Livrare prin e-mail martie 2021 [Infografic]

Actualizare: vedeți cel mai recent test de livrabilitate din octombrie 2021 aici.

Pentru cei care așteptau cu nerăbdare acest moment, pot să anunț că ultimele noastre rezultate de livrare sunt în sfârșit aici! Acesta este cel de-al șaptelea test de livrare prin e-mail până în prezent.

Desigur, această rundă nu a fost lipsită de surprize. De fapt, după cum veți vedea, au existat destul de multe mișcări în topuri.

Dacă doriți să faceți o comparație între acest test și cel anterior, consultați testul nostru din septembrie 2020.

Pentru cei dintre voi care trec prin testele noastre pentru prima dată, acesta este ceva ce am început să facem încă din august 2017 pentru a monitoriza ratele de livrare ale celor mai populare servicii de marketing prin e-mail din lume.

Numărul furnizorilor la care ne uităm a crescut ușor de atunci; în această rundă am inclus un total de 15 servicii de e-mail diferite, cu trei mai multe decât în ​​runda precedentă. Furnizorii pe care i-am adăugat sunt: ​​HubSpot, Omnisend și Moosend.

Cum ne desfășurăm testele?

Cinci teste separate sunt efectuate pe parcursul a cinci săptămâni, folosind instrumentul de testare a livrării Glockapps. Puteți citi mai multe despre metodologia noastră aici și, de asemenea, puteți vedea cum au funcționat instrumentele de-a lungul anilor.

Ce este mai exact livrarea e-mailului?

Pentru a evita orice confuzie, să aruncăm o privire la ce înseamnă livrarea prin e-mail înainte de a analiza rezultatele.

Livrarea e-mailului este atunci când un e-mail este livrat cu succes către serverul de primire

Livrarea e- mailului este atunci când un e-mail ajunge cu succes în căsuța de e-mail a persoanei

Doar pentru că e-mailul tău a fost livrat, nu înseamnă că a ajuns în locul potrivit: căsuța de e-mail principală a cititorului. Există, de fapt, o serie de locuri în care e-mailul tău poate ajunge:

• folderul spam/junk;
• în cazul Gmail, fila Promoții;
• sau, cel mai rău dintre toate, dispare (nelivrat)

Termenul „livrabilitate prin e-mail” acoperă toate scenariile de mai sus și asta este ceea ce am testat.

Așadar, fără alte întârzieri, să analizăm rezultatele celui mai recent test de livrare prin e-mail!

Clasamentul livrabilității prin e-mail: Takeaways

• Mailerlite, un campion anterior la livrabilitate, a reușit să-și recâștige titlul cu un scor impresionant de 97%! Acesta este cel mai mare nivel pe care l-a putut atinge oricare dintre furnizori în timpul în care le-am testat livrabilitatea (patru ani!)
• ConvertKit, câștigătorul nostru din runda trecută, a fost împins de pe primul loc, dar nu a mers prea rău cu 96% , cu 1% mai mult decât runda trecută
• Sendinblue, un câștigător din trecut, a revenit în topuri cu 96%
• ActiveCampaign, care a înregistrat o scădere reală a livrabilității în runda trecută, a schimbat-o cu 91%
• HubSpot, o nouă adăugare la teste, a obținut un scor impresionant de 92%
• Din nou, GetResponse a fost singurul furnizor care nu a primit niciun e-mail în căsuța de e-mail principală a Gmail (100% a ajuns în dosarul Promoții)
• Benchmark continuă să înregistreze o îmbunătățire a rezultatelor, dar are încă doar o rată de livrare de 75%, ceea ce este cu mult sub medie.
• Per total, livrabilitatea medie a crescut din nou (88,9%) . De fapt, este cel mai mare nivel înregistrat de când am început testarea în 2017. Suntem foarte încântați să vedem că serviciile de marketing prin e-mail investesc în mod clar mai multe resurse în acest domeniu.

Unde au ajuns e-mailurile?

Tabelul de mai jos arată mediile unde au ajuns e-mailurile pentru fiecare furnizor: căsuța principală, o altă filă, dosarul de spam sau dacă au dispărut.

• Furnizorii cel mai puțin probabil ca e-mailurile să ajungă în dosarul de spam au fost Sendinblue (1,5%), Drip (1,5%) și MailerLite (2,1%)
• Furnizorii cel mai probabil să fie semnalați ca spam au fost Benchmark (22,7%), AWeber (17,9%) și Mailchimp (12,9%)
• Furnizorii cel mai puțin probabil să lipsească e-mailurile au fost Mailchimp (0,1%) și Moosend (0,7%)
• Furnizorii cel mai probabil să lipsească e-mailurile au fost Drip (10,7%) și Omnisend (6,2%). Benchmark-ul are de obicei un procent mare de nelivrare, cu toate acestea, în această rundă, acest număr a scăzut cu 86%

Livrabilitate către cei mai populari furnizori de cutii poștale

Există o mulțime de furnizori de cutii poștale și, deși testele noastre au fost trimise la peste 30 de furnizori de servicii de internet diferiți la nivel internațional, nu le-am putut înregistra pe toate. În schimb, au fost ponderate în funcție de importanță. Următorul tabel rezumă ratele medii de livrare către Gmail, Yahoo, Microsoft (Hotmail + Outlook) și AOL. Pentru Gmail, am făcut diferența între e-mailurile care au ajuns în căsuța de e-mail principală și fila Promoții.

• Furnizorii cel mai probabil să ajungă în căsuța de e-mail principală a Gmail au fost Sendinblue (80%), Moosend (60%), ActiveCampaign (60%), Constant Contact (60%), Omnisend (60%) și Drip (60%)
• Furnizorii cel mai probabil să ajungă în fila Promoții din Gmail au fost GetResponse (100%), MailerLite (80%), HubSpot (80%) și Benchmark (80%)
• Sendinblue, Constant Contact, ActiveCampaign, MailerLite și Drip au reușit să ajungă în căsuțele de e-mail Outlook și Hotmail 100% din timp
• Benchmark a reușit să ajungă la căsuțele de e-mail Yahoo și AOL doar în 40% din timp, iar AWeber a văzut că 8% din e-mailuri au dispărut atunci când încerca să trimită la adrese Gmail

Evaluări generale bazate pe performanța istorică

Am văzut că ratele de livrare tind să fluctueze în timp. Doar pentru că un instrument nu a funcționat atât de bine în această rundă, nu înseamnă că nu are un istoric bun de livrabilitate. Am atribuit o evaluare cu stele fiecărui furnizor pe baza performanței sale generale din ultimele 3 runde de testare. De asemenea, puteți vedea dacă a funcționat mai bine sau mai rău în comparație cu ultima rundă.

INSTRUMENT	EVALUAREA STELE	SCHIMBARE DE LA ULTIMA RUNDA
Mailjet		→
HubSpot		n / A
Contact constant		↑
CleverReach		↑
Sendinblue		→
Moosend		n / A
MailerLite		→
Mailchimp		→
Omnisend		n / A
ActiveCampaign		→
Picatură		↑
ConvertKit		→
AWeber		→
GetResponse		→
Benchmark		↑

Cu 97%, MailerLite ocupă locul nostru pe primul loc, precum și premiul pentru „Cea mai bună livrare” .

Cu 90,9%, Mailjet câștigă premiul nostru „Best of 5” pentru cea mai bună livrabilitate în ultimele cinci runde de testare.

Cum afectează asta strategia mea de marketing prin e-mail?

Când alegeți un furnizor, asigurați-vă că acesta are rate de livrare bune - vă recomandăm să vă referiți la datele noastre istorice pentru a vedea tendințele în creștere sau în scădere ale fiecărui instrument. De asemenea, vă puteți face propriile teste cu Glockapps - iată un exemplu de raport.

Test de livrare prin e-mail: Concluzie

Acesta este un alt test de livrare finalizat! Am spus că e plin de surprize, nu-i așa?

Este bine să vedem că furnizorii iau foarte în serios capacitatea de livrare și că majoritatea instrumentelor au înregistrat o îmbunătățire în această rundă. Desigur, acest lucru a contribuit la ca media generală să fie mult mai bună decât runda trecută.

Sper că ați găsit acest studiu de livrabilitate a fi util și că poate servi drept ghid atunci când decideți cu ce furnizor să mergeți. Cu toate acestea, vă recomand să îl utilizați ca referință alături de propria cercetare și să vă asigurați că efectuați propriile teste.

Dacă utilizați un instrument care se află în partea de jos a tabelului și a cărui performanță este în scădere (GetResponse și AWeber), ar putea fi timpul să vă reconsiderați. Vă sfătuiesc să aruncați o privire asupra rapoartelor dvs. și să efectuați câteva teste proprii folosind Glockapps sau alt serviciu.

Cei mai consecvenți furnizori sunt Mailjet, MailerLite, ActiveCampaign și Constant Contact.

Dacă în prezent sunteți în căutarea unui nou instrument, acestea sunt bune de luat în considerare. Profită la maximum de planurile gratuite și perioadele de probă pentru a rula propriile teste.

Efectuăm aceste teste semestrial, așa că fii cu ochii pe rezultatele următoarei runde de la sfârșitul anului 2021. Personal, sunt foarte intrigat să văd dacă MailerLite va reuși să mențină locul unu!

Ați observat probleme de livrare cu serviciul dvs. de marketing prin e-mail? Sau aveți întrebări despre testele noastre? Spune-ne în comentariile de mai jos!