Lista completă de verificare a designului de e-mail, de la proiectare până la livrare

De la proiectare la trimitere, haideți să explorăm cele mai bune practici în crearea de e-mailuri originale, accesibile și receptive cu această listă de verificare în 8 pași.

Designul unui mesaj este cartea dvs. de vizită de marcă pentru destinatar . Ea afectează toate valorile de pe e-mail.

De fapt, design înseamnă performanță în Email Marketing. Capacitatea de a descurca universul complex al designului de e-mail, inclusiv fonturi, imagini, GIF-uri și îndemnuri este vitală dacă doriți să vă evidențiați în căsuța de e-mail și să încurajați deschiderile, clicurile și conversiile.

Am identificat cele mai bune practici cheie și capcanele obișnuite în designul e-mailurilor, condensându-le în acest mini ghid. Ne propunem să vă ghidăm prin fiecare pas al procesului, de la proiectare până la livrare.

1. Structura

Structura unui mesaj este aranjarea elementelor sale pe o ordine precisă. Definiți structura selectând elementele cheie pe care doriți să le utilizați (texte, imagini, butoane CTA etc.) și aranjați-le într-un mod organizat într-un șablon.

️ Cele mai bune practici

Urmați o ordine ierarhică atunci când introduceți fiecare element

️ Nu vă împiedicați de asta

Evitați structurile dezordonate și prea complexe

2. Culoare

Acest element singur poate sta la baza a 90% din primele impresii pe care le avem despre un anumit produs (Sursa: Helpscout).

Culorile evidențiază elementele cheie ale mesajului dintr-un e-mail și ghidează ochiul utilizatorului către acțiunea care trebuie întreprinsă. Definiți o paletă simplă și logică de nuanțe și asociați fiecare culoare cu o anumită utilizare.

️ Cele mai bune practici

O utilizare echilibrată a culorii va atrage atenția asupra elementelor specifice ale mesajului, așa că limitați paleta la două sau trei nuanțe.

️ Nu vă împiedicați de asta

Încercați să nu asociați diferite funcții la aceeași culoare (butoane vs. text simplu, de exemplu).

3. Imagini și GIF-uri

E-mailurile care conțin imagini au rate de deschidere și capacitate de răspuns mai mari decât mesajele numai text, care pot fi adesea reci și impersonale. În plus, utilizarea GIF-urilor poate crește numărul de clicuri cu până la 42% (Sursa: MarketingSherpa).

️ Cele mai bune practici

Păstrați o greutate maximă de aproximativ 50 KB pentru imagini și 100 KB pentru GIF-uri pentru a evita timpii lungi de încărcare care ar descuraja utilizatorul să ia măsuri. În plus, o greutate excesivă a e-mailului ar compromite capacitatea de livrare a mesajului.

Eliberează-ți creativitatea și experimentează folosind cele mai originale GIF-uri!

️ Nu vă împiedicați de asta

Omite imagini și GIF-uri cu text alternativ. Acesta ar fi rezultatul:

Aflați despre alte erori fatale (și despre cum să le remediați) în gestionarea imaginilor.

4. Apel la acțiune

Îndemnul la acțiune este o invitație explicită de a întreprinde o acțiune și de a finaliza conversia. De aceea, este important să aveți grijă de fiecare detaliu al butonului CTA , cum ar fi copierea și poziționarea, și să păstrați testarea A/B pentru a înțelege ce tip de text, formă și culoare sunt cele mai eficiente.

Aflați cum funcționează testul A/B!

️ Cele mai bune practici

Asigurați-vă că butonul CTA este antiglonț, adică este scris în HTML pentru a fi afișat corect în orice căsuță de e-mail.

️ Nu vă împiedicați de asta

Nu uitați să includeți butoanele CTA. În caz contrar, utilizatorul nu ar ști dacă și unde să facă clic.

5. Subsol

Subsolul este spațiul destinat informațiilor legate de recunoaștere, fiabilitate și reputație . Deci nu trece cu vederea acest element. În caz contrar, riști să compromiți relația de loialitate dintre companie și destinatar.

️ Cele mai bune practici

Introduceți toate informațiile legate de încredere în subsol: butoane pentru rețelele de socializare, mementouri de permisiuni, linkuri de dezabonare, detalii privind drepturile de autor, informații de contact și politica de confidențialitate.

Anatomia unui subsol complet

️ Nu vă împiedicați de asta

Amintiți-vă că introducerea informațiilor fără ierarhie, fără structură ordonată sau cu o cantitate depășită ar împiedica scopul de transparență și claritate al subsolului.

6. Reactivitate

E-mailurile optimizate pentru mobil asigură o accesibilitate mai mare și rate de clic mai mari . Când vine vorba de alegerea unui șablon de campanie, un design responsive este cea mai bună soluție pentru a asigura un nivel ridicat de utilizare a conținutului , plus o mai mare lizibilitate a textului și CTA.

️ Cele mai bune practici

Introduceți cele mai importante elemente ale mesajului (adică texte și CTA) pe pagină, nu în imagini. În acest fel, se pot redimensiona și se pot adapta la mobil. De asemenea, verificați redarea mesajului pe clienții desktop și mobil.

Valorificați funcția de previzualizare a mesajului MailUp. Creați-vă e-mailul cu ajutorul BEE drag & drop și editorul mobil receptiv, apoi simulați ușor și rapid cum arată designul dvs. pe majoritatea clienților de telefonie mobilă de pe piață .

️ Nu vă împiedicați de asta

Excludeți fonturile speciale sau proprietare. Acestea pot crea probleme de afișare pe unii clienți de e-mail. De asemenea, evitați fonturile prea mici, adică mai puțin de 22 px pentru titluri și 16 px pentru text.

7. Link și UTM

Link-urile unesc e-mailul și pagina de destinație unde utilizatorul poate finaliza acțiunea. Prin urmare, este esențial să verificați dacă sunt corecte și fiabile . Urmăriți eficacitatea acestora prin intermediul UTM (Modulul Urchin Tracking).

️ Cele mai bune practici

Verificați dacă fiecare link introdus este accesibil și corect. Verificați dacă există vreo listă neagră. Pentru o urmărire eficientă a sursei de trafic, ar trebui să inserați cel puțin acești trei parametri în șirul de cod UTM: sursă, mediu și campanie.

Câteva clicuri vă vor permite să verificați corectitudinea și fiabilitatea linkurilor introduse înainte de a le trimite. Trebuie doar să accesați pagina de rezumat al mesajului MailUp și să utilizați funcția Mesaj de verificare . Consultați manualul MailUp pentru a afla mai multe!

️ Nu vă împiedicați de asta

Folosirea spațiilor în parametrii UTM și nespecificarea la completarea câmpurilor ar face neclară originea traficului. Acest lucru ar pune în pericol utilitatea parametrilor.

8. Subiect și antet

Strict vorbind, deși nu aparține Design-ului de e-mail, subiectul este primul element al mesajului pe care îl vede utilizatorul. Determină deschiderea acestuia în 35% din cazuri.

Elementul complementar subiectului este preheader-ul, alias rezumat . Este o practică bună să completați acest spațiu suplimentar pentru a comunica informații suplimentare și pentru a încuraja deschiderea utilizatorilor.

️ Cele mai bune practici

Fii clar și specific în completarea subiectului, anticipând conceptul cheie al mesajului. Creșteți eficacitatea acestui element folosind câmpuri dinamice și emoji.

️ Nu vă împiedicați de asta

A pune prea mult accent pe comoditatea și avantajul e-mailului și folosirea unui ton de entuziasm exagerat poate da subiectului un aspect de spam care descurajează deschiderile.

În concluzie

Dacă e-mailurile tale trec adesea neobservate și se luptă să iasă în evidență în căsuța de e-mail, atunci acest ghid este pentru tine! Urmați toate sfaturile și cele mai bune practici și nu uitați să efectuați teste continue pentru a înțelege ce este eficient pentru destinatarii dvs.