eBay vs Amazon: care canal este mai bun pentru creșterea afacerii?

Publicat: 2023-07-22

Dacă afacerea dvs. vinde produse tangibile online, probabil că v-ați întrebat care platforme terțe sunt cele mai bune pentru a vă găzdui produsele. O comparație comună este eBay vs Amazon.

Deși alegerea ar putea părea evidentă, există de fapt un pic de nuanță cu fiecare platformă care ar trebui să fie luată în considerare atunci când evaluăm ce site va permite produselor dvs. să funcționeze cel mai bine.

În această postare, vom compara câteva dintre beneficiile și dezavantajele fiecărui site și de ce ați putea dori să le luați în considerare pe unul față de celălalt. S-ar putea chiar să descoperi că există un loc pentru produsele tale pe ambele platforme.

Yaniv Masjedi

CMO, Nextiva

Expertiza lor a ajutat Nextiva să-și dezvolte brandul și afacerea generală

Lucreaza cu noi

Comparație eBay vs Amazon

Amazon și eBay sunt două dintre cele mai importante platforme de comerț electronic din lume (deși site-uri precum Temu și Wish cresc rapid).

Fiecare platformă are punctele sale forte unice, care se adresează diferitelor tipuri de afaceri și clienți, așa că haideți să aruncăm o scurtă privire asupra punctelor forte și punctelor slabe ale vânzării pe eBay vs Amazon.

Amazon: gigantul comerțului electronic

Amazon, adesea salutat drept gigantul incontestabil al comerțului electronic, se mândrește cu o prezență globală de neegalat și cu o bază de clienți colosală. Pentru vânzătorii online, accesul pe piața vastă a Amazon poate schimba jocul, propulsându-și produsele către un public mai larg și deblocând un potențial masiv de venituri.

Una dintre realizările de vârf ale Amazon este serviciul său „Fulfilment by Amazon” (FBA), o soluție care definește brandul care simplifică procesarea comenzilor și procesul de expediere, oferind afacerilor luxul de a se concentra pe operațiunile de bază, în timp ce Amazon se ocupă de logistică:

Cu toate acestea, în ciuda atracției sale incontestabile, deschiderea terenului competitiv al Amazon poate fi un efort descurajan, în special pentru noii veniți.

Volumul mare de vânzători care luptă pentru atenție intensifică concurența, făcând esențial pentru companii să creeze propuneri unice de vânzare și să implementeze tactici strategice de marketing pentru a ieși din mulțime.

În plus, politicile Amazon privind vânzătorii, deși sunt concepute pentru a menține un standard ridicat de servicii și satisfacție a clienților, pot fi destul de riguroase, necesitând respectarea unor orientări specifice și a unor metrici de performanță.

Avantaje și dezavantaje Amazon:

Dive Deeper: 7 sfaturi profesionale pentru comercianții cu amănuntul pentru a valorifica Prime Day Amazon

eBay: Piața în stil licitație

eBay, spre deosebire de modelul simplu de comerț electronic al Amazon, prezintă o piață unică în stil licitație, care îl diferențiază de concurenții săi. Acest format dinamic îi eliberează pe vânzători, oferindu-le clemența de a-și stabili prețurile și de a se angaja în licitații, creând un element de fior și concurență între potențialii cumpărători:

Această abordare interactivă deschide noi căi pentru vânzători pentru a explora strategii creative de prețuri și pentru a descoperi adevărata valoare a produselor lor într-un cadru de piață live.

În plus, gama vastă de produse eBay se adresează unui public divers, făcându-l o comoară pentru cumpărătorii care caută o gamă largă de articole unice și greu de găsit. Indiferent dacă clienții sunt în căutare de obiecte de colecție de epocă, suveniruri rare sau obiecte de artizanat unice în felul lor, eBay servește drept un refugiu în care pot explora o selecție extinsă de neegalat de platformele convenționale de comerț electronic.

Unul dintre dezavantajele eBay este că poate fi privit ca un site de cumpărături din „vestul sălbatic”, deoarece tipurile de vânzători de pe platformă pot varia de la mărci mari de vânzare cu amănuntul până la bunicul tău care vinde lucruri din garaj.

Creează o mentalitate economisită, în care oamenii tind să se aștepte la servicii de mai puțină calitate și, prin urmare, ar putea favoriza alte alternative care sunt mai consistente și mai profesioniste.

Aprofundați: cum să vă configurați pagina de produs de comerț electronic pentru un număr maxim de conversii

Diversificarea canalelor: maximizarea veniturilor

Secretul creșterii afacerii constă în diversificarea canalelor și maximizarea potențialului acestora. Scopul nu este să alegi o platformă față de cealaltă, ci să folosești atât Amazon, cât și eBay (și eventual alte canale) în avantajul tău.

Punerea în cuie și scalarea acestuia
Începerea cu o singură platformă, cum ar fi Amazon, poate fi o mișcare înțeleaptă (deși ați putea la fel de ușor să începeți cu eBay și să creșteți de la asta). Odată ce ți-ai ajustat strategiile și cifrele de vânzări sunt în negru, probabil că este timpul să deschizi ușa pentru următoarea platformă.
Extinderea acoperirii pe mai multe canale asigură un flux constant de venituri și reduce riscul de a vă baza doar pe o singură platformă.
Utilizarea platformelor pentru profitabilitate
În loc să întrebi care platformă este mai bună, concentrează-te pe ca Amazon și eBay să fie profitabile pentru afacerea ta.

Iată câteva sfaturi pentru a realiza acest lucru:
Testare și optimizare: testați și optimizați în mod continuu listările, ofertele de produse și strategiile de marketing pe ambele platforme. Analizați datele clienților și ajustați-vă abordarea pentru a maximiza conversiile și vânzările.
Strategii personalizate: rețineți că ceea ce funcționează pe Amazon poate să nu funcționeze neapărat pe eBay și invers. Personalizați-vă strategiile de marketing și vânzare pentru fiecare platformă, luând în considerare preferințele și comportamentul unic al bazelor de utilizatori respective.
Evaluările și satisfacția clienților: recenziile clienților joacă un rol crucial în construirea încrederii și credibilității. Prioritizează serviciul excelent pentru clienți și rezolvarea promptă a oricăror probleme pentru a menține feedback și recenzii pozitive pe ambele platforme.
Aprofundați: Cum să utilizați recenziile Amazon pentru dezvoltarea conținutului și a produselor

Timpul este totul
În timp ce diversificarea este, fără îndoială, un pas esențial pentru creșterea afacerii, săriți cu pistolul și diversificarea prea devreme poate duce la constrângeri dăunătoare ale resurselor, împiedicându-vă potențialul general de expansiune.
În schimb, o abordare strategică implică îmbunătățirea eforturilor și consolidarea prezenței pe o singură platformă inițial, permițându-vă să construiți o bază solidă înainte de a vă aventura în noi teritorii. După ce obțineți esenta dinamicii unui canal și înțelegeți publicul țintă, veți pune în mod eficient bazele pe care le puteți aplica și pe alte platforme în viitor.

Răbdarea și planificarea atentă vor pregăti terenul pentru o cale mai lină și mai plină de satisfacții către o prezență de afaceri diversificată și înfloritoare pe o multitudine de site-uri de comerț electronic.
În căutarea continuă de oportunități
Lumea comerțului electronic este în continuă evoluție, cu noi platforme și oportunități care apar în mod regulat. Rămâneți vigilenți în explorarea noilor canale și tendințe de pe piață. Când auziți despre o platformă de succes de la alți vânzători, nu ezitați să o încercați.
În calitate de antreprenor priceput, ține-ți degetul pe pulsul pieței, căutând cu nerăbdare noi canale și tendințe care se aliniază cu obiectivele tale de afaceri.

Trebuie să adoptați o mentalitate de explorare continuă, mereu în căutarea unor căi promițătoare pentru a vă diversifica acoperirea și a crește fluxurile de venituri.
Dar, puteți spune: „Nu este practic să fii pe orice platformă de comerț electronic”. ai dreptate. De aceea, trebuie să analizați atent fiecare platformă și să evaluați potențialul lor pentru ca produsele dvs. să aibă rezultate bune pe ele.
Sugestie: Un mare indicator poate fi cât de răspândiți sunt concurenții dvs. pe platformă. Sunt șanse ca, dacă sunt pe ea, probabil că le va merge bine și, prin urmare, s-ar putea face bine și pentru tine.
Mai mult, nu subestima valoarea învățării din experiențele altora. Când auziți povești de succes de la colegii vânzători despre o platformă în ascensiune, nu ezitați să explorați potențialul acesteia.
Aprofundați: cum să vă scalați achiziția de trafic de comerț electronic cu publicitate nativă
Ultimele gânduri pe eBay vs Amazon
Dezbaterea „eBay vs Amazon” se rezumă la valorificarea mai multor canale pentru creșterea afacerii, mai degrabă decât la alegerea unuia față de celălalt. Afacerile de succes înțeleg că nu este vorba doar de a se baza doar pe o singură platformă, ci de a folosi diverse canale pentru a crea o afacere mai solidă și mai profitabilă.
Așadar, explorați o multitudine de canale de vânzare, testați performanța fiecăruia și fiți mereu în căutarea unor noi oportunități de plasare a produselor.
Amintiți-vă, nu este vorba doar despre care platformă este mai bună; este despre a le face pe toate să funcționeze în armonie pentru a-ți ridica afacerea la noi culmi.
Acum, mergeți mai departe și explorați potențialul Amazon și eBay și fiți cu ochii pe alte platforme care pot completa călătoria de creștere a afacerii dvs.!
Dacă sunteți gata să vă creșteți profitul, experții de marketing e-commerce de la Single Grain vă pot ajuta!
Lucreaza cu noi
Reutilizat din podcastul Școlii noastre de marketing .