Cum să proiectați e-mailuri care convertesc (13 sfaturi + exemple)

E-mailul este încă unul dintre cele mai eficiente canale de marketing digital.

Este un instrument puternic pentru a vă susține blogul și restul afacerii dvs., dar numai dacă îl utilizați corect.

Dacă nu, eforturile tale ar putea fi complet irosite.

Deci, să ne asigurăm că asta nu se întâmplă.

În această postare, veți învăța cum să proiectați e-mailuri care convertesc.

Este mai ușor decât ai putea crede. Și până la sfârșitul acestei postări, veți ști exact cum să vă duceți strategia de marketing prin e-mail la nivelul următor.

Gata? Să începem.

1. Alegeți software-ul potrivit de email marketing

Înainte de a începe, veți avea nevoie de software de marketing prin e-mail, astfel încât să puteți proiecta și trimite e-mailuri.

Dacă aveți acest lucru și trimiteți deja campanii de e-mail, vă recomandăm să treceți la secțiunea următoare.

Dar dacă nu ați făcut-o, acesta este primul pas către proiectarea e-mailurilor care convertesc.

Acum, pe piață există o mulțime de instrumente pe care le puteți folosi, dar există două lucruri principale de care aveți nevoie:

• Rate ridicate de livrare prin e-mail.
• Abilitatea de a proiecta e-mailuri care convertesc.

Când vine vorba de livrarea e-mailurilor, există diverse lucruri pe care le puteți face pentru a îmbunătăți acest lucru, cum ar fi utilizarea instrumentelor de verificare a e-mailului, verificarea domeniului expeditorului cu înregistrările DKIM și SPF DNS etc.

Dar – instrumentul de email marketing pe care îl alegeți va avea un impact semnificativ asupra ratelor de livrare.

Apoi există posibilitatea de a proiecta e-mailuri care convertesc. Cele mai multe instrumente vor oferi o gamă largă de șabloane și, deși unele pot fi potrivite pentru scopuri specifice - de îndată ce doriți să le schimbați, atunci întâmpinați probleme.

Acesta este motivul pentru care este o idee bună să alegeți un instrument care include un generator de newsletter prin e-mail prin glisare și plasare.

Unul dintre instrumentele noastre preferate pentru aceasta este MailerLite – au rate de livrare extrem de bune, toate funcțiile importante de care veți avea nevoie și un plan generos gratuit.

Iată o privire rapidă asupra generatorului lor de e-mail:

Constructorul folosește blocuri prefabricate, astfel încât să puteți construi e-mailuri într-un mod care are sens pentru marca dvs. Puteți adăuga blocuri de conținut, blocuri de imagini, diferite tipuri de CTA-uri etc. Există, de asemenea, blocuri specifice pentru promovarea produselor de comerț electronic și multe altele.

Înscrieți-vă pentru contul dvs. gratuit MailerLite.

Acum, să aruncăm o privire la modul de proiectare a e-mailurilor care convertesc.

2. Înțelege-ți publicul țintă

Ca și în cazul tuturor lucrurilor legate de marketingul digital, îți pregătești cea mai mare șansă de succes atunci când îți cunoști publicul din interior și din exterior.

Capacitatea de a vă conecta cu publicul dvs. și de a-i converti în clienți prin e-mail va fi foarte afectată de înțelegerea dvs. asupra nevoilor, punctelor dureroase, intereselor, personalităților etc.

O conexiune mai mare înseamnă rate de deschidere mai mari, implicare și încredere, ceea ce duce la mai multe conversii.

Dacă aveți un blog, atunci probabil că ați efectuat deja o cercetare aprofundată a clienților și ați creat audiența sau personalitatea cumpărătorului.

Dacă nu ai făcut asta, du-te acum. Dacă aveți, este întotdeauna bine să vă revedeți și să vă reîmprospătați cunoștințele. Dacă nu ești sigur care este publicul tău țintă, atunci trebuie să te întorci cu câțiva pași.

Sfat profesionist: dacă aveți un blog de lungă durată, atunci veți avea deja o cantitate imensă de informații la îndemână despre publicul țintă. Valori precum afișările de pagină, distribuirile sociale și comentariile la postările dvs. vă pot spune multe despre cititorii dvs., care vă pot ajuta cu designul e-mailurilor.

3. Nu sări peste strategie

Odată ce vă cunoașteți publicul țintă în interior și în exterior, vă puteți planifica strategia de marketing prin e-mail, concentrându-vă pe conversie maximă.

Unul dintre secretele designului de e-mail de mare conversie este construirea unei relații cu lista dvs. în timp. O secvență de e-mail bine gândită este mult mai probabil să se termine în conversie decât un e-mail unic, călduț. E-mailurile unice au și ele locul lor, dar sunt mai probabil să aibă succes atunci când fac parte dintr-o strategie de marketing mai largă.

Strategia de marketing prin e-mail depășește scopul acestei postări, dar iată principalele concluzii de luat în considerare:

• Stabiliți obiective clare: obiectivele SMART sunt o modalitate eficientă de a face acest lucru.
• Alegeți tipul de campanie potrivit pentru a se potrivi obiectivelor dvs.
• Segmentează-ți publicul. (vezi următorul punct!)
• Utilizați analitice și valori pentru a vă informa, urmări și optimiza strategia.

4. Segmentează-ți lista de e-mail

Segmentarea implică împărțirea listei de e-mail în grupuri sau segmente mai mici pe baza anumitor caracteristici, astfel încât să vă puteți concentra campaniile și mesajele de e-mail mai eficient.

Segmentarea listei dvs. ajută la creșterea ratelor de conversie, deoarece destinatarii au șanse mai mari să găsească conținutul dvs. relevant și util, crescând rata de deschidere, implicarea și, prin urmare, conversia.

Iată un exemplu:

Dacă sunteți o companie de predare muzicală pentru producători Rock și Pop, vă puteți segmenta lista în fani ai acestor două genuri. Când aveți o promovare la un curs legat de Rock, o puteți programa pentru a o trimite numai persoanelor din lista Rock.

Acest lucru vă ajută să vă creșteți ratele de deschidere, de implicare și de conversie, deoarece Rock este gemul lor! De asemenea, înseamnă mai puține dezabonări de la persoanele care nu sunt interesate de Rock, menținând integritatea listei dvs. pentru conversii viitoare.

Atributele pe care le puteți segmenta includ:

• Date demografice: cum ar fi vârsta, venitul, rolul postului.
• Interese.
• Comportament : Ce a făcut cititorul pentru a primi un e-mail? Au abandonat un cărucior? Sau descărcați un magnet de plumb etc.
• Tipul de magnet de plumb: ce magnet de plumb au descărcat înainte de a se alătura listei dvs.?
• Buget.
• Durata de viață a clientului.
• Locație.

Toată lumea câștigă cu segmentarea, ajută la reducerea discuțiilor din căsuțele de e-mail, cititorii dvs. primesc conținut relevant și acționabil, crește rentabilitatea investiției și conversia. Segmentarea poate crește veniturile cu până la 760%!

Puteți segmenta și la începutul campaniilor mai departe de-a lungul canalului.

Iată un exemplu excelent de segmentare a listei de la început de către profesorul de marketing prin e-mail Max van Collenburg:

Ceea ce îi va permite să livreze conținut de marketing prin e-mail mai bine direcționat, în funcție de ceea ce publicul său are de vândut:

Nu vă faceți griji dacă toate acestea sună complicat, oricare dintre platformele de email marketing pe care le menționăm în acest articol va avea instrumente de segmentare ușor de utilizat.

Sfat profesionist : uitați-vă la diferitele domenii în care se încadrează postările de blog. Le-ați putea folosi ca punct de plecare pentru strategia dvs. de segmentare și campaniile segmentate?

5. Caracteristici simple de design care vor îmbunătăți conversiile

Nu trebuie să adăugați „ designer grafic incredibil” la lista dvs. în continuă creștere de abilități pentru a crea e-mailuri care convertesc. Oricare dintre platformele de marketing prin e-mail pe care le menționăm în acest articol a încercat și testat șabloane de e-mail pe care le puteți folosi și edita după gust, sau puteți crea cu ușurință e-mailuri eficiente de la zero folosindu-le.

Iată câteva caracteristici care vă vor ajuta și cele care vor împiedica conversia atunci când vine vorba de elementul vizual al designului dvs. de e-mail:

Spațiul alb este prietenul tău

Încercarea de a se potrivi prea mult în design-ul dvs. pare dezordonat, confuz și poate împiedica cititorii să facă clic pe CTA și să convertească. De asemenea, pare neprofesional, ceea ce poate reduce încrederea și șansa de conversie.

Aruncă o privire la utilizarea spațiului alb în acest e-mail de la designerul de software muzical Izotope:

Utilizați branding-ul companiei dvs

Pare evident, dar este ușor de uitat, transmite branding-ul companiei pe e-mailurile tale. Folosiți culorile mărcii, fontul ales, logo-ul și elementele de marcă acolo unde este cazul.

Acest lucru oferă e-mailurilor tale un finisaj profesional, care construiește încredere în marca ta și mai multă încredere = rate de conversie mai mari.

Folosiți imagini impresionante

Imaginile de înaltă calitate arată, de asemenea, că ești profesionist și contribuie la impactul și implicarea e-mailurilor tale. Dacă utilizați fotografii de stoc, asigurați-vă că sunt fotografii de stoc epice și adăugați propria ștampilă acolo unde puteți.

Anumite caracteristici ale imaginii afectează livrarea e-mailului și, la rândul lor, conversia. Un raport imagine/text prea mare vă poate bloca e-mailurile în filtrul de spam. Diferite filtre de spam au reguli diferite privind raportul.

Multe surse recomandă un raport text/imagine de 60:40, dar altele, sunt pe partea de precauție cu 80:20.

Ar trebui să folosesc e-mailuri HTML sau text simplu?

Poate fi tentant să trimiți tot timpul altceva decât imagini frumoase și CTA-uri remarcabile. Cum ar fi acesta de la compania de pachete de mostre Loopmasters:

Cu toate acestea, e-mailurile HTML nu sunt întotdeauna necesare sau cea mai bună opțiune.

Uneori, e-mailurile scurte, dulci și simple în text simplu sunt o alegere mai bună. Cum ar fi acesta de la antrenorul de producție muzicală Mike Monday:

Meritele fiecărui tip sunt în afara domeniului de aplicare al acestei postări de blog, dar aruncați o privire la această postare pentru a obține o notă despre e-mailurile HTML și text simplu.

6. Scrieți o linie de subiect care oprește defilarea

100% dintre e-mailurile care nu sunt deschise, nu se convertesc.

Doriți să creșteți numărul de conversii? Învață să scrii linii de subiect incredibile care să te asiguri că e-mailul tău este deschis.

Rata medie de deschidere a e-mailurilor în toate industriile este de 17,57%. Deci, cu siguranță este loc de îmbunătățire aici.

Subiectul, antetul și expeditorul sunt singurele lucruri pe care trebuie să le facă destinatarii atunci când decid dacă să deschidă e-mailul, cu atât mai puțin să dau clic pe un îndemn, așa că faceți-l să conteze.

Aceste sfaturi vă vor ajuta să scrieți subiecte care convertesc:

Creați un sentiment de urgență

Utilizarea unui termen limită în linia de subiect ȘI în corpul principal al e-mailurilor este una dintre cele mai eficiente modalități de a genera conversii.

Personalizează

Folosind numele și detaliile destinatarului care îi vorbesc în mod specific (cu ajutorul segmentării menționate mai devreme) poate atrage atenția cititorului și îi poate stârni suficient interesul pentru a-l determina să deschidă un mesaj.

Bjorgvin Benediktsson de la audio-issues.com, un site web de resurse și educație pentru a ajuta muzicienii să se transforme în producători profesioniști, se conectează cu publicul într-unul dintre e-mailurile sale, oferind o soluție pentru o problemă comună cu care publicul său se confruntă, copleșește:

Adăugați un emoji

Rata de deschidere a e-mailurilor care conțin emoji-uri în linia de subiect este cu peste 50% mai mare decât cele care nu au, ceasul și cronometrul fiind în prezent cele mai eficiente,

Just Eat a făcut bine cu acest emoji de bucătar:

Trucul de retrimitere

Utilizați-l cu precauție, deoarece folosirea prea mult poate duce la dezabonări. Uneori, un subiect pur și simplu nu rezonează cu un cititor, chiar dacă știi că e-mailul este plin de conținut pe care știi că îl va iubi.

Un truc pentru a vă crește rata de deschidere și de conversie este să reprogramați e-mailurile care nu au o rată mare de deschidere pentru a le retrimite persoanelor din lista dvs. care nu le-au deschis prima dată, dar de data aceasta cu un subiect diferit, oferind aveți o a doua șansă de a vă citi mesajul cheie.

Păstrați-l scurt și dulce

S-a demonstrat că o linie scurtă de subiect are rezultate mult mai bune decât una lungă.

Iată un exemplu din Aura Ta Creativă. Subiectul lui Nicola Bleu „Săptămâna #: Exercițiu de scriere a melodiilor” este scurt și la obiect, iar ei convertesc la peste 41%:

Folosiți-l pentru a face un anunț

Anunțul dvs. poate fi despre orice - de la minor sau până la de importanță reală.

Poate ați lansat un nou produs, ați publicat o nouă postare pe blog sau v-ați unit forțele cu o companie?

Iată un exemplu de la Iconfinder:

Anunțurile sunt importante pentru abonații dvs., deoarece aceștia vor dori să știe ce s-a schimbat sau ce se întâmplă, mai ales dacă trebuie să ia măsuri.

Întreabă întrebări

Pentru a îmbunătăți implicarea utilizatorilor, încercați să puneți întrebări, mai ales dacă evidențiați ceva pe care și-l doresc.

Acest exemplu de la Adam aici la Blogging Wizard este grozav deoarece pune o întrebare retorică cititorilor săi, care va da automat răspunsul „da, vă rog”:

Puteți realiza acest lucru înțelegându-vă publicul, în special punctele lor dureroase. În acest fel, vă puteți structura liniile de subiect și conținutul în jurul a ceva ce știți că doresc, acest lucru, la rândul său, va duce la rate de deschidere mai mari.

Nu te stresa cu privire la cuvintele spam

Aproape fiecare articol despre subiecte vă va spune să evitați cuvintele spam dacă doriți să evitați filtrul de spam.

Cu toate acestea, în recenta sa apariție pe podcast pentru Search Engine Journal, Jay Schwedelson de la subjectline.com, o companie care a analizat o multitudine de linii de subiect și ceea ce le face eficiente a spus:

Intri în dosarul nedorit pentru că ai o reputație proastă de trimitere. Nu ai nicio logodnă. Concepția greșită a cuvintelor de declanșare a spam-ului îi doare pe marketeri, deoarece încearcă să scrie subiecte, fără a folosi cuvintele despre care toți specialiștii în marketing știu că funcționează cel mai bine – lucruri precum gratuit sau expiră.

Test A/B

Cât de eficientă este o linie de subiect poate depinde de o varietate de factori, cum ar fi industria, publicul, ora din zi etc. Așa că asigurați-vă că testați A/B diferite elemente pentru a le optimiza pentru o conversie maximă. Dar mai multe despre asta mai târziu.

7. Faceți-l scanabil

Aici se aplică reguli foarte asemănătoare cu scrierea postărilor de blog. Este puțin probabil ca cititorii să citească un e-mail întreg.

Dacă un cititor se confruntă cu blocuri mari de text și este un efort de a afla despre ce este vorba în e-mail, este puțin probabil ca acestea să ajungă până la conversie, așa că faceți-vă e-mailul să fie scanat și ușor de citit.

Pentru a vă asigura că textul principal al e-mailului dvs. este ușor de skimat:

• Utilizați titluri și subtitluri clare.
• Folosiți punctele marcatoare.
• Subliniați cuvintele importante cu caractere aldine.
• Evitați paragrafele lungi.

Iată un exemplu minunat de e-mail care este ușor de citit și scanat de la Nicola Bleu de la Your Creative Aura, unde oferă un curs prin e-mail despre exerciții de compoziție pentru muzicieni.

8. Adăugați un CTA (Call-To-Action) remarcabil

Un e-mail fără un CTA (call to action sau value) este ca un drum fără destinație.

Când vine vorba de conversii, acesta este unul dintre cei mai importanți factori.

Aceste sfaturi vă vor ajuta să faceți un îndemn clar la acțiune care să transforme:

• Se remarcă pe pagină.
• Aveți o singură acțiune pe care doriți să o completeze cititorul pe e-mail.
• Aveți doar un buton pe e-mail, deși puteți adăuga mai multe în mesaje mai lungi.
• Folosiți o copie clară: cititorului îi este clar pentru ce este.
• Este suficient de mare încât să poată fi accesat pe dispozitivele mobile.

Este posibil ca imaginea să o împingă cu raportul dintre text și imagine (vezi mai devreme). Dar Mixmasters sunt la punct cu CTA-ul lor aici. Faptul că iese în evidență este de netăgăduit, cu culoarea contrastantă a butonului, care face, de asemenea, parte din paleta mărcii și fontul alb. Este mare, dar nu prea mare și este aliniată la centru.

Mă face să vreau să mă înregistrez și nici măcar nu-mi place muzica House.

9. Evitați filtrul de spam

100% dintre e-mailurile care nu sunt deschise, nu se convertesc, iar dacă e-mailurile tale sunt trimise direct în dosarul de spam, cu siguranță nu se deschid.

Iată cum să evitați filtrul de spam:

• Folosiți opt-in-urile duble atunci când oamenii se alătură listei dvs.
• Cereți destinatarilor să vă înscrie pe lista albă când se alătură listei dvs. Procesul poate fi ușor diferit în funcție de furnizorul lor de e-mail.
• Stabiliți așteptări cu privire la ceea ce înseamnă a fi pe lista dvs. de la început.
• Ușurează dezabonarea.
• Păstrați reclamațiile de spam la un nivel scăzut..

Din nou, Nicola Bleu de la Your Creative Aura oferă un exemplu fantastic, stabilind așteptări și clarificând cum să vă dezabonați dacă cititorii doresc:

10. Faceți mesajele dvs. receptive

E-mailurile dvs. trebuie să arate grozav și să fie ușor de citit pe toate dispozitivele dacă doriți să vă optimizați rata de conversie. Dacă e-mailurile dvs. nu sunt prietenoase cu dispozitivele mobile, atunci este posibil să nu fie citite deloc. Peste 60% dintre oameni vor șterge sau ignora e-mailurile care nu funcționează bine pe telefoanele mobile.

E-mail-ul Beatports este foarte clar și, de asemenea, uimitor din punct de vedere vizual pe mobil, în e-mailul lor despre o nouă funcție Party Mode .

Software-ul de marketing prin e-mail de înaltă calitate va avea șabloane de e-mail receptive cu un design centrat pe conversie, dar este totuși cel mai bine să verificați dacă mesajele dvs. arată la fel de bine pe mobil ca și versiunea desktop.

11. Folosiți dovezi sociale

Dovada socială poate fi o modalitate excelentă de a crește conversiile prin e-mail și pagini de destinație.

Funcționează pentru că oamenii au mai multe șanse să aibă încredere și să investească în tine atunci când văd că alții au făcut același lucru.

Tipurile de dovezi sociale pe care le puteți utiliza includ:

• Mărturii de la clienții din trecut.
• Recenzii.
• Evaluări.

Iată un alt exemplu grozav de la antrenorul de producție muzicală Mike Monday la Make Music Your Life, care arată că este înaintea restului grupului:

Dacă doriți să aflați mai multe, consultați articolul nostru despre dovada socială.

12. Urmăriți-vă eforturile de marketing prin e-mail

Proiectarea campaniilor de e-mail care convertesc este un proces fluid, chiar dacă le programați pentru a le trimite. Dacă doriți să obțineți cel mai bun ROI, nu este un proces de setare și uitare. Urmărirea progresului dvs., identificarea a ceea ce funcționează și a ceea ce nu funcționează, toate face parte din crearea de e-mailuri cu conversie ridicată.

Există o serie de valori importante de analizat pentru a asigura cea mai bună rată de conversie. Implicarea este cea mai populară măsură urmărită de specialiștii de marketing de conținut. dar nu este singura piesă a puzzle-ului și va depinde de obiectivele campaniei tale.

Dar ce valori ar trebui să monitorizeze campania dvs.? Iată valorile de e-mail pe care aș recomanda să le urmăresc:

• Rata de deschidere
• Rata de clic
• Rata de conversie
• Rata de respingere
• Numărul total de dezabonări
• Redirecționare și partajare prin e-mail și rețele sociale.

13. Testează-ți e-mailurile A/B

În marketingul prin e-mail, ceea ce crezi că va funcționa nu merge întotdeauna. Ceea ce funcționează pentru o companie nu funcționează întotdeauna pentru alta și, uneori, ceea ce funcționează într-o zi nu funcționează în următoarea.

De aceea, testarea A/B continuă este cheia pentru optimizarea mesajelor dvs. pentru o conversie maximă. Testarea A/B poate îmbunătăți conversia de e-mail cu până la 49%!

Testarea A/B implică alegerea unui element din e-mailul sau campania dvs. și rularea alternativelor în același timp pentru a vedea care are performanțe mai bune.

Este deosebit de important pentru e-mailurile în care lucruri precum subiectul și CTA pot fi diferența dintre un client și doar un alt cititor. Din nou, orice platformă de marketing prin e-mail menționată în acest articol va avea încorporate funcții de testare A/B de calitate.

Puteți testa A/B:

• Linia de subiect
• Apel la acțiune
• Titlu
• Imagini
• Oferi
• Textul principal

Încheind-o

Iată, 13 sfaturi puternice pentru a crea e-mailuri cu rate de conversie ridicate. Începeți cu publicul dvs. și lucrați de acolo pentru a crea o strategie personalizată.

Odată ce aveți un plan, este doar o chestiune de a trece prin cercuri potrivite pentru a vă asigura că e-mailurile sunt livrate și deschise.

Apoi încheie afacerea cu e-mailuri captivante personalizate, ușor de citit, care transformă rapid clienții potențiali în clienți.

Nu uitați să vă urmăriți progresul și testul A/B pe măsură ce mergeți.

Marketingul prin e-mail poate aduce până la 36 USD pentru fiecare dolar cheltuit. Oportunitățile sunt acolo. Trebuie doar să știi cum să profiti la maximum de ele.

Dezvăluire: Această postare conține linkuri afiliate. Aceasta înseamnă că putem face un mic comision dacă faceți o achiziție.