Dezvoltarea aplicației pentru programarea medicului: sfaturi și costuri pentru realizarea unei aplicații precum Practo și ZocDoc

Ai o idee pentru propria aplicație mHealth? Doriți să faceți un serviciu de rezervare a medicului care să capteze o cotă de piață bună?

Vă vom spune cum să vă transformați ideea într-o afacere prosperă. În acest articol, împărtășim ideile noastre despre dezvoltarea aplicațiilor pentru programarea medicului , inclusiv costurile și termenele.

Conținut:

1. Piața digitală a sănătății
2. Modele de afaceri și de generare de bani
3. Aplicații populare pentru numiri medicale
4. ZocDoc
5. Doctor la cerere
6. HealthTap
7. Practic
8. Compararea caracteristicilor
9. Care sunt principalele caracteristici ale unei cereri excelente de programare la medic?
10. Cât costă dezvoltarea unei aplicații de asistență medicală pentru rezervarea programărilor medicului?

Aplicațiile medicului de buzunar îi ajută pe oameni să sară la rând în sălile de așteptare și să primească consultații medicale la cel mai convenabil moment.

Nu este de mirare că milioane de oameni rezervă întâlnirile medicilor cu ajutorul dispozitivelor mobile - este cel mai bun mod de a găsi un medic, de a citi recenzii și de a primi o consultație.

Prin intermediul aplicațiilor și site-urilor web specializate, pacienții se pot conecta cu medici sau asistenți medicali în confortul casei lor. Pacienții pot comunica cu furnizorii de servicii medicale prin mesaje text sau chat video live și pot obține diagnostice, rețete, rezultate ale testelor de laborator și multe altele.

Piața digitală a sănătății

Sănătatea digitală s-a dezvoltat într-o piață solidă, atrăgând jucători din diverse industrii în afara asistenței medicale - 40% dintre părțile interesate sunt IyT, tehnologie și companii de consultanță.

În fiecare an, noii intrați pe piață împing noi produse și schimbă piața digitală a sănătății pe mai multe niveluri: modele de afaceri, monetizare, complexitate tehnică, securitate etc. Citiți mai multe despre dezvoltarea aplicațiilor healtchcare.

Modele de afaceri și de generare de bani

Proprietarii de aplicații mobile de sănătate au o gamă largă de modele de afaceri din care să aleagă. Cele mai populare modele de generare de bani în prezent sunt

• licențiere (contract cu plată pe membru cu o terță parte);
• vânzări de servicii (vânzarea de consultanță la distanță sau coaching printr-o aplicație);
• dezvoltare de aplicații pentru terți.

Au existat 325.000 de aplicații mHealth în magazinele majore de aplicații în 2017. Partea de aprovizionare a pieței arată un ritm bun de creștere de 25% de la an la an. Se preconizează că piața globală mHealth va ajunge la 112 miliarde de dolari până în 2025, crescând la o rată de creștere anuală compusă (CAGR) de 44,2%, conform raportului Grand View Research, Inc.

Potrivit unei alte surse de încredere, în perioada 2015-2020 CAGR de pe piața sănătății mobile este de așteptat să fie de aproximativ 41%. Se așteaptă ca piața digitală a sănătății să ajungă la peste 200 de miliarde de dolari până în 2020 , determinată în principal de piața sănătății mobile.

CAGR proiectat pentru piața mondială de sănătate digitală în perioada 2015–2020, pe segmente majore

Aplicațiile mobile de asistență medicală vor deveni, de asemenea, unul dintre cei mai importanți contribuitori la veniturile din sectorul sănătății digitale. Conform graficului următor, CAGR se așteaptă să crească la 58,8 miliarde de dolari în 2020, comparativ cu 25,39 miliarde de dolari în 2017.

Proiecția dimensiunii pieței mHealth din 2012 până în 2020 (în miliarde de dolari SUA)

Aplicații populare pentru numiri medicale

Vom lua în considerare cele mai populare aplicații de programare a medicilor de pe piața mHealth din SUA. Următoarea secțiune vorbește despre principalele caracteristici ale aplicațiilor selectate pentru rezervarea programărilor medicilor și ia în considerare modelele de afaceri și fluxurile de venituri.

ZocDoc

ZocDoc este una dintre cele mai populare aplicații pentru rezervarea programărilor medicilor din toate Statele Unite.

Fondat în 2007, ZocDoc a strâns 3 milioane USD într-o rundă de finanțare din seria A condusă de Khosla Ventures (18 august 2008), 15 milioane USD în seria B (14 iulie 2010), 75 milioane USD într-o serie C (22 septembrie 2011) ) și 130 de milioane de dolari într-o rundă finală de finanțare (20 august 2015).

Astăzi, peste șase milioane de pacienți folosesc ZocDoc în fiecare lună pentru a rezerva peste 1.800 de tipuri de proceduri medicale pe 50 de specialități.

Aplicația este ușor de utilizat și plăcută dintr-o privire atât pentru medici, cât și pentru pacienți.

ZocDoc oferă următoarele caracteristici:

• Programări online cu peste 50 de tipuri de specialiști (stomatologi, alergologi, dermatologi, psihologi, oftalmologi etc.)
• Mementouri în aplicație
• Harta pentru a căuta medici într-o rețea de asigurări
• Căutare bazată pe pacienți (un motor de căutare care acoperă decalajul dintre jargonul medical și limbajul colocvial)
• Recenzii de la pacienți

Cum face ZocDoc bani

ZocDoc este o afacere axată pe pacient. Sursa principală de venit pentru ZocDoc o reprezintă taxele de abonament. Ceea ce este unic la această aplicație este că nu pacienții plătesc taxe pentru serviciul de programare. Sunt doctorii.

Medicii plătesc o taxă anuală de 3.000 USD pentru aplicație, pentru a le conecta la pacienți.

Pe lângă veniturile din abonamente, ZocDoc oferă un serviciu de rezultate sponsorizate pentru medici. Sponsored Results este o soluție publicitară care crește vizibilitatea unui medic pentru noii pacienți. Când un pacient efectuează o căutare, rezultatele sponsorizate sunt prezentate deasupra celorlalte rezultate ale căutării.

Această abordare este foarte populară în rândul aplicațiilor de piață pentru diverse companii. Am scris despre acest model de venituri în articolul nostru despre dezvoltarea aplicațiilor de piață.Atunci când se utilizează rezultatele sponsorizate, medicii sunt taxați pe baza costului pe afișare. Aceasta înseamnă că medicii nu sunt taxați dacă reclama lor nu este afișată. Nu există un preț fix minim pentru această funcție. Un buget de rezultate sponsorizat ideal va depinde de o serie de factori, cum ar fi bugetul total de marketing și publicitate, dimensiunea practicii și rata de licitare pentru specialitate și piață. Puteți citi despre bugetul zilnic pentru rezultatele sponsorizate aici.

Doctor la cerere

Doctor on Demand Inc. a fost înființată în 2012 și are sediul în San Francisco, California. Doctor on Demand a strâns un total de 160,7 milioane de dolari în patru runde de finanțare. Cea mai recentă finanțare a venit din runda Seriei C din 25 aprilie 2018.

Doctor on Demand este o aplicație care permite pacienților să aibă consultații video în timp real, furnizori de asistență medicală autorizați SUA 24/7/365. Împreună cu consultațiile pentru diagnostic, pacienții pot obține, de asemenea, rețete sau interpretări ale rezultatelor de laborator. Platforma conectează, de asemenea, pacienții cu psihologi și psihiatri.

Astăzi, Doctor on Demand are peste 1.500 de medici autorizați la bord din SUA, care iubesc ceea ce fac.

Doctor on Demand oferă următorul set de caracteristici:

• Consultații online cu medicii 24/7
• Căutarea medicului și programarea programărilor
• Profiluri medicale cu informații detaliate (grade, - calificări, certificări etc.)
• Harta încorporată cu farmacii de unde utilizatorii pot cumpăra rețete
• Sistem de plată în aplicație

Cum câștigă bani Doctor la cerere

Fiecare întâlnire video de 15 minute costă 40 USD. Dacă un apel video depășește 15 minute, pacientul poate plăti încă 40 USD pentru încă 15 minute. Sistemul de plată în aplicație permite utilizatorilor să plătească pentru consultații cu un cont de cheltuieli pentru asistență medicală (HSA), un cont de cheltuieli flexibil (FSA) sau un card de credit. Nu există taxe sau costuri suplimentare.

Din cei 40 de dolari pentru consultație, medicul primește 30 de dolari, deci Doctor on Demand ia 25%.

În plus, compania are un alt flux de venituri dintr-o nouă linie de activitate. Doctor on Demand oferă software-ul său sistemelor de sănătate în care furnizorii își tratează propriii pacienți.

Este de remarcat faptul că prima consultare video este gratuită. Acest lucru permite pacienților noi să testeze calitatea serviciului înainte de a plăti.

HealthTap

HealthTap a fost fondată în 2010 și are sediul central în Palo Alto, California. Până în prezent, HealthTap a strâns un total de 88,3 milioane de dolari în finanțare în șase runde. Cea mai recentă finanțare a venit dintr-o rundă din seria C (1 ianuarie 2017) în valoare de 50 de milioane de dolari.

Principalul serviciu oferit de HealthTap este abilitatea de a pune gratuit întrebări legate de sănătate unei rețele de medici din SUA.

Potrivit știrilor companiei, astăzi rețeaua de medici disponibilă în HealthTap cuprinde 111.000 de specialiști de top, gata să vă ajute să trăiți o viață mai sănătoasă, mai fericită și mai lungă.

În plus față de acest serviciu principal, HealthTap conectează pacienții cu medicii prin apel video, apel telefonic sau chat bazat pe text imediat sau prin programare.

Dacă medicul dumneavoastră este înregistrat pe HealthTap, vă puteți abona la Planul de concierge pentru a programa întâlniri virtuale cu aceștia. Cu un Plan de concierge, puteți obține o consultație de la medicul dumneavoastră de asistență primară de oriunde din lume, în orice moment convenabil.

HealthTap oferă servicii 24/7/365 indiferent unde vă aflați.

Platforma HealthTap oferă următoarele caracteristici:

• Consultații online 24/7
• Chat bazat pe text
• Mesaje în aplicație
• O bază solidă de răspunsuri de la furnizorii de servicii medicale profesionale
• Programe pentru întreprinderi

Cum face HealthTap bani

Aplicația HealthTap este gratuită și oferă tuturor utilizatorilor acces limitat la 5,5 miliarde de răspunsuri de la medici de pe platformă. Membrii Prime plătesc 99 USD pe lună pentru a debloca accesul nelimitat la răspunsuri și posibilitatea de a primi sfaturi live de la medici prin apel video HD, apel vocal sau chat bazat pe text. În plus față de aceste avantaje, membrii Prime au acces la Doctor AI, un medic personal bazat pe inteligență artificială care calculează condițiile bazate pe simptome și context pentru a direcționa utilizatorii către informații și îngrijiri recomandate de medic imediat. Utilizatorii principali pot adăuga membri ai familiei la planul nelimitat pentru încă 10 USD pe lună.

Programele de întreprindere HealthTap

Concierge a fost lansat în octombrie 2014. Acest serviciu conectează pacienții cu proprii doctori prin apeluri video, apeluri vocale și chat cu taxe de consultare: 49 USD pe consult pentru membrii obișnuiți sau 44 USD pe consult pentru membrii Prime. Membrii obișnuiți nu trebuie să plătească o taxă lunară pentru a utiliza Concierge, în timp ce medicii plătesc o taxă de licență pentru a oferi pacienților lor acces la acest serviciu.

Compass a fost lansat în septembrie 2015. Programul Compass este utilizat în principal de companiile de asigurări și de angajatorii auto-asigurați. Cu ajutorul planului de întreprindere Compass, companiile pot oferi angajaților lor acces la sfaturi medicale virtuale (apeluri video HD, apeluri vocale, chat bazat pe text), interpretări ale testelor de laborator și programarea ușoară a programărilor medicului.

Soluțiile de întreprindere pentru companiile mari furnizate de HealthTap sunt personalizabile și costul lor depinde de o serie de factori.

Practic

Ne-ar plăcea să menționăm o altă cerere excelentă de numire la medic - Practo.

Practo este primul și cel mai mare sistem de rezervări online pentru asistență medicală din Asia. Această platformă permite utilizatorilor să se consulte cu specialiști certificați din India, Malaezia, Filipine și Singapore. În plus față de consultațiile medicului, utilizatorii pot programa și vizite la centre de diagnostic, stațiuni balneare, saloane și alte locuri. Astăzi, Practo numără 200.000 de furnizori de servicii medicale care sunt gata să ajute persoanele care au nevoie.

Practo oferă aceste caracteristici:

• Rezervare online a programării medicului
• Motor de căutare convenabil și inteligent
• Comandarea online a medicamentelor
• Livrarea medicamentelor
• Depozitarea dosarului medical
• Blog cu informații de la experți în sănătate

Cum face bani Practo

Practo are două produse cu propriile modele de venituri: Practo Ray și Practo Reach.

1. Practo Ray este un produs SaaS vândut ca software medical bazat pe abonament pentru medici și furnizorii de servicii medicale. Acest produs este oferit la două puncte de preț: 999 INR (13,50 USD) pe lună pentru un abonament standard și 1.999 INR (27,00 USD) pe lună pentru un abonament premium. Un plan Premium include un sistem de răspuns vocal interactiv (IVR) bazat pe telefonie cloud pentru medici.
2. Practo Reach este un portal de descoperire a medicilor pentru pacienți și este un produs gratuit. Portalul afișează anunțuri contextuale de la spitale și clinici. Prețurile pentru anunțuri depind de specialitatea unui medic sau a unui spital și a zonei.

Practo vinde și livrează medicamente farmaciștilor și farmaciilor.

Citiți mai multe despre dezvoltarea aplicației SaaS.

Comparaţie

Următorul tabel compară aplicațiile pe care le-am analizat:

Care sunt principalele caracteristici ale unei cereri excelente de programare la medic?

Să ne uităm mai atent la cererile de numire a medicului și să luăm în considerare caracteristicile esențiale care sunt importante pentru propriul dvs. produs

• Consultații online
  Oferiți consultări 24 de ore pe zi prin video HD, audio sau chat.
• Rezervare online a programării medicului
  Permiteți pacienților să programeze întâlniri pe un calendar.
• Rețete online
  Lăsați medicii să prescrie medicamente direct în cerere.
• Harta cu medicii și facilitățile medicale
  Arătați medicii și facilitățile medicale din apropiere pentru a reduce timpul de căutare.
• Căutare și filtre
  Permiteți utilizatorilor să caute furnizori de servicii medicale, medici și clinici și să filtreze rezultatele după locație, experiență, specialitate, evaluări etc.
• Profiluri detaliate ale furnizorilor de servicii medicale
  Profilele medicilor trebuie să conțină informații detaliate despre experiență, certificări, competențe, limbi vorbite, feedback, evaluări etc.
• Notificări
  Medicii și pacienții ar trebui să primească ambele notificări push despre programările viitoare.
• Gateway de plată
  Un sistem de plăți în aplicație reduce dificultățile de plată. Plata automată pentru consultații este standard în aplicațiile de asistență medicală.

Aceste caracteristici formează împreună cadrul unei cereri de rezervare a programării medicului. Pentru ca aplicația dvs. să fie specială, o puteți îmbogăți cu diferite funcții, cum ar fi un blog cu articole exclusive legate de sănătate postate de experți în sănătate, căutați afecțiuni după simptome sau un flux de știri cu articole despre boli sezoniere și tratamente preventive (cu reclame sponsorizate) .

Cât costă dezvoltarea unei aplicații de asistență medicală pentru rezervarea programărilor medicului?

Este important să rețineți că orice aplicație mHealth care stochează sau transmite informații de sănătate protejate trebuie să respecte normele HIPAA. Acest lucru înseamnă că trebuie să vă alegeți manual echipa de dezvoltare și să aveți încredere în ideea dvs. de a crea o aplicație pentru rezervarea programărilor medicilor numai unei companii cu experiență care îndeplinește toate normele și standardele.

Costul real al construirii unei aplicații mHealth precum ZocDoc, Doctor on Demand sau Practo depinde de următorii factori:

• Platforma - iOS, Android, Windows
• Design UI și UX - simplu, mediu sau bogat
• Complexitate - numărul și diversitatea caracteristicilor și funcționalității
• SDK-uri terțe - plăți, plăți

Scara generală și complexitatea proiectului, soluțiile speciale și personalizate și sfera de lucru sunt puncte cheie care informează împreună costul final al produsului.

Să ne imaginăm că sarcina noastră este să construim o aplicație asemănătoare ZocDoc cu funcționalități de bază.

Ar trebui să construim o aplicație mobilă și un panou de administrare bazat pe web, care să includă toate caracteristicile unei aplicații excelente pentru întâlniri medicale.

Proiectul va fi împărțit în următoarele părți:

1. aplicație iOS
2. Aplicație Android
3. Panou de administrare bazat pe web
4. Server și backend

Fiecare aplicație este unică, iar stiva tehnologică ar varia în funcție de cerințele și particularitățile proiectului.

Tehnologii suplimentare și soluții terțe care pot fi utilizate atunci când faceți o cerere pentru găsirea medicilor și rezervarea programărilor includ:

• MapKit pentru o integrare ușoară a hărților
• MCoreLocation pentru urmărirea locației utilizatorilor în timp real
• Instrumentul MPayPal Payments Pro / Stripe Payments pentru a implementa plăți online
• MTwilio pentru a implementa mesaje text
• Tehnologii bazate pe MAI pentru recunoașterea vorbirii pentru a implementa un sistem interactiv de răspuns vocal
• MLogentries și Graylog pentru introducerea și gestionarea jurnalelor
• MNew Relic pentru monitorizarea digitală a performanței

Compoziția de bază a echipei pentru acest proiect ar arăta după cum urmează:

• Manager de proiect - 1
• Dezvoltatori backend - 2
• Proiectant UI / UX - 1
• Dezvoltator frontend - 1
• Dezvoltatori Android - 2-3
• Dezvoltatori iOS - 2-3
• Ingineri QA - 2-3

În medie, dezvoltarea unei aplicații mobile de asistență medicală precum ZocDoc durează de la șase la opt luni . Perioada de timp, la fel ca și costul final al aplicației, depinde de amploarea și complexitatea proiectului și de rata orară a echipei de dezvoltare.

Costul pentru realizarea unei aplicații precum Practo sau ZocDoc pentru rezervarea programărilor medicilor începe de la 35.000 de dolari .

Concluzie

Industria mHealth este aglomerată, dar statisticile arată că există întotdeauna un loc pentru un produs excelent. O aplicație medicală excelentă necesită o mare investiție. Făcut în mod corespunzător, acesta oferă utilizatorilor experiențe medicale deosebite.

Am lucrat întotdeauna pe presupunerea că soluțiile software excelente ies dintr-o colaborare puternică între compania de dezvoltare și client. Cooperarea strânsă ne ajută să lansăm produse de succes care pot fi scalate pentru a acoperi și mai mulți utilizatori din întreaga lume.

Doriți să aflați cât costă să dezvoltați o aplicație de rezervare a unui program medical cu Mind Studios? Solicitați o ofertă gratuită!