6 lucruri pe care le puteți învăța din analiza dvs. de marketing prin e-mail

Înțelegerea analizelor de marketing prin e-mail poate fi dificilă la început.

De unde știi pe ce numere să te concentrezi? Oricum, ce înseamnă cu adevărat toate acele numere? Chiar merită timpul tău?

Pentru a vă aborda rapoartele prin e-mail cu încredere, trebuie să înțelegeți ce informații aveți disponibile din campaniile dvs. de e-mail și cum să utilizați aceste informații pentru a vă îmbunătăți strategia de marketing.

Să aruncăm o privire rapidă la șase dintre cele mai importante lucruri pe care le puteți învăța din analiza e-mailului:

Nu sunteți client Constant Contact? Începeți încercarea gratuită de 60 de zile astăzi.

1. Cine ți-a citit e-mailul?

În rapoartele dvs. de e-mail, faceți clic pe numărul de persoane care au deschis un anumit e-mail. Aceasta vă duce la o listă de adrese de e-mail ale tuturor persoanelor care au deschis acea campanie de e-mail, precum și ora la care au deschis-o.

De asemenea, puteți vedea rata de deschidere, rata medie de deschidere și modul în care vă comparați cu alții din industria dvs. Acestea sunt valori cheie pentru urmărirea campaniei dvs.

După cum puteți vedea în acest exemplu, de la River Rock Climbing, buletinul lor informativ din decembrie 2015 a primit o rată de deschidere de 35 la sută - un salt frumos de la media lor de 17 la sută.

Următorii pași: După ce se uită la deschiderile lor de e-mail, River Rock Climbing știe ce persoane sunt implicate în mod activ. Ca pas următor, ei ar putea eticheta aceste persoane de contact și pot continua cu un alt e-mail pentru a oferi o specială, cum ar fi o reducere la curs. Recompensându-și membrii cei mai loiali, ei oferă un bun stimulent pentru a acționa.

2. Ce au considerat interesant abonaților tăi?

Apoi, aruncați o privire la fila „Clicat”. Aceasta vă va arăta câte clicuri a primit e-mailul dvs., rata de clic pentru această campanie de e-mail, rata medie de clic și cum vă comparați cu alții din industria dvs.

Acesta este un indicator excelent al informațiilor care sunt cele mai interesante și relevante pentru publicul dvs.

River Rock Climbing a primit 13 clicuri unice în acest e-mail, generând o rată de clic impresionantă de 18%.

Din informațiile de mai jos, puteți vedea că un link YouTube a primit cele mai multe clicuri, ceea ce indică faptul că conținutul video rezonează bine cu publicul lor.

Pașii următori: clicurile pe e-mail pot ajuta la ghidarea conținutului pe care îl creați. Observați ce subiecte și tipuri de conținut primesc cea mai mare atenție din partea publicului dvs. și continuați să trimiteți informații care sunt adaptate intereselor publicului dvs.

Puteți obține o listă de e-mail extrem de vizată, urmărind persoanele care au făcut clic pe un anumit link. De exemplu, dacă videoclipul de pe YouTube era despre un curs de alpinism, River Rock Climbing ar putea contacta cele șase persoane care au vizionat videoclipul cu informații despre un curs viitor.

Acest lucru ajută River Rock Climbing să mute oamenii prin călătoria cumpărătorului și să-i apropie de acțiune și de a face o achiziție.

3. Când este cel mai bun moment pentru a vă trimite e-mailul?

După cum am menționat mai sus, puteți vedea când abonații dvs. de e-mail vă deschid e-mailurile. Aruncă o privire rapidă și asigură-te că programul tău de trimitere este în conformitate cu momentul în care majoritatea oamenilor deschid.

Puteți găsi cel mai bun moment pentru a trimite un e-mail folosind tendințele din industrie și cele mai bune practici care au funcționat pentru alte companii.

Următorii pași: odată ce găsiți un moment care funcționează bine, fiți consecvenți, astfel încât publicul dvs. să înceapă să se aștepte la e-mailurile dvs. Puteți chiar să creați așteptarea chiar în momentul în care se înregistrează un nou contact. Dacă trimiteți întotdeauna e-mailuri vineri dimineața, anunțați abonații spunându-le personal și în formularul de înscriere online.

4. Pe ce dispozitiv vă citesc oamenii e-mailul?

Știți deja că tot mai multe e-mailuri sunt citite acum pe un dispozitiv mobil. Dar și aceste valori variază, în funcție de publicul dvs.

Accesați fila „Campanii” pentru a vedea câte persoane vă deschid e-mailurile pe desktop versus pe mobil. Statisticile sunt actualizate constant pentru a reflecta datele din ultimele cinci campanii de marketing prin e-mail.

După cum puteți vedea mai jos, peste 55% dintre abonații de e-mail de la River Rock Climbing deschid de pe un dispozitiv mobil.

Următorii pași: Indiferent de distribuția dvs. exactă, utilizarea unui șablon adaptabil pentru dispozitive mobile este cheia pentru a vă asigura că abonații dvs. beneficiază de cea mai bună experiență. Utilizați un șablon de e-mail adaptabil pentru dispozitive mobile, astfel încât e-mailul dvs. să se adapteze la orice dimensiune a ecranului pe care este vizualizat.

5. Cum te poți descurca mai bine data viitoare?

Pe măsură ce începeți să aprofundați analiza e-mailurilor, este inevitabil să găsiți zone în care doriți să vă îmbunătățiți strategia de marketing bazată pe date. Mai jos este o diagramă care vă ajută să identificați unele oportunități dacă vă simțiți blocat.

Două întrebări foarte frecvente sunt: ​​Cum îmi pot îmbunătăți rata de deschidere? Și cum îmi pot îmbunătăți rata de clic?

Pentru a crește deschiderile, găsește cel mai bun moment pentru a trimite și fii consecvent cu livrarea ta. De asemenea, este important să creați un subiect convingător, astfel încât să faceți o primă impresie bună în căsuța de e-mail și să atrageți oamenii să deschidă. În cele din urmă, interacționează cu publicul și asigură-te că îi trimiți informații pe care le consideră valoroase. Întrebați oamenii în persoană sau trimiteți un sondaj online pentru a înțelege mai bine ce caută.

Ratele de clic scăzute sunt de obicei un indicator că aveți nevoie de un îndemn mai puternic. Spuneți clar audienței dvs. ce acțiuni ați dori să întreprindă în continuare - indiferent dacă este să vină în magazin pentru un eveniment, să se înregistreze la un webinar, să doneze sau să cumpere online. Păstrați informațiile concise și asigurați-vă că mesajul este clar, indiferent de dispozitivul pe care citesc oamenii.

Următorii pași: Îmbunătățirea rezultatelor este un proces de învățare. Stabiliți repere clare și lucrați pentru a le atinge. Cel mai bun pariu este să rămâi concentrat și să încerci să te îmbunătățești într-un domeniu la un moment dat. Consultați aici câteva dintre cele mai bune practici de marketing prin e-mail și alegeți un domeniu pe care să vă concentrați.

6. De ce merită timpul dvs. de e-mail marketing?

Fără o înțelegere puternică a analizelor tale de e-mail, această întrebare ar putea fi puțin greu de rezolvat. Sigur, știi că e-mailul este o modalitate bună de a ajunge la publicul tău, dar cum îți afectează strategia de marketing prin e-mail afacerea și rezultatul final?

Mapați eforturile dvs. prin e-mail la un rezultat de afaceri dorit și urmăriți-vă succesul. Dacă obiectivul dvs. de afaceri este să creșteți cumpărăturile online, uitați-vă la clicurile dvs. și monitorizați-vă comenzile online. Dacă doriți să obțineți mai multe donații în perioada sărbătorilor, creați o serie de e-mailuri și totalizați contribuțiile care vin de la abonații dvs. de e-mail.

Văzând că eforturile dvs. dau roade și înțelegerea impactului specific pe care îl generează e-mailurile dvs. vă va oferi încredere în abordarea dvs. și vă va motiva să faceți mai mult cu marketingul prin e-mail.

Analiza e-mailului, fără bătaie de cap.

Nu trebuie să fii un expert în analiză pentru a măsura impactul eforturilor tale de marketing prin e-mail și rolul pe care îl joacă acest canal în strategia ta generală de marketing digital.

Acordați-vă timp pentru a explora rapoartele prin e-mail, alegeți un domeniu în care doriți să o îmbunătățiți și înregistrați-vă după fiecare e-mail, urmărindu-vă rezultatele pe măsură ce mergeți.

Conectați-vă acum pentru a vedea cum a funcționat ultimul dvs. e-mail.

Nu sunteți client Constant Contact? Începeți încercarea gratuită de 60 de zile astăzi.