețină o mașină sport rapidă, care să fie foarte distractiv de condus. Cu toate acestea, intervalul de venit al unui tânăr sprijină achiziționarea unei mașini sport? Probabil ca nu. Ar putea fi ideal un bărbat sau o femeie de vârstă mijlocie, cu puțin venit disponibil, care are ani de experiență de conducere? Cel mai probabil. Acestea sunt toate informațiile pe care le-ați cules de pe paginile dvs. de socializare pentru a vă ajuta să creați conținut special pentru un anumit tip de public.
Verificați Concurența
Am spus deja că fiecare afacere este diferită și are propriul public țintă, dar asta nu înseamnă că nu poți verifica activitățile de marketing ale concurenței. Poate că s-au gândit la ceva ce tu nu te-ai gândit sau vei fi inspirat.
Nick Harris, un scriitor de tehnologie la OXEssays și Simplegrad spune: „Faceți o listă cu toți concurenții sau companiile similare din industria dvs.; vă puteți gândi și găsi și arunca o privire pe site-ul lor web și pe paginile de rețele sociale. Ce imagini și ce limbă folosesc în anunțurile lor? Cu ce tip demografic sau cu ce persoană încearcă să se conecteze la nivel emoțional?”
Transformarea caracteristicilor în beneficii
Dacă ți-aș spune că am dezvoltat un nou televizor și vreau să cumperi. Are 2.000.000 de pixeli, un sistem de sunet surround 3RTY45 și cip de procesor Pentium 25GBF, tehnologie inteligentă, o cameră web LED 345TYP încorporată și căutare vocală încorporată. Ai vrea să-l cumperi?
Eu nu cred acest lucru. Nu ai idee ce înseamnă.
Arta marketingului nu se referă la enumerarea caracteristicilor și la evidențierea a ceea ce face un produs excelent; este vorba despre evidențierea modului în care aceste caracteristici beneficiază un individ. Ați uitat de 2.000.000 de pixeli? Încercați rolul principal cu ceva de genul „Bucurați-vă de cel mai clar ecran de televiziune creat vreodată, care vă va permite să vă bucurați de fiecare detaliu al filmelor și serialelor dvs. de televiziune preferate în modul în care a fost menit să fie bucurat.”
Înțelegi ideea. Nu bombardați oamenii cu o listă de caracteristici pe care produsul sau serviciul dvs. le are de oferit, ci descrieți cum le rezolvați problema. Apoi, adaugă și celelalte beneficii și caracteristici uimitoare care o fac deloc o idee, ar fi prost să-și ducă afacerea oriunde altundeva.
rezumat
Ultimul lucru de reținut este că acesta nu este un proces unic pe care îl puteți finaliza rapid, este nevoie de timp pentru a vă construi publicul țintă și a stabili strategii care să vă poziționeze brandul direct în fața potențialilor. Definirea publicului țintă este un proces de-a lungul vieții la care trebuie să lucrezi continuu.
Oamenii se schimbă. Afacerile se schimbă. Lumea se schimbă. Tu schimbi. Limitele și limitele țintei se schimbă și evoluează mereu, așa că ține pasul cu această abordare pentru a te asigura că iei mereu cele mai inteligente decizii.