Analytics de marketing digital: valori pe care trebuie să le cunoașteți în calitate de proprietar de afaceri

În calitate de proprietar de afaceri, ține evidența multor piese în mișcare, cum ar fi inventarul de produse, când să postezi pe rețelele sociale, detaliile de livrare și lista poate continua!

Una dintre acele piese în mișcare este analiza de marketing digital. Analizele de marketing digital reprezintă modul în care urmăriți performanța diferitelor campanii de marketing pe canalele dvs. digitale, cum ar fi Instagram, site-ul dvs. web, buletinul informativ și multe altele. Dar, având în vedere toate aceste date, uneori este greu de înțeles care valori sunt cele mai eficiente de urmărit.

În această postare de blog, vom detalia cele mai importante analize de marketing digital la care să acordați atenție, astfel încât să luați cele mai eficiente decizii de conținut pentru afacerea dvs. Să începem!

De ce sunt importante analizele de marketing digital?

Analiza marketingului digital poate fi dificilă, mai ales dacă nu ești sigur ce ar trebui să cauți și ce să faci cu datele. Dar lucrul bun este că există o mulțime de date din care să alegeți și fiecare măsurătoare specifică spune o poveste diferită. Nu numai că analizele de marketing digital vă urmăresc performanța, ci servesc și ca ghid pentru a afla ce ați putea avea nevoie să faceți diferit pentru a vă servi mai bine clienții și comunitatea. Studierea analizelor pe rețelele sociale, web și e-mail poate duce la creșterea vânzărilor, a angajamentului și la creșterea numărului de urmăritori.

În calitate de proprietar de afaceri, cele mai importante canale cărora trebuie să le acordați atenție sunt cele pe care le aveți. Aici vom detalia cele 3 cele mai utilizate canale pe care proprietarii de afaceri le folosesc:

• Buletine informative prin e-mail
• Site-uri web
• Canale de social media (Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok și Twitter)

Numărul 1 pentru buletine informative prin e-mail

Rata de deschidere

• Ce este: Rata de deschidere este procentul de abonați/clienți la newsletter care v-au deschis e-mailul din numărul total de abonați cărora le-a fost trimis. Rata de deschidere se poate îmbunătăți și scădea în timp și este important să o monitorizați pentru fiecare e-mail. Subiectul e-mailului dvs., lista de abonați și ora la care a fost trimis buletinul informativ pot determina tarifele de deschidere.
• Oportunitatea dvs.: luați în considerare toți factorii care v-ar putea afecta rata de deschidere. De exemplu, linia de subiect; dacă subiectul nu este suficient de atractiv pentru a stârni interesul. Girlboss scrie subiecte uimitoare care îl fac pe cititor să deschidă imediat buletinul informativ pentru a afla la ce se referă. Sunt „deschise”. De asemenea, luați în considerare sincronizarea. Dacă clienții tăi sunt în mare parte mame, atunci trimiterea de e-mailuri în weekend sau dimineața ar putea să nu fie cel mai bun moment pentru a trimite un buletin informativ prin e-mail.

Rata de clic (CTR)

• Ce este: CTR este procentul de persoane care au dat clic pe cel puțin un link din e-mailul tău. Pentru a-l calcula, trebuie să împărțiți numărul de persoane care au făcut clic pe link la numărul total de livrări reușite și să înmulțiți acel număr cu 100.
• Oportunitatea ta: asigură-te că e-mailul tău este ușor de citit și de digerat. Se potrivește cu branding-ul tău? Sunt linkurile corecte și butoanele de îndemn (CTA) sunt clare și la obiect?

Rata de conversie

• Ce este: rata de conversie este procentul de persoane care au finalizat o acțiune după ce v-au citit e-mailul. De exemplu, dacă le-ați cerut să profite de o promoție sau să cumpere un produs nou din buletin informativ și au făcut-o, atunci aceasta este o conversie.
• Oportunitatea ta: poți să le faci hyperlink la un anumit text sau să creezi butoane CTA care să solicite cititorilor să facă ceva de genul „descărcați acum” sau „înregistrați-vă”.

Rata de respingere

• Ce este: rata de respingere măsoară procentul de e-mailuri care vă sunt trimise înapoi, deoarece e-mailul nu poate ajunge la un abonat.
• Oportunitatea dvs.: Modalitățile de îmbunătățire a ratei de respingere sunt prin actualizarea listei de abonați pentru a vă asigura că buletinul informativ prin e-mail va primi doar e-mailuri valide sau adăugați o fereastră de abonare acum pe site-ul dvs. pentru ca oamenii să adauge e-mailuri corecte la lista dvs. de abonați.

Numărul de dezabonați

• Ce este: numărul de persoane care se dezabonează de la lista de buletine informative prin e-mail după ce au primit buletinul informativ.
• Oportunitatea ta: mulți dezabonați pot fi descurajatori. Cu toate acestea, vă ajută să vă îmbunătățiți lista de e-mail și vă asigură că e-mailul este trimis doar persoanelor care doresc să o citească și care au șanse mai mari să ia măsuri.

# 2 Valorile site-ului

Numărul de vizitatori

• Ce este: numărul de vizitatori reprezintă câte persoane vă vizitează site-ul.
• Oportunitatea dvs.: există mai multe moduri de a îmbunătăți traficul pe site-ul web, dar câteva modalități simple sunt prin publicitate, scrierea unui îndemn clar pentru tot conținutul dvs., asigurarea faptului că link-urile funcționează și multe altele. De exemplu, pe Instagram, toate conturile au permisiunea de a utiliza stickerul de link care este disponibil prin Instagram Stories. Aceasta este o modalitate ușoară de a conduce oamenii către site-ul dvs. web pentru a citi o postare pe blog sau a verifica un produs sau un cod promoțional.

Înrudit: Cum să adăugați un link la poveștile Instagram folosind autocolante de link

Rata de respingere

• Ce este: rata de respingere reprezintă persoanele care părăsesc o pagină web după ce au găsit-o din rezultatele motorului de căutare. Acest lucru se întâmplă atunci când își dau seama că ceea ce căutau nu se află pe site-ul dvs., așa că părăsesc sau „sare”. O rată de respingere ridicată poate afecta clasamentul dvs. SEO datorită faptului că Google sau alte motoare de căutare nu cred că ceea ce este pe site-ul dvs. web este valoros.
• Oportunitatea dvs.: scrieți conținut valoros pe blogul dvs. folosind direcționarea prin cuvinte cheie pentru a îndeplini intenția de căutare a utilizatorilor.

Durata sesiunii

• Ce este: durata sesiunii calculează cât timp petrec oamenii pe site-ul sau pagina dvs. Cu cât fac mai multe clicuri, cu atât media sesiunii va fi mai mare. Și asta înseamnă că oamenii de pe site-ul dvs. sunt probabil interesați de conținutul sau produsele dvs.
• Oportunitatea ta: actualizați conținutul astfel încât să fie relevant. Ori de câte ori există o nouă actualizare pe site-ul dvs., cum ar fi inventarul de produse, asigurați-vă că clienții sunt conștienți când ajung pe site-ul dvs. Adăugați conținut media îmbogățit, cum ar fi imagini frumoase, pentru ca oamenii să continue să deruleze și să se bucure de site-ul dvs.

#3 Valorile rețelelor sociale

A ajunge

• Ce este: acoperirea este numărul total de persoane unice care văd conținutul. Cu cât acoperirea este mai mare, cu atât mai mulți ochi sunt ațintiți la postările tale!
• Oportunitatea ta: Găsește cele mai bune momente pentru a posta pentru publicul tău. Când este publicul tău cel mai activ? Experimentați cu videoclipul. Conținutul video de pe Twitter duce la de 10 ori mai multă implicare decât postările cu statice individuale.

Sfat profesional PLANOLY : consultați funcția noastră cea mai bună oră pentru a posta, care analizează când publicul dvs. este cel mai activ pe Instagram, astfel încât să postați la cel mai bun moment.

Impresii

• Ce este: impresiile sunt de câte ori apare o postare pe o cronologie.
• Oportunitatea dvs.: postați conținut evergreen (conținut care este atemporal) cum ar fi modul în care produsul dvs. rezolvă o problemă. Creează meme amuzante care pot fi partajate și care vor încuraja implicarea. Cu cât primești mai multe distribuiri la o postare, cu atât este mai mare potențialul ca cineva să o vadă.

logodna t

• Ce este: implicarea este o măsură umbrelă. Poate fi împărțit în următoarele categorii: metrici de implicare individuală, procentul ratei de implicare, mențiuni de cont.
• Oportunitatea ta: aprecierile, comentariile, distribuirile și clicurile sunt valori individuale de implicare pentru postările individuale. De exemplu, aprecierile sau retweeturile se adună și pot varia între postări. Acest tip de valori vă pot arăta spre ce tip de conținut gravitează publicul dvs. Cu toate acestea, ele pot fi afectate și de ora din zi. Procentul ratei de implicare este calculat prin totalizarea numărului de aprecieri, comentarii și salvări la o postare, apoi împărțind acest număr la numărul de urmăritori. O rată ridicată arată că publicul tău este interesat de conținutul tău. Dar aceste tarife pot fi specifice dimensiunii și urmăririi contului, așa că nu compara ratele de implicare cu mărcile mari (deocamdată), deoarece acestea se află pe un teren de joc total diferit. Încercați să găsiți mărci care sunt similare ca mărime cu marca dvs.
  

Mențiunile de cont sunt atunci când conturile menționează mărcile dvs. într-o postare. Mențiunile organice sunt atunci când nu sunt solicitate și acest lucru semnalează că aveți o bună cunoaștere a mărcii.

Rata de implicare pe Instagram = [(Like + Comments + Saves) / Followers] x 100

Înrudit: Ratele de implicare pe Instagram: Mai mulți urmăritori conduc la o implicare mai bună?

Cum să monitorizați și să vă întrețineți Analytics de marketing digital

Pentru a continua să vă îmbunătățiți valorile de marketing digital, luați în considerare diverși factori care ar putea afecta valorile de mai sus. Luați în considerare industria dvs., publicul țintă și când ar dori cel mai probabil să primească un buletin informativ. Pe rețelele sociale, uitați-vă la postări și vedeți ce tip de conținut obține cel mai mult implicare. Efectuați teste A/B. Testarea A/B a două versiuni ale aceluiași buletin informativ pentru a vedea la care publicul răspunde cel mai bine. Acest lucru vă poate ajuta să decideți care modificări au funcționat și care nu.

Pentru a obține un avans în ceea ce privește valorile rețelelor sociale pentru Instagram, încercați funcția noastră de analiză, analiza PLANOLY , care vă oferă analize premium Instagram.