Este posibil să fac designul magazinului meu de comerț electronic ca începător?

Publicat: 2018-02-12

Bun venit la Ask Shopify, o serie în care experții în comerțul electronic abordează întrebări reale ale proprietarilor de magazine care încearcă să-și lanseze, să construiască și să-și extindă magazinele. Suntem aici pentru a vă ajuta cu fiecare aspect al magazinului dvs., de la marketing la HR și contabilitate.

Cine suntem noi? Suntem experți în comerțul electronic atât în interiorul, cât și în afara Shopify. Între echipa noastră, care petrec toată ziua cufundați în lumea comerțului electronic (și care uneori conduc ei înșiși magazine!), echipa noastră de experți Shopify și clienții noștri minunați, avem acces la expertiză de clasă mondială – iar acum aveți și dvs. Așa că haideți să pătrundem și să trecem la întrebările dvs., pentru că sunt bune.

Întrebare:

Este mai bine să începeți de la zero și să vă proiectați propriul magazin sau să îl predați experților? De fiecare dată când m-am consultat cu un dezvoltator web, acesta nu par să înțeleagă niciodată conceptul, totuși, când mă încerc, știu la ce vreau, dar nu cum să procedez. Care ar fi cel mai bun lucru de făcut în această situație?

Răspuns:

Când ești nou în construirea unui magazin online, este ușor să crezi că angajarea unui profesionist este cea mai bună opțiune pentru a-ți aduce viziunea la viață. Cu toate acestea, a comunica ceea ce ai în cap unei alte persoane și a lucra cu ei pentru a deveni realitate nu este întotdeauna un proces perfect, mai ales dacă nu ești familiarizat cu modul în care sunt construite site-urile web sau cu terminologia din industrie.

Deși nu există o modalitate corectă de a vă deschide magazinul și cunoaștem multe magazine de succes care au început să lucreze cu profesioniști web experimentați de la început, se pare că ceea ce ar putea să vă împiedice de la o abordare de bricolaj este o lipsă. de încredere în capacitatea ta de a-ți aduce viziunea la viață pe cont propriu.

Angajați experți cu abilități dovedite specifice Shopify

Shopify Experts Marketplace este o comunitate organizată de agenții cu experiență și liber profesioniști care se specializează în sprijinirea afacerilor construite pe Shopify. Răsfoiți profiluri și trimiteți un loc de muncă pentru a fi asociat cu experți calificați.

Angajați asistență expertă astăzi

De aceea, pentru a răspunde la întrebarea dvs., am vorbit cu două persoane care și-au dat viață magazinelor fără a angaja pe cineva. Alertă spoiler: îl recomandă cu căldură.

Victory Omotayo, fondatoarea Her Crown Collection, care vinde extensii de păr

Kiersten Hanly, co-fondatorul Scrub Inspired, care vinde exfoliant natural pentru față și corp

Ambii sunt comercianți Shopify și lucrează la Shopify zilnic, dar, important, niciunul dintre ei nu este designer sau dezvoltatori. Au fost la fel de noi în construirea unui magazin online ca și tine.

Iată puțin mai multe despre cum a funcționat acest proces pentru ei, ce au învățat și ce ar recomanda cuiva la începutul călătoriei lor.

Da, poți să faci bricolaj

Chiar dacă nu ți-ai construit niciodată un site web, cu atât mai puțin un magazin online, ambele femei au fost clare că poți să-ți construiești singur o versiune a magazinului tău.

„Partenerul meu de afaceri are experiență în afaceri și marketing. Am o diplomă în teatru”, spune Kiersten, de la Scrub Inspired. „Suntem exemplul perfect de oameni care nu au idee ce fac când vine vorba de tehnologie, dar cu resursele care ne-au fost puse la dispoziție, am putea face aproape orice.”

Aceste resurse includeau tot ce puteau pune mâna pe mâna lor, de la căutări Google, la forumuri, documente de ajutor și multe altele. După ce a încercat să rezolve singur problemele, Kiersten a menționat că discuția cu echipa de asistență Shopify a fost, de asemenea, o modalitate excelentă de a găsi răspunsuri și ajutor atunci când aveau nevoie.

Și da, construirea unui site web ar putea implica ceva învățare, fie că este de la Google sau de la Shopify Guru din cartierul tău prietenos, dar Victory Omotayo de la Her Crown Collection a văzut mari beneficii de a învăța elementele de bază ale modului în care funcționează magazinul ei.

„Întotdeauna spun că ar trebui să o faci singur pentru început”, spune Victory. „Angajarea unui profesionist poate fi liniștitor, pentru că știi că ei știu ce fac. Dar veți lucra în continuare, deoarece veți petrece timp cu ei, astfel încât să înțeleagă ce doriți, iar ulterior va trebui să vă bazați pe ei pentru orice modificări. Dacă nu știi cum să schimbi produsele din magazinul tău, de exemplu, va trebui să-ți suni dezvoltatorul de fiecare dată când ai nevoie de o modificare.”

Să devină clar elementele de bază ale modului în care funcționează magazinul tău este o investiție bună pentru o afacere mică, fie că faci bricolaj pentru totdeauna, fie că aduci profesioniști mai târziu în acest proces.

Alege tema potrivită

A face bricolaj un magazin online în zilele noastre nu înseamnă că trebuie să vă îndreptați către Codecademy și să vă scufundați în câteva limbi cheie de codare. În schimb, primul pas către construirea propriului magazin începe adesea cu o temă, care poate face cea mai mare parte a greutății de ridicare a codurilor pentru tine.

Când Victory construia colecția ei Crown, „Am continuat să mă uit la diferite teme, atât plătite, cât și gratuite, și apoi, într-o zi, am mușcat glonțul și mi-am cumpărat o temă. A fost foarte frumos, așa că tocmai am început să mă joc cu el. În fiecare zi aș modifica ceva, aș schimba o culoare aici și așa am ajuns acolo unde sunt astăzi.”

De asemenea, nu ești căsătorit cu prima ta temă. Scrub Inspired a avut până acum trei versiuni de site-uri web, iar Kiersten a spus că a fost a doua lor temă care a lovit cu adevărat atenția.

„Când alegeam o a doua temă, am optat pentru cea mai simplă și de bază temă pe termen lung pe care o avea Shopify, care este „Minimal”. Am ales-o pentru că una, este o temă Shopify, așa că atunci când au loc actualizări la Shopify, aceștia își vor actualiza propriile teme. De asemenea, știam că putem face să arate ca orice.”

Dacă flexibilitatea este importantă pentru tine, așa cum a fost pentru Kiersten și Scrub Inspired, fură o pagină din cartea lor și vezi cum companiile reale folosesc tema pe care o iei în considerare înainte de a te angaja.

„Am făcut câteva cercetări pe alte site-uri care aveau „Minimal”. Unii dintre ei ai putea spune că asta era tema, dar majoritatea ai putea-o ajusta suficient încât să nu arate ca un șablon. Scopul nostru a fost să găsim ceva simplu pe care să ne putem imprima brandul.”

Dacă doriți să căutați exemple despre cum alte magazine folosesc o temă, multe pagini tematice vor prezenta exemple ale temei în acțiune, cum ar fi aceste exemple de Minimal out in the world.

Kiersten a mai sugerat să citească comentariile lăsate de alți utilizatori pe pagina temei, deoarece recenziile vor include uneori un link înapoi către magazinul lor, cum ar fi acesta de la Americat Company.

Înțelegeți ce face un magazin grozav

Cu toată această discuție despre alegerea celor mai bune teme Shopify și angajarea profesioniștilor, ți-ar fi iertat să te gândești că aceste două lucruri sunt adevăratele părți ale magazinului tău. Cu toate acestea, când vine vorba de comerțul electronic, nimic nu poate ridica (sau scufunda) magazinul dvs. la fel ca fotografia dvs.

Fie că este vorba despre fotografia de produs sau fotografia de pe pagina de pornire, va avea un impact mai mare decât aproape orice.

„Simt că greșeala pe care o fac cei mai mulți oameni este că ei cred „Ei bine, trebuie doar să construiesc un site web grozav și atât, iar un dezvoltator mă poate ajuta să fac asta”, spune Victory. „Ceea ce uită este că fotografiile sunt cu adevărat importante. Chiar dacă angajezi un dezvoltator, dacă fotografiile tale nu sunt frumoase, ele nu pot face site-ul tău frumos, nu? Totul ține de imagini.”

Dacă aveți îndoieli, faceți ceea ce a făcut Victory și aruncați o privire la site-urile web pe care le iubiți cu adevărat, în special la cele care se află în nișa dvs.

„Când am început prima dată colecția Her Crown, m-am uitat la Luxy Hair și am observat că site-ul lor arată atât de frumos datorită fotografiilor și modului în care este aranjat. Când am văzut asta, m-am hotărât că „știi, voi investi și, de fapt, voi intra într-un studio și îmi fac fotografiile” pentru a lucra cu tema pe care o aveam în minte.”

Aflați mai multe: un proces de plată fără întreruperi, plățile Shop Pay se convertesc la o valoare de 1,91 ori mai mare decât plățile obișnuite.

Aflați când să închiriați

Doar pentru că ai ales să-ți creezi site-ul web nu înseamnă că ești singur pentru totdeauna. De fapt, este exact opusul: din moment ce nu ați angajat o mare parte din bugetul dvs. de afaceri, aveți mai multă flexibilitate pentru a angaja experți pentru anumite secțiuni ale magazinului dvs. sau al proiectului dvs.

Așa a reușit Victory să plătească pentru fotografii profesionale pentru site-ul ei și așa a reușit să lucreze cu un profesionist în design de branding, Scrub Inspired, atunci când a vrut să-și schimbe brandul.

„Când afacerea creștea, următorul pas pentru noi a fost rebrand-ul. Am vrut să ne dăm seama cum arată produsul nostru și cui îl vindem și să folosim aceste informații pentru a ne informa toate imaginile”, spune Kiersten.

„Este prima dată când discutăm cu un designer, care a lucrat cu noi la brandul nostru. Construirea întregului nostru ghid de branding însemna că atunci când urma să construim un site web, știam pe ce culori ar trebui să ne concentrăm. Știam care este piața noastră țintă. Știam ce căi trebuie să meargă cumpărătorii noștri pe site.”

Acesta este un mare avantaj de a începe încet, mai ales dacă nu sunteți sigur cum să comunicați ceea ce doriți unui profesionist. Experiența dvs. de bricolaj vă va ajuta să vă pregătiți să lucrați cu un designer sau un dezvoltator web profesionist atunci când este momentul potrivit.

Experiența dvs. de bricolaj vă va ajuta să vă pregătiți să lucrați cu un designer sau un dezvoltator web profesionist atunci când este momentul potrivit.

Veți avea date reale despre performanța magazinului dvs., veți avea timp să vă rafinați gândurile cu privire la marca și publicul dvs. țintă și le veți putea arăta mai bine ce vă place și ce doriți. te-ai putea schimba. La rândul lor, profesioniștii pe care îi angajați vor putea vedea ce ați făcut până acum și vor putea crește sau reduce proiectul pe baza expertizei lor.

Gata este mai bine decât perfectă

Este firesc să vrei ca magazinul tău să fie o imagine perfectă a mărcii tale, a produselor și a viziunii tale. La urma urmei, este afacerea ta și pentru mulți antreprenori de comerț electronic, este singura vitrină pe care o ai.

Acestea fiind spuse, magazinul perfect pe care îl ai în cap nu poate accepta comenzi până nu este de fapt live în lume. Nu puteți obține feedback și face îmbunătățiri la ceva care nu există.

Nu puteți obține feedback și face îmbunătățiri la ceva care nu există.

„Știu că mulți oameni se apropie de proiectarea magazinelor lor gândindu-se „Fă-o bine, sau nu o faci deloc”, spune Kiersten. „Abordarea noastră a fost complet opusă. Era „Fă-l gata”. A fost „80% este mai bine decât nimic”.

„A sfârșit prin a ne funcționa pentru că am creat acest site web. Avea acest fundal strălucitor de mobilă a bunicii. Mă bucur că l-am lansat, totuși, pentru că site-ul respectiv ne-a făcut de fapt recunoașterea și ne-a adus prima noastră oportunitate mare, prima noastră comandă de 300 de produse.”

Deci, pe măsură ce lucrați pentru a vă aduce site-ul la viață și pentru a-l lansa, rețineți că puteți face oricând modificări odată ce magazinul dvs. este disponibil, inclusiv cele majore, cum ar fi rebrandingul sau colaborarea cu profesioniști la o reproiectare atunci când aveți buget pentru ea.

Și ca cineva care a trecut prin unele schimbări majore în magazin, Kiersten are câteva cuvinte finale de înțelepciune.

„Singurul memento pe care mi-ar plăcea să-l dau tuturor este că poți să o faci.”

„Singurul memento pe care mi-ar plăcea să-l dau tuturor este că o poți face. Uneori este în regulă să-l închideți și să luați un minut și să plecați. Este în regulă să întrebi un prieten. Este în regulă să apelezi la asistență. Acestea sunt cu adevărat lucrurile mari. Întotdeauna va fi posibil. Trebuie doar să-ți oferi spațiu pentru a o face. Uneori poate exista atât de multă presiune pentru că este afacerea ta, este mijloacele de trai. Dar o poți face.”

Vrei să-ți pui întrebarea Shopify despre comerțul electronic? Trimite-ne o notă la [email protected] și întrebarea ta poate primi răspuns într-o coloană viitoare!