12 strategii de proiectare pentru site-ul de comerț electronic pentru a converti vizitatorii în clienți în 2021

Pentru a transforma vizitatorii site-ului dvs. în clienți, un design web bun de comerț electronic este esențial. De preferință, elementul de design al site-ului dvs. ar trebui să conducă la un proces de cumpărare și o experiență de cumpărături ușoare, rapide și fără stres. Indiferent de cât de bune sunt reclamele dvs. online, vă puteți pierde clienții valoroși dacă nu v-ați optimizat magazinul online pentru vânzări. De asemenea, vă puteți pierde banii câștigați cu greu dacă vizitatorul trece de la site-ul dvs. în câteva secunde în care intră.

Potrivit unui raport, o cincime dintre cumpărătorii online ai unui site web își abandonează cărucioarele din cauza navigării mai proaste și a designului defectuos al site-ului. Pentru a motiva cumpărătorii să cumpere din magazinul dvs., trebuie să creați o experiență de cumpărături cât mai plăcută.

Cu un site de comerț electronic, aveți șansa de a dezvolta o marcă pe care clienții o pot găsi perfectă pentru a face cumpărături și din nou. Vă permite să vă conectați cu clienții și să îi faceți să crească în timp ce vă vindeți serviciile și produsele. Dacă doriți ca site-ul dvs. de comerț electronic să își îndeplinească cu adevărat treaba și să obțină clienți plătitori sporiți, atunci trebuie să aveți un design de site potrivit.

Deoarece 2020 a fost un an de referință pentru site-urile de comerț electronic, este important pentru platformele de comerț electronic de astăzi și viitor să cunoască modul în care designul poate influența vânzările site-urilor lor.

Strategii de proiectare a site-urilor de comerț electronic pentru a stimula conversiile în 2021

Astăzi, am creat câteva strategii de design de comerț electronic pentru a vă ajuta să rămâneți în concordanță cu cele mai recente tendințe de design web. Sperăm că strategiile de proiectare de mai jos 2021 vă pot ajuta să vă proiectați cu ușurință magazinul de comerț electronic.

#1. Încorporați ierarhia vizuală

Ar trebui să încorporați o ierarhie vizuală, sau putem spune, aspectul strategic al paginilor site-ului dvs. pentru a vă asigura că vizitatorii vă digeră rapid conținutul. Mulți oameni navighează pe un site web care este nou pentru ei, așa că trebuie să vă organizați paginile web în mod eficient pentru a le împiedica să iasă.

Unele componente esențiale care aparțin ierarhiei vizuale includ numele companiei, UVP, logo-ul și CTA. Ei bine, poate părea evident, dar aici poziția și tipul fontului sunt importante, cum ar fi locul în care ar trebui să plasați numele și logo-ul companiei și ce font veți alege.

Apoi, deasupra pliului, ar trebui să plasați propunerea de valoare unică (UVP), astfel încât vizitatorii să știe rapid ce vinde marca dvs. Mai mult decât atât, ar trebui să pună apel la acțiune (CTA) , butoanele de la centrul paginii de pornire sau de asemenea , le pot plasa pe paginile de detalii despre produs, pe langa produsele pentru a ghida vizitatorii la pagina pe care le doriți să meargă.

#2. Produse expuse pe pagina de destinație

Ar trebui să includeți pagini de destinație ale site-ului dvs. care par a fi o cale binevenită la ușa principală. Paginile ar trebui să fie atrăgătoare, care să dețină calibru pentru a magnetiza vizitatorii, oferindu-le un exemplu de ceea ce vor obține pe site-ul dvs.

Puteți încerca să expuneți cele mai bine vândute produse împreună cu un banner rotativ. Ei bine, este o modalitate destul de veche, dar foarte eficientă de a atrage atenția vizitatorilor și de a-i ajuta să găsească produse pe care ar dori să le cumpere.

De asemenea, puteți folosi videoclipuri pe paginile de destinație ori de câte ori este posibil. Conform unui sondaj, 58% dintre cumpărătorii online aleg companii care realizează videoclipuri pentru a consolida încrederea.

#3. Plasați o bară de căutare pe fiecare pagină

În plus, puteți crește conversia cu 20% prin plasarea unei bare de căutare pe toate paginile site-ului dvs.

Șansele de a căuta produsele din orice pagină web a magazinului dvs. online sporesc gradul de utilizare al site-ului dvs. și scad rata de abandon. Prezența unei bare de căutare ajută vizitatorii să exploreze mai departe magazinul de comerț electronic.

#4. Faceți conținutul ușor de citit

Un site poate conține conținut foarte util, dar poate fi de niciun folos dacă vizitatorii nu pot vedea sau înțelege. Înainte de a vă lansa site-ul web, trebuie să vă asigurați că tipul de font, dimensiunea și culoarea fontului sunt ușor de citit.

De asemenea, puteți efectua testarea utilizatorilor în rândul familiei, prietenilor sau colegilor dvs. pentru a vă asigura că conținutul este ușor de înțeles și de citit.

Deși, nu există o regulă universală cu privire la numărul de fonturi permise pe site-uri web. Puteți alege același font pentru întregul site web. Cu toate acestea, conform unei bune reguli de bază, ar trebui să utilizați până la trei fonturi distincte, astfel încât să puteți preveni orice fel de confuzie și să vă asigurați că vizitatorii dvs. sunt concentrați pe transformare.

Citește și: Cum să creezi un site de comerț electronic?

#5. Adăugați o pagină de întrebări frecvente

Printr-o pagină de întrebări frecvente, puteți oferi răspunsuri relevante la întrebarea clienților dvs.

S-a descoperit că aproximativ 83% dintre cumpărătorii online caută un fel de asistență pentru a-și finaliza achiziția. O pagină de Întrebări frecvente va reduce sarcina echipei dvs. de asistență și va face clienții să se simtă mai încrezători să cumpere dintr-un magazin online.

#6. Brandingul consecvent este o necesitate

Când vizitatorii vin pe site-ul dvs., trebuie să îi faceți cunoștință despre marca dvs. Prin urmare, ar trebui să evitați confuzia și să vă faceți site-ul ușor de recunoscut utilizând branding consecvent.

De asemenea, ar trebui să utilizați schema de culori a siglei companiei dvs. în tipografia dvs., astfel încât vizitatorii dvs. să poată asocia cu ușurință site-ul dvs. cu marca dvs. Este în regulă să alegeți o culoare care să contrasteze cu schema dvs. de culori dacă vă ajută să vă faceți CTA și fonturile mai lizibile.

#7. Aveți grijă de publicul mobil

Ei bine, în această lume digitală, publicul mobil crește în fiecare zi. Deci, ar trebui să vă asigurați că designerul dvs. web deține cunoștințele despre cum să vă optimizați site-ul web pentru tabletă și mobil.

Aproximativ, trei sferturi dintre cumpărători compară prețurile de pe telefoanele mobile, iar aproximativ 61% dintre aceștia abandonează doar site-urile care nu sunt compatibile cu dispozitivele mobile.

#8. Luați în considerare o navigare lipicioasă

Aceasta este cea mai importantă strategie de design despre care am discutat până acum atunci când creăm un magazin online optimizat pentru mobil. Deși este aplicabil și pe desktop. O navigare persistentă permite utilizatorilor să se uite în meniul de sus fără a fi nevoie să deruleze înapoi în partea de sus, indiferent de poziția lor, dacă se află în partea de sus, la mijloc sau la sfârșitul paginii.

Cu ajutorul unei navigări persistente, puteți îmbunătăți experiența completă de comerț electronic, ușurând navigarea prin site-ul dvs. web și economisind timpul oamenilor.

În ciuda faptului că doresc ca vizitatorii să deruleze până la sfârșitul paginii pentru a atașa un articol în coșul de cumpărături, CTA-urile lipicioase sunt vizualizate de vizitatori, indiferent de poziția lor pe pagină. La fel ca navigarea lipicioasă, CTA-urile sticky ajută la ghidarea cumpărătorilor pe tot parcursul unui site web și ușurează procesul de cumpărare.

#9. Nu goliți coșul clienților

Dacă coșul de cumpărături al site-ului dvs. de comerț electronic stochează articole sau permite o listă de dorințe, un client care a părăsit achiziția poate veni mai târziu și pentru a finaliza achiziția.

Stocarea coșului înseamnă utilizarea cookie-urilor care înregistrează informații, astfel încât clienții să nu fie nevoiți să-și umple din nou coșul de cumpărături de fiecare dată când vin pe site-ul dvs. Prin proiectarea site-ului dvs., vă puteți concentra asupra a 56% dintre cumpărători care salvează articolele pentru a le cumpăra mai târziu.

#10. Alegeți Social Proof

Ei bine, în acest caz, dovada socială afirmă că ține vizitatorii la curent cu comportamentul altor utilizatori pe site, nu pe rețelele sociale. Astfel de caracteristici sunt create pentru a ajuta potențialii să apară cu ceea ce este popular și să răsfoiască articole la modă.

Să luăm un exemplu: unele site-uri web aleg pentru a prezenta ceea ce cumpără clienții în timp real. Aici, această caracteristică afișează ferestre mici de tip pop-up ori de câte ori cineva finalizează o tranzacție, în timp real, care le permite vizitatorilor să descopere mai multe produse. Funcția schițează, de asemenea, o atmosferă aglomerată în magazinul online, care conferă credibilitate vânzătorilor.

#11. Profitați de imagini profesionale ale produselor

Fotografiile detaliate și clare fac magazinul dvs. de comerț electronic mai demn de încredere în ochii clientului.

Imaginile profesionale ale produselor permit cumpărătorilor online să fie martori la aspectul real al produselor. Mai mult decât atât, fotografiile de înaltă calitate le spun clienților că vă păstrați produsele pe cea mai mare prioritate și că aveți grijă de prezentarea lor.

Puteți căuta, de asemenea, designeri grafici sau fotografi experimentați care să vă ajute în producerea de imagini dacă aveți nevoie de ele. S-ar putea să vi se pară scump, dar angajând profesioniști, vă puteți expune produsele într-un mod mai magnetizant. Când clienții dvs. vor găsi produsele dvs. mai strălucitoare, mai atractive, mai gustoase și mai moi, se vor simți mai încrezători în cumpărare.

#12. Alegeți o comandă simplă și pe o singură pagină

Aceasta este o altă strategie de design optimă atunci când vine vorba de optimizarea magazinului dvs. online pentru mobil. În general, este o strategie excelentă de optimizare pentru a îmbunătăți experiența clienților. Trebuie să ușurați procesul de finalizare a comenzii, să reduceți frecarea și să îmbunătățiți conversiile prin dezvoltarea unei plăți de o pagină.

Folosind o singură pagină pentru finalizarea comenzii, puteți obține ajutor pentru a reduce distracția în procesul de finalizare a comenzii și pentru a împiedica cumpărătorii să plece înainte de a cumpăra. Ar trebui să vă asigurați că prezentați insignele de asigurare și securitate pe pagina de finalizare a comenzii pentru a dezvolta încrederea clienților și pentru a spori valoarea primită prin prezentarea recenziilor produselor și a codurilor promoționale în finalizarea comenzii.

Potrivit unui studiu, un proces ușor de plată este cheia cumpărătorilor online. Aproximativ, 83% dintre cumpărătorii online spun că procesul simplu de finalizare a comenzii se numără printre preocupările lor principale.

Ar trebui să permiteți vizitatorilor să vă cumpere produsele fără a fi nevoie să vă înregistrați mai întâi. Trebuie doar să fiți sigur că un magazin online deține un proces de finalizare a comenzii ușor, de o pagină, cu nevoie minimă de informații.

Încheierea

Strategiile menționate mai sus oferă nevoile de marketing, proiectare și utilizare a rețelelor sociale pentru magazinul dvs. de comerț electronic. Aceste strategii îi vor ajuta pe antreprenorii online să-și prezinte cu succes site-ul de comerț electronic prin design intuitiv și de top.

Astfel de caracteristici afirmă că atunci când le veți adăuga, clienții se vor bucura de fiecare moment pe care îl petrec într-un magazin online.

Cu toate acestea, designul site-ului web este simplu, dar când portalurile de comerț electronic sunt principala preocupare, este o provocare să faci site-uri web care să poată face cu adevărat conversie.

Așadar, cu strategiile de design de comerț electronic menționate mai sus și asistența din partea unei companii de design și dezvoltare de site-uri web bine reputate, proiectarea unui site web de comerț electronic va deveni ușoară.