Mix de marketing general în dolari (4P)

Cadrul de mix de marketing Dollar General a ajutat la crearea unui model de afaceri centrat pe client. Strategiile de marketing pot ajuta clienții fideli să economisească bani, să-și păstreze clienții, să atragă clienți noi, să crească vânzările Dollar General și să creeze o bază puternică de clienți cu prețuri extrem de competitive.

Retailerul se concentrează pe creșterea solidă determinată de vânzări mari cu amănuntul și acest lucru este posibil atunci când compania poate menține un trafic ridicat de clienți pe tot parcursul anului fiscal. Mai puțini oameni nu pot crește vânzările nete, dar dacă clienții existenți și noi continuă să-și arate loialitatea față de brand, atunci va duce automat la vânzări mai bune și la profituri mai mari.

Strategia de marketing Dollar General se concentrează pe ofertele de produse, vânzările la același magazin, nevoile de distribuție, magazinele Dollar General, firmele de camioane terțe, lanțul de aprovizionare, prețurile scăzute, vânzările crescute, costurile reduse, inițiativele digitale și strategia de publicitate. Dollar General își menține modelul de afaceri pentru că dorește să ofere o experiență omnicanal care să ducă cumpărăturile la noi culmi și să ajute brandul să-și atingă obiectivele dorite.

Despre Dollar General Corporation

• Țara de origine: Statele Unite ale Americii
• Fondatori: James Luther Turner și Cal Turner
• Fondat: 1939
• Sediu: Goodlettsville, Tennessee, SUA
• Angajati in 2023: 170.000
• Venituri anuale în 2023: 37,845 miliarde USD
• Venit net în 2023: 2,416 miliarde USD
• Capitalizarea pieței în 2023: 46,72 miliarde USD

Dollar General Corporation este una dintre cele mai populare mărci naționale din Statele Unite, care operează un lanț de magazine de vânzare cu amănuntul în Mexic și Statele Unite. Compania a fost fondată ca o afacere de familie „JL Turner and Son”, dar în 1955 și-a schimbat numele în Dollar General. În prezent, funcționează ca o companie publică și este tranzacționată la Bursa de Valori din New York.

Dollar General este unul dintre cele mai profitabile și populare magazine din Statele Unite, cu venituri și vânzări nete atingând un maxim istoric. Magazinele Dollar sunt magazine de proximitate cu o gamă largă de oferte de produse, cum ar fi decor pentru casă, îmbrăcăminte, frumusețe, sănătate, produse alimentare și accesorii pentru animale de companie etc.

Modelul de afaceri al Dollar General

Dollar General este cea mai mare companie de vânzare cu amănuntul cu reduceri din Statele Unite, în funcție de numărul de magazine Dollar pe care le operează. Magazinul Dollar General își servește clienții cu ușurință în utilizare și valoare.

Modelul de afaceri se bazează pe conceptul de vânzări prin prețuri mici zilnice și vânzări la același magazin. Personalul pe care îl angajează provine în mare parte din comunitățile învecinate și acest lucru se datorează modelului lor de afaceri care promovează succesul mărcii prin creșterea și prosperitatea comunității.

Modelul de afaceri este unul de acest fel pe piață, deoarece Dollar General oferă mărfuri la prețuri mai mici clienților săi care caută comoditate și valoare.

Piața țintă a dolarului general

Dollar General este un magazin de varietate al cărui public țintă principal este grupul mediu și inferior din clasa de mijloc din societate, care sunt atrași de magazine din cauza cumpărărilor în vrac, stimulentelor, reducerilor și ofertelor Dollar General.

Strategia de marketing a lui Dollar General vizează milenii cu vârsta cuprinsă între 20 de ani și mijlocul anilor 30 și clienții seniori care au grijă de buget, care caută opțiuni de mărfuri la prețuri accesibile.

Obiectivul companiei este să se concentreze pe confortul clienților și pe propunerea de valoare și acesta este motivul pentru care Dollar General oferă produse la prețuri atât de mici. 30% din stocul mărcii este sub 1 dolar, astfel încât clienții să poată face cumpărături pentru produse esențiale și mărfuri la prețuri mici.

Publicul țintă al companiei este atât indivizii, cât și familiile din fiecare grupă de vârstă care trebuie să cumpere produse la prețuri mai mici din cauza veniturilor scăzute. Acesta vizează clienții vechi și noi al căror venit este mai mic de 40.000 USD anual prin reduceri și oferte pe care clienții le consideră foarte profitabile.

Strategie de marketing în dolar General Marketing Mix (4Ps).

Strategia de marketing se concentrează pe patru categorii sau cei 4 P ai mixului de marketing, de exemplu vânzarea de produse, vânzările în același magazin, satisfacerea nevoilor de distribuție, deschiderea de noi magazine și menținerea magazinelor mai vechi Dollar, menținerea costurilor, creșterea volumului vânzărilor, menținerea prețurilor mai mici și promovarea unei strategii de publicitate agresive.

Strategia de marketing a Dollar General a ajutat modelul de afaceri al companiei să supraviețuiască și să înflorească în mediul competitiv al industriei. În ciuda faptului că se confruntă cu o concurență acerbă din partea mai multor companii precum Walmart, Target, Family Dollar și Dollar Tree etc. Modelul de afaceri al Dollar General își menține politica de prețuri scăzute de zi cu zi, astfel încât tot mai mulți clienți noi să vină în magazinele Dollar și vânzările la același magazin, iar consumatorii pot economisi timp și bani.

Gândul din spatele strategiei actuale de marketing a modelului de afaceri este că compania dorește să țintească un public, să genereze trafic, să-și sporească vânzările nete, să obțină venituri mai mari și să atingă obiectivele de afaceri și obiectivele de afaceri stabilite.

Strategia de produs a Dollar General

Strategia de marketing a Dollar General se concentrează pe produsele sale, deoarece compania vinde produse ale companiilor populare, precum și mărci private care au marje mai mari decât mărcile naționale.

Un magazin Dollar General va vinde un număr limitat de articole de bază de zi cu zi și articole de sezon în diferite categorii. Marca împarte marfa în patru secțiuni foarte consumabile, haine de bază, produse de casă și sezoniere. Nu stochează fiecare marcă sau dimensiune de produs, ci se concentrează pe cele mai populare.

Dollar General oferă marfă de zi cu zi la prețuri mai mici. Fiecare magazin are aproape 10.000 – 12.000 de oferte de produse, spre deosebire de alte companii precum Walmart, care oferă 60.000 de produse. Cumpărarea în vrac și transportul unui număr limitat îi conferă o putere puternică de negociere cu furnizorii companiei.

Magazinul nu vinde articole perisabile sau alimente proaspete în fiecare zi, deoarece are o perioadă de valabilitate scurtă. Compania vinde produse proaspete limitate într-o zi selectivă pentru a încuraja vânzările rapide. Întrucât clienții sunt din grupul cu venituri mici și medii, compania vinde mărfuri în ambalaje în cantități mici.

Mix de produse Dollar General

Dollar General este un magazin cu amănuntul care vinde produse cu reduceri pentru a atrage clienții existenți și noi. Modelul de afaceri se referă la oferirea unei propuneri de valoare clienților săi prin produse de calitate. Vinde mai multe linii și categorii de produse pentru a satisface nevoile specifice ale tuturor clienților săi.

Sortimentul de produse Dollar General

Mancare si bautura

Această categorie este împărțită în mai multe segmente, cum ar fi cafea și ceai, cereale și mic dejun, mese și garnituri, gustări și prăjituri, bomboane și gumă, alimente pentru copii, prăjituri și amestecuri și băuturi etc.

• BATĂ DE BOOMUNE DE CIOCOLATA MILKY WAY
• MAXWELL HOUSE ORIGINAL BLEND CAFEA MASINATA
• CEREALE DE MIC DEJUN KELLOGG'S FROSTED FLAKES

SĂNĂTATE

Categoria de sănătate include dulapul cu medicamente, îngrijirea ochilor, vitamine, exerciții și fitness, îngrijire a picioarelor și suplimente nutritive etc.

• REXALL MAGNEZIU NATURALIST
• REXALL VITAMINA B
• BÂNȚE REXALL GEL TRANSPARENT PENTRU FEMEI

Articole de uz casnic și de curățenie

Categoria gospodăriei include segmente precum hârtie și plastic, decor pentru casă, bucătărie și mese, pat și baie, depozitare și îngrijire a îmbrăcămintei etc.

• Spray pentru îndepărtarea petelor de rufe
• PERNA PAT COMFORT BAY ULTRA SUPORT
• CÂLIGE PERDELE DE DUȘ

ELECTRONICĂ

Categoria electronice include telefoane preplătite, sunet portabil, baterii, accesorii tehnologice și acasă și jocuri etc.

• CABLUL DE SINCRONIZARE FĂRĂ FĂRĂ GEAR MICRO USB NEGRU
• BATERIE AUDITIVE
• CĂȘTI SPORTIVE TRUE FĂRĂ FĂRĂ BILLBOARD SECURE-FIT

Animal de companie

Categoria de animale de companie include hrana pentru câini, hrana pentru câini, hrana pentru pisici, hrana pentru pisici, accesorii pentru câini și curățare etc.

• FOREVER PALS ACOPERIT TIGA DE GUITIER
• ALPO Hrana uscata pentru caini CUTS PRIME
• IAMS SĂNĂTATE PROACTIVĂ SĂNĂTOARE PISOI HRANĂ USCATĂ PENTRU PISICI

Produse de infrumusetare

Categoria de frumusețe include produse cosmetice, îngrijirea părului, îngrijirea pielii, parfumuri, îngrijirea unghiilor, deodorante și săpun etc.

• LA COLORS SHIMMER BRONZER RADIANT
• KISS COLORS & CARE TINT UP CULOAREA PĂRULUI SEMIPERMANENTĂ
• BELIEVE BEAUTY NAIL CLIPPER

Îmbrăcăminte

Categoria de îmbrăcăminte a mărcii include îmbrăcăminte casual și de bază pentru bărbați, femei și copii, echipament de ploaie, îngrijirea pantofilor și pantofii etc.

• HIPSTERII FĂRĂ Etichetă pentru copilașă
• ȘOSEȚI HANES BĂRBAȚI
• SUtien SPORT ZONE PRO MARLED

Locul și strategia de distribuție a Dollar General

Dollar General și-a extins prezența în Mexic și în 47 de state ale Statelor Unite, precum Washington, Wyoming și Dakota de Nord, cu ajutorul a peste 19.000 de magazine Dollar General, ușor de cumpărat. Compania a deschis 17 centre de distribuție în 16 state din SUA.

Modelul de afaceri al Dollar General operează cu ajutorul diviziilor Dollar General Market, DGX și Popshelf. Compania operează, de asemenea, cu ajutorul filialelor sale Dolgencorp, LLC, Dollar General Financial, Dollar General Global Sourcing și Dollar General Literacy Foundation.

Strategia de marketing și modelul de afaceri al companiei asigură că vând produse ale unor companii populare precum Coca-Cola, Nestle, General Mills, Kellogg's și Unilever etc. Dollar General vinde, de asemenea, produse ale mărcilor private precum Gentle Steps, Clover Valley și Studio Selection etc. pentru a oferi consumatorilor opțiunea de a cumpăra produse cu reduceri la alte mărci naționale.

Compania depune mult timp și efort în alegerea locației unui magazin Dollar General. Accentul se pune pe găsirea unui loc strategic în zonele suburbane și rurale cu mai puțin de 20.000 de locuitori, care este situat la kilometri distanță de un magazin alimentar. Magazinul nu este, în general, deținut de companie și asta face ușoară relocarea în cazul în care lucrurile nu merg conform planului de afaceri.

Modelul de afaceri al companiei și magazinul de vânzare cu amănuntul promovează conceptul de vânzări în același magazin și distribuția centrată pe client a consumabilelor de bază și a mărfurilor.

Locul și strategia de distribuție a mărcii se concentrează pe menținerea unui control strict asupra lanțului său de aprovizionare și a costurilor, astfel încât compania să își poată menține politica de prețuri scăzute de zi cu zi.

Brandul achiziționează, stochează și distribuie mărfuri către un magazin printr-un lanț eficient de distribuție și aprovizionare care va minimiza costurile de transport. Are flota sa privată pentru a reglementa livrarea și a garanta rute optime. Această mișcare scade dependența companiei de transportatorii terți.

Canalul de distribuție al modelului de afaceri include

Dollar General Store

Compania își vinde produsele prin magazinele Dollar. Fiecare magazin de vânzare cu amănuntul are aproximativ 6.800 de metri pătrați sau mai mult, cu indicatoare la preț redus, rafturi metalice și design simple pentru a face experiența de cumpărare a mărfurilor și articolelor esențiale fără probleme și convenabilă pentru clienți.

Aplicații pentru mobil

Marca, ca și alte companii, oferă clienților interesați o facilitate de „comandă în aplicație, ridicare de la magazin”, pentru o experiență de cumpărături rapidă și fără probleme. Aplicația de model de afaceri permite clienților să listeze articole și să cumpere de acasă, dar trebuie să călătorească la magazin pentru a-și ridica marfa prin această facilitate. Alte caracteristici includ calculatoare pentru cărucioare, cupoane digitale și liste de cumpărături

Strategia de stabilire a prețurilor a Dollar General

Dollar General este un nume renumit în industria de retail, cu un trafic ridicat de clienți. Strategia de marketing a Dollar General a ajutat marca de retail să înregistreze o creștere solidă în anul fiscal 2022-23, în special în al doilea trimestru, care a înregistrat vânzări nete în cifre foarte mari. Un magazin tipic Dollar General oferă zilnic prețuri mici pentru aproape toate articolele. Este una dintre cele mai de încredere mărci naționale care servesc clienții cu comoditate și valoare.

Compania vinde marfa clientilor la reduceri cu 20% – 40% mai mici decat cele gasite in alte magazine. Chiar și după vânzarea produselor la prețuri mult mai mici, compania poate genera profituri, deoarece reduce costurile printr-o rețea eficientă a lanțului de aprovizionare.

Deși mai multe mărci proeminente s-au confruntat cu probleme precum închiderea magazinelor și falimentele în timpul și după pandemie, modelul de afaceri al companiei a menținut-o în zona verde. Compania s-a îndreptat în direcția corectă cu planuri pentru noi locații și extinderi și totul se datorează strategiilor de prețuri ale Dollarului.

Modelul de afaceri se concentrează pe strategia de preț a magazinului de vânzare cu amănuntul, deoarece este aliniat cu cererea de produse, volumul vânzărilor și profiturile. Dollar General are un model centrat pe client care crede în menținerea prețurilor produselor sale rezonabile pe piață. Strategiile adoptate de companie includ

Strategie de prețuri accesibile

Deoarece piața țintă a companiei este clienții atenți la buget, Dollar General a adoptat prețuri accesibile, unde prețurile tuturor produselor sunt la prețuri rezonabile în toate locațiile.

Strategie de prețuri competitive

Compania face parte din piața de retail și se confruntă cu o concurență acerbă pe piață din partea mai multor mărci consacrate. Dollar General a adoptat o strategie de prețuri competitive pentru unele produse și a menținut prețurile la egalitate cu cele ale mărcilor rivale.

Strategia de promovare a Dollar General

Dollar General a adoptat o politică promoțională puternică pentru a promova și comercializa marfa pe piața țintă, pentru a crește vizibilitatea mărcii și a crea conștientizarea mărcii cu privire la prețurile accesibile în rândul clienților.

Instrumentele de publicitate adoptate de Dollar General includ

Marketing media tradițional

Marca folosește canale media tradiționale, cum ar fi televiziunea, radioul, fluturași, ziare etc. în scopuri publicitare

Social Media Marketing

Marketingul de social media al Dollar se concentrează pe postarea de conținut promoțional și campanii de marketing digital pe platformele de social media. Brandul este activ pe Facebook, Twitter, Instagram și YouTube. Pe LinkedIn, marca postează informații legate de afacerile sale corporative, cum ar fi rezultatele angajaților, seminarii web și discuții.

Marketing de conținut

Marketingul de conținut al Dollar General include postarea de conținut pe rețelele sociale pentru a crea conștientizarea mărcii în rândul clienților. Brandul postează videoclipuri cu rețete folosind ingredientele disponibile în magazinul său și, de asemenea, continuă să actualizeze știrile corporative pe rețelele sociale.

Oferte generale în dolari

Marca oferă oferte în dolari, cum ar fi cupoane, reduceri și oferte în vrac, ca parte a strategiei sale de publicitate.

Activități de CSR

Compania este implicată activ în activități de CSR prin The Dollar General Literacy Foundation. Dollar General oferă prin fundație să finanțeze programe de educație și alfabetizare, biblioteci, școli și organizații non-profit care sunt situate pe o rază de 15 mile de un centru de distribuție sau de un magazin general Dollar. În anul 2022, Fundația a anunțat o contribuție de 9,2 milioane USD pentru sprijinirea educației în cadrul comunităților de sprijin și 1 milion USD pentru programul DonorsChoose.

Sponsorizări

Dollar General a semnat contracte de sponsorizare cu diverse companii, echipe, persoane fizice și evenimente sportive precum Joe Gibbs Racing, Brian Vickers, Matt Kenseth, Dollar General Bowl și Camping World Truck Series

Campanii digitale – campanii notabile de marketing digital

Aici pentru ceea ce contează

Campania publicitară de 90 de secunde „Aici pentru ce contează” evidențiază misiunea mărcii și povestea sa corporativă.

Măriți căldura

Campania publicitară „Turn up the Heat” a evidențiat faptul că există un magazin de dolari după colț

Recomandări cheie

Principalele concluzii din mixul de marketing Dollar General și strategia de marketing sunt

• Model de afaceri centrat pe client
• Experiență de cumpărături economică
• Vanzarea de necesitati si aproape toate categoriile de produse la un singur magazin

Ți-a plăcut această postare? Consultați seria completă pe Marketing Mix