Design de e-mail 101: Cele mai bune practici pentru design de marketing prin e-mail

Designul de e-mail de calitate joacă un rol major atunci când vine vorba de a face marketingul prin e-mail să funcționeze pentru dvs.

În calitate de profesionist, proprietar de afaceri sau marketer, este posibil să știți totul despre puterea marketingului prin e-mail. Dar în cazul în care aveți nevoie de un memento, să începem cu câteva statistici recente de marketing prin e-mail.

Marketingul prin e-mail are una dintre cele mai bune randamente ale investiției (ROI) dintre orice metodă de marketing online. Studiile arată că pentru fiecare dolar cheltuit pe e-mail, puteți primi 36 USD în schimb. Acest lucru se datorează faptului că peste patru miliarde de oameni din întreaga lume folosesc e-mailul. Este sigur să spunem că a ști cum să proiectezi un e-mail merită.

Oamenii își verifică e-mailul chiar când se trezesc. Cei mai mulți sunt condiționați să atragă atenția atunci când smartphone-urile lor emite un semnal sonor pentru a semnala notificările primite. Mai mult de o cincime dintre e-mailuri sunt deschise în prima oră de la livrare, ceea ce înseamnă că puteți intra imediat atât în ​​fața clienților fideli, cât și a potențialilor calificați – uneori într-o clipă.

Chiar dacă 61% dintre consumatorii care se înscriu pentru e-mailuri promoționale raportează că se bucură de un mesaj săptămânal – iar 38% doresc e-mailuri și mai frecvente – această strategie de marketing digital nu este întotdeauna atât de simplu de executat fără practică sau cunoștințe.

Trebuie să vă asigurați că fiecare e-mail pe care îl trimiteți are cele mai bune șanse de a fi livrat, deschis și citit. Cel mai important, un e-mail de marketing ar trebui să-și motiveze cititorii să ia măsuri – și nu orice acțiune. Modul în care vă prezentați e-mailul vă va ghida pe cititori să finalizeze acțiunea pe care o alegeți, fie că este vorba de a face o achiziție, de a afla mai multe despre compania dvs. sau de a intra în legătură cu obiectivele campaniei.

O modalitate de a vă asigura că vă prezentați compania în cea mai bună lumină posibilă este să urmați sfaturile și cele mai bune practici pe care profesioniștii le folosesc pentru un design bun de marketing prin e-mail.

Designul, prin definiție, este arta sau abilitatea de a așeza textul și imaginile într-un mod care să fie plăcut ochiului. De asemenea, ar trebui să încurajeze privitorul să facă orice și-ar dori designerul să facă.

Beneficiile unui design excelent de e-mail

Gândiți-vă la ultimul e-mail pe care l-ați primit de la o companie. Cât timp ai luat să-l citești? Majoritatea oamenilor petrec aproximativ 15 secunde citind un e-mail. Dacă mesajul dvs. nu este bine conceput, ar putea dura mai puțin de un minut pentru ca acesta să ajungă direct în coșul de gunoi. Pe de altă parte, un e-mail bine conceput ar putea atrage un client nou în aceleași 15 secunde.

Cele mai bune practici de design de e-mail combină cunoștințele despre design grafic bun cu tehnologia marketingului digital. Merge mult dincolo de a vă asigura că textul dvs. este lizibil și aspectul este primitor.

Designul vă poate facilita capacitatea de a construi marca companiei dvs. și de a o exprima clar și eficient clienților dvs. De exemplu, studiile arată că, dacă conectați conținut video la e-mailul dvs., puteți crește rata de conversie cu până la 300%.

Dacă credeți că vă puteți baza doar pe rețelele sociale pentru a intra în legătură cu clienții la un nivel semnificativ, poate doriți să vă gândiți din nou. E-mailul este de 40 de ori mai eficient pentru achiziția de clienți. Iar conversiile (adică atunci când cineva care vă citește e-mailul execută acțiunea dorită) vor veni mai ușor cu mesajele adaptate la dispozitivele mobile concepute pentru a vă ajuta să vorbiți direct cu publicul vizat.

Investind timp și efort în a învăța cum să proiectați mai bine e-mailurile, vă va maximiza vânzările și conexiunile pentru a susține creșterea companiei.

Cele mai bune practici de design de e-mail

Oamenii fac cariere întregi din stăpânirea designului. Nu trebuie să fii un expert, dar te poți îmbunătăți punând întotdeauna obiectivele campaniilor tale de marketing în prim-plan pe măsură ce începi să-ți creezi e-mailurile.

Înainte de a începe să lucrați la cel mai bun design de e-mail pentru afacerea dvs., trebuie să știți:

• Cine este publicul tău țintă
• Care este scopul e-mailului dvs
• Ce vrei să facă cititorii tăi

Care este publicul la care încerci să ajungi? Răspunsul la această întrebare vă va ajuta pe măsură ce scrieți copia și alegeți imaginile. De exemplu, un atelier de reparații auto care încearcă să convingă clienții să vină pentru o schimbare a uleiului va necesita un tip de design de e-mail foarte diferit de cel al unui salon de coafură care dorește ca clienții să facă o întâlnire cu un nou stilist.

Odată ce știți pentru cine vă creați mesajul, va trebui să știți exact ce doriți să facă. Acțiunea ar trebui să fie un obiectiv măsurabil pe care îl puteți urmări în partea din spate a platformei dvs. de marketing prin e-mail. Având în vedere finalul campaniei tale, poți folosi tehnici de design de e-mail care vor funcționa pentru a eficientiza mesajele în beneficiul companiei tale.

Designul bun de e-mail vă ajută, de asemenea, să evitați ca mesajul dvs. să ajungă în dosarul nedorit înainte ca cineva să-l citească. De exemplu, unele filtre de spam vor analiza mesajele pentru a vedea dacă sunt prea grele pentru imagini sau text. Filmați pentru aproximativ 40% text și 60% imagini pentru a trece de filtre ca acestea. Singura modalitate de a echilibra aceste elemente într-un e-mail este să urmezi cele mai bune practici de design stabilite.

Mai jos sunt câteva bune practici generale de reținut pe măsură ce învățați mai multe și lucrați pentru a vă îmbunătăți abilitățile de proiectare a e-mailurilor.

Rămâneți pe marcă

Designul dvs. de e-mail ar trebui să aibă același aspect ca și restul materialelor dvs. de marketing, inclusiv site-ul dvs. web și platformele de social media. Utilizați marketingul prin e-mail ca un mijloc de a vă consolida marca, nu o oportunitate de a vă îndepărta de el.

Deși majoritatea regulilor sunt menite să fie încălcate uneori, designul dvs. ar trebui să fie în concordanță cu identitatea mărcii dvs. în următoarele moduri cel puțin:

• Paleta de culori: folosiți în mod constant culorile mărcii dvs., cu doar câteva culori suplimentare care vă completează marca. Mai puțin înseamnă mai mult când vine vorba de paleta ta de culori.
• Font: Încercați să rămâneți la cel mult două stiluri de font complementare. Și când vine vorba de dimensiunea fontului, nu faceți tipul prea mic. Filmați undeva între 14 și 16 pt. Nu doriți ca designul dvs. de e-mail să forțeze oamenii să-și scoată ochelarii de citit.
• Ton: scrieți-vă e-mailurile în același mod în care ați face-o pentru oricare dintre celelalte canale ale mărcii dvs., cum ar fi site-ul dvs. web sau rețelele sociale, sau chiar prin modul în care vorbiți cu potențialii clienți la telefon.
• Mesaj: luând în considerare identitatea mărcii dvs., mesajul dvs. va menține consistent și concentrat pe ceea ce este cel mai important pentru dvs. și pentru cititorii dvs.

Constant Contact are un generator de șabloane de e-mail de marcă care poate prelua brandingul dvs. actual și vă poate face un șablon de e-mail personalizat pe care să îl utilizați de fiecare dată - asigurând coerența mărcii în toate e-mailurile dvs.

Fii receptiv la mobil

Majoritatea oamenilor își verifică e-mailurile pe dispozitivele lor inteligente – adesea chiar înainte de a se ridica din pat. Designul dvs. de e-mail trebuie să răspundă la mobil, astfel încât mesajul dvs. să arate la fel de bine și să funcționeze la fel de bine, pe un ecran mic, ca și pe un laptop sau pe un computer desktop.

Deoarece majoritatea oamenilor citesc e-mailuri pe ecranul mai mic al telefonului lor, e-mailurile dvs. ar trebui să fie concise. Blocurile de text mai lungi implică mult mai mult derulare pe ecrane mai mici. De asemenea, veți dori să vă asigurați că alegeți o dimensiune a fontului care este ușor de citit pe un dispozitiv mobil.

Orice imagine pe care le adăugați va necesita un efort suplimentar. Unii clienți de e-mail nu descarcă automat imagini. Completați corect caseta „text alternativ” a fiecărei imagini, astfel încât cititorii dvs. să știe ce le lipsesc. Acest pas va ajuta și la optimizarea motorului de căutare (SEO).

În general, e-mailurile dvs. vor arăta cel mai bine pe ecrane mai mici atunci când utilizați un șablon simplu cu o singură coloană. Cu Constant Contact, puteți opta pentru un aspect cu mai multe coloane, care va apărea pe un smartphone ca o singură coloană. În caz contrar, atenție: uneori, șabloanele cu mai multe coloane vor apărea pe un smartphone atât de mic încât un cititor va trebui să mărească pentru a citi. De aceea, este atât de important să folosiți întotdeauna un furnizor de e-mail marketing care acordă prioritate e-mailurilor adaptabile la dispozitivele mobile.

Dacă e-mailul dvs. nu răspunde la dispozitivele mobile, designul dvs. poate ajunge la căsuțele de e-mail ale abonaților dvs. într-o formă diferită de ceea ce v-ați imaginat inițial. Asigură-te că munca ta grea dă roade.

Utilizați un șablon de e-mail

Adesea, puteți utiliza șabloane de e-mail pentru a facilita procesul de proiectare a e-mailului. Dar poate doriți să-l modificați pentru a se potrivi nevoilor și gusturilor dvs.

Dacă acesta este cazul, asigurați-vă că includeți o cantitate bună de spațiu alb în jurul fiecărei piese de design. Gândiți-vă la el ca la un cadru care va atrage atenția cititorului spre locul în care doriți să ajungă. De asemenea, puteți utiliza culorile pentru contrast în același mod. Asigurați-vă că evitați prea multe gri deschise sau alb aproape, atât ca culoare a fontului, cât și ca alegere de fundal. Este prea ușor să ai un aspect de design gri-greu spălat.

Cele 7 elemente esențiale ale unui e-mail

Înțelegând fiecare element de design al e-mailului dvs., veți fi mai bine echipat pentru a le lega pe toate în mod funcțional și eficient.

Fiecare e-mail are șapte elemente:

1. Antet și metadate
2. Preheader
3. Logo și culori
4. Imagini
5. Corp
6. Butoane de îndemn (CTA).
7. Subsol

Iată câteva dintre cele mai bune practici de luat în considerare atunci când maximizați potențialul de marketing al fiecăreia dintre aceste secțiuni de e-mail.

1. Antet și metadate

Acesta este primul lucru pe care oamenii îl văd atunci când primesc un e-mail. Sistemele de marketing prin e-mail completează, de obicei, părțile „De la” și „Răspuns la” cu informațiile pe care le furnizați furnizorului dvs. de marketing prin e-mail, dar puteți edita informațiile din antetul unui mesaj făcând clic pe acea zonă din schița dvs.

Numele și adresa de e-mail „De la”.

Pentru a crește capacitatea de livrare și probabilitatea ca utilizatorii să primească e-mailurile dvs., utilizați o adresă de e-mail oficială - care se termină cu numele de domeniu al companiei dvs. și nu yahoo.com sau gmail.com - atât pentru secțiunile „De la”, cât și pentru „Răspuns-către”. Când destinatarii dvs. pot vedea exact cine vă trimite e-mailurile, reduceți șansele ca aceștia să se dezaboneze.

Numele și adresa de e-mail „Răspuns la”.

Frecvent, mesajele companiei vin direct de la conducerea de top – dar de obicei sunt prea ocupate pentru a fi de așteptat să răspundă. Este în regulă să aveți o adresă de e-mail diferită în secțiunea „Răspuns la” din antetul dvs. față de semnătura din partea de jos a corpului e-mailului. Asigurați-vă că va fi în continuare ușor pentru clienți să interacționeze cu marca dvs. și să pună întrebări prin e-mail.

Un subiect eficient

Deși subiectul dvs. nu face parte tocmai din designul e-mailului, este esențial pentru succesul livrării mesajului dvs. de marketing. Este primul lucru pe care îl vor vedea destinatarii tăi – iar subiectul plictisitor, irelevant sau spam poate însemna că e-mailul tău nici măcar nu va fi deschis.

Includerea unui subiect este importantă pentru mai mult decât pentru a atrage destinatarul să facă clic pe deschidere. E-mailurile fără rânduri de subiect au mai multe șanse să ajungă în dosarul nedorit. Încercați să adăugați și un emoji distractiv la subiectul dvs.

Iată câteva sfaturi pentru a crea un subiect grozav:

• Fă-l pe scurt. Scopul dvs. este să nu aveți un subiect trunchiat de căsuțele de e-mail.
• Fii sincer. Utilizați linia de subiect pentru a anunța ce este în e-mail. Nu încercați să fiți înșelători – fără „momeală și comutator”.
• Fii inteligent, dar nu prea mult. Verificați cu echipa dvs. pentru a vedea dacă o glumă va zbura.
• Evitați expresiile declanșatoare de spam (cum ar fi „GRATIS” sau „$$$”) și utilizarea excesivă a semnelor de punctuație.

Personalizarea liniei de subiect este, de asemenea, o tactică excelentă. Când cineva își vede numele într-o linie de subiect, știe că mesajul a fost adresat doar pentru el - și este mai probabil să facă clic și să citească.

2. Preheader

Cunoscut și ca introducere, un antet este textul care însoțește adesea linia de subiect în căsuța de e-mail a destinatarului. Deși nu toți furnizorii de e-mail afișează automat preheader-ul, este o idee bună să includeți unul și să folosiți acest lucru ca o oportunitate pentru a le informa abonaților la ce se pot aștepta atunci când deschid e-mailul.

Urmați aceeași bună practică pe care o folosesc jurnaliștii: începeți cu cele mai importante informații. Dacă anunțăți o vânzare sau lansați un produs nou, de exemplu, conduceți cu acel detaliu pentru a încuraja oamenii să dea clic și să citească restul.

Preheaderele nu sunt necesare pentru a trimite un e-mail, dar vă pot face mesajul limpede pentru cititori. Preheaderele pot fi folosite pentru a crea un sentiment de urgență. Concentrați-vă pe primele cinci până la opt cuvinte, care apar aproape întotdeauna în căsuța de e-mail a unei persoane.

Dacă lăsați necompletat antetul, acesta se va completa doar cu primele câteva rânduri ale e-mailului dvs. În funcție de setările lor, destinatarul poate vedea preheader-ul, precum și primele câteva rânduri. Luați în considerare acest lucru în timp ce vă proiectați anteturile.

3. Logo și culori

Designul de e-mail poate fi un proces creativ, dar este important să respectați câteva dintre cele mai bune practici de bază și să fiți consecvenți dacă doriți să vă creați un sentiment puternic despre cine sunteți - marca dvs. Doriți ca destinatarii dvs. de e-mail să se obișnuiască cu identitatea mărcii dvs. înainte de a schimba lucrurile, așa că asigurați-vă că aveți un set clar de culori ale mărcii și un logo frumos de prezentat în designul dvs. de e-mail.

Un logo memorabil

Indiferent de șablonul pe care îl utilizați, logo-ul și numele companiei ar trebui să fie în centrul atenției atunci când cineva vă deschide e-mailul. În scopuri de branding, fiecare companie are nevoie de un logo.

Când adăugați sigla în corpul e-mailului, aveți grijă să nu se întindă pentru a umple întregul ecran. Este posibil să fie nevoie să micșorați dimensiunea logo-ului, astfel încât destinatarii e-mailului să nu fie nevoiți să deruleze în jos o întreagă pagină doar pentru a vedea ce este sub ea. Dar, desigur, asigurați-vă întotdeauna că logo-ul este suficient de mare pentru a fi identificat sau citit.

Poate doriți ca logo-ul dvs. să aibă un fundal transparent sau o formă cu schema dvs. de culori marca. Acordați-vă timp pentru a vă edita sigla în timp ce configurați un șablon, astfel încât toate e-mailurile dvs. să pară și mai profesionale.

Utilizați în mod constant culorile mărcii dvs

După cum am menționat mai sus, veți putea transmite mai ușor un sentiment al identității mărcii dvs. dacă utilizați un singur set de culori în mod constant. Alegeți doar 2-3 culori care completează logo-ul dvs. pentru a le utiliza în designul dvs. de e-mail, în loc să începeți de la zero și să alegeți culori noi pentru fiecare campanie de e-mail.

De asemenea, puteți beneficia de utilizarea Branded Template Builder de la Constant Contact. Acest instrument vă va extrage logo-ul, schema de culori și linkurile de rețele sociale de pe site-ul dvs. pentru a le utiliza într-un șablon de e-mail pe care îl puteți salva pentru campanii viitoare.

4. Imagini

Imaginile pot fi un instrument eficient de inclus în e-mailurile dvs., dar numai dacă vă acceptă mesajul. Adesea, clienții sau potențialii clienți pot derula rapid peste text, dar se vor opri pentru o imagine convingătoare. Ce face ca o imagine de e-mail să fie captivantă?

Rezoluție înaltă

În primul rând, imaginile ar trebui să fie clare și de înaltă rezoluție, dar nu atât de mari încât să dureze mult timp pentru a descărca. Filmați pentru aproximativ 1 MB și nu mai mare de 5 MB. Când imaginile sunt prea mici, imaginile vor părea pixelate, iar e-mailul tău va părea neprofesional. Când sunt prea mari, ar putea dura mult timp pentru ca clienții de e-mail ai cititorilor tăi să se descarce sau chiar mai rău - ar putea trimite e-mailul tău într-un dosar SPAM.

Original sau editat personalizat

Imaginile de stoc pot fi o modalitate excelentă de a crea rapid un activ de marketing cu aspect profesional, cum ar fi o campanie de e-mail. Sunt ușor și accesibile, cu o bibliotecă mare de imagini stoc integrată chiar în Constant Contact. Dar asta nu înseamnă că ar trebui să te bazezi în întregime pe imagini de stoc. Folosind propriile imagini originale, le arată oamenilor cine sunteți și îi conectează în continuare cu identitatea mărcii pe care încercați să o transmiteți.

Așa că încercați să utilizați propriile imagini. Dacă ai buget, investește într-un fotograf profesionist pentru o fotografie unică. De asemenea, puteți lucra cu un ilustrator pentru a realiza grafică de marcă. Dacă trebuie să vă bazați pe fotografii de stoc, căutați imagini care se potrivesc cu marca dvs. și susțin mesajul dvs. general. Aflați cum să editați corect imaginile pentru a le personaliza pentru campaniile dvs. de e-mail.

Arătând emoție

Începeți să observați ce tip de fotografii vă atrag cel mai mult atenția. Sunt șanse să vă conectați la imagini în care subiectul se uită direct la cameră sau arată emoție. Fotografiile sunt mai puțin captivante dacă nu puteți vedea fața persoanei sau nu înțelegeți clar ce face.

Bine luminat

Asigurați-vă că adăugați fotografii cu iluminare bună la e-mailurile dvs. de marketing. Acordarea atenției acestui detaliu poate ajuta culorile să apară în imagini. Un truc distractiv de design este să folosești nuanțe mai moi de aceleași culori într-o fotografie pentru fundal în unele dintre blocurile de conținut. Designul inteligent poate aduna întregul e-mail și îl poate face să pară mai raționalizat și mai profesionist.

Când imaginile sunt prea întunecate, forțezi cititorul să petreacă timp încercând să-și dea seama ce se întâmplă. Alertă spoiler: nu vor. Și s-ar putea chiar să se dezaboneze în schimb.

5. Corp

Când cineva face clic pentru a deschide un e-mail, primul lucru pe care îl vede este corpul, care este într-adevăr locul în care puteți deveni creativ cu funcțiile de design. Luați în considerare utilizarea unui șablon drag-and-drop care funcționează pentru industria dvs. De asemenea, este posibil să construiți un șablon personalizat dintr-o tablă goală, dar un șablon vă va ajuta să creați un e-mail mai curat, mai bine conceput, care urmează cele mai bune practici.

Blocuri de conținut

Pentru a vă crea șabloanele, veți folosi adesea elemente cunoscute sub numele de blocuri de conținut. Acestea vă ajută să vă construiți și să vă proiectați e-mailul așa cum v-ați imaginat. Ele pot conține:

• Text
• Imagini
• Butoane
• Divizoare
• Distanțiere
• Link-uri de social media
• Videoclipuri
• Linkuri către piese de conținut suplimentare, cum ar fi blogul dvs

Editorul de e-mail al lui Constant Contact include, de asemenea, blocări pentru multe alte lucruri, cum ar fi produse din magazinul dvs. online, informații despre evenimente, sondaje, sondaje, cupoane și chiar un bloc pentru a solicita donații pentru cauza dvs.

Ce informații doriți să împărtășiți cititorilor dvs.? Aceasta va determina ce blocuri de conținut să adăugați șablonului dvs. Luați în considerare lizibilitatea când decideți unde să adăugați ce bloc.

Amintiți-vă obiectivul pentru e-mail când vă aranjați blocurile de conținut. Nu aveți niciodată prea mult text într-un singur bloc, deoarece acest lucru poate fi copleșitor pentru cititori. Împărțiți copia cu o culoare de fundal moale, subtitluri sau marcatori. Integrați imagini care vorbesc direct campaniei dvs. de e-mail, astfel încât destinatarul să știe exact ce doriți să facă.

De asemenea, este posibil să partajați videoclipuri, să vă jucați cu animație sau chiar să includeți un cronometru cu numărătoare inversă direct într-un e-mail. Doar ai grijă să nu fie prea ocupat. Folosiți doar unul sau două dintre aceste elemente de design interactiv pe e-mail.

Șabloane personalizate salvate

Dacă intenționați să produceți buletine informative lunare, veți dori să creați un design recunoscut pe care clienții dvs. vor aprecia să îl primească. Din fericire, nu va trebui să recreați roata în fiecare lună. După ce ați configurat blocurile de conținut, puteți salva șablonul pentru utilizare ulterioară.

Rețineți că este posibil să aveți știri și actualizări diferite de distribuit în fiecare lună. Nu trebuie să urmați exact șablonul personalizat. Este posibil să editați și să schimbați designul dvs. de e-mail cu diferite blocuri de conținut - sau să creați un șablon complet nou dacă doriți ocazii speciale, cum ar fi o vacanță sau o reducere o dată pe an.

Simplitate și spațiu

Dacă aveți multe de împărtășit, luați în considerare tratarea e-mailului dvs. ca pe un rezumat care previzualizează conținutul dvs. și include un buton pentru „citește mai multe” care trimite la acel conținut pe site-ul dvs. web sau pe rețelele de socializare.. Acest lucru vă va permite să vă oferiți imaginile cu spațiu suplimentar și să nu vă copleșească cititorii. Amintiți-vă, minimalismul merge mult cu designul de e-mail.

O altă modalitate de simplificare este să încercați să utilizați pictograme ca inserții grafice în loc de fotografii. Crearea de desene drăguțe pentru elementele de e-mail poate lega aspectul mai ușor decât încercarea de a găsi fotografii care au același ton și schemă de culori.

Un mesaj clar

Din nou, este vorba de simplificare. Este mult mai greu să scrii câteva propoziții decât câteva paragrafe, dar e-mailurile tale vor arăta și vor citi mai bine dacă textul tău este concis. Majoritatea oamenilor nu vor aloca mult timp pentru a digera un e-mail complex, chiar dacă aveți multe de împărtășit. Ei vor aprecia un mesaj clar și direct, care are sens.

Designul bun îl ajută pe cititor să înțeleagă ceea ce doriți să exprimați fără prea multă putere mentală. Citirea unei secțiuni mari de text necesită mult mai multă atenție decât secțiunile mai mici din e-mail. Este mai ușor să citiți o listă cu marcatori sau paragrafe scurte. Uneori, de asemenea, ajută să includeți elemente de design precum chenare sau fundaluri cu culori diferite.

De asemenea, veți dori să evitați clișeele sau limbajul din interior care ar putea deruta pe cineva. Aveți grijă să nu folosiți argou care poate avea mai multe semnificații. Și în timp ce sunteți la asta, verificați din nou dacă există greșeli de scriere.

Text aliniat

Asigurați-vă că mesajul dvs. lizibil este aliniat și consecvent pe tot parcursul e-mailului. Poate ați dori să aliniați un text de-a lungul marginii unei imagini. Este în regulă dacă alegerea este consecventă, dar va părea prea ocupat dacă aveți diferite alinieri pe parcursul unui e-mail.

Link-uri care funcționează

Un avantaj al marketingului digital este că puteți încuraja oamenii să viziteze pagina de contact a site-ului dvs. web, blogurile, rețelele sociale și alte resurse online - cu doar un clic al mouse-ului. Dar este o greșeală să nu verificați din nou niciun link pe care le adăugați la un e-mail. Fă asta de fiecare dată. Link-urile rupte nu numai că vă vor diminua designul și vă vor frustra clienții, dar un link rupt poate chiar da impresia că marca dvs. nu este de încredere.

6. Butoane CTA

Deși se găsesc din punct de vedere tehnic în corpul unui e-mail, butoanele pentru îndemnuri sunt atât de importante încât necesită o secțiune separată pentru a discuta cele mai bune practici. CTA servește drept săgeată pe care cititorul o poate urmări.

Cuvintele de pe butoane le spun ce trebuie să facă în continuare - cum ar fi „cumpărați acum” sau „aflați mai multe”. Indiferent de textul pe care îl utilizați, ideea din spatele acestuia este principalul motiv pentru care trimiteți e-mailul în primul rând.

Includeți întotdeauna un buton CTA cu text clar și direct. Dacă marca dvs. este distractivă și proaspătă, nu vă fie teamă să schimbați formularea de pe buton pentru a reflecta acest lucru. Folosiți un limbaj activ și exprimați acțiunea în cât mai puține cuvinte posibil.

Este esențial să limitați numărul de butoane sau linkuri CTA din fiecare e-mail. Dacă ați mâncat vreodată la un restaurant cu un meniu de dimensiunea unei agende de telefon, știți cât de confuzi devin unii oameni când li se prezintă prea multe opțiuni. CTA-urile nu sunt despre a oferi cititorului o mulțime de opțiuni. Mai degrabă, ar trebui să fie clare și singulare - cerând cititorului să facă un lucru specific.

Îndrăzneț și evident

CTA ar trebui să atragă imediat privirea și să fie vizibil în culoare, dimensiune și locație. Și după ce faceți clic pe butonul CTA, tt ar trebui să ducă cititorii exact acolo unde se așteaptă să-i ducă. Dacă promovați un produs nou, de exemplu, asigurați-vă că linkul ajunge direct la pagina produsului respectiv. Nu-i face pe cititori să caute ceea ce vor. Utilizați design și link-uri directe pentru a le facilita.

Fara atasament

Este posibil să aveți o mulțime de informații pe care doriți să le includeți în e-mailul dvs., dar adăugarea de atașamente nu este modalitatea de a face acest lucru. De fapt, destinatarii dvs. vor avea mai multe șanse să presupună că atașamentele dvs. sunt spam. De aceea, majoritatea serviciilor de email marketing nici măcar nu vă permit să le adăugați la mesajele dvs.

Este mai bine să vă încurajați abonații să descarce ceea ce ați fi atașat. Încărcați tot ceea ce doriți să partajați într-un serviciu de stocare în cloud (sau mai bine zis - pe site-ul dvs. web) și trimiteți la el undeva în mesajul dvs. - un CTA ar fi ideal pentru acest job.

7. Subsol

În partea de jos a fiecărui e-mail se află o secțiune cunoscută sub numele de subsol. Oferă o oportunitate de a include informații specifice care sunt cerute de legislație, cum ar fi Legea CAN-SPAM, fără a afecta designul general.

Informațiile obligatorii din subsol includ:

• Numele și adresa fizică ale organizației dvs
• Un link de dezabonare
• O modalitate prin care abonații își actualizează profilurile
• Politica de confidențialitate a companiei dvs
• Detalii despre furnizorul de servicii

butonul de dezabonare

O mișcare proastă clasică pentru designul de e-mail este ascunderea butonului de dezabonare. Nu faceți fontul linkului de dezabonare foarte mic sau amestecul de culori în fundal, astfel încât să nu îl puteți vedea. Acest truc nu va funcționa. Persoanele care nu sunt interesate de produsele și serviciile dvs. se vor dezabona oricum.

Când frustrați destinatarii în acest fel, este, de asemenea, mai probabil ca aceștia să vă raporteze e-mailurile ca spam. Furnizorii de e-mail iau aceste rapoarte foarte în serios. În schimb, consideră dezabonările ca pe un act de bunătate. Mai mult nu este neapărat mai vesel dacă lista ta de e-mail este plină cu persoane care au decis deja să nu facă afaceri cu tine.

Desigur, dacă utilizați o platformă de marketing prin e-mail precum Constant Contact, nu va trebui niciodată să vă faceți griji cu privire la dezabonări, deoarece procesul este deja încorporat.

Cum să integrezi designul e-mailului într-o strategie cuprinzătoare

Nu sunteți sigur dacă urmați în mod eficient cele mai bune practici de proiectare? Nu esti singur. Profesioniștii în marketing și chiar designerii grafici încearcă adesea diferite machete și mesaje. Uneori, procesul se poate simți ca un joc de ghicituri. Modul de a afla ce este cel mai bun este printr-un proces cunoscut sub numele de testare A/B, cunoscut și sub denumirea de testare divizată.

Să presupunem că nu ești sigur care dintre cele două modele diferite de e-mail să folosești pentru a-ți exprima mesajul. Poate că experimentați cu formularea butonului de îndemn (CTA) sau nu vă puteți decide între rândurile de subiect. Asigurați-vă că cele două modele ale dvs. nu sunt complet diferite - altfel va fi greu să determinați ce funcționează și ce nu.

Trimite o versiune la jumătatea listei tale și cealaltă la restul. Apoi, verificați rapoartele de e-mail de backend pentru a determina care dintre ele are mai mult succes în conformitate cu obiectivul dvs. – fie că este vorba despre rate de deschidere, rate de clic sau înscrieri. Analizând valorile dvs., veți avea o înțelegere mai clară a designului care funcționează cel mai bine pentru publicul țintă.

Odată ce aveți o înțelegere solidă a elementelor de bază ale designului de e-mail, veți fi gata să integrați marketingul prin e-mail în planul dvs. cuprinzător de marketing online. Dacă vi se pare prea mult de făcut, nu vă faceți griji. Puteți utiliza instrumente online precum blocurile de conținut și șabloanele de e-mail Constant Contact pentru a crea cu ușurință campanii de e-mail.

Rețineți: e-mailul funcționează cel mai bine atunci când este combinat cu marketingul pe rețelele sociale, publicitatea online plătită, marketingul de conținut și gestionarea reputației dvs. generale online.

Pentru a afla mai multe despre elementele de bază ale marketingului online și despre locul e-mailului în acesta, consultați Descărcarea de la Constant Contact. Ghidul de marketing gratuit explică instrumentele și strategiile esențiale de marketing digital pe care întreprinderile mici le pot folosi pentru a prospera.