5 caracteristici ale magazinului de produse digitale pe care trebuie să le aveți pentru a face mai multe vânzări

Conducerea unui magazin online vine cu multe provocări. Nu numai că trebuie să creați și să încărcați noi produse în mod regulat, ci trebuie să vă asigurați că vizitatorii dvs. interacționează cu magazinul dvs. și fac achiziții.

Din fericire, există mai multe funcții de comerț electronic care vă pot ajuta să reușiți. Alegând instrumentele potrivite pentru magazinul dvs., puteți îmbunătăți experiența utilizatorului (UX) a site-ului dvs. și puteți crește ratele de conversie.

În această postare, vom analiza cinci funcții esențiale ale magazinului care vă pot ajuta să faceți mai multe vânzări. De asemenea, vom recomanda câteva instrumente pentru fiecare. Să începem!

1. Un proces ușor de plată

Aproape 70% dintre utilizatorii site-urilor de comerț electronic abandonează coșurile de cumpărături. Unul dintre motivele cele mai frecvent invocate pentru acest abandon al coșului este un proces lung și complicat de finalizare a comenzii.

Deși această cifră poate fi puțin îngrijorătoare, mai multe măsuri pot încuraja clienții să-și finalizeze comenzile.

De exemplu, puteți ajuta la eficientizarea procesului de finalizare a comenzii prin adăugarea portofelelor digitale în magazinul dvs. Un portofel digital este o aplicație care stochează informații despre cardul de credit, inclusiv fondurile disponibile. Practic, este o versiune virtuală a cardului tău bancar.

Multe magazine online folosesc diferite portofele digitale în gateway-urile lor de plată, inclusiv PayPal și Google Pay:

Datorită acestor opțiuni de plată, cumpărătorii nu vor trebui să-și introducă informațiile personale de fiecare dată când doresc să facă o achiziție pe site-ul dvs. Pur și simplu își pot folosi portofelele digitale pentru a finaliza tranzacțiile în doar câteva clicuri.

O altă modalitate de a facilita o finalizare fără probleme este prin utilizarea unui serviciu cum ar fi Cumpărați acum Plus pentru a crea butoane Cumpărați acum accesibile:

Aceste butoane conduc cumpărătorii direct la pagina dvs. de plată. Astfel își pot finaliza achizițiile în doar câteva secunde.

2. Recenzii și evaluări

Afișarea recenziilor și evaluărilor clienților pe paginile de produse vă poate ajuta să vă sporiți conversiile. De fapt, cercetările arată că această strategie poate crește vânzările cu 270%.

Multe magazine online permit clienților să își posteze recenziile direct pe paginile produselor:

Afișarea feedback-ului poate fi deosebit de benefică dacă doriți să atrageți clienți pentru prima dată. Utilizatorii noi pot avea mai multe șanse să aibă încredere în marca dvs. dacă dovedeți că aveți un istoric bun.

De asemenea, puteți utiliza un plugin ușor de utilizat, cum ar fi WPForms, pentru a aduna feedback valoros de la clienții dvs.:

WPForms vă permite să creați formulare profesionale pentru diferite scopuri, inclusiv sondaje și sondaje online. De asemenea, vă permite să afișați rezultatele pe site-ul dvs.

O altă opțiune eficientă este YITH WooCommerce Advanced Reviews. Dacă aveți un magazin WooCommerce, puteți utiliza acest supliment pentru a personaliza secțiunile de recenzii de pe site-ul dvs.

De exemplu, puteți evidenția cel mai bun feedback de la clienți și puteți utiliza evaluări cu stele și grafice cu bare pentru un efect suplimentar.

3. Filtrarea produsului

Dacă magazinul dvs. oferă o experiență de cumpărături plăcută, clienții dvs. pot observa acest lucru și pot alege să revină pentru achiziții suplimentare. O modalitate de a îmbunătăți UX-ul magazinului dvs. este să oferiți filtrarea produselor.

Această funcție le permite utilizatorilor să caute anumite articole pe site-ul dvs. De exemplu, vă puteți organiza produsele în diferite categorii și stiluri:

Cu filtre, utilizatorii nu vor trebui să petreacă mult timp răsfoind catalogul dvs. pentru a găsi produsul potrivit. Ei pot căuta pur și simplu articolul preferat în secțiunea relevantă.

Dacă aveți un magazin WooCommerce, puteți utiliza filtrele avansate de produs AJAX:

Cu acest plugin, puteți permite utilizatorilor să răsfoiască produse în intervalul de preț selectat. De asemenea, puteți sorta articolele în funcție de culoare, dimensiune și atribut.

Acest sistem de filtrare poate face procesul de comandă mai eficient pentru utilizatorii dvs., ceea ce vă poate ajuta să vă creșteți vânzările.

4. Un program de afiliere

Crearea unui program de afiliere poate fi o modalitate puternică de a ajunge la noi audiențe și de a vă crește profiturile. Această metodă de marketing presupune colaborarea cu influenți și bloggeri care sunt dispuși să-ți promoveze produsele pe platformele lor:

Pluginul nostru Easy Affiliate vă ajută să configurați un program de afiliere auto-găzduit pe site-ul dvs. WordPress în doar câțiva pași. Puteți începe apoi să creați reclame banner și linkuri afiliate pentru produsele dvs. și să vă invitați bloggerii preferați să se alăture programului dvs.:

Pluginul nostru oferă, de asemenea, rapoarte în timp real și analize aprofundate pentru a vă ajuta să urmăriți performanța programului dvs. și membrii afiliați. De exemplu, puteți vedea care site-uri web trimit cel mai mult trafic către site-ul dvs. și puteți converti clicurile în vânzări.

5. Liste de dorințe

Uneori, utilizatorii pot aprecia ceva din magazinul dvs., dar nu pot face o achiziție. Alții pot alege pur și simplu să vă răsfoiască produsele pentru inspirație.

Din acest motiv, poate doriți să luați în considerare adăugarea listelor de dorințe în magazinul dvs. Folosind acestea, vizitatorii își pot salva articolele preferate pentru mai târziu, astfel încât să nu uite de ele:

Unii utilizatori pot alege, de asemenea, să partajeze aceste liste de dorințe cu prietenii și familiile lor, aducând mai mult trafic în magazinul dvs. și ajutându-vă potențial să faceți mai multe vânzări.

WooCommerce Wishlists le permite cumpărătorilor să facă liste pentru diferite ocazii, cum ar fi zile de naștere și nunți. Acest instrument vă permite, de asemenea, să vedeți listele de dorințe create pentru a obține o perspectivă asupra preferințelor și intereselor publicului dvs.

De asemenea, puteți utiliza marketingul prin e-mail pentru a trimite clienților mementouri că au articole în listele de dorințe. Alternativ, poate doriți să le informați că un produs de care erau interesați este la reducere. Această strategie vă poate ajuta să transformați acele liste de dorințe în conversii.

Concluzie

Conducerea unui magazin online necesită multă muncă. Pe lângă adăugarea de produse noi, va trebui să vă asigurați că clienții pot naviga cu ușurință în magazinul dvs. și pot face achiziții.

Din fericire, există mai multe instrumente și funcții care vă pot crește conversiile.

În această postare, am analizat cinci funcții esențiale ale magazinului care vă pot ajuta să vă dezvoltați afacerea și să faceți mai multe vânzări:

1. Un proces ușor de plată: ușurarea procesului de plată cu portofelele digitale precum PayPal și un serviciu precum Cumpărați acum Plus poate încuraja clienții să finalizeze comenzile.
2. Recenzii și evaluări: puteți folosi instrumente precum WPForms și YITH WooCommerce Advanced Reviews pentru a afișa recenziile clienților pe site-ul dvs. și pentru a vă îmbunătăți reputația.
3. Filtrarea produselor: această funcție le permite utilizatorilor să găsească cu ușurință ceea ce caută, mai ales dacă utilizați un instrument puternic precum Filtrele avansate de produs AJAX.
4. Un program de afiliere: începerea propriului program de afiliere cu Easy Affiliate vă poate ajuta să ajungeți la clienți noi, să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii și să vă creșteți vânzările.
5. Wishlists: un instrument precum WooCommerce Wishlists le permite clienților să-ți salveze produsele pentru mai târziu și să-și partajeze listele de dorințe cu alții.

Aveți întrebări despre caracteristicile menționate în această postare? Anunțați-ne în secțiunea de comentarii de mai jos!

Dacă ți-a plăcut acest articol, urmărește-ne pe Twitter, Facebook și LinkedIn. Și nu uitați să vă abonați în caseta de mai jos!

Dezvăluire link afiliat