Construirea unui mix solid de media de marketing digital: de unde să începem?

Te gândești la toate platformele de marketing digital disponibile pentru publicitate?

Dar când decideți cum să alocați bugete sau să testați noi platforme?

În acest blog, Logan Schiff, directorul de media plătită al Ignite Visibility, vă va prezenta strategia sa de a construi un mix solid de media pentru a atinge obiectivele pe termen lung.

Importanța unui mixaj media robust

Oamenii interacționează diferit cu reclamele, în funcție de locul în care le văd.

De exemplu, majoritatea utilizatorilor vor acționa diferit dacă văd un anunț de la Nike pe Facebook față de un anunț de la Nike pe Google față de dacă un anunț Nike apare în căsuța lor de e-mail.

De ce este asta?

Ei bine, utilizatorul din punct de vedere psihologic face ceva diferit în fiecare dintre aceste cazuri. De asemenea, utilizatorii pot avea mai multe șanse să interacționeze cu reclamele, în funcție de platforma pe care le văd.

Acum, de ce vă spun toate astea?

Ei bine, una dintre cele mai mari greșeli pe care le văd în lumea de astăzi a marketingului digital este că mărcile, agenții de publicitate și agențiile își alocă ineficient dolarii limitati de publicitate, neînțelegând cum interacționează utilizatorii cu reclamele în funcție de locul în care le văd.

Cunoașterea modului în care utilizatorii interacționează cu anunțurile oferă specialiștilor de marketing o mai bună înțelegere a două lucruri:

1. Cum ar trebui să-și cheltuiască banii din publicitate
2. Acolo unde anumite platforme excelează, în funcție de tipul de platformă publicitară

Ce vreau să spun prin „ce tip de platformă publicitară?”

În opinia mea, la un „nivel înalt”, trei tipuri specifice de platforme publicitare ajută la generarea de conversii (achiziții, clienți potențiali etc.): perturbatoare, intenție și hrănitoare.

1. Platforme publicitare perturbatoare pentru mixul dvs. media

Un exemplu de platformă publicitară disruptivă este reclamele Facebook sau TikTok.

Ce face ca aceste reclame să perturbe?

Nimeni nu vrea să vadă un anunț sau se așteaptă să cumpere ceva de pe aceste platforme. Utilizatorii doresc să urmărească următorul videoclip de dans viral sau să vadă ce fac prietenii lor etc.

Specialiştii în marketing „perturbează” ceea ce fac utilizatorii online pentru a le arăta un anunţ, crezând că utilizatorii vor fi interesaţi de el.

Platformele de publicitate perturbatoare precum Facebook și TikTok sunt foarte bune la prospectare din această cauză. Pâinea și untul lor umple pâlnia cu utilizatori noi pentru a ajuta la atragerea de noi clienți potențiali pe site-ul dvs. și, sperăm, să conducă conversiile în continuare.

Această strategie ajută, de asemenea, utilizatorii să caute mai mult și să se înscrie pentru listele dvs. de e-mail.

În majoritatea cazurilor, vă recomand să vă asigurați că cheltuiți mai mult pentru prospectare decât pentru remarketing atunci când difuzați anunțuri pe platforme publicitare perturbatoare.

Aici, la Ignite Visibility, recomandăm de obicei regula 70/30 (70% prospectare, 30% remarketing).

Cu toate acestea, această regulă nu va funcționa pentru toată lumea. Unele companii trebuie să modifice puțin această regulă, cu posibilitatea de a testa 80/20 (80% prospectare, 20% remarketing) sau 60/40 (60% prospectare, 40% remarketing).

2. Platforme de anunțuri bazate pe intenție

Un exemplu de platformă de anunțuri cu intenție este reclamele Google sau Microsoft.

Elementele de bază ale ambelor platforme publicitare sunt anunțurile de căutare.

Campaniile publicitare de performanță maximă devin, de asemenea, o prioritate pentru majoritatea agenților de publicitate care cheltuiesc în reclamele Google. Acest tip de campanie este locul în care majoritatea mărcilor și agențiilor caută să cheltuiască, pentru a apărea în inventarul de cumpărături Google Ads. Reclamele Microsoft se concentrează în continuare pe campaniile de cumpărături standard și inteligente pentru inventarul de cumpărături pe care îl oferă.

Specialiștii în marketing pot folosi inventarul de căutare și de cumpărături pentru a oferi utilizatorilor un răspuns la o întrebare sau la un tip de produs de care au nevoie sau doresc.

Atunci când afișează un anunț pe Google, în căutarea Microsoft sau la cumpărături, în mod ideal, specialiștii în marketing afișează un anunț care vorbește utilizatorilor în funcție de ceea ce caută.

Acest lucru este important deoarece arată că utilizatorul are o „intenție” sau o dorință pentru ceva, înainte de a face clic pe anunț.

Dacă sunteți o companie de comerț electronic, încercați să lansați campanii de căutare de marcă , campanii de căutare fără marcă, campanii de căutare dinamice și campanii de performanță maximă/cumpărături pentru a începe.

Dacă sunteți o companie care dorește să obțină mai mulți clienți potențiali, aș recomanda să încercați campanii de marcă, fără marcă și dinamice de căutare pentru a începe.

Această strategie permite contului să funcționeze eficient, în timp ce platformele publicitare perturbatoare duc cea mai mare parte a sarcinii de prospectare, ceea ce permite conturilor mai mici care nu cheltuiesc milioane sau chiar peste 100.000 USD să aibă o șansă de luptă.

3. Creșterea platformelor de publicitate pentru mixul tău media

Agenții de marketing desfășoară adesea campanii de publicitate nutritive prin intermediul platformelor de anunțuri prin e-mail sau SMS .

Utilizatorul s-a înscris deja pentru sau a introdus e-mailul sau numărul de telefon pe site-ul dvs.

Probabil le veți trimite informații despre marca dvs. Aceasta poate include un nou blog, o promoție pe care o desfășurați sau o nouă linie pe care o lansați pentru marca dvs.

Acesta este un utilizator pe care doriți să-l „hrăniți” și să îl păstrați în preajmă. Cu cât vă puteți păstra utilizatorii mai mult timp, cu atât mai mult se va îmbunătăți valoarea de viață a clienților.

Deci, cum păstrați utilizatorii în preajmă?

Începeți prin a configura diferite fluxuri, cum ar fi secvențe de întâmpinare, mesaje de adăugare în coș, serii de recuperare etc.

Aceste tactici sunt esențiale pentru a le adăuga strategiei dvs. de publicitate. Ele cad „sub pâlnie”.

De aici provin multe dintre conversiile dvs. și cum puteți menține clienții fideli, încurajându-i să revină pentru a cumpăra mai multe.

Încurajarea strategiilor de publicitate va ajuta platformele perturbatoare și bazate pe intenții să „închidă” acea conversie dacă este o achiziție sau un client potențial.

Păstrați-vă canalul de marketing în flux

Cea mai mare greșeală pe care văd că o fac mărcile este să testeze mai multe canale și platforme de publicitate în timp ce își împart bugetele prea subțiri. Ei desfășoară adesea mai multe campanii care ating diferite niveluri ale pâlniei pe platforme precum Facebook, TikTok, Google, Microsoft, e-mail și SMS, toate simultan.

Își leagă mâinile concentrându-se pe obiective lunare, săptămânale și zilnice pe termen scurt, fără să privească imaginea de ansamblu.

Mărcile cheltuiesc timp și bani pe diverse platforme publicitare folosind strategii care le aduc succes imediat, permițându-le să-și atingă obiectivele pe termen scurt.

Dar, odată ce clienții potențiali din partea de sus a pâlniei se usucă, își scad inevitabil veniturile din linia de top, afectând negativ creșterea pe termen lung.

Deci, cum își păstrează brandurile pâlnia de marketing ?

Cu un amestec media sănătos.

Mixul dvs. media ar trebui să înceapă prin a vă concentra pe platformele care vă pun în cea mai bună poziție pentru a vă atinge obiectivele pe termen scurt, permițându-vă totodată să vă gândiți la creșterea pe termen lung.

Încheierea

Pregătește-ți afacerea pentru succes cu mixul media adecvat pentru a începe și apoi, odată ce vezi succesul, extinde-ți eforturile de acolo.

Pentru început: asigurați-vă că includeți anunțuri de prospectare care perturbă utilizarea nativă a publicului dvs. pe cele mai populare platforme.

Utilizați anunțurile afișate în Rețeaua de căutare pentru a viza intenția utilizatorilor și pentru a vă concentra pe mijlocul și partea de jos a pâlniei dvs. de marketing. Dacă sunteți o companie de comerț electronic, testați campaniile Performance Max.

Și includeți platforme și reclame în mixul dvs. media care vă hrănesc potențialii și utilizatorii care au efectuat conversii anterior, pentru a păstra atenția utilizatorului și pentru a crește valoarea de viață a clienților.

Și rețineți: modul în care utilizatorii interacționează cu anunțurile depinde de locul în care le experimentează.