Eficacitatea marketingului digital: ce este și 5 moduri de a o măsura

Din perspectiva unei păsări, marketingul digital poate fi ca eforturile de publicitate realizate prin medii digitale, cum ar fi site-uri web, e-mail, motoarele de căutare și aplicații mobile.

În timp ce definiția simplistă de mai sus reprezintă în mare măsură roțile principale ale marketingului digital, există mult mai multe, așa cum veți afla în curând aici.

Odată ce ați învățat complexitățile marketingului digital, vom trece apoi la diferitele valori care vă ajută să măsurați eficacitatea eforturilor dvs. de marketing digital.

Ce este marketingul digital?

Marketingul digital este promovarea produselor și serviciilor prin media digitală . Aceasta înseamnă că orice formă de marketing care se desfășoară pe internet și în afara internetului pe platforme digitale, cum ar fi telefoanele mobile și publicitatea grafică, poate fi considerată marketing digital.

Totuși, marketingul digital nu este doar un alt canal de marketing. Introducerea în marketingul digital necesită adoptarea diferitelor abordări și strategii de marketing care sunt orientate spre înțelegerea și exploatarea interacțiunii dintre consumatori și tehnologiile digitale .

Aceasta, la rândul său, înseamnă că abordarea tradițională de marketing pe care ai folosi-o în, să spunem publicitatea TV, nu poate fi aplicată eficient în eforturile tale de marketing digital.

Pentru a vă ajuta să profitați la maximum de strategia dvs. de marketing digital, iată câteva valori pe care ar trebui să lucrați întotdeauna pentru a le atinge . Vă puteți gândi la aceste valori ca repere pentru măsurarea majorității, dacă nu chiar vreunuia, a succesului dvs. de marketing digital. Aceste valori vă ajută, de asemenea, să vă asigurați că creați cunoștință de marcă și vă creșteți vânzările .

Măsurarea eficienței marketingului digital

Majoritatea antreprenorilor se gândesc la marketingul superstiției, mai degrabă decât la o știință . De aceea, se luptă constant dacă să cheltuiască sau nu bani pentru eforturile de marketing. Pentru a vă justifica bugetul de marketing și pentru a transforma marketingul din superstiție într-o știință, aveți nevoie de modalități de măsurare a acestor eforturi .

Cu capacitatea de a măsura campaniile de marketing, aveți dovezi despre ceea ce funcționează , precum și unde trebuie să vă concentrați atenția și resursele. Iată 5 valori pe care le puteți măsura în eforturile dvs. de marketing digital.

Randamentul investițiilor

Rentabilitatea investiției (ROI) este poate cea mai importantă măsurătoare din campania dvs. de marketing digital. Răspunde la întrebarea dacă eforturile dvs. de promovare digitală funcționează . Măsurând rentabilitatea investiției, veți afla dacă noile clienți potențiali câștigați prin marketing digital conduc la noi vânzări.

În sensul strict al sensului, rentabilitatea investiției ca indicator cheie de performanță (KPI) ajută la atribuirea vânzărilor crescute eforturilor de marketing digital. Dacă rentabilitatea investiției indică o corelație directă între vânzările noi și eforturile de marketing online, știți că eforturile dvs. dau roade.

Pentru a calcula rentabilitatea investiției în marketing digital, împărțiți veniturile totale realizate din marketing digital și împărțiți-l cu costul total al cheltuielilor pentru marketing digital . Cifra rezultată ar trebui să vă ajute să vă concentrați echipa de marketing și să evite orice conflicte inutile.

Rata de conversie

Un alt KPI pe care doriți să îl urmăriți este rata de conversie a diferitelor canale. Rata de conversie este un indicator al procentului de persoane care finalizează acțiunea dorită pe o reclamă digitală sau îndemn la acțiune . De exemplu, o acțiune într-o reclamă pentru un motor de căutare ar fi ca utilizatorul să-și introducă adresa de e-mail într-un formular de site. O altă acțiune poate fi să faceți clic pe butonul de cumpărare de pe un site web.

Urmărirea ratelor de conversie vă ajută să vă faceți o idee despre performanța campaniei dvs. de marketing . Puteți evalua cât de eficientă este campania dvs. de marketing digital în a-i face pe spectatori să finalizeze o acțiune.

De exemplu, rata de conversie vă arată cât de bine funcționează reclamele dvs. grafice . Dacă primiți o mie de vizite, dar doar doi dintre vizitatori finalizează acțiunea, veți ști că este ceva în neregulă cu reclama. Apoi puteți lua măsuri pentru a modifica diferite elemente pentru a vedea dacă rata de conversie crește.

În timp ce majoritatea oamenilor tind să acorde multă atenție ratei de conversie a site-urilor lor web, este la fel de important să monitorizezi și să măsoare ratele de conversie ale altor medii. Adică, măsurarea ratei de conversie pe anunțul dvs. de afișare, campanii de social media, iar eforturile de e - mail de marketing împinge succesul dvs. de marketing digital în mod semnificativ în continuare.

Numai prin măsurarea ratelor de conversie pe mediile dvs. de marketing digital puteți modifica fiecare pentru a obține rezultatul dorit, ceea ce duce apoi la vânzări mai mari .

Sesiuni noi

Urmărirea noilor sesiuni pe site-ul dvs. este o altă măsură care are un impact semnificativ asupra campaniei dvs. de marketing digital . Deși puteți urmări noile sesiuni utilizând platforme proprietare, cum ar fi Google Analytics în prezent, urmărirea acestei valori vă oferă o idee aproximativă despre cât de bine se descurcă activul dvs. digital în păstrarea clienților și atragerea de noi clienți .

Google Analytics este gratuit pentru proprietarii de site-uri web și oferă mult mai multe date, în afară de informațiile noi despre sesiuni. Informațiile care trebuie obținute pe tabloul de bord Google Analytics sunt atât de solide încât site-uri web precum EduBirdie le folosesc pentru a măsura valorile de marketing digital care îl ajută să ofere cele mai bune inovații tehnologice pentru studenții.

Urmărirea noilor sesiuni este un KPI extrem de important în campania dvs. de marketing digital, deoarece oferă o perspectivă asupra modului în care reclamele de pe rețelele sociale, motoarele de căutare, e-mailul și alte platforme pot atrage noi clienți . De asemenea, urmărește clienții repetați, ceea ce vă oferă o idee despre cât de bine au influențat acele reclame comportamentul și preferințele consumatorului vizat .

Cu o astfel de perspectivă, puteți apoi să vă restructurați site-ul web pentru a se potrivi cu comportamentul și preferințele consumatorilor vizați pentru a vă crește veniturile din vânzări.

Când măsurați noile sesiuni, obțineți și capacitatea de a determina ce aspect al site-ului menține un echilibru sănătos între vizitatori noi și vizitatori care revin. Prin urmare, sunteți mai capabil să determinați ce conținut rezonează atât cu vizitatorii noi, cât și cu cei care revin, ceea ce vă îmbunătățește mult eforturile de marketing digital în continuare.

Cost pe client potențial și venit pe client potențial pentru fiecare sursă

După ce au citit despre o sursă de clienți potențiali care a funcționat pentru alți oameni, majoritatea agenților de marketing tind să arunce bani în ea și speră că va aduce venituri. În timp ce o astfel de strategie de forță brută ar putea funcționa, se poate întoarce înapoi, ducând la pierderi și chiar la deteriorarea mărcii .

Cu ceva timp în urmă, Facebook a fost prezentat drept una dintre cele mai eficiente platforme pentru marketerii digitale. Numerele mari de trafic generate de Facebook i-au determinat pe cei mai mulți agenți de marketing să se arunce în vagonul marketingului Facebook și, deși majoritatea au putut să-și recupereze investiția și să obțină ceva profit, alții nu au fost atât de norocoși.

Nenumărate postări de la marketeri nemulțumiți atestă problema de a rula cu o sursă potențială înainte de a estima eficacitatea acesteia în campaniile lor specifice de marketing digital.

Pentru a profita la maximum de eforturile dvs. de generare digitală de clienți potențiali , veți avea nevoie de o modalitate de a urmări costul fiecărui client potențial , precum și veniturile rezultate din acești clienți potențiali . Aceasta înseamnă că înainte de a sări cu ambele picioare într-un mediu de marketing digital, rulați câteva teste pentru a obține o idee despre rata de conversie a acestuia.

În esență, pentru fiecare client potențial pe care doriți să-și maximizați veniturile minimizând costurile. O sursă de clienți potențiali care vă generează vânzări de 100 USD pentru fiecare 50 USD este mai bună decât o sursă de clienți potențiali care aduce vânzări de 30 USD pentru 30 USD , indiferent de traficul pe care îl generează.

Rata de respingere

Rata de respingere se referă la procentul de vizitatori care părăsesc site-ul dvs. înainte de a explora alte zone ale site-ului . Ratele ridicate de respingere sunt în mod evident dăunătoare, deoarece înseamnă că vizitatorii nu petrec suficient timp pentru a finaliza ofertele pe site. Asta înseamnă că chiar dacă primești sute de vizitatori în fiecare oră, dar rata de respingere este mare, probabil că nu faci vânzări.

Măsurarea ratei de respingere este extrem de importantă în marketingul digital. Vă permite să știți care părți ale site-ului dvs. au nevoie de restructurare pentru a îmbunătăți păstrarea utilizatorilor . Când aveți rate de respingere ridicate, în special pe paginile cu conținut greoi ale site-ului dvs., puteți lucra la îmbunătățirea conținutului pentru a reține mai mulți vizitatori.

O rată de respingere ridicată a fost sugerată ca unul dintre factorii care au afectat negativ SEO , deci este o preocupare reală pentru nevoile dvs. de marketing digital. Există numeroase moduri de a vă îmbunătăți rata de respingere, toate fiind ușor de făcut.

Există situații în care o rată bancară mare nu este totuși rău. Dacă vizitatorii au venit pe site-ul dvs. și au găsit ceea ce căutau și au plecat imediat, este un lucru bun. Ați reușit să le satisfaceți nevoile și, eventual, vor reveni pe site-ul dvs. ori de câte ori au o nevoie similară.

Aducând-o împreună

Acum că știți care sunt KPI-urile de bază pe care ar trebui să-i măsurați în eforturile dvs. de marketing digital, să vedem cum îi puteți reuni pentru a crea o campanie de marketing digital ucigașă .

Acești KPI-uri sunt utile pentru a arăta și a dovedi eficiența campaniei tale de marketing online. Ei pot face mult mai mult decât atât. Din informațiile pe care le-ați adunat din rentabilitatea investiției, rata de conversie, datele sesiunilor noi, costul și venitul per client potențial și rata de respingere, puteți dezvolta cu ușurință o strategie de marketing care funcționează pentru anumite circumstanțe .

Utilizați acești KPI-uri pentru a genera un șablon de marketing digital pe care îl puteți reutiliza de fiecare dată când doriți să vă promovați produsele sau serviciile. Aveți date de încredere și dovezi despre ceea ce funcționează pentru cazul dvs. pentru a vă justifica toate deciziile și strategiile de marketing digital.