Conținut de comerț electronic: Cum să demonstrezi un scop benefic și expertiză
Publicat: 2023-01-18Comunicarea propunerii dvs. de valoare este obiectivul general al site-ului dvs. Dar la nivel de URL, mesajele trebuie să fie mai rafinate.
Acest lucru înseamnă, de obicei, să vizați anumite cuvinte cheie și subiecte de pe paginile dvs. și să vă comunicați în mod clar experiența și scopul benefic în conținutul dvs.
Adăugarea recentă de către Google a unui E suplimentar la EAT pentru „experiență” în ghidul actualizat pentru evaluatorii de calitate a căutării impune și mai mult necesitatea de a vă asigura că scopul dvs. benefic este proeminent în conținutul dvs. principal. De asemenea, cred că acesta este un alt factor care contribuie la pragul de calitate a indexării.
Deci, cum puteți introduce în mod scalabil conținutul „experienței” în paginile dvs. fără a vă dilua mesajele sau scopul benefic al paginii?
În acest articol, voi împărtăși sfaturi pentru încorporarea conținutului „experiență” pentru site-urile de comerț electronic și pentru demonstrarea expertizei fie la nivel de autor, fie la nivel de site.
Definirea scopului benefic și a calității paginii
Pentru a recapitula, Google definește scopul benefic ca fiind „intenția generală a paginii, așa cum este determinată de creatorul paginii”.
Cu alte cuvinte:
- Care este scopul paginii?
- Este pentru a vinde un produs sau un serviciu?
- Este pentru a oferi informații?
- Sau este pentru a genera clienți potențiali?
Pe de altă parte, definiția Google a calității paginii este „o evaluare holistică a elementelor care alcătuiesc o pagină, inclusiv design, funcționalitate, experiență utilizator și conținut”.
Aici, este vital să se determine:
- Cât de bine își îndeplinește pagina scopul propus?
- Este usor de folosit?
- Este conținutul relevant și corect?
Afișarea experienței de produs și a expertizei în comerțul electronic
Demonstrarea experienței și a expertizei în produs este vitală pentru a vă diferenția site-ul de comerț electronic față de comercianții cu amănuntul nespecializați și site-urile web afiliate generice cu bani rapidi.
Din punct de vedere istoric, site-urile de comerț electronic împletesc recenzii ale produselor și ale companiei în conținutul și șabloanele lor, ca o modalitate de a construi încredere și, într-o anumită măsură, de a-și arăta experiența în furnizarea unui serviciu de calitate.
Pe măsură ce motoarele de căutare caută din ce în ce mai multe semnale de diferențiere, investiția în conținut „experimentat” care nu are neapărat expresii de căutare țintă sau un obiectiv final de clasare în SERP-uri este o necesitate.
De exemplu, Holts face o treabă bună de a demonstra experiența și expertiza la nivel de companie și autor prin conținut.
Personalul Holts și autorii evaluează produsele pe care le vând. Profilurile lor conțin și informații despre ei în calitate de consumatori, cum ar fi trabucurile preferate și preferințele de putere.
Aceste articole despre experiența produsului conțin link-uri interne bune către produse conexe și cazuri de utilizare a produselor (de exemplu, nopți de joc). Ele sunt greu de falsificat fără experiența produsului, deoarece se vor remarca în baza de clienți țintă.
În mod similar, dacă produsul sau serviciul dvs. se află în spațiul YMYL, doriți să construiți cât mai multe semnale de încredere că serviciul dvs. este sigur și demn de încredere și nu va afecta negativ consumatorii.
Un exemplu excelent în acest sens este Optical Express în Marea Britanie, care are un portofoliu cuprinzător de chirurgi și oftalmologi, cu liste de profiluri individuale:
- Organele medicale de conducere la care sunt înregistrați.
- Numărul de proceduri și intervenții chirurgicale pe care le-au efectuat.
- Recenzii de la pacienții lor (agregate, video și scrise).
- Apartenența profesionala.
Acest conținut se găsește de obicei pe site-uri web de practică mici sau independente. Este impresionant să fie făcut la scară pentru un furnizor național și, din nou, servește ca un semnal de încredere verificabil, care nu poate fi falsificat cu ușurință.
Utilizarea conținutului generat de utilizatori și de personal la nivel de produs
Cele două exemple de mai sus sunt excelente pentru a demonstra experiența la nivel de marcă sau domeniu, dar poate fi important să demonstrezi experiența la nivel de produs.
Acest lucru se poate face fie ca un efort direct de către site-ul web care încearcă să vândă produsul, fie printr-o colecție de conținut generat de utilizatori.
De exemplu, Amazon face acest lucru de ani de zile punând experiențele clienților pe pagini individuale de produse, indiferent dacă sunt pozitive sau nu. Au făcut acest lucru prin secțiunea „Întrebări și răspunsuri ale clienților”.
Răspunsurile, care pot include videoclipuri și imagini, creează conținut unic și relevant pentru a-i ajuta pe potențialii consumatori să-și anticipeze mai bine experiența de utilizare a produsului.
În ghidul evaluatorilor de calitate a căutării, împărtășirea experiențelor de primă mână este evidențiată ca un semnal de calitate înaltă a paginii.
Multe site-uri de comerț electronic fac deja acest lucru prin adunarea recenziilor utilizatorilor specifice produselor pe pagini pentru a construi încredere. Suplimentat cu marcarea schemei, acest lucru le oferă, de asemenea, șansa de a obține stele de recenzie în SERP-uri.
O altă modalitate de a face acest lucru este să creați conținut unic, cu experiență, la nivel de pagină cu detalii de produs (PDP). Două site-uri web care fac acest lucru bine sunt CardKingdom și TCG Player.
În acest sector, majoritatea PDP-urilor folosesc textul și detaliile cardului. Astfel, adăugarea de conținut unic care demonstrează cunoașterea produsului (și conținut util pentru utilizatori) poate fi privită ca un semnal suplimentar, pozitiv de către Google.
Acest diferențiator unic poate fi util și ca semnal general de calitate a paginii pentru pragul de indexare.
Dezvoltarea conținutului de „experiență”.
Multe informații și studii vor fi probabil publicate în săptămânile și lunile următoare despre cum să creați semnale de experiență mai bune în conținutul dvs. și să îmbunătățiți calitatea paginii (pentru tipul dvs. de sursă).
Cu toate acestea, este important să ne amintim că Google a colectat date, stabilind valori de referință pentru conținutul „experienței” în prezent „în sălbăticie”. Motorul de căutare are deja o idee despre modul în care conținutul poate:
- Prezentați o propunere de valoare.
- Demonstrați un scop benefic.
- Aveți o „calitate a paginii” suficientă pentru tipul de sursă.
Așa că nu reinventăm roata sau ne abatem prea mult de la ceea ce am făcut deja atunci când vizam EAT.
În orice caz, acum adăugăm mai multe perspective unice, opinii și experiențe ale utilizatorilor pentru a face conținutul mai „autentic” – diluând proza de marketing și piese de conținut conduse de cercetarea cuvintelor cheie cu noțiuni mai umane.
Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat Search Engine Land. Autorii personalului sunt enumerați aici.
