Modul în care creatorii de conținut digital remodelează strategiile de brand

Bun venit în era creatorilor de conținut digital. Astăzi, peste 50 de milioane de oameni de pe rețelele sociale se identifică ca creatori de conținut.

Pe măsură ce economia creatorilor continuă să se maturizeze și să se extindă, schimbă ceea ce înseamnă a fi un manager de social media și împinge mărcile să regândească modul în care socialul joacă în strategia lor generală de afaceri.

De la desfășurarea de programe de marketing afiliat până la parteneriate formale creator-marcă, marketingul creatorului este o strategie esențială în manualul dvs. de marketing digital.

În acest articol, descriem modul în care creatorii pot extinde acoperirea prezenței tale pe rețelele sociale și câteva sfaturi cheie pentru a lucra cu creatorii de conținut digital în continuare.

Ce este un creator de conținut digital?

Un creator de conținut digital este cineva care creează conținut pentru platformele de social media și alte canale digitale.

Creatorii de conținut digital oferă conținut profesional, de înaltă calitate, menit să-și informeze și să-și implice publicul, inclusiv:

• Videoclipuri
• Fotografii
• Grafică
• Postări pe blog

Mai simplu, creatorii creează și educă. Cu toate acestea, ei fac mult mai mult decât atât.

Creatorii sunt agenți de marketing cu înaltă calificare care conduc cultura internetului. Ei cultivă comunități autentice și construiesc mărci personale unice, unele ajungând chiar și la statutul de celebritate. Ei sunt puntea de legătură între afaceri și oamenii la care încearcă să ajungă.

Creatorii ar trebui să fie cunoscători și pasionați, mai ales atunci când colaborează cu mărci. Credibilitatea este cheia succesului lor: 50% dintre marketerii le cer să producă conținut educațional despre produsele lor sau subiecte adiacente. Marketerii și consumatorii menționează că cea mai importantă calificare pentru creatori este experiența lor cu produsul, urmată de autenticitatea lor.

6 moduri în care creatorii de conținut digital și social media remodelează strategiile de brand

Creatorii vă ajută să reduceți sarcina de creare de conținut pentru echipa dvs., dar asta nu face decât să zgârie suprafața impactului pe care îl pot avea asupra mărcii dvs.

Iată șase moduri în care creatorii de conținut digital vă ajută să vă atingeți obiectivele de afaceri, potrivit specialiștilor de marketing:

1. Generați mai multă implicare

Adesea, creatorii obțin rate de implicare organică mai ridicate decât mărcile datorită autenticității și relatabilității lor. De exemplu, deși Subway a crescut o prezență impresionantă TikTok, creatorul Ben Mofitt a strâns peste 221.000 de aprecieri și peste 2.300 de comentarii la videoclipul său despre compania de sandvișuri - statistici care le eclipsează angajamentele medii.

Când formați noi parteneriate, căutați creatori cu o rată medie de implicare care vă va ajuta să vă îmbunătățiți valorile. Iată numărul de urmăritori și ratele de implicare pe care ar trebui să le căutați pentru a vă asigura că conținutul creatorului ajunge la un public considerabil:

2. Ajungeți la noi audiențe

Rețelele sociale au ceva pentru toată lumea. Puteți găsi subculturi infinite care leagă oamenii pe baza intereselor și hobby-urilor de nișă comune. Pentru a intra în legătură cu o nouă comunitate, creați un parteneriat cu o persoană care este deja văzută ca o sursă de încredere.

Luați țesături JOANN. Retailerul de țesături și meșteșuguri a colaborat cu creatorul Michelle Hebert într-o postare în care și-a dus adepții în culisele creării celui mai recent ansamblu de inspirație vintage. Hebert avea deja o reputație consolidată ca designer binecunoscut pe rețelele de socializare, așa că colaborarea s-a potrivit perfect.

Atingând creatori, vă puteți extinde acoperirea și puteți accesa noi segmente de public.

3. Consolidarea comunităților pe plan social

O comunitate de brand este formată din oameni care urmăresc tot conținutul dvs. pe rețelele sociale, vă împărtășesc produsele, serviciile și conținutul altora și se bucură să vadă tot ceea ce face marca dvs.

Lucrând cu creatorii, puteți aprofunda și extinde legătura emoțională pe care acești oameni o simt față de marca dvs.

Potrivit raportului Sprout Social Creator Economy, „Creatorii de succes nu doar produc conținut, ci inspiră comunitățile. Ei reunesc oamenii în jurul unor interese, hobby-uri și identități comune.”

În seria Spotlight de la BuzzFeed Food, acestea oferă sfaturi de gătit de la bucătari deveniti creatori. Videoclipurile umanizează marca BuzzFeed și întăresc legăturile din comunitatea lor.

Căutați creatorii experți din comunitatea dvs. care ar putea ajuta marca dvs. să aducă oamenii împreună.

4. Generați venituri

Aproximativ 98% dintre toți consumatorii intenționează să facă o achiziție de cumpărături sociale în 2022. Dar utilizatorii de rețele sociale de astăzi sunt exigenți și trebuie să stabilească încredere cu o marcă înainte de a cumpăra ceva.

Creatorii câștigă încrederea consumatorilor mai ușor decât mărcile. Opinia nefiltrată a unui creator poate fi un puternic motivator atunci când luați decizii de cumpărare.

După cum ilustrează aceste comentarii despre Reelul creatorului Trulee, dacă creatorilor de încredere le place produsul dvs. și demonstrează eficacitatea acestuia, comunitatea lor va fi nerăbdătoare să-l cumpere.

5. Promovați valorile mărcii

Este esențial să lucrezi cu creatori care se aliniază cu valorile mărcii tale. Potrivit Sprout Social Index, alinierea companiei la valorile personale este cu 74% mai importantă pentru consumatori decât era în 2021.

Preferințele consumatorilor sunt alimentate de valorile comune în toate aspectele, inclusiv de creatorii cu care lucrați. Lucrând cu creatori care vă întruchipează valorile, vă puteți face marca să pară mai credibilă și vă puteți crește imaginea.

Notes, o companie de lumânări reîncărcabile, a colaborat cu creatorul ReLauren pentru a-și promova lumânările. ReLauren este specializat în conținut de sustenabilitate și oferă oamenilor sfaturi simple pentru a-și face viața mai puțin dăunătoare pentru planetă: acest parteneriat ajută Notes să-și stabilească credibilitatea în spațiul durabilității.

6. Schimbați percepția publicului despre marca dvs

Dacă te trezești în mijlocul unei crize de social media sau te lupți cu o imagine negativă a mărcii, aliniază-ți brandul cu creatorii care reprezintă valorile pe care aspiră să le întrupeze. Acest lucru este util în special dacă rebrandingați, încercați să ajungeți la o nouă categorie demografică sau dacă evoluați pentru a satisface așteptările consumatorilor de astăzi.

Când Victoria's Secret a lansat VS Collective, au avut grijă să aleagă membri fondatori care au contestat standardele nerealiste de frumusețe. Acești creatori, activiști, sportivi și performeri au reprezentat „noul Victoria’s Secret”, o versiune actualizată a companiei de lenjerie. Creatorii pot juca un rol puternic în schimbarea percepției publice asupra mărcii dvs.

Cum schimbă creatorii de conținut echipele de social media

Cu atât de mulți creatori care intră în scena rețelelor sociale, mulți specialiști în marketing se întreabă ce înseamnă această renaștere digitală pentru rolurile lor.

Se va aștepta ca aceștia să livreze conținut de calitate la nivel de creator în timp ce își îndeplinesc alte responsabilități de manager de rețele sociale? Adevărul este că depinde.

Managerii de rețele sociale și creatorii de conținut: care este diferența?

Creatorii de conținut în rețelele sociale pot fi atât liber profesioniști, cât și membri ai echipei interne. Atunci când lucrează la nivel intern, responsabilitățile lor includ concentrarea pe dezvoltarea de conținut, să rămână la curent cu cele mai bune practici ale platformei și să servească drept „fața” mărcii online (cum ar fi managerul social media al Nuggs).

Aceste sarcini se suprapun cu rolurile coordonatorilor, specialiștilor și managerilor rețelelor sociale. Nu există granițe clare, iar în căutările de locuri de muncă termenul „creator” este folosit interschimbabil cu „manager de rețele sociale”.

Liniile neclare pot crea sarcini de lucru și așteptări inechitabile pentru profesioniștii din rețelele sociale. Companiile ar trebui să aibă în vedere resursele pe care le oferă pentru a-și susține echipele și să-și amintească că rețelele sociale sunt un canal cu mai multe fațete care necesită creare și management.

Noi poziții apar ca urmare a economiei creatorilor

Marketingul pentru creatori și influenți a dus la apariția unor noi poziții în afara creării de conținut: manageri de relații cu creatorii. Acum, membrii echipei dedicați trebuie să găsească și să asigure creatori, să gestioneze bugetul unui program pentru creatori și să promoveze relațiile.

Aceste persoane au nevoie de abilități, inclusiv:

• Experiență în gestionarea bugetelor
• Management de proiect
• Cunoștințe de marketing integrate
• Analiza datelor

Pe măsură ce responsabilitățile echipei sociale cresc, și dimensiunea echipei trebuie să se extindă.

Sfaturi pentru construirea unei strategii de succes pentru crearea de conținut în rețelele sociale

Dacă compania ta optează să lucreze cu creatori independenți, reține aceste sfaturi pentru a-ți maximiza strategia de creatori.

Sfatul #1: Alegeți creatorii cu înțelepciune

Indiferent dacă colaborați cu un creator la o singură postare sau la o campanie de luni de zile, selectați oameni care susțin misiunea și valorile mărcii dvs., vă folosesc produsele sau serviciile și rezonează cu publicul țintă.

Contul de ospitalitate al Montreal Travels partajează conținut care explorează Montrealul cu experții locali. Ei au ales creatori locali drept ambasadori, inclusiv bloggerul Andy-Riwan. În calitate de micro-creator consacrat, el a fost o alegere ideală pentru a-i ajuta să-și atingă publicul de nișă.

Sfatul #2: Reprezentarea contează tot anul

Dacă cauți creatori care sunt persoane de culoare, femei, LGBTQ+ sau cu dizabilități doar o lună pe an, pierzi ocazia de a ajunge și de a relaționa cu întregul tău public pentru restul de 11.

Cheetos și-a lansat campania #DejaTuHuellaFund pentru a celebra oamenii care își folosesc atingerea magică pentru a transforma comunitățile Latinx. Câștigătorii vor avea șansa de a „își lasa amprenta” în comunitatea lor cu un premiu în bani. Cheetos a recrutat creatori Latinx precum Vanessa Sirias pentru a răspândi vestea despre concurs.

Punând promovarea în mâinile unor creatori precum Sirias, conținutul din jurul campaniei a rămas autentic. Rezultatul: #DejaTuHuellaFund a primit peste 125 de milioane de vizualizări pe TikTok.

Sfatul #3: Lasă-le creativitatea să strălucească

Creatorii sunt profesioniști cu înaltă calificare și creatori de tendințe în rețelele sociale, dar unele mărci se luptă să le ofere libertate de creație deplină. Permițând creatorilor să depășească limitele, marca dvs. va obține un produs final mai bun.

În videoclipul promoțional pentru concursul lui Tim Hortons, Roll Up To Win, fotograful și videograful creativ Jared Vandermeer duce spectatorii în culisele ședinței sale foto jucăușe. Videoclipul a fost o modalitate unică de a promova concursul de programe de loialitate, în timp ce distra și educ spectatorii.

Lecție învățată de la Vandermeer: ​​gândiți-vă în afara casetei în loc să folosiți aceleași tactici pe care le folosesc concurenții dvs.

Sfatul #4: Faceți din parteneriatul dvs. o parte a strategiei dvs. generale

Stabilirea unor relații autentice, pe termen lung, cu creatorii, vă poate ajuta să le consolidați asocierea cu marca dvs. și să construiți colaborări mai bune pentru a maximiza impactul parteneriatului dvs.

Jayde Powell este un proprietar de afaceri de succes, un creator celebru și un colaborator regulat la prezența și blogul Sprout pe rețelele sociale. Parteneriatul nostru permanent ne face posibil să ne unim forțele pentru diverse proiecte și să gândim în mod continuu noi oportunități, inclusiv cea mai recentă serie de videoclipuri despre creatori.

Sfatul #5: Fii autentic

Astăzi, utilizatorii rețelelor sociale pot adulmeca conținutul care pare fals sau „ca o reclamă” și îl vor dezactiva. Permite creatorilor să se prezinte folosind cu adevărat produsele tale.

În acest videoclip, Dylan Mulvaney demonstrează cum folosesc crema de bărbierit Eos ca femeie trans. O abatere de la reclamele tipice cu aerograf cu cremă de bărbierit și reclame pentru aparate de ras, acest videoclip este un exemplu solid de ce mărcile și creatorii ar trebui să-l păstreze real. Până în prezent, videoclipul are peste 450.000 de aprecieri și peste 3.000 de comentarii.

Începeți să vă construiți strategia de creație de conținut digital astăzi

Creatorii sunt jucători cheie în viitorul marketingului de brand. Indiferent dacă lucrați cu creatori în interior sau dezvoltați relații cu freelanceri, acum este momentul să vă lansați strategia.

Creatorii nu numai că vă vor ușura încărcătura de creare de conținut a echipei, ci vă vor extinde acoperirea și vă vor apropia de îndeplinirea obiectivelor dvs. de afaceri.

Pentru a afla mai multe despre marketingul creatorilor și despre viitorul rețelelor sociale, consultați Sprout Social Index: Social Media Trends for 2022 & Beyond.