Înțelegerea publicității online de comerț electronic

Ai un produs grozav. V-ați optimizat paginile de destinație. Obțineți o vizibilitate excelentă din tacticile dvs. SEO. Dar numerele dvs. de trafic sunt încă sub ceea ce ați anticipat; ceva lipsește din strategia de marketing pentru comerțul electronic.

Nu există nicio soluție de argint pentru un mix de marketing perfect, dar poți să te asiguri că eforturile tale financiare sunt cel mai bine organizate cu un instrument de marketing neprețuit: publicitatea plătită. SEO și designul site-ului sunt părți integrante ale unei strategii, dar este la fel de important să întâlniți clienții acolo unde aceștia sunt online și unde vă puteți poziționa eficient în experiența lor online zilnică.

Totuși, reclamele plătite și reclamele plătite pentru comerțul electronic nu sunt la fel. În general, anunțurile plătite se pot concentra pe orice, de la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii până la schimbarea atitudinilor, în timp ce publicitatea plătită pentru comerțul electronic ar trebui să se concentreze mai mult pe conversii și clicuri.

După cum probabil ați ghicit, publicitatea în comerțul electronic nu este o afacere obișnuită, este nevoie de cercetare și combinația potrivită de format și canal pentru a vă afecta cu adevărat afacerea. Cu perechea perfectă, vă puteți consolida gradul de cunoaștere a mărcii și vă puteți construi profitul.

1. Merită reclamele plătite în comparație cu căutarea organică?
2. Ce tipuri de publicitate cu plata-pe-clic sunt disponibile?
3. Cât costă de obicei reclamele plătite?
4. Măsurarea eficienței reclamelor

Reclamele plătite merită în comparație cu căutarea organică?

Publicitatea plătită este fundamental diferită de căutarea organică, deoarece veți avea un control mult mai mare asupra modului în care sunt plasate lucrurile și asupra modului în care acestea interacționează în timp cu publicul țintă. Specialiștii în marketing au acum instrumente care îi ajută să personalizeze în mod corespunzător formatul, canalul și estetica pentru a-și împinge brandingul la nivelul următor. Cu toate acestea, necesită cercetări pentru a se asigura că ajung la publicul dvs. în setările potrivite. În caz contrar, eforturile dvs. de publicitate ar putea deveni o groapă de bani. Ca în orice campanie, echilibrarea acoperirii și frecvenței este esențială.

A ști cum și unde să ajungi la publicul tău este primul pas către reclamele plătite eficiente de comerț electronic. Iată câteva casete de verificat înainte de a începe să cumpărați spațiu publicitar online, inclusiv cunoașterea teritoriului dvs. și pregătirea urmăririi. Acestea vă pot ajuta să vă concentrați asupra unei strategii pentru marca dvs. Urmărirea este un instrument deosebit de neprețuit pentru a vă corecta cursul în timp și pentru a realiza campanii pe termen lung cât se poate de orientate spre conversii. Cercetarea nu se oprește atunci când reclamele ajung pe pagină!

Desigur, doriți să vă asigurați că campaniile dvs. au un impact pozitiv asupra profitului. Este important să aveți instrumentele în centură pentru a vă asigura că eforturile dvs. de la partea de jos a pâlniei vă cresc rentabilitatea investiției .

Ce tipuri de publicitate cu plata-pe-clic sunt disponibile?

Există o mulțime de opțiuni când vine vorba de publicitate PPC. Să dezvăluim cum se compară diferitele oportunități între ele.

1. Anunțuri afișate în Rețeaua de căutare : anunțurile afișate în rețeaua de căutare sunt un tip de anunț comun pe care vizitatorii îl vor vedea atunci când fac o interogare într-un browser web. Acestea vor apărea ca text (și numai text) și sunt desemnate de browser ca fiind conținut sponsorizat. Anunțurile afișate în Rețeaua de căutare sunt determinate de cuvinte cheie, așa că, cu cât sunt mai specifice, cu atât este mai probabil ca clienții potențiali să facă clic. Această copie vă clarifică mesajul și vă menține CPC (costul-pe-clic) scăzut. Puteți citi mai multe despre strategia de cuvinte cheie pe WebFX .
   
   Un element important al anunțurilor de căutare și al altor strategii PPC este oferta de plasare. Acesta este procesul prin care companiile concurente îi spun agentului de plasare a reclamelor cât sunt dispuși să plătească pentru ca un anunț să fie afișat. Cu cât dai mai mult, cu atât primești mai mult. Iată un exemplu de anunț de căutare de la New Balance pentru pantofi de alergare pentru femei.
   
   
2. Anunțuri grafice : anunțurile grafice sunt compuse în principal dintr-o imagine și una sau două rânduri de copie. Veți licita în continuare ca și în cazul anunțurilor afișate în Rețeaua de căutare, dar acum veți avea de ales la ce site-uri similare doriți să ajungeți. Datorită naturii lor vizuale, anunțurile grafice sunt o modalitate excelentă de a expune clienții potențiali la marca sau produsul dvs., dar este posibil să nu funcționeze la fel de bine ca alte opțiuni de conversie. Adobe face o treabă grozavă cu reclamele lor grafice, folosind imagini captivante și doar câteva rânduri de copiere.
   
   
3. Anunțuri contextuale: anunțurile contextuale sunt o modalitate excelentă de a face produsul și anunțul dvs. parte din experiența zilnică a potențialului dvs. Anunțurile contextuale sunt special concepute pentru a apărea într-un mediu similar cu conținutul lor. Prin intermediul sistemelor automate, reclamele dvs. vor fi plasate pe site-uri cu conținut similar, ceea ce face mai probabil ca publicul dvs. să fie deja interesat. Iată un exemplu de anunț contextual, anunțul lui Lysol pe pagina WebMD.
   
   
   
   
4. Reclame sociale : anunțurile pe rețelele sociale sunt o modalitate comună și eficientă de a converti clienții potențiali. Sunt un instrument formidabil datorită numărului de platforme, bogăției de date și abilităților de asociere demo/psihografică. Anunțurile dvs. vor apărea în feedurile platformelor. Reclamele sociale sunt o opțiune PPC fantastică care a devenit parte integrantă a strategiilor de campanie publicitară de comerț electronic ale multor companii. Iată un exemplu de reclamă pe rețelele sociale de la MeUndies, în care anunțurile activate pentru cumpărături au crescut ratele de conversie cu 40%.
   
   
5. Anunțuri de remarketing: anunțurile de remarketing sunt o strategie de înaltă frecvență cu clienți potențiali. Folosind cookie-uri, reclamele vor urmări mișcările unui client potențial și le vor afișa reclame în funcție de dacă se potrivesc publicului țintă. Strategia este de a obține multe puncte de contact cu clienții potențiali, crescând șansele de conversie. Poate fi asociat cu alte tehnici pentru a îmbunătăți rezultatele
   
   
6. Cumpărături Google: Cumpărături Google este un tip de publicitate plătită de comerț electronic care acționează ca un browser pentru produse, astfel încât clienții să le poată compara unul lângă altul. Spre deosebire de anunțurile afișate în Rețeaua de căutare în care veți licita pe CPC (cost-pe-clic), Google va folosi aceasta și alte informații pe care le furnizați prin configurarea serviciului pentru a vă clasa produsul în rândul concurenților. Există mai multe strategii pentru stabilirea sumelor licitate pentru fiecare produs, așa că asigurați-vă că acordați atenție dimensiunii și variației din magazinul dvs. online. Cumpărăturile Google sunt o modalitate excelentă de a capta clienți potențiali în partea de jos a pâlniei și așa arată browserul.
   
   
7. Promoții sponsorizate Gmail : promoțiile sponsorizate Gmail apar în partea de sus a căsuței de e-mail a unui utilizator Gmail, sub forma unui antet de e-mail cu text care îl etichetează ca anunț. Anunțurile Gmail oferă câteva instrumente pentru a vă asigura că anunțurile dvs. ajung la anumite grupuri de clienți potențiali și că îi întâlnesc într-un loc cu care vor fi în contact des. Iată un exemplu despre cum vor arăta promoțiile sponsorizate de Gmail.
   
   

Toate aceste formate au potențialul de a ajunge la clienți potențiali și de a stimula conversia, dar sunt specializate în ceea ce realizează. Acordați-vă timp pentru a afla cum fiecare poate genera conversii și planificați campaniile în funcție de care se potrivește cel mai bine cu produsul și obiectivele dvs.

GAȚIȚI SĂ VA LUȚI COMERȚUL ECONOMIC
MARKETING LA NIVELUL URMĂTOR? VERIFICĂ
Introducerea NOASTRA de marketing pentru ECOMMERCE la GHIDUL GENERAȚILOR DE PLOMB!

Cât costă de obicei reclamele plătite?

Acum că am acoperit câteva dintre modalitățile prin care puteți ajunge la clienți potențiali, să vorbim despre cifre. Având în vedere multitudinea de opțiuni, este important să analizați o strategie foarte specifică pentru a vă maximiza rentabilitatea investiției. Puteți cheltui bani în general pe canale, dar nu va avea un impact atât de important asupra profitului dvs. decât ar putea viza câteva segmente de public cu tactici mai adaptate. Când licitați pentru cuvinte cheie foarte competitive (populare), CPC-ul dvs. va fi mult mai mare din cauza cererii. Prin crearea unor cuvinte cheie rafinate cu coadă lungă – cu mai multe cuvinte specifice produsului dvs. – puteți evita costurile inutile.

Google Ads

Google împarte ofertele sale de publicitate în două categorii: anunțuri afișate în rețeaua de căutare și anunțuri grafice. Anunțurile afișate în Rețeaua de căutare sunt în cazul în care CPC-ul dvs. are în vedere, deoarece veți concura cu alte companii atunci când clienții potențiali introduc în mod proactiv o interogare. CPC-ul mediu pe anunțurile de căutare Google este de 2,32 USD, potrivit WordStream . Anunțurile grafice au un CTR (rata de clic) mai scăzută, deoarece vor apărea mai organic, fără ca clientul potențial să o caute în mod special. Dar, așa cum am discutat anterior, anunțurile grafice pot fi combinate cu strategii precum remarketingul pentru a le spori eficacitatea. Rețineți că toate aceste costuri variază în funcție de industrie, precum și de produs.

Reclame Facebook

Facebook îți oferă mult control asupra strategiei tale. Puteți plăti prin CPC, dar și cost-pe-mia-afișări (CPM), cost-pe-like (CPL) și cost-pe-acțiune (CPA). Toate acestea sunt sub un sistem de licitare ca și alte canale, dar puteți alege dacă doriți ca Facebook să selecteze automat o strategie în limitele bugetului dvs. sau să lase toate selecțiile companiei dvs. Puteți vedea câteva costuri specifice ale reclamelor Facebook aici .

Postări sponsorizate de Instagram

Pentru un public mai tânăr, luați în considerare publicitatea de comerț electronic pe Instagram. Utilizatorii Instagram arată, de asemenea, mult mai mare implicare față de brand decât utilizatorii altor platforme de social media. Acest lucru a dus la creșterea costurilor, de obicei CPM, în ultimii ani. Deoarece Instagram este deținut de Facebook, mecanismul de stabilire a prețurilor reclamelor este similar.

Reclame YouTube

Dacă echipa dvs. este echipată pentru a crea conținut video de calitate, atunci gigantul video pe internet YouTube ar putea fi cea mai bună platformă. YouTube include o valoare puțin diferită de alte platforme, deoarece este un videoclip: CPV sau cost-pe-vizionare. Aceasta se efectuează atunci când un client potențial fie termină de vizionat anunțul dvs., fie ajunge la marcajul celor 30 de secunde. Sumele licitate pentru aceasta sunt în jur de 0,10 USD până la 0,30 USD conform Influencer Marketing Hub . Reclamele YouTube sunt o modalitate excelentă de a vă afișa produsul în acțiune sau cu o mărturie.

Alegerea canalelor este un pas esențial în dezvoltarea unei campanii eficiente, așa că investigați unde este publicul dvs. și cum vă puteți aloca sumele licitate pentru a viza clienții potențiali în mod eficient și, sperăm, să convertiți.

Măsurarea eficienței reclamelor

După ce ați stabilit formatele și canalele, apoi ați stabilit strategia de licitare pentru cuvintele cheie și destinația de plasare, este timpul să începeți procesul de evaluare a campaniei. Măsurarea cât de bine atrag anunțurile dvs. clienți potențiali către paginile dvs. de destinație și convertirea acestora poate ajuta la identificarea punctelor slabe ale tacticilor dvs. Evaluarea modului în care campania dvs. rezonează cu clienții potențiali și cu piața este un bun indicator al faptului că mesajul dvs. funcționează. Nu există feedback mai bun decât felul pe care ți-l pot oferi consumatorii reali.

De asemenea, merită să țineți cont de branding atunci când lansați noi campanii. Dacă noile dvs. anunțuri sunt într-o voce sau un ton complet diferit, clienții potențiali pot fi confuzi în ceea ce privește identitatea sau direcția dvs. Cercetarea calitativă vă poate ajuta să evaluați atitudinile și opiniile clienților potențiali cu privire la noile dvs. strategii și să vă mențineți marca consecventă.

În timp ce o cercetare bună vă poate aduce rezultate grozave, uneori eforturile sunt insuficiente. Dar, aproape întotdeauna există remedii.

Tehnicile bune de vânzare de modă veche, cum ar fi oferirea de reduceri, recompensarea loialității, ofertele speciale de remarketing și multe altele pot ajuta la generarea cererii pe termen scurt. De asemenea, puteți schimba canalele pe care sunteți prezent sau puteți efectua teste pe noi platforme pentru a testa apele.

Combinarea acestor tactici pe termen scurt cu o strategie solidă de publicitate online de comerț electronic pe termen lung poate crește expunerea calității cu clienții potențiali, vă poate construi prezența online și poate converti clienții.

Dar amintiți-vă, publicitatea online este doar începutul strategiei dvs. de marketing eCommerce. Descărcați Ghidul nostru de introducere a marketingului de comerț electronic în generația de clienți potențiali pentru a afla mai multe!