5 lucruri pe care agenții de publicitate de comerț electronic le pot face cu datele primare

Datele de la prima parte sunt o resursă valoroasă și esențială de utilizat pe platformele publicitare PPC.

Odinioară, era „drăguț de avut”, în special în Google Ads pentru agenții de publicitate de comerț electronic cu valoare limitată în utilizarea segmentelor de public de interes sau a segmentelor de public generate din aceste liste.

Dar în această eră a automatizării, datele îmbogățesc calitatea direcționării dvs., indiferent dacă le utilizați direct sau nu.

Mai jos sunt cinci acțiuni fundamentale pe care le puteți lua pentru a îmbunătăți calitatea contului dvs. publicitar cu strategii de date primare.

1. Obțineți datele dvs. integrate direct în toate platformele dvs. publicitare

Nu mai este vorba doar de a adăuga date primare, ci de cum.

Exportul și încărcarea datelor dvs. este un bun punct de plecare.

Dar audiența dvs. se va schimba în timp, așa că cea mai bună modalitate de a obține cea mai actualizată listă este prin integrarea platformei dvs. web cu conturile dvs. de anunțuri.

Odată cu deprecierea recentă a segmentelor de public similare în Google Ads, segmentele de public primare vor fi adăugate ca semnal pentru direcționarea optimizată ca criteriu de direcționare pentru extinderea publicului.

Acest lucru crește importanța datelor de înaltă calitate privind publicul primar.

Toate platformele de comerț electronic de top oferă integrări directe în principalele canale de publicitate.

Unele implică mai multă atenție decât altele la înființare și pot fi temperamentale și ocazional.

Cu toate acestea, majoritatea sunt simple și merită orice bătaie de cap pe termen lung.

Sapă mai profund: noul imperativ al agentului de marketing de căutare: captarea datelor primare

2. Activați listele de clienți bazate pe conversii în Google Ads

Din punct de vedere tehnic, aceasta contează ca integrare primară în Google. De data aceasta, mai degrabă decât platforma dvs. web să alimenteze Google datele, acestea le generează prin eticheta de conversie îmbunătățită.

Un nou avantaj adăugat la conversiile îmbunătățite este că Google creează automat o listă de clienți bazată pe conversii cu implementarea corectă a etichetelor.

Puteți opta pentru această funcție la nivel de cont.

Ca și în cazul integrării datelor dvs. primare, aceasta vă va îmbogăți și mai mult datele despre audiență.

În funcție de modul în care sunt configurate conversiile dvs. îmbunătățite, puteți introduce date suplimentare pe care integrarea platformei dvs. nu le va face.

Chiar dacă nu este, este bine să aveți un fail-safe în cazul oricăror probleme de integrare a platformei. (Atenție la platforma personalizată!)

3. Concentrați-vă mai mult pe publicul care seamănă cu prima parte în Meta

Este posibil ca Google să nu mai aibă audiențe similare, dar Meta are încă funcția de audiență asemănătoare.

Aceste audiențe asemănătoare sunt mai importante cu reducerile de audiență după iOS 14.

Având mai puține audiențe de interes din care să aleagă, m-am bazat pe ele mai mult în ultimul an sau doi decât oricând.

Am fost întotdeauna mai înclinat să folosesc publicul interesat peste toate variantele de asemănări.

Totuși, principalul lucru pe care l-am observat după iOS 14 cu țintire asemănătoare este că cei mai buni performanțe provin din publicul listei de clienți.

Cu cât audiența listei de clienți este mai mare, cu atât publicul asemănător va fi mai de încredere.

4. Testați semnalele primare ale publicului în campaniile dvs. de performanță maximă

Am testat acest lucru cu succes cu clienții mei cu audiențe suficient de mari (minimum 10.000 pe listă înainte de a fi importat în Google Ads).

În esență, combin publicurile lor de date primare cu publicurile lor de remarketing terță parte și rulez numai cu acestea combinate în semnalul de public.

Fără intenție personalizată. Fără segmente de public pe piață, de afinitate sau demografice.

Doar propriile tale date.

Rezultatele sunt departe de a fi concludente, dar aproximativ 60% dintre grupurile mele de active care rulează alături de un grup de active existent cu un semnal de audiență mai stivuit au rezultate mai bune în ceea ce privește rentabilitatea cheltuielilor publicitare și veniturile (ceea ce le pot vedea datorită minunatului scenariu de statistici Performance Max al lui Mike Rhodes) .

Nu am observat probleme cu mai puține afișări sau clicuri, așa că publicul mai mic nu pare să fie afectat de acoperire.

Rămâne de văzut cât de impact sunt semnalele de audiență în campaniile Performance Max, în special în cele cu feeduri pentru Cumpărături Google, deoarece atributele feedului de produse, cum ar fi titlurile și descrierile, sunt principalele arme de direcționare.

Ni s-a spus că sunt folosite pentru a ajuta la lansarea unei campanii și pentru a ghida algoritmul.

Chiar dacă câștigă acel 1% suplimentar în performanță, aș sugera să testați câteva semnale de audiență de date primare și terțe – și nu doar în campaniile PMax.

Aflați mai profund: cum să urmăriți campaniile de performanță maximă cu Google Apps Script

5. Segmentați datele pentru diferite intenții ale utilizatorului

Dacă aveți acces la mai multe liste cu numere semnificative, trebuie să segmentați și să vă adaptați obiectivelor campaniei.

Va depinde de ce tip de date aveți la dispoziție. Dar ar trebui să puteți filtra în funcție de calitatea utilizatorului (adică utilizatorii care au cumpărat mai mult de X sumă sau au cheltuit mai mult de X sumă).

Listele sau segmentele VIP pot fi create ținând cont de acești parametri în cadrul platformei dvs. de comerț electronic. Acest lucru vă permite să creați liste de înaltă calitate, cu intenție ridicată, care pot fi utilizate pentru crearea unui public asemănător sau cel puțin semnale de audiență Performance Max.

Ce zici de utilizatorii care ți-au cumpărat produsul, dar nu s-au întors să cumpere din nou timp de X luni?

Creați o campanie de remarketing personalizată cu un cod promoțional pentru a reinteracționa cu marca și a-i face din nou client activ.

Ce zici de utilizatorii care au solicitat o mostră de produs, dar nu au cumpărat încă?

Creați câteva elemente creative personalizate și unele stimulente unice pentru a le atrage atenția.

Aceste audiențe cu intenții ridicate trebuie separate de mulțime și cultivate cu strategii diferite dacă doriți să crească rata de retenție și valoarea de viață.

Probabil că le arătați deja utilizatorilor din pâlnia de sus mesaje diferite și reclame diferite, în funcție de stadiul în care se află în canalul de achiziție.

O atenție și o atenție sporită trebuie acordate în partea de jos a pâlniei, unde intenția este mult mai mare.

Dacă aveți puncte de date suficient de mari pentru a lucra, nu le irosi.

Datele dvs. vor crește doar, așa că asigurați-vă că există o pâlnie de date care să se potrivească cu strategiile dvs. de păstrare.

Mai mult ca sigur ați plătit pentru achiziția de clienți prin trafic plătit, așa că strângeți valoarea reală din acesta.

În afara campaniilor publicitare, puteți utiliza aceste profiluri de date diferite pentru a contacta utilizatorii prin e-mail cu sondaje despre serviciul pentru clienți, oferta de produse sau orice altceva.

Poate aflați de ce au cumpărat un produs des reaprovizionat o dată, dar nu s-au mai întors să cumpere din nou.

Chiar dacă listele sunt mici și aveți numerele lor de telefon și o echipă de vânzări de calitate, mergeți la școala veche și urmăriți dacă valoarea medie a comenzii merită urmărirea.

Avantajele depășesc cu mult direcționarea personalizată pentru campaniile dvs. publicitare.