Funcționează ferestrele pop-up? Iată ce fac aceștia cu rata de conversie

Funcționează ferestrele pop-up?

Să eliminăm acest lucru din față: ferestrele pop-up sunt enervante.

La naiba, chiar și OptinMonster, o companie cunoscută pentru a ajuta companiile să creeze formulare pop-up de înscriere, poate recunoaște acest lucru. Printre multe opinii ale clienților pe care le-au auzit, acestea au fost unele dintre cele mai populare:

• Sunt nepoliticoși
• Sunt jignitori
• Te fac să vrei să părăsești imediat un site
• Ele ruinează experiența utilizatorului

Un studiu din 2016 care compară mai multe stiluri pop-up a constatat că 50% dintre participanți evaluează ferestrele pop-up drept „foarte enervante” și „extrem de enervante”.

Este o opinie populara. (Sursa: studiul Coalition for Better Ads)

Ei sunt și asta nu poate fi contestat. Așa că, când auzi întrebarea „Fun ferestrele pop-up funcționează”, pare o idee NU .

Pentru că DOAMNE, pot fi atât de enervante, nu?!

Da, pot fi. Dar răspunsul la „facerea pop-up-urilor funcționează” nu este „Nu”.

Deoarece unele ferestre pop-up pot converti până la 40% dintre vizitatorii site-ului dvs. în abonați și clienți potențiali .

Restul acestei postări va cerceta acea statistică (și altele). Ideea este aceasta: ferestrele pop-up, la fel ca e-mailurile, reclamele Facebook și alte eforturi de marketing, își au locul și timpul lor.

În această postare, veți învăța:

• Scopul unei ferestre pop-up pentru a beneficia de rata de conversie
• Tipurile de ferestre pop-up pe care le puteți utiliza (și pe care clienții dvs. nu vor face clic)
• Modul în care poate fi declanșată o fereastră pop-up și ce să ia în considerare cu fiecare opțiune
• Greșelile pe care le faci cu ferestrele pop-up (și modul în care litera P le rezolvă pe toate)

Când funcționează (sau eșuează) un pop-up?

După cum am spus mai devreme, un pop-up își are locul și timpul lui. Pot fi bune.

Cum, întrebi? Iată cum:

• Ei pot crește liste de e-mail
• Pot genera abonamente la bloguri
• Ei pot promova conținut
• Ele pot alimenta generarea de plumb

Cine nu și-ar dori toate astea? Când sunt făcute corect, ferestrele pop-up de conversie a site-ului web pot fi extrem de benefice și eficiente.

Dar, au și dezavantajele lor.

• Se pot simți intruzivi sau spam
• Ele pot întrerupe experiența clientului
• Pot aduce clienți potențiali, dar este posibil să nu fie clienți potențiali calificați (și, prin urmare, o pierdere de timp și bani)

Există argumente pro și contra în orice fel în care îl tăiați. Dar, oricât de enervante ar putea părea, sunt totuși perfect eficiente în a converti mai mult trafic (dar numai atunci când sunt făcute corect).

Te întrebi ce este chiar o fereastră pop-up „realizată corect”? Vom ajunge acolo.

Dar mai întâi, iată ce nu este :

Imaginează-ți că navighezi pe internet. Poate că răsfoiți retailerul dvs. preferat sau căutați ceva pentru un proiect de lucru și dintr-o dată apare un mesaj intermitent, de culoare neon, agresiv.

Nu!! Nu sunt un câștigător! Fă-o stoppppp!!!

Da. Vă rugăm să nu vă agresați clienții cu neon, MAJUSCULE și premii inexistente. Nimeni nu are timp pentru design prost pop-up (și nici nimeni nu se va alătura listei tale de e-mail).

Dar, clienții își vor face timp să interacționeze cu o fereastră pop-up care nu îi face să se simtă ca într-o casă digitală bântuită. Și asta duce la o rată de conversie fericită.

Dar, dacă viziunile acelui pop-up intermitent, neon încă te fac să te îndoiești de pop-up, ascultă asta:

• Copyblogger a descoperit că o strategie pop-up a stimulat în mod semnificativ înscrierea în lista de e-mail.
• Ratele de clic în ferestrele pop-up sunt în general bune – adesea în jur de 2% – ceea ce este mai mare decât alte tipuri de reclame (conform Academiei de Marketing Blog).

Reclamele pop-up chiar funcționează? Cifrele nu mint. Ferestrele pop-up pot fi eficiente.

289.012 site-uri web sunt în mod clar de acord.

Cine nu vrea mai mult trafic? Sumo știe că știi și te pot ajuta să o obții. Acest exemplu pop-up funcționează deoarece:

• Este afișat în mod vizibil pe pagina de pornire, cu o schemă de culori îmbietoare.
• Este o creștere promițătoare a traficului (și un instrument care funcționează pentru ca site-ul oricui să îl obțină).
• Oferă dovada că 289.012 site-uri web îl folosesc deja cu plăcere.

Mai multe elemente vor face ca un pop-up să funcționeze (nu cel mai puțin dintre acestea nu promite vacanțe false sau nu este detestabil), dar există un element pe care vreau să-l evidențiez.

Context .

Acesta este ceea ce face ca un pop-up să fie eficient, sau un pop-up „realizat corect”.

Potrivit lui Gary Vaynerchuk, „Conținutul este rege. Contextul este Dumnezeu.” Și cele mai bune ferestre pop-up cu context bun au rate de conversie de peste 40%.

Succesul unui pop-up este totul în detalii. Aruncă o privire la diferența pe care o face contextul în mesagerie.

Înainte de Context: De ce nu cumpărați scaunele?
După Context: Starea este una dintre cele mai mari și mai simple bucurii ale vieții. Dă-mi toate scaunele. (Sursa: Sumo)

Deci, ce se întâmplă dacă aveți context, dar fereastra pop-up încă nu își face treaba?

Nu dispera! Totul nu este pierdut, pur și simplu nu este liniar.

Dați-mi voie să vă explic.

Orice agent de marketing care merită să știe că gândurile pe care le au oamenii față de acțiunile pe care le întreprind sunt două lucruri total diferite. Uneori, comportamentul clienților dvs. arată toate indicii de conversie, dar apoi nu.

Psihologul social Martin Lindstrom a scris la fel de mult în cartea sa, Buyology: Truth and Lies About Why We Buy .

Și acest lucru vă poate afecta cu siguranță rata de conversie. Dar asta nu înseamnă că rata de conversie este moartă.

E timpul pentru un exemplu personal.

Am fost în mod constant în contradicții dacă să mă înscriu din nou la Orangetheory Fitness după ce m-am mutat. În ciuda aversiunii mele față de cea mai mare parte a fitness-ului (pentru că transpirația este groaznică și exercițiile fizice fac totul dureros), am mai fost în mod regulat și mi-a plăcut. Când m-am mutat, și a devenit mai scump, m-am oprit.

Dar comunicările mele cu Orangetheory nu au făcut-o.

După ce m-am oprit, încă...

• S-a făcut clic pe ferestrele pop-up ale site-ului web pentru a obține conținut
• S-au deschis și s-au angajat cu e-mailurile lor
• Am interacționat cu reclamele de pe Facebook
• L-a recomandat altora online și în persoană.

Dar, în ciuda angajării în eforturile de marketing care îmi cer să mă înscriu pentru un alt membru, am continuat să nu urmez, din motive precum costul, comoditatea și altele.

Oricât de multe comportamente pe care le-am arătat care indicau că sunt din nou gata să transpir, de parcă scopul meu de viață este deshidratarea, au existat încă și alți factori care m-au oprit. Acestea, totuși, nu au fost la fel de evidente sau urmăribile (cum ar fi gândurile mele interne asupra bugetului meu - exercițiu sau livrarea DoorDash?).

Dar asta nu înseamnă că ferestrele pop-up și e-mailurile lor și reclamele de pe Facebook nu au funcționat pe mine de-a lungul timpului, pentru că sunt din nou înscris și gata să fac durere de mers pe jos. Mi-a luat doar un minut să mă întorc prin propriul meu proces.

Acel pop-up „lipicios” de jos nu m-a lăsat să uit că trebuie să mă opresc atât de mult pe scaun. (Sursa: OTF)

Nu era neapărat o chestiune de DACĂ aș reveni de la vizitator la membru, ci CÂND . Și am făcut!

Toate aceste eforturi – ferestre pop-up, e-mailuri, reclame – s-ar putea să nu funcționeze imediat, dar asta nu înseamnă că nu au nicio șansă (mai ales dacă sunt bine create și oferă un stimulent).

Comportamentul clientului ne spune multe, dar nu ne poate spune totul. Relațiile dintre gândire și acțiune nu sunt atât de liniare pe cât ne-am dori, dar putem face multe pentru a avea cel mai pozitiv impact posibil asupra ratelor de conversie (inclusiv ferestre pop-up), chiar dacă este nevoie de timp.

Deci, ce este important de reținut despre ferestre pop-up? De fapt, este doar o singură literă.

O singură literă poate ajuta la remedierea mai multor greșeli de tip pop-up (indiciu: este după „LMNO…”)

Nu este nevoie de mult pentru a vă scufunda sau a înota cu un pop-up, dar vreți să evitați partea de scufundare. Deci, cu ajutorul lui Andy Crestodina și al literei „P”, poți învăța cum să eviți greșelile ca acestea.

Cei 3 P din formularele de înscriere prin e-mail

Cei 3 P din formularele de înscriere prin e-mail sunt Proeminență , Promisiune și Dovadă . Fiecare P este important pentru succesul unui formular pop-up de înscriere prin e-mail.

1. 1. Proeminență : formularul pop-up de înscriere prin e-mail trebuie să fie vizibil vizibil pe pagină. Acest lucru nu se limitează doar la locația cutiei, ci include și trăsături distinctive, cum ar fi contrastul de culoare, fonturile și plasarea acesteia în mai multe locații.
   2. Promisiune : lasă vizitatorul să știe exact ce primește de la tine. Înscrierea pentru abonament trebuie să fie cu două sensuri, așa că puneți-vă promisiunea în cuvinte. Dacă este o fereastră pop-up de buletin informativ, spuneți-le care este buletinul informativ. Dacă este o descărcare de conținut, o promovare sau un alt stimulent, furnizați detalii.
   3. Dovada : Dacă sunteți ca mine, citiți recenziile clienților despre orice produs pe care îl cumpărați de pe Amazon pentru a vă asigura că investirea timpului și a banilor dvs. nu va fi o greșeală. Când utilizați mărturiile clienților ca dovadă a meritului abonamentului dvs., aceasta este aur pentru rata de conversie.

Cei trei P-uri vă pot ajuta să evitați greșelile prostești care vă pot scufunda rata de conversie. Dar asteapta.

Care sunt greșelile de marketing de conversie pe care le faci?

S-ar putea să nu aveți un răspuns bun (sau vreo idee), motiv pentru care Sumo a făcut această listă de „ Opt elemente antiglonț care măresc sau scad ratele de conversie pop-up. ”

Vă amintiți mai sus când am menționat mantra lui Gary „Conținutul este Rege, contextul este Dumnezeu?” Da, este încă important, iar dacă nu îl urmărești, este o mare greșeală.

Am menționat deja una foarte importantă, având context, mai devreme.

Acum, vom atinge câteva greșeli mai importante de evitat.

„Ferestrele pop-up cu cea mai mare conversie nu apar imediat”

Ați intrat vreodată într-un magazin și ați fost imediat abordat de un vânzător prea entuziast, cu un zâmbet mai larg decât Oceanul Atlantic?

Adică, haide, dă-mi un minut aici!!

Același lucru este valabil și pentru publicitatea pop-up. După cum am menționat mai devreme, o fereastră pop-up declanșată în timp este populară și va fi diferită pentru toată lumea (20 de secunde ar putea funcționa sau 40 de secunde ar putea funcționa mai bine). Dar nu fi imediat în fața cuiva.

Au venit cu un motiv și nu a fost pop-up-ul tău. Îmi pare rău. Asteapta-ti randul.

„A fi neclar cu titlul și oferta dvs. vă va reduce ratele de conversie”

Titlul este prima impresie, iar una care este confuză va garanta aproape că nu veți mai vedea acea persoană. A fi vag nu a ajutat niciodată pe nimeni. „Înscrieți-vă pentru cupoane” este mult mai direct și mai clar decât „Primește e-mailurile noastre” ( ce e-mailuri?).

„Cele mai bune ferestre pop-up oferă ceva de valoare”

"Eu cu ce ma aleg?" Dacă nu puteți răspunde la această întrebare din perspectiva vizitatorului dvs., este timpul să reveniți la tabla de desen pop-up. Acest formular pop-up este pe cale să înceapă o relație între dvs. și un client și trebuie să fie un da și să ia.

Oferă ceva de valoare, nu ceva ce nici măcar tu însuți nu ți-ai dori.

Dacă este un nou abonat, s-ar putea să nu te creadă pe cuvânt că blogul sau site-ul tău merită. Au nevoie de o opinie imparțială chiar la momentul înscrierii.

Cine știa că o singură scrisoare ar putea face o asemenea diferență?

BONUS : Fii atent la exemple grozave de formulare pop-up care folosesc cei trei P de-a lungul acestei postări. Poate unul dintre exemple te va inspira!

Ce tipuri de ferestre pop-up sunt cele mai bune pentru conversii?

Una dintre implicațiile negative ale ferestrelor pop-up este presupunerea că toate trebuie să se înfățișeze în mod entuziasmat (și literalmente).

Acest lucru este fals. Există mai multe bune practici diferite de pop-up pe care le puteți folosi, care nu sunt intruzive și care sunt mult mai eficiente la generarea de clienți potențiali și la conversie decât o fereastră pop-up atât de agresivă încât aproape că îi puteți auzi prezența vizuală țipând la tine.

Iată opțiunile dvs.:

1. Ferestre pop-up privind intenția de intrare și ieșire

Te prind intrând și te prind ieșind. O fereastră pop-up cu intenția de intrare sau de ieșire asigură că nu există niciodată o oportunitate ratată în timpul petrecut pe pagina respectivă.

S-ar putea să vă faceți griji că o fereastră pop-up imediat ce intri sau pe cale să iasă sună puțin... ei bine... disperat. Nu este. De fapt, ar putea fi harul tău salvator al conversiei.

Skimm au beneficiat cu siguranță de ea cu pop-up-ul lor de intrare. Potrivit unui raport Nieman Lab. acest buletin informativ a avut peste 1,5 milioane de abonați în august 2015.

Diminețile sunt deja destul de mizerabile. Te rog, Skimm, fă-o mai bună.

A te trezi luni este cel mai RĂU. Dar Skimm o face mai bună cu o fereastră pop-up care este declanșată după o anumită perioadă de timp petrecută pe pagină.

• Este afișat în mod vizibil pe pagina de pornire, cu o culoare îmbietoare.
• Sunt știri zilnice de top promițătoare și o modalitate mai bună de a te trezi.
• Oferă dovada că nu ești singur în înscriere.

Știați că WPBeginner și-a crescut numărul de abonați cu aproape 600% cu o fereastră pop-up cu intenția de ieșire? Un pop-up eficient și au trecut de la colectarea a 70-80 de abonați pe zi la 445-470 pe zi. Nu-l bate până nu încerci.

2. Suprapunere, sau Modal sau Lightbox

Acești termeni sunt folosiți oarecum interschimbabil. Unii chiar le numesc separat de „pop-up”. Cu toate acestea, sunt un tip de pop-up.

E ca și cum ar fi în capul tău cu genul ăsta de copie.

Neil Patel este un nume popular de marketing, iar fereastra lui pop-up afișează toate lucrurile de care are nevoie unul bun pentru a te atrage, cu o mulțime de dovezi sociale și o copie convingătoare.

Acest pop-up funcționează deoarece:

• Are un titlu clar, afișat în mod vizibil , care folosește un discurs care se poate identifica.
• Promite o mare valoare în titlul bine formulat ȘI în subtitrare.
• Oferă dovada că acesta este un efort de învățare în grup, că nu ești singur în acest proces. De asemenea, CTA vă spune exact ce primiți.

Iată un alt exemplu din Coschedule.

GPS încorporat.

Coschedule este cunoscut pentru producerea de conținut grozav și sunt gata să vă ghideze către acesta.

Această fereastră pop-up funcționează deoarece:

• Este o suprapunere afișată în mod vizibil , care nu este intruziv de tare, iar săgeata oferă un indiciu clar, direcțional pentru a simplifica înregistrarea.
• Este promițător conținut de blog de calitate despre marketing. Nicio surpriză aici și este o promisiune care poate fi îndeplinită.
• Oferă dovada că îți vor trimite acele e-mailuri doar prin menționarea acesteia în CTA.

O suprapunere apare de obicei lent și fără pretenții. Este posibil să observați că pagina la care vă uitați începe încet să se estompeze pe măsură ce apare fereastra pop-up.

Fără pop-uri înfricoșătoare sau distrageri nebunești. Doar un ghiont frumos și subtil al unei ferestre pop-up care vă cere să vă înscrieți.

3. Cutii glisante

Acestea vă pot aminti de ferestrele pop-up agresive, dar nu le vinde scurt.

Veți vedea acestea alunecând în vedere de obicei din partea laterală sau de jos a unei pagini.
MadMimi a analizat un test de hartă termică și a observat că clienții potențiali de abonare slide-in au o rată de conversie mult mai bună decât orice fereastră pop-up obișnuită. Pe baza acestui fapt, ei au ajuns la concluzia că caseta pop-up slide-in s-a convertit cel mai bine pentru ei la aproximativ 80% derulat în jos pe pagină.

Concluzia este, oferiți-le oamenilor șansa de a-și rezuma respirația înainte de a trimite ferestrele pop-up în acțiune.

4. Forme lipicioase

Aterizezi pe o pagină. Apare un mesaj, apoi rămâne deschis. Pentru totdeauna (sau cât timp sunteți pe pagina respectivă). Acestea sunt adesea lipite în partea de jos sau în partea laterală a unei pagini și vă vor urmări oriunde vă derulați.

Acest element de stil al unui pop-up vă poate asigura că nu va fi ratat, dar aveți grijă la design. Nimeni nu vrea un subsol de care să nu poată scăpa și care taie un sfert din pagină.

În exemplul Orangetheory de mai sus, veți observa că forma lor lipicioasă de tip pop-up este neintruzivă și nu mă ia din experiența mea de a citi pagina.

Oricare dintre aceste tipuri de ferestre pop-up poate fi declanșat de unul dintre următoarele:

• Timpul petrecut pe o pagină
• Derularea la un anumit punct
• Intrarea sau ieșirea dintr-o pagină
• Efectuarea unei anumite acțiuni (cum ar fi clic pe un element de pagină)

Declanșatoarele de timp sunt o practică obișnuită, în special pentru ferestrele pop-up cu intenția de intrare și ieșire. Aceste ferestre pop-up vor fi declanșate de o perioadă prestabilită de timp petrecută pe o pagină. Cel mai bun moment al unei ferestre pop-up va varia ușor de la caz la caz, deoarece este un echilibru între prea devreme și prea târziu.

Aruncă o privire la acest exemplu despre modul în care un timp diferit poate afecta rata de conversie.

(Sursa: OptinMonster)

Acum, acest lucru poate fi confuz la început, având în vedere că o perioadă mai lungă de declanșare a însemnat mai multe conversii pop-up, dar mai puține e-mailuri. Nu uitați, este calitatea decât cantitatea.

Cu alte cuvinte, mai puțini clienți potențiali calificați care au o conversie bună sunt mai buni decât mai mulți clienți potențiali necalificați care doar par să facă o conversie bună. Testează diferite ori pentru a-l găsi pe cel mai potrivit pentru tine.

Nu vă așteptați ca mesajul pop-up al site-ului dvs. să aibă un efect în timpul necesar pentru ca unul să apară. Lucrurile bune iau timp. Va trebui să acordați timp pentru a aduna date de încredere despre cât de bine vor funcționa pentru rata dvs. de conversie.