eCommerce SEO Copywriting 101: Cum să scrieți descrieri de produse

„Care este cel mai bun loc pentru a ascunde un cadavru?– Pagina a doua a rezultatelor căutării Google .”

Clasic. Și încă atât de dureros de relevant pentru afacerile online.

În esență, dacă magazinul tău nu se clasează pe prima pagină a Google, ajungi să fii unul dintre singurii oameni care știe despre locația și existența lui, mai ales dacă vinzi produse de nișă .

De aceea, optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este atât de importantă. Îți ajută clienții să te descopere. Acesta generează trafic către magazinul dvs. Iar traficul, la rândul său, vă afectează ratele de conversie și vânzările.

SEO, totuși, este un subiect destul de larg și nu există o abordare unică sau definită pentru a o aborda. Există numeroase moduri în care puteți încerca să vă îmbunătățiți traficul sau să dezvoltați SEO dacă sunteți o afacere mică . Dar, în calitate de vânzător online, cu siguranță ar trebui să vă concentrați pe descrierile produselor dvs. La urma urmei, descrierile produselor sunt, de asemenea, bucăți de conținut care sunt văzute și evaluate de crawlerele Google.

Iată ce trebuie să știți pentru a începe să scrieți descrieri optimizate și ușor de utilizat.

Scrieți pentru publicul dvs., nu pentru motoarele de căutare

Așteptați, scopul este să vă poziționați în fruntea paginilor cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERP), așa că de ce ar trebui să vă puneți clienții pe primul loc? Pentru că utilizatorii și motoarele de căutare sunt indisolubil legate. Dacă scrieți cu clienții dvs., arată că vă pasă de claritate și lizibilitate , iar magazinul dvs. va câștiga câteva „puncte suplimentare” de la Google.

Acest principiu, totuși, nu funcționează în sens invers. În plus, singurul scop al scrierii descrierilor produselor cu cuvintele cheie potrivite este de a atrage publicul care caută exact ceea ce vindeți.

Ori de câte ori aveți îndoieli cu privire la descrierea pe care ați scris-o, întrebați-vă: „Îmi ajută acest lucru clientul?” Acest lucru înseamnă, în esență, că trebuie să determinați dacă descrierea este suficient de informativă și îi va ajuta să decidă să plaseze o comandă cu dvs. peste concurență.

Și asta ridică o altă întrebare dificilă: „Cum îmi ajut clienții să ia decizia de a cumpăra?”

Evidențiați beneficii, nu doar caracteristici

Oamenii caută bunuri (de obicei) având o intenție specifică în mintea lor. Odată ce ajung în magazinul dvs., doriți să le păstrați și să le arătați că sunt produsele dvs. pe care le-au căutat. Și nu este doar pentru creșterea vânzărilor. Dacă vor sări prea devreme și prea des, îți va afecta SEO .

Dar aici intervine problema: cumpărarea online este o experiență unică. Cumpărătorul nu poate inspecta produsul sau nu poate vorbi imediat cu asistentul de vânzări decât dacă vânzătorul folosește un chat live pentru a rezolva această problemă. Așa că este greu de știut exact la ce acordă atenție oamenii.

Din acest motiv, mulți vânzători online se concentrează pe funcții. Ei enumera fiecare detaliu despre produs, uitând de oamenii care le vor folosi. Și nu asta este tocmai calea de urmat.

Caracteristici vs Beneficii

Comparați aceste două descrieri ale unei perechi de cizme de drumeție:

Caracteristicilepar impersonale și plictisitoare.Mai mult decât atât, ele sunt adesea doar o listă de jargon tehnic pe care nu toată lumea le înțelege.

Gândiți-vă la specificațiile camerei. Acestea sunt grozave pentru utilizatorii avansați. Dar pentru începătorii care caută primul lor aparat foto, va fi o luptă să facă cap sau coadă din ea.

Beneficiile ,pe de altă parte, apelează la imaginația cumpărătorului.Ei pun elementul în context, arată caracteristicile în acțiune, explică ceea ce fac și ce va câștiga utilizatorul - ca să nu mai vorbim de faptul că poveștile ajutate cu imagini bogate (de exemplu, fotografii, demonstrații, infografice, videoclipuri) atrag mai bine atenția .

În plus, fiind mai descriptiv, îți oferi mai mult spațiu pentru a te încadra în cuvintele cheie relevante care sunt atât de necesare pentru SEO.

Înseamnă că o listă de caracteristici este o idee proastă? Nu, absolut nu. Caracteristicile și beneficiile ar trebui să se completeze reciproc. În plus, bunurile dvs. vor fi foarte probabil căutate de diferiți utilizatori, așa că ar trebui să vă adresați și nevoilor acestora.

Înțelegeți-vă publicul țintă

Fiecare călătorie de cumpărături începe cu o nevoie sau o motivație. Oamenii caută să cumpere bunuri pentru a se face pe ei înșiși sau pe ceilalți să se simtă mai bine, pentru a se hrăni, pentru a educa, pentru a-și îndeplini un obiectiv etc.

Și copia dvs. ar trebui să reflecte aceste nevoi. Ar trebui să se străduiască să stabilească o legătură emoțională între produs și potențialul cumpărător.

Cu toate acestea, unele produse sunt universale, așa că ar putea fi dificil să le prezinți din punctul de vedere al nevoilor clienților tăi. Aici intervine cunoașterea audienței dvs. Dacă înțelegeți deja acele nevoi, puteți atrage un public mai relevant, iar acest lucru nu numai că vă va crește vânzările, dar vă va reduce rata de respingere.

Iată câteva exemple despre cum vă puteți prezenta produsele pentru a viza publicul exact:

• Sunt clienții tăi conștienți de mediul înconjurător pentru care „fără cruzime” sau „comerț echitabil” vor fi factorii decisivi pentru a cumpăra cu tine?
• Sunt tați îngrijorați care caută jucării „sigure și fără toxice” pentru copiii lor?
• Sunt oameni sănătoși, în formă, cărora le pasă lista detaliată a ingredientelor, tabelul nutrițional și data de expirare a suplimentelor vegane pentru culturism pe care le vindeți?

Organizațiile business-to-business (B2B) din comerțul electronic auto , de exemplu, pot folosi povești de succes și cazuri care schimbă jocul.

Dacă abordați copywritingul descrierii produsului din acest unghi, ați putea fi surprins de cât de diferite sunt expresiile pe care le folosesc oamenii pentru a găsi ceea ce caută. Încercați să încorporați acele cuvinte cheie sau expresii în copie pentru a o face și mai puternică.

Ajustați lungimea descrierii

Lungimea copiei descrierii produsului este un alt factor care vă afectează SEO. Problema este că nu există o lungime optimă.

Deci, singura modalitate de a proceda, din nou, este să vă gândiți la oamenii care vă vor citi descrierile.

Mai devreme, am vorbit despre nevoile cumpărătorilor și despre faptul că toți au motivații, așteptări și cerințe diferite. Am menționat, de asemenea, că acestea afișează diferite niveluri de cunoștințe despre produsele dvs. (de exemplu: utilizatorii profesioniști vs amatori de camere digitale).

Ceea ce înseamnă în esență este că aceste două tipuri de clienți vor necesita descrieri diferite ale produselor.

Dacă clienții tăi au un nivel scăzut de cunoștințe despre un anumit produs sau marcă, va trebui să depui mai mult efort pentru a explica produsul și a-i convinge să-l cumpere. Copia pentru ei va tinde să fie mai lungă. Totuși, nu înseamnă că ar trebui să scrii o poveste lungă; mai degrabă, puteți aranja diferite fragmente de informații în file pe care se poate face clic sau secțiuni extensibile. În acest fel, clienții dvs. obțin ceea ce au nevoie fără a se simți copleșiți.

Clienții cu un nivel ridicat de cunoștințe despre produs sau marcă, pe de altă parte, vă cunosc deja produsul și înțeleg de ce îl doresc. Copia în acest caz este de obicei scurtă și la obiect.

Cu toate acestea, clienții cu cunoștințe de nivel înalt nu sunt doar profesioniști din anumite domenii tehnologice. În această categorie intră și clienții care cumpără produse de bază, de bază (de exemplu, lenjerie de corp care nu necesită o explicație prea mare).

Evitați umplerea cuvintelor cheie

Un alt lucru important de reținut pentru a evita umplerea cuvintelor cheie cu orice preț. Scrieți pentru utilizatori, nu pentru motoarele de căutare, vă amintiți? Deși doriți să evitați să fiți spam (și potențial să vă afectați clasamentul în acest proces), cuvintele cheie sunt esențiale. Cum le echilibrezi pe acestea două?

Crawlerele motoarelor de căutare scanează pagini întregi pentru a afla sensul, iar descrierile produselor sunt fragmente destul de scurte de text. Deci, dacă includeți același cuvânt cheie de mai multe ori, veți determina motorul de căutare să-l elimine din SERP-uri.

Care este alternativa? Copia în sine nu este singurul loc în care puteți introduce un cuvânt cheie. De exemplu, puteți include și un cuvânt cheie în:

• Descrierile imaginii „Alt”.
• URL-uri
• Titlurile paginilor
• H1s
• Subtitluri (H2s, H3s, …)
• Meta titluri și meta descrieri

Un cuvânt cheie în fiecare dintre acestea este suficient și vă va ajuta să evitați penalizarea paginii dvs. de produs.

Păstrați descrierile unice

Pagina produsului nu trebuie să fie duplicată. Unicitatea paginii este un element de bază în SEO. Ce înseamnă acest lucru? Descrierile de produse similare pe mai multe pagini vor face problema motoarele de căutare să indexeze paginile magazinului dvs. Dacă pagina nu poate fi indexată corect, va fi mai puțin vizibilă.

Să luăm ca exemplu pantofii. Multe magazine vând sute de pantofi similari care diferă doar ca mărime sau culoare. Într-un astfel de caz, ar fi evident o provocare să vii cu 10 (și uneori chiar mai multe) titluri de produse unice pentru fiecare pereche, chiar dacă ai fi făcut cea mai avansată cercetare de cuvinte cheie din lume.

De exemplu, aceste două titluri de produse nu sunt unice:

„Flip-flops Ladies Summer (roz)” și „Ladies Summer flip-flops (mărimea 8)”.

Dacă se întâmplă să rămâi fără creativitate după ce îți denumești al-lea produs, spune-le crawlerilor web ale motoarelor de căutare că nu vrei ca anumite pagini să fie indexate.

Pentru a face acest lucru, adăugați o metaetichetă „fără index ” în secțiunea <head> a paginii pe care doriți să o omite crawlerele.Are un scop similar cu fișierul robot.txt .

<!DOCTYPE html>

<html>< cap >

<meta name="roboți” conținut=" noindex ” />

(...)

< /cap >

<body>(…)</body>

</html>

Deși deindexarea paginii poate să nu sune ca soluția perfectă, este totuși mai bine decât să fii penalizat pentru ceva care ar putea fi considerat spam.

Asigurați-vă că verificați periodic raportul Acoperirea indexului pentru site-ul dvs. din Google Search Console pentru a afla despre orice probleme de indexare cu care se confruntă Google în timp ce parcurge magazinul dvs.

E-commerce SEO copywriting necesită abilități și practică. Dacă doriți să vă faceți viața mai ușoară, puteți utiliza software-ul de achiziție de talente pentru a găsi copywriteri profesioniști care pot scrie cu ușurință descrieri de produse.

Descrieri de produse și SEO: Rezumat

Copierea paginii de produs este o parte semnificativă a conținutului magazinului dvs. Primul lucru de reținut este să țineți întotdeauna cont de nevoile cumpărătorului, iar această nevoie este informații despre produsele dvs. Paginile de produse ar trebui să educe (funcții) și să motiveze clienții (beneficii) să convertească.

În al doilea rând, copiile descrierilor ar trebui să fie aliniate cu principiile SEO pentru a genera trafic organic către magazinul dvs. Păstrați-vă copiile unice și utilizați cuvintele cheie cu moderație pentru a evita penalizări.