Cele mai bune 10 strategii de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic pe care să le încerce specialiștii în marketing digital

Marketingul prin e-mail este coloana vertebrală a comerțului electronic, servește drept structură centrală de comunicare de marketing.

În ciuda previziunilor că ar fi înlocuit de valurile uriașe care au venit cu marketingul pe rețelele sociale, marketingul prin e-mail a continuat să reziste testului timpului ca unul dintre cele mai profitabile instrumente de marketing pentru a păstra și păstra clienții de afaceri de comerț electronic.

Dacă conduceți un magazin de comerț electronic, marketingul prin e-mail este un pariu sigur pentru a obține mesajele transmise țintei mărcii dvs. într-un mod personalizat, ceea ce este o modalitate incredibil de eficientă de a vă entuziasma clienții și de a-i determina să acționeze.

Conduceți-vă afacerea cu o direcționare mai inteligentă folosind cele mai bune strategii de marketing prin e-mail oferite în acest ghid.

Ce este e-mail marketing?

Marketingul prin e-mail de comerț electronic este o strategie care utilizează e-mailul ca instrument pentru a trimite mesaje tranzacționale sau promoționale clienților.

De ce ar trebui companiile de comerț electronic să facă marketing prin e-mail?

Niciodată până acum nu a fost atât de esențial pentru companiile de comerț electronic să se conecteze și să interacționeze cu clienții actuali și potențiali, în special online.

A avea o prezență digitală pentru afacerea dvs. este vitală pentru succesul acesteia, deoarece magazinele online au nevoie de o prezență digitală pentru a reduce decalajul dintre brand și consumatorii săi.

Aici marketingul prin e-mail este util ca cel mai bun instrument pentru a genera vânzări, a spori implicarea clienților, a dobândi clienți și a crea conștientizarea mărcii prin mesaje de e-mail extrem de personalizate.

În marketingul prin e-mail pentru comerțul electronic, comunicarea cu clienții dvs. folosind e-mailuri poate fi o strategie de marketing excelentă.

Ai nevoie de mai multă convingere pentru a crede asta?

Apoi citește mai departe.

Marketingul prin e-mail oferă cel mai mare ROI decât alte canale de marketing. De exemplu, pentru fiecare dolar cheltuit, marketingul prin e-mail aduce un profit de peste 40 USD.

Dacă asta nu v-a îndepărtat scepticismul cu privire la marketingul prin e-mail, citiți în continuare.

În comparație cu alte canale de abordări de marketing, e-mailul este atât rentabil, cât și simplu. Nu trebuie să spargi banca pentru a-ți transmite mesajul.

Marketingul prin e-mail creează loialitate și conexiune față de marcă și se îmbină în mod direct cu alte platforme de marketing.

Cum să faci marketing prin e-mail

Având în vedere că specialiștii în marketing recoltează milioane de dolari din marketing prin e-mail în fiecare an, trebuie să înveți cele mai bune practici care aduc aceste milioane pentru alte mărci.

Utilizarea e-mailurilor în marketingul dvs. de comerț electronic ar putea face o diferență substanțială în rentabilitatea investiției companiei dvs.

Fiecare afacere poate beneficia de o campanie eficientă de e-mail, dar puțini proprietari de afaceri sunt echipați pentru a profita la maximum de acest canal.

Citiți în continuare câteva sfaturi și strategii esențiale care vă vor ajuta să începeți.

#1. Alegeți un furnizor de servicii de marketing prin e-mail

Începerea cu un ESP este primul pas în călătoria dvs. de marketing prin e-mail.

Obținerea unui furnizor de servicii poate fi foarte ieftină sau chiar gratuită, așa că nu există dezavantaje în utilizarea unuia. Există multe beneficii, inclusiv livrarea prin e-mail și conformitatea cu reglementările.

#2. Adunați contacte pentru lista dvs. de email marketing

Lista de contacte este coloana vertebrală a marketingului de comerț electronic. Rezultatele campaniilor dvs. de marketing online depind în mare măsură de calitatea listelor dvs. de e-mail.

De aceea, ar trebui să construiți baze solide pentru succesul dvs. de marketing online, creând lista de contacte în mod corect.

#3. Configurați e-mailul de bun venit

Când un client potențial devine cumpărător, ar trebui să-i întindeți covorul roșu folosind un e-mail de bun venit, această strategie face minuni.

Cele mai bune strategii de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic

Ca majoritatea lucrurilor, marketingul prin e-mail pare copleșitor până când îl încerci. Și pentru a face marketingul prin e-mail de comerț electronic mai puțin copleșitor, am subliniat cele mai bune strategii de urmat și de a realiza campanii de marketing robuste.

#1. Începeți cu o serie de e-mailuri de bun venit

16 din 20 de clienți se așteaptă să primească e-mailuri de bun venit după ce se înscriu pentru o listă de corespondență.

Dacă nu trimiteți e-mailuri de bun venit noului dvs. abonat, vă spun, aceasta este o oportunitate uriașă neexploatată de a vă aborda noilor dvs. abonați care tocmai au confirmat că sunt interesați de dvs.

Vă recomandăm ca seria dvs. de e-mailuri de bun venit să aibă cel puțin două e-mailuri. Un e-mail inițial de bun venit și o invitație de a vă conecta mai departe, unde aveți șansa de a vă evidenția produsele.

Scopul primului e-mail este să reafirme contactului tău că a luat o decizie grozavă de a se alătura listei tale de e-mail cu un mesaj de genul „Mulțumesc că te-ai alăturat listei de e-mail”.

Al doilea e-mail ar trebui să le furnizeze informațiile de care au nevoie despre canalele tale sociale, despre produsul tău sau despre serviciile tale.

Trimiteți acest e-mail la aproximativ două zile după ce au primit primul e-mail de bun venit cu un mesaj de genul „Suntem pe Twitter! Conectează-te cu noi pentru a putea fi printre primii care aud despre noile actualizări”

Și apoi, foarte important, e-mailul de bun venit ar trebui să fie automatizat. O serie automată de e-mailuri de întâmpinare vă permite să pregătiți scena pentru noile dvs. contacte chiar și în timp ce dormiți.

Cea mai bună parte este că îți configurezi e-mailul de bun venit o dată și funcționează pentru tine pentru totdeauna.

#2. Asigurați-vă că includeți un îndemn clar la acțiune

Esența oricărui mesaj de marketing este să obțineți un răspuns și pentru a obține un răspuns, trebuie să inspirați răspunsul printr-un apel la acțiune.

CTA-urile sunt atrăgătoare și curate, ceea ce le face o modalitate simplă de a îmbunătăți conversiile.

Consideră asta o scurgere. CTA ar trebui să creeze un sentiment de urgență, să fie scurt, să încerce să folosești o perspectivă personală în apel, iar textul butonului de apel ar trebui să fie mare și lizibil.

#3. Utilizați personalizarea pentru a vă segmenta lista

Segmentarea listelor de e-mail marketing poate îmbunătăți ratele de deschidere și de clic pentru marketingul dvs. de comerț electronic.

De fapt, conform ultimelor date segmentate ale utilizatorilor MailChimp, ratele de deschidere au fost cu 14,31% mai mari, iar clicurile au fost cu 100,95% mai mari decât campaniile nesegmentate.

Ce face marketingul prin e-mail atât de puternic?

Unii spun că secretul constă în segmentarea listelor - practica de a vă împărți lista de e-mail în grupuri pe baza unor caracteristici precum interesele și datele demografice.

Segmentarea listei de e-mail vă ajută să vorbiți mai inteligent și mai direct cu clienții, oferindu-le informațiile pe care le doresc la momentul potrivit. Și când o faci corect, câștigul poate fi uriaș.

Dacă ești dispus să depui ceva efort în procesul de planificare, atunci iată-ne

#1. Utilizați datele care sunt legate de o adresă de e-mail

O adresă de e-mail funcționează ca o legătură între identitatea online a unei persoane și identitatea offline.

#2. Un instrument de trimitere de e-mail

Una dintre cele mai populare aplicații de marketing prin e-mail datorită brandingului său prietenos. Mailchimp este un loc minunat pentru a începe programul de marketing prin e-mail

#3. Practicați igiena prin e-mail

Alocați timp pentru a vă curăța periodic lista de e-mail; eliminați abonații suprimați din segmentele dvs.; utilizați foldere pentru a vă menține listele și segmentele organizate.

#4. Utilizați e-mailul pentru a încuraja implicarea

Oamenii sunt mai predispuși să urmărească mărcile care interacționează cu ei. Creșteți implicarea prin încurajarea oamenilor să posteze și să interacționeze cu dvs. online. Pentru a realiza acest lucru, urmați aceste sfaturi

#1. Începeți cu subiectul

Pentru a avea succes, începeți prin a vă gândi la rândurile de subiect care v-au făcut să deschideți un e-mail în căsuța de e-mail. Cele mai bune practici includ adresarea unei întrebări, a fi specific, a crea un sentiment de urgență și a menține subiectele scurte.

#2. Includeți opțiuni de distribuire socială

Această metodă este eficientă în stimularea vânzărilor. Chiar dacă cititorii dvs. nu sunt interesați de ofertele pe care le-ați inclus, ei ar putea transmite mesajul unui prieten sau coleg care ar putea fi interesat.

#3. Liste de segmente și mesaje țintă

Odată ce lista este segmentată și știți cui îi trimiteți e-mailuri, următorul nivel este să luați în considerare conținutul pe care îl caută și să îl utilizați pentru ofertă.

Dacă oferta corespunde nevoilor destinatarului, este deloc o idee că e-mailul va primi mai multe clicuri.

#4. Găsiți cea mai bună frecvență și sincronizare

Aflați când este cel mai probabil ca o persoană să își deschidă e-mailul urmărind deschiderile anterioare, segmentând acele deschideri și aplicând date despre locația geografică.

#5. Oferiți experiențe și recompense exclusive abonaților fideli

Pentru a intra în legătură cu clienții și a-i transforma în influenți care răspândesc în mod organic vestea despre afacerea dvs., luați în considerare includerea acestor exemple de recompense experiențiale în programul dvs. de loialitate.

Pentru ca clienții să revină mereu la dvs., luați în considerare includerea uneia sau a unora dintre aceste bune practici în programul de loialitate al companiei dvs.

#1. Obțineți un articol personalizat (de ex. cană sau pernă) pe care să îl utilizați când vizitați

#2. Participați la un eveniment VIP exclusiv

#3. Obțineți primul acces la produse noi sau articole

#6. Trimiteți e-mailuri promoționale de vânzări pentru toți abonații

E-mailurile promoționale creează încredere clienților tăi, oferind valoare prin vânzări cu reduceri, informații gratuite și altele.

Acest lucru face ca e-mailurile promoționale să fie un instrument excelent pentru a converti browserele în clienți care vor avea încredere în tine și vor cumpăra produsul.

E-mailurile promoționale sporesc implicarea, oferind oamenilor un stimulent să interacționeze cu conținutul dvs.

Calități pe care ar trebui să le aibă e-mailurile promoționale

#1. Ar trebui să stabilească relații pozitive

E-mailurile promoționale realizează atât de mult, deoarece folosesc numele unui abonat și alte detalii precum numele companiei și al postului.

Includerea acestor date personale adaugă o notă personală e-mailurilor tale.

#2. E-mailurile promoționale ar trebui să ofere ceva de valoare

Oferiți audienței dvs. ceva care va capta și va reține atenția clientului dvs. De asemenea, îi încurajează să cumpere/interacționeze cu produsele, serviciile sau site-ul dvs. web.

E-mailurile promoționale ar trebui să capteze atenția publicului în primele șapte secunde.

#7. Testează-ți campaniile de marketing prin e-mail

Testarea e-mailurilor vă permite să verificați cum se descurcă e-mailurile trimise cu privire la comisia pe care le-ați trimis.

Această strategie vă ajută să identificați rapid care este formatul cel mai captivant de adoptat în campania dvs. de e-mail marketing pentru comerțul electronic.

#1. Testați diferite tipuri de oferte în mesajul dvs.: indiferent dacă testați două cărți electronice una față de cealaltă sau seminarii web pentru o carte electronică, acest test vă va oferi rezultate mai bune în general.

Motivul pentru care acest lucru este deosebit de important este că, deși ați putea crede că oferta dvs. este cea mai bună de pe piață, este posibil să vă înșelați.

#2. Valorificați testele de segmentare a publicului: începeți cu ceea ce știți despre clientul dvs. Dacă nu aveți o segmentare robustă, creați câteva segmente simple, valorificând ceea ce știți și la care aveți acces.

De exemplu, în dosarul dvs. segmentat, aveți clienți de mare valoare, clienți sezonieri de mare valoare, clienți care au făcut o achiziție, produsele pe care încercați să le promovați, cele mai vândute produse etc.

Odată ce v-ați dat seama de acest lucru, sunteți acum pe calea trimiterii de e-mailuri de marketing prin e-mail care ar fi relevante pentru destinatari.

#3. Creați o listă de testare: Acum că v-ați dat seama cui îi trimiteți mesajul, următorul pas este ce veți trimite.

#4. Testarea execuției: după ce aveți lista pregătită, puteți continua cu execuția.

#5 Analizați testele campaniei de e-mail: Aceasta este etapa finală a testării e-mailurilor dvs.

Aici, testați pentru ratele de livrare. Această măsurătoare este punctul de plecare principal al marketingului prin e-mail de comerț electronic și este o măsură excelentă pentru a monitoriza puterea listei de e-mailuri.

De asemenea, în analiza dvs., verificați ratele de deschidere, testați ratele de clic, verificați rata de respingere pe paginile de destinație ale campaniei și, în sfârșit, testați venitul pe e-mail și rata de conversie.

#8. Trimiteți buletine informative la ore și frecvențe diferite

Înțelegerea audienței dvs. și cu cine aveți de-a face vă oferă o idee corectă despre când ar trebui să le trimiteți e-mailuri.

Cu concurenții tăi care filmează pentru aceiași abonați ca și tine, trebuie să știi când există zgomot redus sau nu există în căsuța de e-mail a abonatului, astfel încât să poți face fotografia și să o faci în fața abonatului tău.

Pentru a reuși, trebuie să știi trei aspecte: relevanța, momentul și frecvența trimiterii buletinelor informative prin e-mail.

Când știi cu cine ai de-a face, următorul aspect va fi înțelegerea obiectivelor tale. cunoașterea obiectivului vă ajută să rămâneți pe drumul cel bun.

#9. Verificați reputația expeditorului

O reputație mai bună a expeditorului înseamnă o probabilitate mai bună de a ajunge în căsuța de e-mail a destinatarului. Diferiți furnizori de servicii de internet (ISP), servicii de urmărire și furnizori de servicii de e-mail (ESP) se asociază pentru a vă împărtăși și evalua comportamentul expeditorului.

Așa vin să-ți atribuie un scor de reputație. Cu toate acestea, greșelile comune pot afecta reputația expeditorului dvs. de e-mail.

Dacă primiți prea multe reclamații de spam, reputația dvs. scade. Dacă trimiteți e-mailuri nesolicitate de comerț electronic după ce cumpărați o listă de e-mailuri, reputația dvs. scade. Dacă cădeți într-o capcană pentru spam sau într-o înșelătorie cu miere, reputația dvs. scade.

Iată câteva elemente de bază despre cum să vă îmbunătățiți reputația expeditorului de e-mail

#1. Cantitatea de steaguri de spam : Pentru a menține o reputație bună, evitați semnalarea mesajelor sau cel puțin minimizați numărul.

#2. Calitatea listelor de e-mail: în calitate de agent de marketing, dacă trimiteți un e-mail la oricare dintre aceste adrese de e-mail marcate ca capcane pentru spam sau escrocherii honeypot, riscați să fiți plasat pe o listă neagră publică pentru marketing prin e-mail.

#3. Formulare de renunțare: evitați să trimiteți e-mailuri către persoanele cărora le sunt abonați. Dacă o faci, îți pot marca mesajul ca spam și asta ar arunca reputația expeditorului în noroi.

#10. Creșteți-vă lista de e-mail

Când vine vorba de desfășurarea unui marketing de comerț electronic, o listă de e-mail este coloana vertebrală a campaniei de marketing. Marketingul prin e-mail de comerț electronic nu poate respira fără o listă de e-mail.

Așadar, este absolut necesar să construiți o listă dacă efortul dvs. de marketing prin e-mail pentru comerț electronic ar conta pentru orice. Puteți crește lista de e-mail într-o perioadă scurtă și vă puteți crește câștigurile urmând aceste strategii de mai jos

#1. Încurajați abonații să partajeze și să redirecționeze e-mailuri:

#2. Promovați un concurs pe rețelele sociale.

#3. Adaugă un îndemn la acțiune pe platformele tale de socializare.

#4. Colectați e-mailuri la finalizare.

Concluzie

Să recunoaștem, ca agenți de marketing, nu avem lipsă de date, dar s-ar putea să ne lipsească o strategie pentru a le valorifica.

Acest articol a satisfăcut cu atenție această lipsă printr-o prezentare detaliată a strategiilor eficiente care să fie utilizate în marketingul prin e-mail de comerț electronic.

Având în vedere că tehnologia avansează în fiecare zi, vă puteți aștepta ca mai multe mărci să continue să treacă din offline pentru a-și lua spațiul de marketing online. Cu toate acestea, a face o afacere online nu este suficient.

Adoptarea celor mai bune canale și strategii de marketing este.

Unul dintre avantajele majore ale desfășurării unui marketing prin e-mail de comerț electronic este că permite utilizarea e-mailului, care este un instrument eficient care generează vânzări și conversii masive.

Odată cu creșterea numărului de magazine online, fiecare agent de marketing prin e-mail de comerț electronic trebuie să se pregătească pentru cele mai bune strategii din industrie pentru a rămâne pe linia de plutire și în fața concurenței.