Cum se scrie o serie de răspunsuri de e-mail eficiente din punct de vedere eroic

Autoresponderele sunt eroii cei mai muncitori și mai necunoscuți ai marketingului de conținut. Sunt o serie de e-mailuri pe care le scrieți o dată și le configurați pentru a le trimite la intervale prestabilite oricui le cere.

Acestea continuă să lucreze zi și noapte, ajungând continuu la publicul dvs. cu conținut valoros și oferte relevante.

Ele funcționează pentru tine, indiferent dacă scrii, mănânci, dormi sau te joci cu poochul tău. Nu obosesc niciodată și nu renunță niciodată.

E destul de eroic.

Atunci când sunt utilizate corect, răspunsurile automate pot adăuga un impuls serios afacerii dvs. Dar când vă așezați să scrieți propriul serial de răspuns automat, este posibil să vă simțiți blocați sau confuzi.

Pentru a clarifica orice nedumerire, iată o listă clară de recomandări de răspuns automat la e-mail, cu sfaturi practice despre cum să scrii efectiv lucrurile nenorocite.

O abordare leneșă a marketingului care funcționează

Sonia Simone, regina domnitoare a marketingului prin e-mail, a definit astfel răspunsurile automate în articolul ei emblematic, Meet the Lazy Marketer’s Best Friend: The Email Autoresponder:

Un răspuns automat este doar o secvență de mesaje de marketing prin e-mail care sunt trimise abonaților în ordinea și frecvența pe care le decideți.

Un răspuns automat ar putea fi:

• Mesajul de întâmpinare pe care îl primește un potențial atunci când se înscrie pentru un raport gratuit despre alegerea drumețului potrivit pentru animalele de companie.
• O serie de trei rețete de rețete care prezintă ciocolata ca ingredient principal.
• Un curs de e-mail de 10 zile care le spune oamenilor cum să-și declanșeze casele rapid și ușor.

Dacă ați început deja să vă construiți lista de e-mailuri, mulți dintre voi probabil că aveți deja cel puțin un răspuns automat - și acesta este un mesaj de bun venit.

Un mesaj de bun venit este livrat automat atunci când cineva se înscrie în lista dvs.; cel mai probabil întâmpină oameni, trimite un cadou gratuit și / sau explică la ce să te aștepți de la conținutul tău de e-mail.

Totuși, pierdeți o oportunitate imensă dacă vă opriți la un mesaj de bun venit. Există multe motive pentru care crearea unei serii mai lungi de mesaje cu răspuns automat este o mișcare inteligentă.

Răspunsuri automate:

• Vă permite să prezentați continuu cel mai bun conținut, inclusiv conținutul din arhive.
• Oferiți aceeași experiență de mare valoare fiecărui abonat nou.
• Sunt locuri minunate pentru a menționa ofertele relevante fără să pară slab.
• Vă permit să creați încredere cu publicul dvs. încet și asigurați-vă că noii abonați nu vă uită.

Răsfoiți aceste idei de răspuns automat

• Împărtășește povestea ta. Împărtășirea cine ești, de ce ți-ai început afacerea și pe cine servești este o modalitate excelentă de a învăța oamenii despre tine și despre afacerea ta.
• Oferiți un sfat rapid. Oferiți-le abonaților un sfat pe care îl pot implementa în cinci minute sau mai puțin, care le permite să avanseze într-un mod vizibil. O „victorie rapidă” îi face pe noii tăi fani să-ți asocieze e-mailurile cu o experiență plină de satisfacții.
• Puneți o întrebare stimulativă. Puneți abonaților o întrebare și invitați-i să răspundă la e-mailul dvs. pentru a răspunde. Ați putea întreba cu ce se luptă (legat de subiectul dvs.), cum au găsit site-ul dvs. sau cu ce provocări se confruntă acum. Aceste informații vă oferă, de asemenea, aur pentru dvs. - vă oferă idei pentru mai multe răspunsuri automate, postări de blog, episoade de podcast și alt conținut.
• Furnizați o listă de resurse. Prezentați o scurtă listă de resurse (site-uri, bloguri, cărți, gadgeturi, instrumente online etc.) care vă vor ajuta abonații să se îndrepte spre obiectivele lor. Oamenilor le place să știe despre instrumentele pe care le folosiți în fiecare zi și despre cărțile pe care le citiți.
• Oferiți un studiu de caz sau o poveste de succes. Dacă aveți o poveste convingătoare despre succesul unui client sau student care a obținut rezultate clare și măsurabile din produsele sau serviciile dvs., scrieți povestea într-un scurt studiu de caz. Studiul de caz ar trebui să includă sfaturi pe care abonații le pot implementa, indiferent dacă cumpără sau nu de la dvs.

16 Autoresponder face și nu face

Sonia a spus:

Cea mai importantă funcție a răspunsului automat este de a lua oameni care sunt curioși cu privire la ceea ce faceți și de a-i transforma în fani incitați.

Când scrieți seria de e-mailuri, faceți:

1. Oferiți abonaților ceea ce ați promis. Dacă spuneți că le veți oferi abonaților noi un raport, un studiu de caz sau un videoclip gratuit, furnizați un link de descărcare ușor de utilizat, astfel încât să poată obține instantaneu cadoul gratuit.
2. Adăugați personalitate mesajelor dvs. Autoresponderele nu trebuie să fie plictisitoare. Condimentează-le folosindu-ți propria voce și personalitate în mesaj. Fii amuzant, ciudat și interesant - atâta timp cât se potrivește mărcii tale.
3. Ajută publicul să te cunoască și să aibă încredere în tine. Cu fiecare mesaj, dezvăluie o mică privire asupra a ceea ce ești și a ceea ce reprezintă.
4. Deveniți un profesor fantastic. E-mailurile dvs. nu trebuie să fie lungi sau fanteziste, dar trebuie să fie utile abonatului dvs. Dacă este posibil, învățați-vă abonatului ceva în fiecare mesaj de răspuns automat pe care îl trimiteți.
5. Deschideți o conversație bidirecțională. Invitați-vă abonații să răspundă la e-mailurile dvs. sau participați la discuția de pe site-ul dvs. web. Discuția continuă vă poate ajuta să vă transformați abonații în cei mai mari avocați.
6. Împărtășiți alte modalități de a vă conecta. Dacă cineva se alătură listei dvs. de e-mailuri, probabil că va dori să se conecteze cu dvs. și pe platforma sa de socializare preferată.
7. Continuați să adăugați la el în timp. Seria dvs. de răspuns automat ar trebui să fie un „document” viu, așa că revizuiți-l, editați-l și adăugați-l în timp. Confirmați că mesajele dvs. sunt încă relevante și utile.
8. Planificați întreaga secvență înainte de a începe să scrieți. Scrieți o schiță rapidă a numărului de mesaje pe care doriți să le includeți și cât de departe vor fi livrate aceste mesaje. Schița dvs. vă va ține pe drumul cel bun în timp ce scrieți întreaga secvență.

Iată acțiunile pe care doriți să le evitați . Nu:

1. Opriți-vă la un mesaj de întâmpinare. Mulți oameni scriu doar un mesaj de bun venit și nu își continuă niciodată seria de răspunsuri automate. Vă veți deosebi de concurenții dvs. prin trimiterea a cel puțin trei până la cinci mesaje în seria dvs. de e-mailuri.
2. Trimiteți mai multe mesaje cu răspuns automat într-o singură zi. Aveți nevoie doar de un mesaj pe zi (cel mult) pentru a face o impresie mare, așa că, dacă nu aveți un motiv foarte bun, nu vă bateți abonații cu mai multe mesaje de răspuns automat într-o singură zi.
3. Suprapartajare. Da, ar trebui să vă adăugați personalitatea la mesaje, dar nu utilizați seria de e-mailuri ca o sesiune de terapie sau ca șansă de a descărca abonații. Suprapartajarea nu construiește relații; doar îi sperie pe oameni.
4. Îndepărtați mesajele de răspuns automat cu alte e-mailuri de la dvs. Configurați-vă seria, astfel încât oamenii să nu primească newsletter-ul sau notificările de conținut în aceeași zi cu e-mailurile cu răspuns automat.
5. Stresul legat de persoanele care se dezabonează. Persoanele care renunță la seria dvs. de răspuns automat nu sunt potrivite pentru dvs. și pentru afacerea dvs., așa că nu vă faceți griji dacă oamenii renunță la lista dvs.
6. Supravegheați în fiecare e-mail. Este bine să adăugați câteva oferte relevante seriei dvs., dar dacă transformați fiecare notă într-un pitch mare de vânzări, nu veți câștiga încrederea abonaților dvs.
7. Încearcă să le faci pe plac tuturor. Dacă încercați să scrieți un e-mail care să se potrivească perfect fiecărui membru al listei dvs., veți avea dificultăți. În schimb, imaginează-te scriind singurului tău client perfect și pleacă de acolo.
8. Să vă fie frică de partea tehnică. Autoresponderele sunt relativ ușor de configurat. Dacă aveți probleme, pur și simplu contactați furnizorul de servicii de e-mail și solicitați asistență.

Cum să planificați și să creați răspunsuri automate eroice

Iată un ghid rapid în cinci pași pentru a finaliza seria de răspunsuri automate:

1. Planificați câte e-mailuri cu răspuns automat doriți în seria dvs. (începând cu trei-cinci e-mailuri este un bun ghid).
2. Decideți cât de departe se va trimite fiecare e-mail.
3. Dedicați timp scrierii întregii serii.
4. Așezați-le la furnizorul de servicii de e-mail.
5. Testați seria pentru a vă asigura că totul funcționează corect.

După ce ați terminat acești pași, puteți conduce vizitatorii către formularul de înscriere și puteți începe să vă înscrieți.

Atunci poți să respiri ușor, știind că formularul tău de înscriere gestionează automat o parte importantă a marketingului tău.

Și încetul cu încetul, abonat cu abonat, vei fi pe cale să construiești o relație puternică și de lungă durată cu membrii listei tale.

Și asta este cu adevărat eroismul marketingului de conținut.

Citiți alte postări din seria noastră de marketing prin e-mail

• Cum să alegeți un serviciu solid de e-mail și să vă construiți lista pe o bază fermă
• Lista dvs. de verificare a e-mailului de sus în jos: Ce să includeți înainte de a trimite Trimiteți
• E-mail Newsletters vs. Notificări de conținut: o comparație Head-to-Head
• Cum să scrieți subiecte de e-mail care îi determină pe oameni să se oprească, să facă clic și să citească
• 13 stimulente tentative care îți vor construi lista de e-mailuri
• 4 soluții rapide care generează o creștere radicală a listei de e-mail
• CAN-SPAM 101: Un curs accidentat în regulamentele de e-mail în vrac
• 7 păcate capitale și 7 virtuți ale marketingului prin e-mail
• Ghidul dvs. de strategie de marketing pas cu pas [Listă de verificare gratuită]

Nu ratați nicio postare viitoare pe Copyblogger!

Înregistrați-vă pentru contul gratuit My.Copyblogger pentru a accesa biblioteca noastră dovedită de instruire în marketing. În plus, primiți articole proaspete și conținut audio gratuit de la Copyblogger și Rainmaker FM.