Marketingul prin e-mail în masă chiar funcționează? Tot ce trebuie să știți

Ce-ar fi dacă ai ignora unul dintre cele mai puternice instrumente de marketing din arsenalul tău?

Când vine vorba de marketing digital, este ușor să arunci bani în multe soluții diferite fără a vedea niciun rezultat real. Dar există o soluție care oferă ambele rezultate uimitoare: marketingul prin e-mail în masă.

Din păcate, multe companii resping e-mailurile în masă ca fiind un lucru din trecut. Continuați să citiți pentru a descoperi de ce marketingul prin e-mail în masă ar trebui să fie o piatră de temelie a strategiei dvs. de marketing digital.

De ce este popular marketingul prin e-mail în masă

În ultimele decenii, am văzut internetul evoluând în multe feluri. Site-urile simple de altădată au făcut loc giganților rețelelor sociale, site-urilor de streaming video și multe altele.

În comparație cu toate acestea, e-mailurile s-au schimbat relativ puțin. Și ar fi corect dacă vă întrebați dacă marketingul prin e-mail în masă este încă popular în zilele noastre.

Răspunsul scurt este „da”. Răspunsul puțin mai lung este „da, dacă o faci bine”.

De exemplu, nu poți trimite spam unor persoane aleatorii cu mesaje aleatorii. Pentru o eficacitate maximă, aveți nevoie de clienți să se înscrie. Îi poți determina să facă acest lucru oferind ceva valoros (cum ar fi o carte electronică gratuită) în schimbul înscrierii lor la lista ta de e-mail.

Concentrându-vă pe clienții care s-au înscris, aveți deja un public potențial mai cald. Și dacă veți continua să oferiți conținut valoros în viitoarele e-mailuri (de exemplu, informații care îi ajută pe clienți să economisească timp sau bani), aceștia vor deveni mult mai loiali mărcii dvs.

Când în vrac nu este în vrac

Un alt termen pentru „e-mail în masă” este „e-mail în masă”. Acesta a fost adesea un termen negativ în lumea marketingului prin e-mail, deoarece îți aduce în minte imaginea mentală că trimiți e-mailuri impersonale către nenumărați oameni și pur și simplu sperând că cineva va lua momeala.

Cu toate acestea, e-mailurile moderne „în vrac” sunt orice altceva decât în ​​vrac. După cum am menționat anterior, ar trebui să vă concentrați pe clienții care s-au înscris pentru mesajele dvs. În plus, puteți adăuga personalizare e-mail-urilor dvs., astfel încât acestea să nu pară mesaje aleatorii trimise unor străini.

Așadar, nu vă gândiți la marketingul modern prin e-mail în masă ca la metoda „spray and pray” din vechea școală. Mai degrabă, gândiți-vă la asta ca la un marketing direcționat pe scară largă.

Datele valoroase provin de la clienți

Din punct de vedere istoric, multe companii au fost miop când vine vorba de marketing prin e-mail. Acest lucru se datorează faptului că se concentrează în cea mai mare parte pe CTA-urile imediate ale e-mailurilor în sine. Astfel de CTA ajută la creșterea vânzărilor, a clicurilor pe site-ul companiei și multe altele.

Cu toate acestea, există o valoare serioasă pe termen lung care vine din marketingul prin e-mail. Acest lucru se datorează faptului că aceste interacțiuni cu clienții dvs. vă ajută să colectați informații neprețuite despre consumatori.

Analytics se află în centrul oricărui marketing digital, deoarece vă permite să înțelegeți mai bine atât cine este publicul dvs., cât și ce anume își dorește. Prin colectarea de informații despre consumatorii dvs. în fiecare lună (pe care le puteți completa prin încurajarea acestora să completeze sondajele clienților), vă puteți ajusta eforturile de marketing și chiar puteți perfecționa produsele și serviciile pe care le oferiți.

Marketingul prin e-mail a avut întotdeauna un ROI excelent (mai multe despre asta mai târziu). Și folosindu-l pentru a colecta date valoroase despre clienți, puteți obține și mai mult profit.

Marketing prin e-mail: încă foarte eficient

Un lucru este să spui că marketingul prin e-mail este încă eficient. Dar ce ne spun cifrele reale despre procesul de email marketing?

Totul se rezumă la tipul de e-mailuri pe care le trimiteți. De exemplu, un studiu recent a constatat că e-mailurile de bun venit (e-mailurile standard de urmărire pe care le trimiteți după ce un client se înscrie pentru ceva) au o rată de deschidere de 82,21%. Între timp, e-mailurile declanșate (de tipul care sunt trimise automat după ce un client face clic pe ceva, de exemplu) au o rată de deschidere de 44,07%. În cele din urmă, buletinul informativ standard prin e-mail este de 20,48%.

Evident, unele dintre aceste e-mailuri sunt mai eficiente decât altele. Dar dacă puteți stabili cu fermitate valoarea în e-mailul de bun venit, puteți reține mai mulți oameni pentru un buletin informativ standard. Iar vestea bună este că cei care rămân și deschid în mod regulat e-mailurile săptămânale vor fi un public mai cald, care este mult mai probabil să facă o achiziție.

Marketingul prin e-mail oferă un ROI serios

Când vine vorba de eficiența marketingului prin e-mail în masă, rata de deschidere este doar o parte a ecuației. Cealaltă parte a ecuației este, desigur, rentabilitatea investiției. Și este aproape imposibil să învingi marketingul prin e-mail când vine vorba de rentabilitatea investiției!

Aceeași cercetare menționată mai devreme a constatat că marketingul prin e-mail are un ROI de 4.400%. Cu alte cuvinte, pentru fiecare dolar pe care îl investiți în el, obțineți un profit de 44 USD.

Prin crearea unei strategii de campanie de e-mail câștigătoare și investind chiar și o fracțiune din bugetul dvs. de marketing în e-mailuri în masă, vă puteți dezvolta compania într-o perioadă foarte scurtă de timp.

E-mailul este marketing „la presiune scăzută”.

De ce, totuși, clienții moderni încă răspund atât de bine la marketingul prin e-mail? O modalitate de a gândi acest lucru este că e-mailul rămâne tehnica de marketing cu cea mai „presiune scăzută”.

Publicul modern (în special Millennials) urăște cu adevărat să primească apeluri telefonice, preferând în schimb textul. Din acest motiv, multe companii folosesc rețelele sociale pentru a ajunge la clienți, permițând cuiva care ezită să dea un apel telefonic pentru a trimite un DM.

Cu toate acestea, aceste interacțiuni cu rețelele de socializare sunt modalități slabe de a promova efectiv clienților. Dacă încercați tehnici de vânzări pe un Millennial supărător pe Facebook, de exemplu, este posibil să înceteze să vă mai trimită mesaje. Asta pentru că schimbul de text a preluat aspectele mai enervante ale unui apel telefonic, forțându-i să asculte o poveste de vânzări atunci când au alte lucruri de făcut.

Cu toate acestea, e-mailurile pot fi deschise oricând sau pur și simplu ignorate cu totul. Clienții nu trebuie să efectueze un apel, să-și facă griji cu privire la trimiterea mesajelor sau orice altceva care îi stresează. Poate de aceea, cercetările recente au descoperit că 60% dintre consumatori au indicat că e-mailul este modalitatea lor preferată de a primi actualizări și promoții!

Îmbunătățiți-vă marketingul prin e-mail în masă astăzi

Acum știți de ce marketingul prin e-mail în masă este încă atât de eficient. Dar știți cine vă poate duce jocul de marketing prin e-mail la un nivel cu totul nou?

La Vertical Response, vă putem ajuta să implementați automatizarea e-mailului, răspunsuri automate, testare A/B și multe altele. Pentru a vedea ce putem face pentru afacerea dvs., pur și simplu contactați-ne astăzi!