Diferența dintre marketing și PR

Marketingul și PR sunt adesea confundate sau folosite interschimbabil, dar au diferențe distincte. Marketingul este procesul de promovare a unui produs, serviciu sau afacere și de generare de clienți potențiali. Acest lucru implică, de obicei, crearea de conținut, publicitate și promoții și contactarea potențialilor clienți.

PR, pe de altă parte, este mai preocupat de gestionarea imaginii publice a unei organizații. Aceasta implică strategii pentru a obține acoperire din partea instituțiilor media și a menține relații cu părțile interesate cheie. PR lucrează pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii și a întări reputația unei afaceri, care, la rândul său, afectează percepția clienților și modul în care aceștia interacționează cu marca.

Să ne aprofundăm în diferența dintre Marketing și Relații Publice

Ce sunt Relațiile Publice?

Relațiile publice (PR) este un proces de comunicare strategică care construiește relații puternice între o organizație și publicul țintă. Acesta implică activități precum crearea de conținut, gestionarea percepției publice asupra unei companii sau organizații și formarea de relații cu părțile interesate cheie.

PR se concentrează pe prezentarea unei imagini pozitive a organizației și lucrează pentru a crește gradul de conștientizare a mărcii. Este, de asemenea, utilizat în comunicațiile de criză, precum și pentru a răspunde la întrebările mass-media și pentru a crea comunicate de presă. Scopul mesajelor este de a crea conștientizare, de a face publicitate unei instituții sau de a convinge indivizii să-și modifice opiniile sau să se angajeze într-un anumit comportament.

Un exemplu de strategie de PR poate fi văzut în cazul unei mărci de băuturi energizante. Compania poate folosi tactici de PR pentru a crea o imagine pozitivă și pentru a arăta că este mai mult decât un produs – este o alegere de stil de viață. Acest lucru ar putea implica lucrul cu influenți, crearea de conținut care arată povestea companiei și formarea de relații cu instituțiile media.

Profesioniștii în relații publice ar trebui să posede anumite abilități, cum ar fi:

Rețele

Profesioniștii în PR trebuie să aibă abilități puternice de rețea și să fie capabili să formeze relații cu părțile interesate cheie.

Comunicare

Comunicarea este o piatră de temelie a relațiilor publice, iar profesioniștii trebuie să știe să creeze povești și mesaje eficiente.

Construirea relațiilor

Abilitățile puternice de construire a relațiilor sunt esențiale pentru a se asigura că o companie poate forma relații puternice cu publicul țintă.

Vorbitul în public

Vorbirea în public este o parte importantă a PR, deoarece permite organizațiilor să-și comunice mesajul în mod clar și eficient.

Ce este Marketingul?

Marketingul este o modalitate de a promova, vinde și distribui un produs sau serviciu către un public țintă. Acesta implică strategii precum publicitate, cercetare de piață, prețuri, canale de distribuție, comportamentul consumatorilor și promovare. Promovează oferte care au valoare pentru clienți, clienți, parteneri și societate în general. Aceasta implică înțelegerea nevoilor și dorințelor consumatorilor prin cercetare și analiză.

Profesioniștii în marketing creează strategii pentru a ajunge la publicul țintă cu campanii care sunt adaptate nevoilor acestora. Folosind tehnologia pentru a urmări comportamentul și preferințele clienților, companiile pot crea o imagine cuprinzătoare asupra clienților lor și pot dezvolta strategii de marketing eficiente.

Un exemplu de strategie de marketing poate fi văzut în Compania Coca-Cola, care utilizează o varietate de tactici de marketing, cum ar fi plasarea produselor în filme și emisiuni de televiziune, susținerea celebrităților și activități de relații publice. De asemenea, folosește marketingul digital și rețelele sociale pentru a ajunge la publicul țintă.

Pentru a crea o campanie de marketing eficientă, un profesionist de marketing poate face mai mulți pași -

Cunoaște-ți obiectivele de afaceri

Înainte de a crea o campanie de marketing, este important să-ți stabilești scopurile și obiectivele de afaceri. Acest lucru va ajuta la ghidarea dezvoltării de strategii eficiente.

Analizează-ți concurența

Este important să înțelegeți ce fac concurenții dvs. Acest lucru vă ajută să dezvoltați strategii care vă pot diferenția de concurență și vă pot oferi un avantaj pe piață.

Înțelegeți-vă publicul țintă

Trebuie să știi cui încerci să ajungi printr-o campanie de marketing. Înțelegerea publicului țintă vă va ajuta să creați conținut care rezonează cu el.

Cunoaște-ți USP

Propunerea ta unică de vânzare (USP) este ceea ce te diferențiază de concurenții tăi. Cunoașterea acestui lucru vă poate ajuta să creați campanii care să profite la maximum de produsul sau serviciul dvs. Cunoașterea propunerii de valoare vă poate ajuta să vă determinați propunerea de vânzare unică (USP).

Alegeți canalele potrivite

Cele mai bune campanii de marketing folosesc o varietate de canale pentru a ajunge la publicul țintă. Este important să selectați combinația potrivită de canale care va ajunge cel mai bine la publicul dvs., cum ar fi rețelele sociale, e-mailul, televiziunea, radioul și presa scrisă.

Creați o cronologie

Crearea unei cronologie pentru a stabili când va avea loc fiecare pas al campaniei este esențială pentru un marketing eficient. Acest lucru va ajuta la menținerea întregii echipe pe drumul cel bun și la asigurarea respectării termenelor limită.

Urmăriți-vă rezultatele

Analizarea succesului campaniei dvs. este cheia pentru a înțelege cum să aduceți îmbunătățiri. Valorile de urmărire, cum ar fi vizitele pe site-uri, vânzările și implicarea, vă pot ajuta să determinați dacă campania dvs. are succes sau nu.

Asemănările dintre Relații Publice și Marketing

Asemănările dintre PR și eforturile de marketing sunt numeroase. Ambele implică dezvoltarea unui brand puternic, crearea de conținut pentru a genera conștientizare, valorificarea canalelor pentru a ajunge la un public și urmărirea rezultatelor pentru a măsura succesul. Să aruncăm o privire la unele dintre mai multe asemenea asemănări -

Înțelegerea audienței – PR și marketingul necesită o înțelegere aprofundată a clienților și a publicului țintă pentru a elabora strategii de comunicare eficiente.

Crearea de conținut de înaltă calitate – Atât marketingul, cât și PR se bazează pe conținut convingător și bine scris pentru a capta atenția publicului.

Utilizarea mai multor canale și instrumente – Pentru a ajunge la un public larg, atât PR, cât și marketingul utilizează mai multe canale de comunicare, cum ar fi presa scrisă, televiziunea, radioul și media online.

Analize de urmărire – Atât departamentele de PR, cât și departamentele de marketing utilizează analitice pentru a obține informații despre performanța campaniei.

Construirea de relații – Atât PR, cât și marketingul implică construirea de relații cu clienții, partenerii, instituțiile media și influențatorii.

Diferențele dintre relații publice și marketing

Diferențele dintre PR și marketing sunt de asemenea semnificative. În timp ce ambele discipline își propun să ajungă la un public, PR se concentrează de obicei pe construirea de relații cu instituțiile media și influențatorii pentru a câștiga vizibilitate și a crea o reputație pozitivă. În timp ce echipa de marketing se concentrează de obicei pe crearea de campanii publicitare și alte forme de promovare destinate consumatorului. Unele dintre diferențele notabile dintre ambele sunt:

Tip de mesagerie – PR implică mesaje mai persuasive, bazate pe povești, care construiesc relații reciproc avantajoase, optimizează gestionarea reputației și câștigă expunere. Marketingul se concentrează pe mesaje directe, orientate spre vânzări.

Țintă – Eforturile echipei de PR vizează de obicei un public extern, cum ar fi mass-media, influenți și consumatori, în timp ce eforturile de marketing vizează direct clienții.

Măsurare – echipele de PR măsoară succesul folosind valori precum afișările totale, acoperirea media și relațiile construite. Departamentul de marketing măsoară succesul prin valori orientate spre vânzări, cum ar fi clienții potențiali și conversiile.

Apel la acțiune – CTA al PR-urilor este de a „stabili relații” cu publicul țintă, în timp ce CTA al marketerilor este, de obicei, de a „cumpăra acum”.

Rolul unui profesionist PR

• Un profesionist în relații publice creează relații și povești pozitive care au un impact pozitiv asupra reputației unui brand.
• Ele oferă relații cu mass-media, strategie de comunicare, management al crizelor, susținere a problemelor și multe altele.

Rolul unui profesionist de marketing

• Profesioniștii în marketing creează campanii și strategii creative pentru a promova produse sau servicii. Echipa de vânzări poate optimiza vânzările numai atunci când echipa de marketing maximizează acoperirea, generează clienți potențiali și stimulează conversiile.
• Ele oferă studii de piață, publicitate, strategie promoțională, generare de clienți potențiali, optimizare a site-ului web și multe altele.

Relații publice Exemple

Exemplele de PR implică crearea de campanii de PR, scrierea comunicatelor de presă, gestionarea relațiilor cu mass-media și coordonarea evenimentelor. Ele pot implica, de asemenea, vorbirea în numele unui brand sau crearea de conținut media, cum ar fi bloguri și videoclipuri.

Exemple de marketing

Exemplele de marketing includ crearea de campanii publicitare, crearea de conținut, cum ar fi videoclipuri și grafice, optimizarea site-urilor web pentru SEO și desfășurarea de evenimente promoționale. Acestea includ, de asemenea, reclame tradiționale, cum ar fi reclame tipărite, radio și televiziune.

Cum măsori succesul în marketing și PR?

Echipele de PR măsoară succesul prin urmărirea unor valori precum afișările totale, acoperirea media, relațiile construite etc.

• Total de afișări – Acesta este numărul de persoane care văd o reclamă sau văd o poveste.
• Acoperire media – Acesta este numărul de ori când o marcă este văzută în reviste, ziare și alte instituții de știri.
• Relații construite – Acesta este numărul de relații formate între o marcă și publicul țintă.

Echipele de marketing măsoară succesul urmărind valori precum clienții potențiali generați, vizitele pe site-uri web, implicarea în rețelele sociale și conversiile din vânzări.

• Leads generate – Acesta este numărul de persoane care iau măsuri după ce au văzut o reclamă sau au auzit despre o marcă.
• Vizite pe site - Acesta este numărul de persoane care vizitează un site web după ce au văzut o reclamă sau au auzit despre o marcă.
• Implicarea în rețelele sociale – Acesta este numărul de urmăritori și interacțiuni care au loc pe rețelele sociale.
• Conversii în vânzări – Acesta este numărul de persoane care achiziționează un produs sau serviciu după ce au văzut o reclamă sau au auzit despre o marcă.

Ambele echipe trebuie să urmărească, de asemenea, progresul în ceea ce privește valorile de cunoaștere a mărcii, vizitele pe site-uri web și alte date care arată eficacitatea generală a campaniilor lor. În cele din urmă, ambele echipe caută să creeze un impact pozitiv și să construiască relații cu publicul țintă.

Concluzie!

Diferența dintre marketing și PR constă în strategiile pe care le folosesc pentru a-și atinge obiectivele. Marketingul se concentrează pe crearea de conținut care va genera clienți potențiali, vizite pe site și, în cele din urmă, vânzări. Pe de altă parte, PR se concentrează pe obținerea unei acoperiri media și pe construirea de relații cu publicul țintă pentru a crea o imagine pozitivă a mărcii.

În concluzie, o echipă bună de relații publice va folosi strategii și activități strategice de PR pentru a construi relații pozitive cu clienții actuali și potențiali. Acest lucru ar implica crearea unei strategii de comunicare, crearea de povești pozitive, optimizarea percepției pozitive etc. În plus, activitățile de marketing ar fi folosite pentru desfășurarea activităților promoționale, pentru a ajunge la clienți noi, pentru îmbunătățirea clasamentului în motoarele de căutare, creșterea veniturilor, creșterea retenției clienților și construirea unui brand puternic.

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă despre Marketing