8 modalități eficiente de a spori numărul de înscrieri pentru cererile de încercare gratuită și demo

Întâmpinați, deoarece formularele dvs. de încercare gratuită și de solicitare demonstrativă nu vă oferă clienții potențiali doriti? Este posibil să schimbi lucrurile. Dar înainte de a descoperi cum să obțineți mai multe teste gratuite, permiteți-mi să vă întreb – sunteți sigur că formularele dumneavoastră au toate elementele necesare pentru a converti vizitatorii în clienți potențiali?

În lumea B2B SaaS, testele gratuite și formularele de solicitare demo sunt mai mult decât o listă de întrebări pentru potențiali. În căutarea dvs. de a umaniza marketingul B2B, ar trebui să vă concentrați pe construirea de conexiuni cu publicul dvs., generarea de încredere în rândul lor și convingerea acestora să încerce ceea ce vă oferim. Iar punctul de plecare pentru toate acestea este să se înscrie pentru o încercare sau să solicite demonstrații.

Poate părea multă muncă, dar merită efortul.

Desigur, formularele tale au nevoie de ingredientele potrivite pentru a-și atinge obiectivele. Dar pentru a profita de adevăratul lor potențial, concentrați-vă pe testarea A/B. Această strategie nu vă permite doar să testați o experiență față de alta, ci și să înțelegeți ce funcționează și ce nu funcționează în acel moment pentru site-ul dvs.

Deci, să începem să discutăm despre modul de abordare a reînnoirii formularelor și utilizarea testării A/B pentru a crește generarea de clienți potențiali în această postare de blog.

1. Analizați performanța formularelor dvs. actuale

Înainte de a reface formularele dvs. web, asigurați-vă că diagnosticați punctele dureroase.

Examinând comportamentul utilizatorilor și identificând unde se blochează sau abandonează formularul dvs., puteți face îmbunătățiri direcționate care vă vor crește ratele de conversie și vor genera mai mulți clienți potențiali.

Și aici intervine instrumentul VWO Form Analytics. Acesta poate urmări și analiza comportamentul utilizatorilor pentru a vă oferi toate detaliile suculente despre ceea ce funcționează și ce nu. De la punctele de predare până la timpul petrecut pentru completarea fiecărui câmp, instrumentul nostru de analiză a formularelor vă ajută să explorați statisticile la nivel macro, precum și la nivel de câmp. Odată ce ați pus mâna pe aceste date, puteți lucra pentru a construi formulare cu conversie ridicată prin testarea și încorporarea elementelor potrivite.

2. Atenție la ceea ce ceri

Mai puțin este adesea mai mult, iar în lumea formelor, acest lucru nu ar putea fi mai adevărat! Te-ai trezit vreodată să abandonezi un formular pentru că era lung și nu ai avut timp să-l completezi? Dar publicul tău nu trebuie să treacă prin același lucru. Faceți acest proces ușor pentru vizitatori, reducând numărul de întrebări la care le cereți să răspundă. Astfel, se pot concentra pe cele mai importante și pot economisi mult timp. Ei vor aprecia că nu sunteți prea curios să colectați prea multe informații personale și, prin urmare, au suficientă încredere în dvs. pentru a încerca oferta.

Să presupunem că le-ați cerut utilizatorilor să introducă atât adrese de e-mail personale, cât și oficiale într-un formular de probă gratuită. Dar în acest scop, introducerea unei singure adrese de e-mail ar putea funcționa. Unele formulare pun o mulțime de întrebări precum „Câți angajați aveți?”, „În ce domeniu este compania dumneavoastră?” și „De cât timp ești în afaceri?” care de multe ori nu sunt importante pentru a primi un răspuns de la început. Să nu mai copleșim utilizatorii cu atâtea întrebări de la început. Dacă produsul tău este solid, ele vor rămâne.

Acestea fiind spuse, credem, de asemenea, că adresarea întrebărilor poate ajuta uneori un brand să evalueze potențiala potrivire dintre produs și client. La VWO, completarea formularelor noastre de încercare gratuită și solicitare demonstrativă este ușoară. Cu toate acestea, pentru a ne asigura că ne conectăm cu potențiali care sunt cu adevărat investiți, intensificăm lucrurile prin programarea de întâlniri individuale cu echipa noastră imediat după ce aceștia își trimit informațiile de bază în formularul demonstrativ de solicitare. Experiența câștigătoare a înregistrat o creștere a clicurilor pe butonul de solicitare demo CTA cu 35,32% și a vizitelor pe pagina demo cu 3,01%.

3. Câmpuri obligatorii și validare formular

Imaginați-vă că petreceți timp completând un formular, dar toate eforturile dvs. sunt în zadar, deoarece vedeți un mesaj de eroare care vă spune că ați introdus informații greșite după ce ați completat majoritatea câmpurilor. Aici intervine validarea formularelor. Validarea formularelor ajută utilizatorii să se asigure că completează corect toate câmpurile din mers, ceea ce reduce șansele de a face erori și accelerează procesul de trimitere.

Evidențierea câmpurilor obligatorii este, de asemenea, crucială pentru a ajuta utilizatorii să economisească timp. Imaginați-vă că clienții potențiali trebuie să completeze formularul demonstrativ de solicitare, care este destul de lung, deoarece trebuie să vă asigurați că potrivirea produs-client. Dar formularul nu indică clar ce câmpuri sunt obligatorii. Când câmpurile obligatorii sunt evidențiate, utilizatorii pot identifica câmpurile care trebuie completate și se pot concentra asupra lor, rezultând o rată mai rapidă de trimitere a formularelor.

4. CTA clare și care atrage atenția

Butoanele CTA pot avea un impact mare asupra clienților potențiali și rezervărilor dvs. Ei sunt cei care încheie afacerea și fac să vină acești clienți potențiali. Dar dacă nu atrag atenția, este foarte probabil să fie trecute cu vederea de către utilizatori.

Să presupunem că formularul de încercare gratuită conține un buton CTA „Încercați acum”, dar abia dacă primește niciun clic. Un CTA ca acesta ar putea să nu motiveze vizitatorii să ia măsuri. Ceea ce puteți face acum este să efectuați un test prin crearea unei variante care să includă o copie CTA mult mai interesantă – „Începeți acum încercarea gratuită de 30 de zile” Acest CTA specific oferă vizitatorilor o imagine clară a ceea ce vor obține făcând clic pe el. Cu ani de experiență în a ajuta mărcile, suntem încrezători că această variantă va fi un câștigător. Dar vă sugerăm totuși să studiați comportamentul vizitatorilor pe site-ul dvs. web și apoi să decideți dacă doriți să efectuați acest test sau nu.

5. Mărturii și dovezi sociale

Mărturiile și dovezile sociale sunt ca ștampile de aprobare de la clienții dvs. existenți. Acestea arată că acești clienți au făcut deja pasul și au avut o experiență grozavă folosind produsul dvs. Drept urmare, potențialii clienți pot face și saltul pe urmele lor.

Dacă formularul dvs. bifează cele mai multe dintre cele mai bune practici, dar nu aduce niciun client potențial, încercați să adăugați mărturii și vedeți cum funcționează. Mai jos este modul în care Chargebee încurajează utilizatorii să se înscrie pentru o perioadă de încercare gratuită, afișând o mărturie în partea stângă a formularului.

Folosind VWO Visual Editor, puteți adăuga orice tip de formular modal sau widget care să apară pe site-ul dvs. De asemenea, puteți să le editați și să le personalizați pentru a se potrivi cu ghidurile mărcii dvs. și să îmbunătățiți ratele de conversie pentru demo/probă gratuită. De asemenea, este posibil să previzualizați modificările atât pe desktop, cât și pe mobil înainte de începerea testului. Sună fascinant? Încercați-l pentru a înțelege pe deplin capacitatea sa.

6. Amplasarea formularului

Dacă formularele tale nu sunt ușor de observat, este mai puțin probabil ca vizitatorii să se chinuie să le găsească singuri. Așadar, păstrați-i într-o poziție proeminentă, făcându-i mai ușor pentru vizitatori să interacționeze cu ea și să o folosească pentru a-și trimite informațiile.

Pentru a determina plasarea corectă a formularului dvs., puteți testa A/B diferite destinații de plasare a formularului. La VWO, noi înșine susținem utilizarea formularelor pop-up pe site-ul nostru. Ferestrele noastre pop-up nu sunt deloc intruzive în natură, deoarece apar doar atunci când utilizatorii dau clic pe butonul CTA.

De ce nu oferiți vizitatorilor site-ului dvs. o experiență fără probleme prin încorporarea formularului dvs. deasupra pliului? Această plasare inteligentă elimină necesitatea derulării și le permite să completeze formularul cu ușurință.

Human Interest, o companie SaaS cu sediul în SUA, a optat pentru VWO FullStack pentru a se integra cu Contentful și pentru a îmbunătăți generarea de clienți potențiali pe pagina sa de destinație. Prin afișarea formularului de contact deasupra pliului, numărul de trimiteri de formulare a crescut cu 3,77%, iar numărul de apeluri programate cu potențiali clienți a crescut cu 75,84%. Pentru a afla detaliile acestui studiu de caz, citiți aici.

Alternativ, puteți plasa și CTA-ul formularului într-un antet lipicios care rămâne în partea de sus a paginii pe măsură ce vizitatorii derulează în jos. Făcând clic pe butonul CTA, puteți deschide fie o pagină de destinație separată, fie afișarea unei ferestre pop-up web.

Întrebarea veche, ferestre pop-up sau pagini de destinație, care este cel mai bun instrument de trimitere a formularelor? Noi spunem, testați-le și vedeți care dintre ele vă aduce conversii maxime.

Ferestrele pop-up solicită informații minime, cum ar fi o adresă de e-mail, pentru a vă înscrie pentru o încercare gratuită. Paginile de destinație, pe de altă parte, afișează informații detaliate despre produsul sau serviciul dvs. și pot solicita mai multe informații, cum ar fi numele, compania sau numărul de telefon.

Dacă alegeți pagini de destinație, faceți o declarație cu informații care vă întorc capul și profitați de tot acest spațiu suplimentar. Acordați paginii dvs. de destinație atenția pe care o merită, incluzând cuvinte cheie SEO, arătându-vă succesul cu mărturii și adăugând recenzii sau insigne de securitate. În plus, puteți adăuga un videoclip convingător care arată ce poate face produsul dvs. pentru potențialii dvs.

VWO vă ajută să testați paginile de destinație? Oh, sigur, da! Puteți folosi VWO pentru a testa fie elemente individuale ale paginii dvs. de destinație, fie pentru a efectua teste URL împărțite pentru a valida revizuirile complete. Solicitați o demonstrație și solicitați experților noștri să explice acest lucru în detaliu.

7. Copie concisă și convingătoare

Una dintre cuvintele mele preferate de pe LinkedIn în aceste zile este „Vând beneficii, nu caracteristici”. Și asta vă sugerez să faceți în perioada de încercare gratuită sau în formularele de demo de solicitare. Utilizatorii doresc să știe cum produsul dvs. îi ajută să își rezolve problemele. Dacă nu înțelegeți corect acea parte, ei pot trece la mărci care fac asta mai bine.

Spuneți-le utilizatorilor la ce se pot aștepta prin înscriere. În afară de un titlu captivant, trebuie să enumerați și beneficiile care le așteaptă după ce sunt pregătiți pentru demonstrații solicitate. Crezi că copia ta actuală nu funcționează bine? Editorul nostru vizual vă poate ajuta. Generatorul său de copii bazat pe inteligență artificială poate sugera copii grozave care rezonează cu potențialii dvs. clienți. Testați A/B și vedeți dacă copia îmbunătățită ajută la generarea mai multor conversii sau nu. Rezultatele te vor impresiona, suntem siguri.

8. Personalizați-vă mesajele

Personalizarea formularelor poate crește probabilitatea conversiilor. Iată un exemplu pentru a vă ajuta să înțelegeți cum.

Să presupunem că a ta este o platformă de management al relațiilor cu clienții. Ați observat că majoritatea vizitatorilor noi încep să completeze formularul de încercare gratuită, dar nu finalizează procesul de semnare, pe baza informațiilor descoperite de la grupurile de vizitatori segmentate pe VWO Form Analytics. Pentru a le împinge în canalul de conversie a clienților potențiali, puteți să vă personalizați formularul și să-l testați cu formularul generic nepersonalizat pentru acest grup de public.

Să presupunem că controlul are ceva de genul „Deblocați o încercare gratuită de 15 zile pentru a începe să construiți relații de afaceri mai bune”. Pentru a atrage în mod special acest segment al publicului, acum vă puteți modifica oferta „Deblocați o perioadă de încercare gratuită de 30 de zile pentru a începe să construiți relații de afaceri mai bune”. Durata perioadei de încercare gratuită poate face o mare diferență în ceea ce privește răspunsurile de la vizitatori.

În mod similar, pentru un formular demonstrativ de solicitare, puteți oferi 3 zile de consultanță gratuită de inbound marketing cu unul dintre experții dvs. interni, care poate personaliza un plan în domeniile de marketing și vânzări pentru afacerea unui prospect. Rulați acest test pe baza formularului demonstrativ obișnuit de solicitare fără o ofertă de consultare. Lansați experiența care generează un număr maxim de rezervări demo pentru toți clienții noi.

Păstrați clienții potențiali să vină cu completari simple de formulare!

Formularele de încercare gratuite și formularele demonstrative de solicitare sunt porțile de acces către produsele dumneavoastră SaaS care trezesc interesul utilizatorilor și îi îndrumă spre explorarea a ceea ce aveți de oferit. Orice am discutat în acest blog sunt componentele de bază ale unui formular de probă gratuită bun. Dar amintiți-vă, experiența utilizatorului fiind unică pentru fiecare site web, testarea A/B este cheia pentru a vă găsi potrivirea perfectă.

Indiferent dacă analizați performanța actuală a formularelor sau testați noi idei de optimizare, VWO vă sprijină. De la analiza formularelor la o gamă largă de opțiuni de testare, este instrumentul suprem pentru creșterea clienților potențiali și pentru a vă duce afacerea la următorul nivel. Deci, nu vă mulțumiți cu rezultate mediocre. Lăsați-vă formularele de încercare și demonstrații gratuite să crească cu VWO!