11 cele mai bune servicii de onorare pentru gestionarea comenzilor de comerț electronic
Publicat: 2022-02-20Afacerile de comerț electronic au obținut un mare succes prin externalizarea îndeplinirii.
Prin externalizarea îndeplinirii, vă puteți extinde afacerea mai rapid, concentrându-vă în întregime pe achiziția de clienți.
Onorarea comenzii este importantă. Oamenii se așteaptă la servicii prompte și livrare rapidă a produselor. Chiar dacă ai cel mai bun produs de pe piață. Satisfacția clienților dvs. va depinde în mare măsură de compania de e-commerce pe care o alegeți. Ce se întâmplă dacă clientului tău îi ia 6 săptămâni pentru a-și obține produsul? Sau ce se întâmplă dacă transportul este deteriorat?
Comercianții de comerț electronic inteligent externalizează procesarea, depozitarea și onorarea comenzilor.
Dar de unde începi? Iată care sunt cele mai bune servicii de e-commerce.
Nu toate companiile de împlinire sunt create egale. Fiecare furnizor oferă diferite tipuri de servicii de procesare a comenzilor.
Există mai mulți factori de luat în considerare, cum ar fi volumul lunar de comenzi, tipul de produs(e) pe care le vindeți și locul în care sunt localizați clienții dvs.
Ce face un furnizor de servicii de e-commerce?
Companiile de onorare a comerțului electronic sunt specializate în procesarea și livrarea comenzilor pentru afacerile de comerț electronic. Acest proces include primirea și stocarea inventarului, procesarea comenzilor, ridicarea și ambalarea, introducerea bonurilor de ambalare și expedierea. Aflați cum funcționează îndeplinirea și depozitarea.
În esență, au software care se conectează la site-ul dvs., așa că o dată și comanda este plasată. Îți adună comanda într-un pachet, o scanează și o expediază. Și toate aceste informații sunt comunicate înapoi către site-ul dvs. Deci, să spunem că vindeți șampon. Probabil că aveți sticle de diferite dimensiuni și arome diferite. Le puteți trimite pe toate direct la depozitul dvs. de onorare. Odată ce primesc o comandă, vor alege dimensiunea, parfumul și cantitatea comenzii clienților dvs. și o vor împacheta într-o cutie de transport.
Care sunt beneficiile utilizării unui serviciu de onorare a comenzilor?
Există multe beneficii ale onorării unei comenzi, motiv pentru care companiile de comerț electronic folosesc adesea acești furnizori terți.
Iată de ce furnizorii de servicii de onorare sunt foarte solicitați:
- Acoperire extinsă și vinde produse pe tot globul
- Spațiu sporit în clădirea dvs. pentru alte operațiuni de afaceri
- Asistența serviciului clienți este adesea oferită, astfel încât să nu trebuie să vă ocupați de ea
- Costurile de transport sunt reduse datorită apropierii clienților de mai multe locații
- Opțiuni de ambalare personalizate pentru un branding îmbunătățit
- Costuri de operare reduse
- Tehnologia de ultimă oră este utilizată pentru a vă finaliza comenzile rapid și corect
- Management eficient al lanțului de aprovizionare
Acestea sunt câteva dintre principalele motive pentru care proprietarii de afaceri de comerț electronic folosesc servicii de onorare pentru a-și ajuta afacerea.
Serviciile de îndeplinire a comenzilor de top comparate
Atunci când achiziționați un 3PL (logistică terță parte), există mai multe servicii de luat în considerare, în afară de pick and pack. 3PL potrivit va facilita integrarea magazinului dvs. online. Mulți 3PL sunt parteneri cu platforme de comerț electronic de top pentru a simplifica integrarea magazinelor online. Cu o integrare ușoară, configurarea se face mai rapid, fără a implica un dezvoltator.
3PL-urile cu tehnologie activată combină expedierea cu tehnologia de gestionare a stocurilor și a comenzilor. Acest lucru automatizează procesul de îndeplinire, oferind în același timp vizibilitate deplină asupra întregului proces.
Unele dintre cele mai bune caracteristici ale companiei de onorare includ integrări fără întreruperi, onorare pe mai multe canale, depozite multiple de onorare și gestionarea simplă a retururilor. De asemenea, doriți să vă asigurați că puteți face toate acestea în limita bugetului dvs. lunar.
Companie
Mai multe depozite de onorare
Locația este esențială atunci când vine vorba de expedierea rapidă a comenzilor. Alegerea unui 3PL cu mai multe centre de onorare este cel mai eficient mod de a expedia.
Prin reducerea distanței pe care o parcurge un pachet, puteți elimina expedierea către cele mai înalte și mai scumpe zone de expediere. Acest lucru reduce, de asemenea, timpii de tranzit și costurile de transport. Este ideal să alegeți un 3PL care operează centre de livrare în hub-uri și orașe importante. Cu locații privilegiate, comercianții au potențialul de a ajunge la un volum mai mare de clienți.
Viteza de îndeplinire a comenzilor
Când este timpul să vă puneți în mișcare comenzile online, doriți ca centrul de onorare să trimită comenzile pe ușă și către clienții dvs. cât mai curând posibil. Viteza de îndeplinire este un factor crucial de luat în considerare atunci când se compară furnizorii concurenți de angajare.
Adresați-le companiilor concurente următoarele întrebări despre cum îndeplinesc comenzile:
- Oferă îndeplinirea în aceeași zi?
- Oferă transport în două zile?
- Ce alte perioade de timp urmează pentru a primi comenzile către clienții tăi?
- Dropshipping poate avea loc?
Toate acestea contează pentru că clienții fericiți sunt clienți care revin.
Taxe de stocare și de executare
Când începeți pentru prima dată, este foarte dificil să estimați dimensiunea inventarului și taxele de stocare. Pentru a face și mai complicat, diferite companii de e-commerce au modele de prețuri diferite. Unii fac prețuri pe palet sau pe coș. Va trebui să fiți atenți la taxele de configurare, la taxele de alegere și de împachetare. Amazon are un calculator grozav pe care îl folosesc pentru a înțelege taxele bazate pe Amazon. Totuși, trebuie să aveți un cont de vânzător Amazon pentru a utiliza calculatorul.
Informațiile despre prețuri de mai jos nu sunt complete, dar ar trebui să fie suficiente împreună cu instrumentele de mai sus pentru a estima prețul. Pentru prețuri specifice, ar trebui să contactați fiecare furnizor și să comparați.
Prețuri
Fiecare furnizor de servicii de e-commerce va percepe o taxă diferită de stocare și procesare. Unele necesită o cantitate minimă de inventar care trece prin ușile lor pentru a lucra cu compania dumneavoastră. De asemenea, taxele de stocare și de e-commerce pot varia în funcție de cât de multe afaceri faci cu compania pe care o angajezi.
Pe măsură ce examinați diferitele companii, întrebați despre taxele furnizorilor. Puteți face o listă detaliată care evidențiază costurile potențiale pentru serviciile de onorare a comerțului electronic cu fiecare dintre potențialii furnizori. Acest lucru vă va ajuta să determinați care companie oferă cele mai bune tarife și care furnizor terț ar putea fi cel mai eficient din punct de vedere al costurilor cu care să faceți afaceri.
Managementul retururilor
Nu toți clienții păstrează produsele pe care le cumpără din afacerea dvs. de comerț electronic. Acesta este motivul pentru care trebuie să gândiți înainte și să aveți un proces de logistică inversă în cazul în care clienții trebuie să facă returnări. Pe lângă inventarul de ambalare și expediere, uneori o companie de onorare va oferi clienților servicii de gestionare a retururilor.
Aceste servicii pot include primirea retururilor, rambursarea plăților și furnizarea de asistență pentru clienți la fiecare pas.
Ce să cauți într-un partener de împlinire a comerțului electronic
Când sunteți gata să selectați un centru de onorare pentru afacerea dvs., gândiți-vă la următoarele concepte pentru a face alegerea corectă. Procedând astfel, veți angaja compania de servicii de fulfilment care va funcționa cel mai bine pentru compania dvs. și vă va oferi serviciile de care aveți nevoie.
Integrarea platformei de comerț electronic
Când luați în considerare diferiți furnizori de servicii de onorare, întrebați despre platformele de comerț electronic și despre integrare. Doriți să lucrați cu o companie care se poate integra cu succes cu platformele dvs. de comerț electronic.
Integrarea platformei de comerț electronic
3PL care se bazează pe tehnologie facilitează conectarea magazinului dvs. online la sistemul lor. Aceasta stabilește un flux bidirecțional de informații. Făcând acest lucru, puteți verifica nivelurile de inventar în timp real. De asemenea, vi se oferă acces la date fiabile, precise și transparente.
Ai putea crede că integrarea pentru platformele de comerț electronic nu este mare lucru, dar nu este deloc adevărat. Dacă furnizorul dvs. de servicii de onorare nu se poate integra cu platforma dvs. de comerț electronic, procesul nu va fi unul simplu sau de succes.
Integrare multicanal
Integrarea multicanal permite companiilor de comerț electronic să vândă inventar prin diverse canale de vânzare. Având în vedere acest lucru, este important ca furnizorii de servicii de onorare să poată face față acestor tipuri de vânzări multicanal.
Dacă intenționați să vindeți prin diverse canale, trebuie să vă asigurați că compania de onorare terță parte aleasă de dvs. poate satisface nevoile dvs. De exemplu, dacă afacerea dvs. de comerț electronic vinde pe Shopify, dar și prin Amazon și eBay, doriți un serviciu care să acopere toate aceste opțiuni de vânzare, cum ar fi Rakuten sau Shipmonk.
Integrari multicanal
Integrarea furnizorului de expediere
Capacitățile de integrare a furnizorilor de expediere sunt extrem de importante atunci când se compară ofertele companiilor de onorare. Funcțiile potrivite de integrare a furnizorului de transport vă asigură că puteți să vă conectați cu furnizorii dvs. de transport pentru finalizarea fără probleme a comenzii.
Integrari de expediere
Alți furnizori de transport maritim despre care va trebui să întrebați
- Canada Post
- UK Royal Mail (consultați lista noastră de companii de onorare din Marea Britanie)
- Australia Post
Este posibil ca afacerea dvs. de comerț electronic să aibă un singur furnizor de transport cu care lucrați exclusiv sau poate folosiți câțiva furnizori de transport diferiți. Oricare ar fi cazul, vrei să fii sigur că poți integra cu ușurință software-ul și că compania care livrează comenzile poate comunica cu software-ul de expediere.
Unele opțiuni de software de transport populare includ:
- ShipperHQ
- Stația navală
- AfterShip
- Livrare ușoară
- Shippit
Ușurință în utilizare
Odată ce toate integrările sunt compatibile și configurate, ar trebui să meargă fără probleme. Dacă există o problemă, totuși, veți avea nevoie de ajutor prompt. Când vine vorba de serviciul pentru clienți, este posibil să preferați telefonul sau chatul live. În general, cu cât mai multe căi de asistență pentru clienți, cu atât mai bine. A avea un manager de cont dedicat (AM) poate face, de asemenea, o mare diferență.
Relații Clienți
Caracteristici avansate
Este important să aveți pe cineva să vă împacheteze și să vă expedieze produsele și să accepte retururi, dar este, de asemenea, vital să aveți un plan de analiză și raportare, în beneficiul clienților dvs. Multe companii oferă acest serviciu clienților lor și procesul exact pe care îl folosesc companiile va varia.
Caracteristici
Când căutați cel mai bun furnizor de servicii de e-commerce, întrebați despre serviciile de analiză și raportare. Dacă aveți nevoie de ambalare specială, se vor ocupa ei de asta pentru dvs.? Sau există o companie suplimentară pe care trebuie să o angajați pentru a vă ajuta?
Întrebați dacă oferă aceste servicii și în ce măsură le oferă. Cu cine se asociază dacă nu vă oferă serviciile de care aveți nevoie.
Cele mai bune companii de servicii de comerț electronic
Când vine vorba de alegerea unei companii de împlinire cu care să vă asociați, aveți opțiuni. Pentru a lua decizia corectă, începeți prin a vă identifica nevoile unice. Apoi, începeți să vă cântăriți opțiunile. Mai jos sunt prezentate avantajele și dezavantajele primilor 10 principali furnizori de servicii de onorare.
1. ShipBob – Cel mai bun general
ShipBob este numărul unu pe listă, deoarece deține poziția prestigioasă de a fi cea mai bună companie de îndeplinire generală. Această companie binecunoscută și de încredere se confruntă cu o creștere rapidă la fiecare pas cu serviciile pe care le oferă și clienții pe care îi deservește.
ShipBob oferă costuri de transport și servicii de logistică la prețuri accesibile și este cunoscut pentru serviciul său pentru clienți foarte aplaudat. Experiența lui ShipBob datează din 2014.
ShipBob are multe caracteristici atractive, dar veți dori, de asemenea, să revizuiți unele dintre dezavantajele asociate cu ShipBob. Consultați următoarele detalii pentru a vedea cum se evidențiază ShipBob față de concurență și la ce ar putea avea nevoie să lucreze compania:
Pro
- ShipBob are mai multe locații în Statele Unite
- Tablou de bord ușor de utilizat, cu instrumente utile
- Distribuție în mai multe locații pentru inventar
- Inventar în timp real și urmărire a comenzilor
- Oferă program de livrare expres de 2 zile
Contra
- Anumite servicii nu sunt oferite de ShipBob, cum ar fi refrigerarea
- Compania nu este specializată în îndeplinirea comerțului electronic B2B (deși este oferită)
- Nu se integrează cu produsele pe care le vindeți pe Amazon
ShipBob oferă o mulțime de funcții tentante de comerț electronic, motiv pentru care este adesea ales ca furnizor de servicii online de către companiile online. De la funcțiile de inventar de comerț electronic până la capabilități avansate de filtrare, ShipBob s-a gândit cu adevărat la toate.
ShipBob oferă acces ușor la multe integrări online, ceea ce vă facilitează conectarea magazinului dvs. online la ShipBob.
Iată răspunsurile la întrebările tale privind integrările și dacă ShipBob oferă opțiunile potrivite pentru compania ta de comerț electronic:
ShipBob oferă prețuri competitive, ceea ce face posibilă afacerile de comerț electronic de toate dimensiunile.
ShipBob oferă servicii excelente pentru clienți și oferă fiecărei afaceri de comerț electronic propriul său manager de cont dedicat.
Dacă sunteți în căutarea unei companii de împlinire a comerțului electronic care este cea mai bună în general și care bifează multe dintre casetele din lista de funcții obligatorii, ShipBob este unul de explorat.
2. Deliverr – Cel mai bun pentru startup-uri cu clienți din SUA
Deliverr este relativ nou venit pe scena împlinirii. Fondată în 2017, compania este construită pe împlinirea democratizării. Cu Deliverr, puteți oferi livrare de 2 zile precum Amazon Prime – pe mai multe canale de vânzare.
Un lucru care îi diferențiază de concurență este prețurile transparente. Puteți introduce informații despre produs în calculatorul de costuri de pe site-ul lor web pentru a afla exact cât vă puteți aștepta să cheltuiți.
Pro
- Se integrează cu principalele platforme de comerț electronic și piețe online – Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Amazon, Wish, Walmart.
- Taxele all-in-one includ primirea și executarea
- Inventare în timp real și urmărire a comenzilor
Contra
- Nu se procesează retururi
- Nu oferă kit pentru cutiile de abonament
Deliverr vă ajută să vedeți unde aveți produse și câte unități sunt în fiecare locație. Cu harta de pe tabloul de bord, veți putea vedea cât de bine este deservită fiecare parte a SUA. Puteți, de asemenea, să construiți în stocuri tampon pentru a preveni epuizarea stocurilor.
Deliverr poate fi o companie tânără, dar rundele sale continue de investiții oferă finanțarea de care are nevoie pentru a rămâne competitivă și pentru a-și crea locul pe piață.
3. Falcon Fulfillment – Cel mai bun pentru afacerile stabilite cu clienți din SUA
Fondată în 2015, Falcon Fulfillment are sediul în Salt Lake City, Utah. Au peste 1 milion de metri cubi de spațiu de depozitare în mai multe centre de distribuție. Sunt specializati in produse de sanatate si wellness si cosmetice.
Sunt o alegere ideală pentru afacerile de comerț electronic consacrate cu clienți din SUA. Acest lucru se datorează cerinței minime de 4.000 de comenzi lunare și faptului că nu există depozite internaționale.
Pro
- Editarea comenzilor live
- Opțiuni de ambalare personalizate disponibile
- Opțiuni de ambalare ecologice disponibile
- Servicii de kitting
- Gestionarea retururilor
Contra
- Volum mare de comenzi minime nu este potrivit pentru startup-uri
- Fără depozite internaționale
- Unele integrări necesită ShipStation.
4. Serviciul eFulfillment – Cel mai bun pentru startup-uri
eFulfillment Service funcționează cu misiunea unui serviciu simplu, de încredere și de încredere și oferă servicii de realizare pe care multe companii de comerț electronic le vor aprecia. Un tip de companie care va fi cu siguranță un fan al eFulfillment Service este o companie startup, mai ales că nu este necesară o comandă minimă.
De asemenea, îți va plăcea să știi câtă experiență au. eFulfillment Service este în jocul de livrare și depozitare a produselor din 2001.
Pentru a vă oferi o privire mai atentă asupra a ceea ce oferă această companie, iată câteva argumente pro și contra pe care veți dori să le examinați:
Pro
- Prețuri accesibile
- Termeni excelenți pentru comerțul electronic și startup-uri
- Fără taxe de instalare
- Fără contracte pe termen lung
- Integrare gratuită a coșului de cumpărături
- Reducere la costurile de transport
- Echipa IT interna
- Fără comenzi minime
Contra
- Se ocupă de nevoi mai mici de expediere
- Limitat în funcție de funcționalitate avansată, cum ar fi raportarea
- Fără ambalaj personalizat.
eFulfillment Service se adresează companiilor de comerț electronic startup și nevoilor de onorare a comenzilor întreprinderilor mici și mijlocii. Cu toate acestea, asta nu înseamnă că această companie nu poate face față și nevoilor mai mari ale companiei. Acest furnizor terț de servicii de onorare oferă multe caracteristici atractive pe care afacerea dvs. le poate folosi pentru a îndeplini obiectivele de distribuție a vânzărilor de comerț electronic online.
Integrările sunt extrem de importante în lumea comerțului electronic. Vrei să fii sigur că compania ta de onorare a comenzilor oferă această accesibilitate, astfel încât să poți obține cele mai bune rezultate pentru clienții tăi.
Scala de prețuri oferită de eFulfillment Service este accesibilă, în special pentru companiile startup care ar putea să nu aibă mulți bani de cheltuit.
Serviciul pentru clienți oferit de orice companie, în special companiile de onorare a comenzilor, este extrem de important. Modul în care afacerea dvs. gestionează serviciile pentru clienți ar putea determina dacă un client unic devine un client repetat.
Dacă operați noi afaceri sau magazine de comerț electronic de dimensiuni mici, veți dori să vă gândiți să aflați mai multe despre serviciul eFulfillment pentru compania dvs.
5. Îndeplinirea Cerbului Roșu – Cel mai bun pentru articole mari și grele
Dacă sunteți un retailer online care vinde articole mari și grele, Red Stag Fulfillment poate fi compania potrivită pentru dvs. Deși această companie îndeplinește toate tipurile de comenzi de produse, această afacere este bine versată în ambalarea și expedierea articolelor mai mari și mai grele.
Iată câteva dintre avantajele și câteva dezavantaje de care trebuie să țineți cont atunci când examinați ofertele Red Stag Fulfillment:
Pro
- Experți în manipularea produselor grele și voluminoase
- Monitorizare video
- Asistență excelentă pentru clienți
- Sistem de livrare paleti
- Livrare în aceeași zi și garanție de finalizare a comenzii
- Rețeaua de depozite de onorare
- Scalabilitate excelentă
Contra
- Mai scump decât alte companii 3PL
- Fără administrator de cont dedicat
- Nu se integrează cu Walmart
Red Stag Fulfillment are o scalabilitate excepțională, astfel încât compania poate face față nevoilor companiilor mici, precum și ale companiilor mai mari. Cu servicii extinse, Red Stag Fulfillment oferă multe funcții pe care proprietarii de magazine de comerț electronic le pot folosi în mod adecvat și îi ajută să ajungă rapid și eficient la destinațiile dorite.
Dacă doriți o companie de onorare care să se ocupe de nevoile dvs. complexe de transport sau de articole grele, Red Stag este o considerație importantă.
6. Rakuten Super Logistics – Cel mai bun pentru întreprinderi
Rakuten Super Logistics este cunoscut ca furnizorul 3PL cel mai potrivit pentru companiile de afaceri. Rakuten Super Logistics oferă clienților săi servicii de ambalare și expediere, precum și servicii de marketing. Acest furnizor de servicii cu mai multe fațete știe de ce au nevoie clienții săi și răspunde la apel.
Pro
- Servicii personalizate pentru a se potrivi afacerilor întreprinderilor
- Oferă servicii de marketing integrate pentru comercianți
- Centre de livrare situate în Statele Unite
- Livrare terestră în 1-2 zile în Statele Unite
- Centre de realizare de specialitate
- Servicii de kitting
- Servicii de cutie de abonament
Contra
- Fără centre globale de livrare
- Fără ambalaj personalizat
- Fără integrare DHL
Deoarece se adresează întreprinderilor, trebuie să contactați Rakuten pentru o cotație personalizată.
Pentru o companie care oferă toate integrările tale preferate și serviciile de realizare personalizabile, Rakuten Super Logistics merită o privire mai atentă.
7. Amazon FBA – Cel mai bun pentru produse cu volum mare/marja mare
Amazon are cea mai avansată rețea de onorare. Numele Amazon este unul cunoscut de mulți oameni și unul în care companiile de comerț electronic au încredere pentru nevoile și produsele lor de gestionare a stocurilor. Amazon FBA (Fulfillment by Amazon) este folosit de comercianții cu amănuntul online care vând toate tipurile de inventar. Amazon FBA este, de asemenea, o alegere de top pentru proprietarii de afaceri de comerț electronic care sunt specializați în stocuri de volum mare și produse cu marjă mare.
Veți găsi următoarele avantaje și dezavantaje atunci când alegeți acest furnizor ca companie de servicii de onorare:
Pro
- Alegerea de top pentru inventarul de ultimă generație
- Alegerea de top pentru stocuri de volum mare
- Nume cunoscut de companie
- Beneficiar pentru magazinele de comerț electronic și magazinele fizice cu vânzare online
- Se ocupă de o varietate de inventar
- Oferă livrare Prime pentru inventar
Contra
- Taxele de inventar și alte taxe variază și se modifică în mod constant
- Amazon primește datele clienților dvs
Această companie oferă caracteristici tentante pe care vânzătorii online le vor iubi cu siguranță. Companiile care aleg acest furnizor de servicii de onorare au numele popular de Amazon care se ocupă de ambalarea, expedierea produselor, retururile și serviciul pentru clienți, plus există beneficii suplimentare pentru clienții Amazon Prime.
Când vine vorba de prețuri, știți că Amazon încearcă să câștige cei mai mulți bani posibili, motiv pentru care au taxe de depozitare diferite. Iar rata lor de alegere și ambalare variază în funcție de dimensiune și greutate.
Depozitare lunară (ianuarie – septembrie)
- 0,75 USD/ft cubic pentru articolele standard
- 0,48 USD/ft cubic pentru articole supradimensionate;
septembrie-ianuarie
- 2,40 USD/ft cubic pentru articole standard
- 1,20 USD/picior cub pentru articole supradimensionate
Au un calculator FBA pe care îl puteți folosi pentru a estima. Este foarte ușor de utilizat, tot ce trebuie să faci este să găsești un produs similar (sau pe cel exact), iar Amazon va calcula costurile de realizare în funcție de dimensiunea exactă a produsului.
Pentru o companie cunoscută de servicii de onorare care se ocupă de servicii de onorare pentru clienți, Amazon FBA ar trebui să fie considerat un furnizor terț de logistică pentru produsele dumneavoastră.
8. FedEx Fulfillment – Cel mai bun pentru internațional
Dacă magazinul dvs. de comerț electronic se livrează în străinătate destul de mult, doriți un furnizor de servicii de onorare care să poată face față acestor nevoi de expediere. FedEx Fulfillment este cel mai bun pentru transportul internațional și gestionarea comenzilor.
Pro
- Se ocupă frecvent de expedieri internaționale
- Nume cunoscut de companie
- Multe integrări de comerț electronic
- Platformă ușor de utilizat
- Rețea de livrare impresionantă
Contra
- Fără îndeplinire pe lot pe bază de produs
- Asistență inconsecventă pentru clienți
- Fără taxe de configurare, dar taxe de cont atunci când sunt sub minimul
Dacă efectuați o mulțime de expedieri internaționale și de onorare a comenzilor, alegerea FedEx Fulfillment ca furnizor terț vă va ajuta să vă ușurați mult munca.
9. ShipMonk – Cel mai bun pentru produse cu abonament
Un alt furnizor de servicii care se află în top 11 este ShipMonk. Fondată în 2014, cu siguranță nu veți dori să neglijați să căutați acest furnizor de logistică.
ShipMonk oferă servicii complete de realizare, specializată în comerț electronic B2C, cutii de abonament și campanii de crowdfunding.
Pro
- Se ocupă de comerțul electronic B2C, cutiile de abonament și crowdfunding
- Utilizează software proprietar SaaS pentru gestionarea comenzilor, a stocurilor și a depozitelor
- Integrare ușoară cu peste 75 de cărucioare de cumpărături, piețe și furnizori de soluții
- 3 depozite în Florida, California și Pennsylvania
- Fără taxe de configurare sau de primire a inventarului
- Tarife de transport reduse
- Gestionarea daunelor
- Procesarea comenzilor internaționale
Contra
- Fără integrare Wix
Când utilizați ShipMonk, veți obține acces la o listă mare de integrări, astfel încât să puteți alege opțiunile care funcționează cel mai bine pentru compania dvs.
ShipMonk este cunoscut pentru serviciile sale de îndeplinire a abonamentului, dar aceasta este doar o parte din ceea ce fac pentru clienți. Indiferent care ar fi produsele sau nișa dvs. de inventar, ShipMonk vă poate ajuta cu nevoile magazinului dvs. online. Experiența lui ShipMonk datează din 2014.
10. Fulfillment.com – Cel mai bun pentru volum mare
Dacă vă ocupați de un volum mare de afaceri și doriți să luați în considerare alte companii de onorare, altele decât Amazon FBA, Fulfillment.com poate gestiona suma mare a comenzii dvs. Dacă sunteți o companie internațională de comerț electronic care face volum mare, Fulfillment.com vă este și mai util ca centru de onorare.
Citiți mai departe pentru câteva argumente pro și contra asociate cu Fulfillment.com pentru a începe cercetarea:
Pro
- Gestionează comenzi cu volum mare
- Comenzi internaționale
- Platformă bazată pe cloud
- Locații la nivel mondial pentru centrele de livrare
- Manageri de cont alocați fiecărui client
- Procesarea comenzii în aceeași zi
Contra
- Taxa de depozit nerambursabilă
- Disponibilitate limitată de asistență pentru clienți
Cu un furnizor mare de servicii de onorare, cum ar fi Fulfillment.com, mai bine crezi că și funcțiile ar fi extinse.
Fulfillment.com oferă multe tipuri diferite de integrări, astfel încât să vă puteți integra cu ușurință cu site-urile de care aveți nevoie și să vă umpleți cu ușurință comenzile clienților.
Dacă aveți volume mari de expedieri sau trimiteți produse la nivel internațional în mod frecvent, Fulfillment.com vă poate ajuta să vă ușurați sarcinile de îndeplinire.
11. Ruby Has – Cel mai bun pentru tarife de transport competitive
Ruby Has oferă o mulțime de caracteristici atractive pentru vânzătorii online. De la tarife competitive la servicii complete de onorare, o să-ți placă ceea ce oferă Ruby Has.
Consultați avantajele și dezavantajele lui Ruby Has:
Pro
- Oferă tarife competitive de transport
- Are mai multe locații ale centrelor de livrare
- Oferă peste 30 de integrări API încorporate
- Oferă servicii de ridicare și ambalare de înaltă calitate
Contra
- Canale limitate de asistență pentru clienți
Dacă doriți un furnizor de servicii care oferă cele mai bune tarife și este cunoscut pentru calitatea înaltă și serviciile de pick and pack, Ruby Has este.
Îndeplinirea terților vs. Autoîmplinirea
Acum că aveți informații despre îndeplinirea de către terți, inclusiv ceea ce oferă unele dintre cele mai bune companii, este timpul să vă gândiți dacă această opțiune este pentru dvs. sau dacă doriți să rămâneți cu auto-împlinirea.
Pentru a lua decizia corectă, ar trebui să cântăriți cu atenție opțiunile. Puteți determina dacă vă puteți descurca singur cu sarcinile de onorare sau dacă este în interesul companiei dvs. să angajați o companie terță parte care să se ocupe de onorarea comenzilor dvs. online.
Pe măsură ce cântăriți opțiunile, luați în considerare următoarele:
- Aveți un loc pentru depozitarea inventarului?
- Aveți timp să vă ocupați de ambalarea expedierilor cât mai repede posibil?
- Ești bun cu gestionarea comenzilor și a depozitelor?
- Cât vor fi taxele de stocare?
- Puteți îndeplini așteptările clienților?
- Puteți oferi o politică de confidențialitate?
- Aveți timp să gestionați procesul de expediere și mai multe opțiuni de expediere cât mai repede posibil?
- Sunteți științi din punct de vedere tehnologic și sunteți capabil să procesați comenzi cu un software de onorare?
- Vă puteți descurca cu cantitatea de obligații de îndeplinire a produselor?
- Doriți să vă ocupați de sarcinile de îndeplinire pe termen lung?
Îndeplinirea externalizată este potrivită pentru dvs.?
Dacă ați răspuns „nu” la întrebările de mai sus, ar trebui să angajați o companie de onorare a comenzilor care să vă ajute să obțineți satisfacția clienților. Dacă vă puteți permite să externalizați gestionarea comenzilor de comerț electronic către o altă companie, ar putea fi în interesul dvs. să faceți acest lucru. Când alegeți să utilizați o companie de logistică terță parte pentru a gestiona inventarul, ambalarea, transportul, serviciul pentru clienți și alte sarcini pentru dvs., timpul pe care îl economisiți poate fi folosit pentru dezvoltarea afacerii dvs.
Luați în considerare aceste aspecte atunci când selectați o companie de onorare:
- Integrari cu platforma dvs. de comert electronic
- Comenzi minime
- Tipul de afaceri pe care le deservesc
- Costuri de depozitare si executie
- Cât de repede se întorc și expediază comenzile
- Disponibilitatea asistenței pentru clienți și informații de contact (telefon, chat live, e-mail)
- Sistem de management de raportare în timp real
- Capacitate de volum de comandă de produse
- Tipul de software al sistemului de inventariere și capacități de depozitare
- Rețea de centre de livrare, locație și spațiu de depozitare
Luând în considerare toate aceste lucruri și modul în care acestea se leagă de afacerea dvs. individuală, puteți restrânge opțiunile centrului dvs. de onorare. Când veți face acest lucru, veți putea selecta cel mai bun furnizor de servicii pentru a vă ajuta compania să-și atingă obiectivele de vânzări cu multiple fațete.
În cele din urmă, este vorba despre alegerea operațiunii de îndeplinire potrivite, care poate răspunde nevoilor dumneavoastră unice. De asemenea, trebuie să vă asigurați că se integrează perfect cu platforma dvs. de comerț electronic. De asemenea, trebuie să luați în considerare tipul de împlinire de care aveți nevoie și să le asociați cu nivelul de serviciu pentru clienți pe care îl așteptați.
Dacă doriți să găsiți potențiale 3PL-uri, ShipBob este un loc minunat pentru a începe. Veți primi suportul, facilitățile și tehnologia de care aveți nevoie pentru a vă extinde afacerea mai rapid.
Partenerul tău contează. Alegeți un expert în îndeplinire.
Vă interesează ShipBob? Cere un citat.
