11 idei de e-mail de neuitat (plus exemple) pentru a stimula inspirația și implicarea clienților

Trăiască marketingul prin e-mail, căci e-mailul este regele eforturilor de marketing.
De ce?

• Este rentabil
• Îl puteți folosi pentru a ajunge la oameni în fiecare etapă a ciclului de viață al clientului
• Vă oferă șansa de a vă prezenta marca în moduri creative
• Obțineți date valoroase din comportamentul clienților
• Puteți automatiza e-mailurile (și elimina o mare parte din munca de marketing)

59% dintre oameni spun că marketingul prin e-mail le influențează achizițiile.

Dar să te înclini înaintea marketingului prin e-mail și să-l numești rege nu va face ca asta să-ți sporească în mod magic implicarea clienților.

Pentru a avea un marketing prin e-mail grozav, aveți nevoie de idei grozave de e-mail.

Și, din păcate, ei nu le vând în vrac la Costco (dar Doamne dacă au făcut-o...)

Atunci de unde ai toate aceste idei de e-mailuri?

Veți avea nevoie de multe dintre ele. Creșterea angajamentului clienților nu este o muncă de o singură dată.

Până la sfârșitul acestei postări, vei avea:

• 11 idei de e-mail de neuitat (cu exemple ucigașe) pentru a vă inspira cele mai captivante campanii vreodată
• 5 moduri rapide de a te gândi la și mai multe idei atât de simple încât te vei întreba de ce nu te-ai gândit la ele înainte

Email-palooza începe acum.

Cele 11 idei de e-mail pe care le așteptați sunt...

Iată 11 exemple excelente de idei de e-mail:

1. E-mailuri de bun venit
2. E-mailuri gratuite
3. E-mailuri pentru buletine informative
4. E-mailuri de lansare de produse noi
5. E-mailuri de solicitare de feedback
6. E-mailuri de vânzare care nu pot lipsi
7. Multumesc e-mailuri
8. E-mailuri de aniversare a abonamentului
9. E-mailuri sezoniere
10. E-mailuri de abandonare a coșului
11. E-mailuri de confirmare a comenzii

1. E-mailuri eficiente de bun venit

Studiul First Impressions Email Marketing realizat de Ciceron a spus că doar 39% dintre mărci trimit un e-mail de bun venit.

39% . În calitate de agent de marketing, mă întreb cum este acest număr atât de mare – pentru că dacă nu trimiteți un e-mail de bun venit, ce trimiteți ca prim e-mail?

Primul e-mail pe care îl trimiteți este modul în care vă faceți prima impresie.

Știind asta, cum să NU ai un plan de e-mail de bun venit?

Indiferent dacă sunteți unul dintre cei 39% sau doar doriți să vă reînnoiți e-mailurile de bun venit actuale, includ 3 exemple de e-mailuri de bun venit, deoarece sunt extrem de importante.

Creați o serie de bun venit (cum ar fi True Citrus)

True Citrus, o companie care creează produse din citrice cristalizate pentru apă, băuturi și rețete, trimite acest e-mail de bun venit.

Ce ne place la el:

1. Faptul că acesta este doar 1 din 4 e-mailuri de bun venit de la True Citrus.
2. Copia și îndemnul

O serie de e-mailuri de bun venit este mult mai eficientă decât un singur e-mail de bun venit. Acest e-mail True Citrus este primul e-mail de bun venit dintr-o serie de 4.

Pe baza comportamentului de clic/cumpărare din această trimitere, True Citrus își segmentează seria de bun venit pentru a trimite un mesaj celor care au folosit codul de cupon sau un mesaj separat celor care nu au făcut o achiziție folosind acel cod.

Copia este simplă și oferă noului client o reducere pentru a face prima experiență și mai bună.

Îndemnul la acțiune nu este doar inteligent, ci arată clar ce trebuie făcut în continuare. Cumpărați produsul, apoi savurați produsul. Și nu poți pierde când folosești aliterația.

Faceți-vă e-mailurile personale (cum ar fi Copyhackers)

Joanna Wiebe de la Copy Hackers este redactorul original de „conversie”. Și are e-mailurile scrise pentru a dovedi asta.

Ce ne place la el:

1. Îl personalizează
2. Profită de oportunitățile mari de implicare

Valoarea unei legături personale, emoționale cu clienții tăi nu poate fi subestimată. Harvard Business Review aruncă o privire mai atentă asupra cât de valoros face marketingul emoțional un client.

Clienții complet conectați sunt cu 52% mai valoroși, în medie, decât cei care sunt doar foarte mulțumiți. (Sursa: Harvard Business Review)

Ai observat că Joanna folosește un prenume și nu doar un „bun venit”? Personalizarea este esențială pentru e-mailurile B2C – le face să se simtă mai puțin „unul dintre cele mai multe”.

Profitarea de angajament ridicat este ceva ce nu toate e-mailurile de bun venit o fac – dar acesta o face și o face bine. Profitați de această ocazie pentru a oferi conținut suplimentar relevant (cum face Joanna).

Probabil că face acest lucru segmentând publicul în funcție de interes și de linkurile pe care face clic. Orice informații pe care le puteți colecta cu privire la interesele abonaților dvs. pot fi utile în continuare.

2. Exemple de e-mailuri gratuite

Cui nu-i place un giveaway?

Când producătorul de lumânări de bijuterii JewelScent a găzduit un cadou cu o săptămână înainte de Ziua Îndrăgostiților, și-a crescut lista de e-mail cu 3.431 de noi abonați ȘI a câștigat 18.776,49 USD în 8 zile.

Muncă cadouri. Oamenilor le plac lucrurile gratuite și asta nu se va schimba niciodată.

Din fericire pentru tine, nu trebuie să găzduiești un eveniment uriaș pentru a-ți promite un mic swag gratuit. Un e-mail o poate face pentru tine.

Iată două exemple bune de e-mailuri gratuite.

Vizați emoțiile în timp ce creați urgență (cum ar fi Birchbox)

(Sursa: e-mailuri foarte bune)

Ce ne place la el:

1. Copia titlului este emoționantă și sensibilă la timp
2. CTA te include pe tine

Nu sunt singura persoană care s-a jucat cu un cootie catcher precum GIF-ul din acest e-mail Birchbox (nu-i așa?).

Văzând-o a stârnit imediat interes și emoții în mine, care m-au făcut mai receptiv să dau clic pe el (plus – oportunitate de cadou gratuit).

CTA „Let’s Play” sună distractiv ! Deci, desigur, este mai probabil să dați clic pe el. Au creat un „joc” și te-au invitat să te joci cu ei.

Fă promisiuni irezistibile (cum ar fi The Knot)

Trebuie să spun acest subiect, pentru că... da.

Nunțile sunt scumpe și miresele sunt stresate – crezi că ORICE mireasă va sări peste clic pe aceasta?

Și când o vor face, asta vor găsi. O șansă frumoasă și gratuită de a câștiga bani gratuiti pentru a le aduce nunta visată la viață.

Ce ne place la el:

1. Subiectul te atrage
2. Aspect eficient de design în zig-zag

Voi continua să cânt laudele acelui subiect, pentru că chiar au reușit.

Luați în considerare următoarele 4 sfaturi:

• Fă-l relevant
• Fă-l personal
• Fă-l curios
• Fă-o urgent

Subiectul e-mailului este ceea ce atrage oamenii. Aici aveți șansa de a atrage atenția și de a forța oamenii să dea clic cu puterea curiozității.

Și cine nu ar fi curios să obțină 3.000 USD gratuit?

Acum despre acel aspect de design în zig-zag ...

Un aspect în zig-zag sau „unghiular” este atât atrăgător de privit, cât și funcțional pentru a comanda o mulțime de informații și imagini, potrivit designerului grafic Canva Mary Stribley.

The Knot combină oportunități de îndemn, imagini frumoase și o copie simplă și clară pentru a face citirea acestui e-mail ușoară și plăcută.

3. E-mailuri cu buletine informative

Buletinele informative sunt o practică extrem de comună pentru mărci (și una bună în acest sens). Dar asta nu înseamnă că buletinele informative bune sunt ușoare.

Ramit Sethi, autor și proprietar al cărții I Will Teach You To Be Rich , știe valoarea unui dolar (și cum să-i învețe pe alții despre el). Se întâmplă să fie, de asemenea, priceput la copywriting și marketing. Fiecare e-mail pe care îl trimite este bogat în conținut și util.

Expertiza lui ar putea fi în domeniul financiar, dar Ramit Sethi vă poate ghida și prin dezvoltarea unui buletin informativ grozav pas cu pas.

Cum să scrii e-mailuri care se deschid cu Ramit Sethi

Acum puteți consulta acest exemplu de la Land O Lakes.

Uneori, e-mailurile nu se referă la ceea ce doriți de la clienții dvs. (o achiziție), ci mai degrabă despre ceea ce le puteți oferi (valoare).

Un e-mail de buletin informativ precum Land O Lakes face exact asta.

Oferiți valoare dincolo de produsul dvs. (cum ar fi Land O Lakes)

Land O Lakes are un buletin informativ numit „The Measuring Cup” (drăguț, nu?).
E-mailul în sine este la fel de drăguț.

Ce ne place la el:

1. Imagini invitante
2. Valoare imediat atinsă

E-mailurile relevante pentru sezon sunt de furie în perioadele de comerț electronic cu volum mare, cum ar fi Halloween, Crăciun și Black Friday. Îți oferă șansa de a fi creativ, ceea ce a făcut Land O Lakes.

În primul rând, s-au concentrat pe imagini (o imagine valorează cât o mie de cuvinte).

Oamenii procesează imaginile de 600.000 de ori mai rapid decât textul. Aveți doar câteva secunde pentru a capta atenția după ce cineva vă deschide e-mailul, ceea ce înseamnă că viteza este importantă.

O imagine creează starea de spirit și ajută la transmiterea ideilor din copie. Imediat, o imagine strălucitoare, de înaltă calitate, în tema sezonului, atrage atenția celui care deschide deschiderea.

Acest buletin informativ oferă o valoare dublă față de client prin prezentarea:

• Utilizările neevidente ale produsului (pentru că puțini oameni vor mânca bețișoare de unt)
• Rețete multiple în e-mail (cu o vizualizare completă instantanee)

Nu m-ar deranja să văd acel cupcake (și rețeta lui) să apară în căsuța mea de e-mail.

4. E-mailuri de anunț de lansare a produsului

Ai produse noi! E timpul să spui lumii.

Dar cine în lume va găsi acest nou produs interesant și util?

Poate este orientat spre...

• Bărbați
• femei
• Bărbați și femei
• Familiile
• Copii
• Single
• Millennials
• Carnivore
• Vegetarieni

Cum te decizi?

Segmentarea publicului vă poate ajuta în acest sens, dar uneori e-mailurile dvs. de lansare a noului produs pot deservi mai multe audiențe.

Nimănui nu-i place să fie lăsat afară, așa că atunci când au adăugat elemente noi în meniul lor, Pret nu a lăsat să se întâmple asta.

Să includă publicul (cum ar fi Pret)

Ce ne place la el:

1. Include publicul
2. Acesta tachinează informații pentru a solicita clic pe site

Dacă includeți publicul, vă permite să vă extindeți acoperirea, în timp ce sunteți vizați.

În acest caz, Pret și-a orientat noul produs către vegetarieni. Dar au făcut un punct să menționeze că este încă un produs grozav pentru oamenii din afara țintei.

Există un avantaj de a tachina doar conținutul dintr-un e-mail, mai degrabă decât de a include absolut totul în el. Dacă îți tachinezi conținutul suficient de bine, poate crește șansa de a face clic pe site-ul tău.

Pret a folosit o imagine atrăgătoare și a inclus doar suficiente detalii în copie pentru a face clicul să fie un pas următor natural.

5. E-mail pentru feedback-ul clienților

Nu știi niciodată până nu întrebi.

De aceea, ar trebui să ceri pur și simplu feedback printr-un sondaj. Dar aici este chestia.

Mulți oameni ignoră sondajele.

Acest lucru se poate întâmpla deoarece:

• Ei nu înțeleg ce le întrebi
• E prea multă muncă de făcut
• Ei nu vor să ofere informații personale
• Ei nu te cunosc suficient de bine pentru a-și împărtăși gândurile personale

Oricare ar fi motivul, aveți nevoie de un e-mail înnebunit de fan pentru a-i determina pe oameni să vă ofere acel feedback de care aveți nevoie cu disperare.

Iată cum a reușit Flywheel.

Ce ne place la el:

1. Copia oferă o estimare a timpului pentru completarea sondajului
2. Oferă un stimulent pentru a finaliza acțiunea intenționată (tricou gratuit)

Ați văzut vreodată pagini web cu o bară de progres sau postări de blog care spun lucruri precum „citire de 7 minute?”

Estimările de timp sunt un mic detaliu care poate determina sau distruge decizia clienților de a citi un blog, de a derula o pagină web sau de a participa la un sondaj (cum ar fi acesta de la Flywheel).

Cititorii vor să știe de cât timp aveți nevoie, iar dacă arătați că sunt doar câteva minute, mai mulți oameni ar putea să vă completeze sondajul.

De asemenea, puteți obține mai multe răspunsuri la sondaj oferind un cadou gratuit , o tombolă sau un alt stimulent.

6. E-mailuri promoționale de vânzare

Căsuța mea de e-mail este întotdeauna copt, cu e-mailuri de vânzare pregătite pentru a da clic.

Să fim realiști – unii sunt naibi și mă fac să spun literalmente nu ecranului meu (înainte să le șterg).

Iată câteva dintre ele grozave.

Folosiți un simbol vizual al urgenței (cum ar fi cel al Francescei)

Ce ne place la el:

1. Utilizarea emoji-urilor în linia de subiect
2. Dispunerea unghiulară

Liniile de subiect sunt cursul principal al experienței tale de e-mail (restul e-mailului tău înseamnă ghemuit dacă nimeni nu îl deschide). Când sunt utilizate corect, emoji-urile dintr-o linie de subiect pot avea un efect puternic.

Cum vă atrag ambulanțele atenția? Sirene și lumini intermitente. Slavă Domnului, sirenele nu sunt prietenoase cu e-mailurile, dar Francesca a găsit o modalitate de a încorpora un emoji stimulativ vizual în linia de subiect pentru a atrage atenția mai repede.

Și încă o dată, aspectul unghiular, în zig-zag, face o derulare a e-mailului ușor și plăcut.

Aduceți comerțul electronic la adresa dvs. de e-mail (cum ar fi Nest)

Ce ne place la el:

1. Clienții pot face cumpărături direct prin e-mail, eliminând munca suplimentară
2. Copia reflectă marca și produsul său într-un mod clar și inteligent

Imaginează-ți că nu trebuie să părăsești căsuța de e-mail pentru a-ți face cumpărăturile online. Puteți face cumpărături prin e-mail . Primești literalmente tot ce ai nevoie dintr-un singur e-mail.

Fiecare produs este pe fundal deschis sau întunecat (cu butoane CTA răsturnate) iar textul este ușor de citit. Dar ceea ce face ca acest e-mail să fie grozav este că, atunci când dai clic pe un CTA, se construiește un mic coș în e-mail.

Cu titlul copiei, obțineți mai mult bani pentru dvs. (ca să spunem așa). Învățați că există economii financiare, suplimente gratuite și totul este spus printr-un joc inteligent cu scopul mărcii .

7. E-mailuri de mulțumire

Toată lumea adoră să fie apreciată și știi că ești recunoscător pentru fiecare client care se numește clientul tău.

Prin urmare, trimiterea unui e-mail de mulțumire este o mișcare inteligentă și elegantă.

Bombas a reușit să doneze 3 milioane de perechi de șosete și nu ar fi putut să o facă fără clienții lor.

Așa că Bombas le-a spus așa, cu o mică surpriză în plus.

Ce ne place la el:

1. Un detaliu din titlu îl face extrem de impactant
2. Ei oferă o reducere pentru a-și valida aprecierea (și ușurează utilizarea imediată)

Uneori este nevoie de un singur detaliu pentru a fura spectacolul. 3 milioane este un număr care atrage atenția. Când cineva spune „3 milioane”, te duci imediat „whoa”.

Dacă puneți 3 milioane în titlul (și despre o donație caritabilă pentru a începe) face acest titlu mulțumesc cu atât mai bine.

Nimic nu face un client mai fericit decât o reducere . A oferi o reducere ca mulțumire este și mai bine – pentru că le validezi dintr-un motiv anume.

Acest e-mail omite mulțumirea monologului mare și face codul ușor de utilizat rapid.

8. Aniversarea e-mailurilor abonamentului

De ce Facebook creează videoclipuri cu aniversarea prieteniei? De ce sărbătoresc companiile aniversari pentru clienții lor?

Fall Out Boy a spus cel mai bine: „ mulțumesc pentru amintiri ”.

Obiectivele unei campanii simple aniversare sunt:

• Consolidați relația cu clienții
• Încurajați mai multă implicare cu marca dvs
• Stimulați achizițiile repetate

Privind înapoi la experiențele noastre, ne amintește de vremurile bune (și de lucrurile care au creat acele vremuri bune). Dacă un client are amintiri pozitive cu marca dvs., ar trebui să îi amintiți (și să le sărbătoriți). Au fost vremuri bune și urmează să vină și alte vremuri bune!

Sărbătorește relația cu clienții cu cadouri (cum ar fi PS4)

PS4 trimite acest e-mail cu ocazia aniversării abonatului său.

Ce ne place la el:

1. Designul convingător încorporează în mod egal recunoașterea mărcii și a clienților
2. Acesta recompensează clientul cu un cadou gratuit pentru a continua să se aboneze

Acest e-mail aniversar este despre sărbătorirea relației clientului cu marca PS4.

Copia se concentrează asupra clientului. Designul convingător evidențiază lucrurile pe care clientul le iubește la marcă. Imaginile din jocurile populare, compilate inteligent, sunt un simplu simbol al aniversării.

Și, bineînțeles, cadoul gratuit. Un e-mail este un simbol al aniversării abonamentului clientului tău, dar să recunoaștem – un cadou gratuit este mai bine. Ceva distractiv pentru ei și ceva mai distractiv pentru marca dvs. Câștig-câștig.

9. E-mailuri sezoniere

E-mailurile sezoniere pot acoperi totul, de la sărbători la vreme. Între sărbători precum Crăciunul și Vinerea Neagră și anotimpuri precum vara și toamna, aveți o șansă mai mare de a fi creativ, de a fi remarcat și de a obține conversii.

Vizează anumite teme și perioade ale anului (cum ar fi Sweetgreen)

Oricine a experimentat o iarnă rece și cu zăpadă a visat la revenirea verii atât de reale încât practic poate gusta un pahar de limonada rece ca gheața.

Un e-mail sezonier bun ca acesta de la Sweetgreen poate reflecta acest tip de sentiment.

Ce ne place la el:

1. Butoane CTA de sus și de jos care sunt ușor de găsit
2. Copie CTA inteligentă și stimulatoare vizual

Acesta este totul despre CTA.

Mai multe CTA (cum ar fi 4 sau 5) tind să vă distragă atenția, motiv pentru care este mai bine să rămâneți la unul singur. Acest e-mail cu salate de vară Sweetgreen folosește un CTA în partea de sus și de jos.

De ce este acesta un lucru bun?

Oli Gardner de la Unbounce listează partea de sus și de jos a unei pagini ca fiind locuri bune pentru a avea un CTA.

Partea de sus este cea mai comună ca locul în care ochii vor fi atrași mai întâi, dar plasarea de jos urmează formatul AIDA, completând „povestea” e-mailului și încheind cu o acțiune.

Acum copia CTA ...

Combinată cu imaginile colorate și proaspete pe un fundal simplu, această copie CTA vă poate face practic să gustați acele salate de sezon cu aspect delicios doar citind butonul (imaginați-vă ce vă poate face făcând clic pe el...).

După ce am citit acel exemplar, îmi pot imagina acum gusturi de vară precum pepene verde, piersici și brânză de capră (salivând BRB) și știu că făcând clic pe acel buton Sweetgreen mă apropie de el.

10. E-mailuri de abandon coș

Nicio afacere de comerț electronic nu ignoră conceptul de e-mail pentru abandonarea coșului. E-mailurile de abandonare a coșului sunt salvatoare necesare nu doar pentru companii, ci și pentru clienții care realizează că „a mai rămas doar unul în stoc OBȚIUNEȚI-L ACUM!” și scăpați de un accident aproape.

Arată-le ceva neașteptat (cum ar fi Bonobos)

Toți am fost acest pui. Acest pui sărac, distras, confuz, abandonat.

Bonobos știe asta și a valorificat-o pentru a face unul dintre cele mai amuzante e-mailuri de abandonare a coșului pe care le-am văzut vreodată.

Ce ne place la el:

1. Imaginea vă atrage atenția
2. Sublinierea problemei cu titlul mare

O imagine care atrage atenția atrage atenția arătând ceva vibrant și colorat – sau, în acest caz, ceva neașteptat.

Un pui galben strălucitor care stă în mijlocul unui birou (un loc neobișnuit pentru găini) va face să întoarcă capetele și va ciufuli niște pene ( trebuia să spun asta ).

Cele mai multe e-mailuri de abandonare a coșului de cumpărături vor spune pur și simplu că ai uitat de coșul tău sau vor încerca să-l faci drăguț cu un subtil „ai uitat ceva?”

Bonobos a decis să sublinieze problema din spatele abandonului efectiv cu un titlu mare, de impact.

11. E-mailuri de confirmare

Nimănui nu-i place să fie ținut în întuneric, mai ales când așteaptă o comandă mult așteptată.

De aceea, e-mailurile de confirmare sunt o mană divină.

Oferiți clienților tot ce au nevoie (cum ar fi FitBit)

Ce ne place la el:

1. Copia relatabilă (ne-a „făcut total să zâmbim”)
2. Oferă acces ușor la toate informațiile de care aveți nevoie

Nu știu despre tine, dar când primesc un e-mail ca acesta, răspund cu un mic „da!” (și un zâmbet ).

Menționând o reacție sau un sentiment poate face și clienții tăi să simtă asta. Dacă e-mailul dvs. poate face clienții să „zâmbească complet” sau să reacționeze într-un alt mod, se vor simți bine că interacționează cu dvs. și vor face clic pe site-ul dvs. pentru o interacțiune și mai probabilă.

Uitați să vă întoarceți în contul dvs. online pentru a vedea ce ați comandat, cât a costat sau când ar trebui să sosească. Un e-mail de confirmare bun vă oferă un instantaneu cu tot ce trebuie să știți.

Cum vii cu mai multe idei de e-mail? Iată 5 moduri rapide

Ce faci când atingi arborele tău creativ de arțar și nu curge nici un sirop de idee de e-mail?

Pasul 1: Nu intrați în panică.

Pasul 2: Amintiți-vă că nu este vorba doar de a fi cel mai bun, ci de a fi cel mai bun pentru clienții dvs.

Pasul 3: Citiți următorul rând al acestui blog.

Înainte să te lovești cu capul de un perete încercând să scuturi ideile ca niște mere dintr-un copac, încearcă aceste 5 lucruri pentru a-ți face sucul mental să curgă:

1. Priveste inainte. În fiecare an, există oportunități coapte de a valorifica vremea bună, sărbători populare și chiar lucruri ciudate, cum ar fi Ziua Națională a Pizza. Luați în considerare ce promoții puteți face și gândiți-vă din timp campaniile de e-mail.
2. Fiți atenți. Cel mai bun mod de a trimite clienților e-mailuri pe care vor dori să le primească este să vă cunoașteți publicul. Ascultă ce spun și fac clienții tăi, folosește-le problemele, opiniile, aprecierile și discursul pentru a-ți personaliza viitoarele campanii.
3. Învață de la alții . Ați observat că toate exemplele de mai sus provin de la alte mărci? Campaniile de marketing ale altor mărci pot fi resurse creative utile.
4. Examinați-vă conținutul trecut . Vechile idei de e-mailuri nu sunt tabu și nu vor mai fi folosite niciodată. Puteți reutiliza conținutul din trecut în mod repetat. Luați în considerare ce idei de marketing de conținut puteți reutiliza în idei de e-mail
5. Examinați-vă propria căsuță de e-mail . Când aveți îndoieli, priviți în interior... la propria dvs. căsuță de e-mail. S-ar putea să fii marketer, dar ești și abonat și client al altor mărci. A fi inspirat!