Email Marketing 101: Un ghid complet pentru începători în 2022

Industria pieței digitale a evoluat cu o viteză vertiginoasă, creând atât de multe tipuri de opțiuni de marketing din care să aleagă, aceasta ar trebui să fie o veste grozavă pentru marketeri.

Cu toate acestea, prea multe opțiuni i-au determinat pe cei mai mulți marketeri să devină paralizați de psihologia indeciziei ori de câte ori trebuie să aleagă o platformă de marketing pe care să o aleagă pentru promovarea afacerii lor.

Majoritatea marketerilor de succes nu se încadrează în această categorie de oameni care suferă de nehotărâre când vine vorba de alegerea unei platforme de marketing pentru că au învățat să folosească psihologia alegerii în avantajul lor.

Ei fac prima alegere pentru marketing prin e-mail într-un număr de atât de multe opțiuni.

În primul rând, marketingul prin e-mail este rentabil. Platformele de e-mail sunt adesea gratuite sau la un preț foarte accesibil, motiv pentru care specialiștii în marketing online și experții digitali nu au intenția de a renunța la ele în curând.

În al doilea rând, campaniile de email marketing sunt foarte ușor de implementat.

Cu ajutorul instrumentelor de automatizare a e-mailului, puteți rula campanii de e-mail 24/7 fără implicarea dumneavoastră directă.

Plus ca este foarte profitabil. Marketingul prin e-mail oferă continuu profituri substanțiale ale investiției, așa cum veți afla în secțiunile ulterioare ale acestui ghid.

Este o investiție de afaceri încercată și testată, care aduce rezultate uimitoare.

În cele din urmă, marketingul prin e-mail vă oferă cea mai directă linie de comunicare pentru conversia în vânzări, este singurul canal de comunicare de încredere care rămâne privat.

Există o legătură directă și o relație între dvs. și piața țintă și clienții existenți.

Marketingul prin e-mail a ajutat enorm companiile și, din acest motiv, vom continua să ținem mâna marketerilor în locul marketingului de succes, oferind ghiduri bazate pe rezultate pentru a genera vânzări masive pentru companii.

Acest ghid pentru începători va explica ce este marketingul prin e-mail, cum funcționează și cum să începeți.

La sfârșitul acesteia, veți avea o înțelegere solidă a elementelor de bază, precum și cunoștințele necesare pentru a lansa o strategie eficientă de marketing prin e-mail pentru afacerea dvs., folosind sfaturile de impact oferite în acest ghid pentru a stimula vânzările.

Ce este email marketing?

Acțiunea de a trimite mesaje promoționale, de obicei către un grup de persoane (audiență), folosind e-mailuri este ceea ce definește marketingul prin e-mail.

Într-un sens mai larg, fiecare e-mail trimis unui client potențial sau actual ar putea fi considerat marketing prin e-mail.

Aceasta implică utilizarea e-mailului pentru a trimite reclame, a solicita afaceri sau a solicita vânzări sau donații.

Cum funcționează marketingul prin e-mail?

Cele mai de succes campanii de marketing prin e-mail urmează succesiunea eficientă a evenimentelor, deoarece a pune căruța înaintea calului nu vă va permite speranțe bune pentru eforturile dvs. de marketing prin e-mail.

Deci, pentru a corecta prioritățile, primul lucru este pe primul loc.

#1. Alegeți un furnizor de servicii de marketing prin e-mail

Serviciile de marketing prin e-mail sunt concepute pentru a ajuta companiile să-și dezvolte bazele de clienți și să își comercializeze serviciile și produsele.

Lucrul cu un furnizor este singurul mod în care afacerea dvs. poate folosi automatizarea marketingului prin e-mail pentru a livra în mod eficient mesaje unor grupuri mari de contacte sau abonați.

Cele mai bune servicii de marketing prin e-mail facilitează crearea de e-mailuri cu aspect profesional, fluxuri de lucru fără întreruperi și liste de contacte sau liste de corespondență actualizate.

#2. Adunați contacte pentru lista dvs. de e-mail marketing

A fi personal în conversațiile online îi face pe utilizatori să se simtă mai umani și mai reali și, din acest motiv, este absolut necesar să vă construiți cu atenție lista de e-mail marketing bazată pe interese, vârstă, sex și multe altele, ar trebui să segmentați și să vă personalizați marketingul prin e-mail.

Acest lucru se va asigura că este captivant și relevant pentru publicul dvs.

Ca rezultat natural al unui public vizat, veți câștiga în cele din urmă o rată de implicare mai mare.

3 sfaturi simple și creative pentru a vă crește lista de e-mailuri

#1. Includeți formulare de înscriere prin e-mail pe site-ul dvs.: majoritatea platformelor de comerț electronic și a sistemelor de gestionare a conținutului simplifică adăugarea de formulare de înscriere prin e-mail pe site-ul dvs. Le puteți adăuga la o bară laterală, subsol sau ca o fereastră pop-up cu intenția de ieșire.

#2. Utilizați rețelele sociale pentru a încuraja înscrierile: adepții dvs. din rețelele sociale sunt pe lista dvs. de e-mail?

Folosiți platformele de social media pentru a vă transforma urmăritorii în abonați și clienți.

#3. CTA : un îndemn la acțiune (CTA) pentru colectarea de e-mailuri poate fi la fel de simplu ca un buton de pe pagina dvs. de destinație pe care scrie „Alăturați-vă listei noastre de corespondență”. Acestea fiind spuse, CTA care implică valoare au o probabilitate mai mare de a fi făcute clic.

Greșeli de evitat aici

Există mai multe bune practici care ar trebui utilizate în orice strategie de creare a listelor de e-mail, acestea ar trebui respectate religios, deoarece neglijarea de a respecta cele mai bune practici poate duce la rate scăzute de deschidere și de clic, poate duce la lista neagră de e-mail și chiar poate avea implicații legale.

# 3. Adăugați Contacte la Lista Toți Abonații

Aceasta este o parte fundamentală a strategiei dvs. de marketing online, creșterea listei este crucială, dar, pentru a vedea cele mai bune rezultate, va trebui să o gestionați corespunzător. Puteți îmbunătăți valorile de performanță a e-mailului optimizând lista de e-mail.

Dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, un instrument de automatizare a marketingului prin e-mail vă ajută să colectați, să segmentați și să vă personalizați campaniile de marketing pentru cel mai bun rezultat.

# 4 . Configurați e-mailul de bun venit

74% dintre noii abonați se așteaptă să primească un e-mail de bun venit de la tine. Nu le lăsa speranțele agățate. Abonații care primesc e-mailuri de bun venit arată cu 33% mai multă implicare pe termen lung a mărcii decât cei care nu le primesc.

# 5 . Recreează un șablon de e-mail reutilizabil

În timp ce e-mailurile unice necesită timp pentru a fi proiectate, șabloanele reutilizabile vă ajută să trimiteți e-mailuri aproape instantaneu. Trebuie doar să încărcați șablonul de e-mail și să înlocuiți conținutul sau grafica cu elementele de care aveți nevoie în noul e-mail.

# 6 . Exersați scrisul în mod persuasiv

Scrierea de e-mailuri de marketing persuasive înseamnă să trageți ușor potențialul dvs. de la a fi cititor la a deveni cumpărător.

Când interacționează cu e-mailurile tale, publicul tău se află (mai probabil) în faza de analiză a canalului tău de vânzări. Vrei ca e-mailul tău să-ți ducă clientul potențial de la Etapa A, etapa de examinare, la etapa B, etapa de achiziție.

Această formulă persuasivă simplă în 3 pași va face trucul magic pentru tine. Doar urmați formula și răspundeți la întrebări pentru a crea conținut persuasiv de e-mail

Titlu: ce oferi?

Corpul mesajului: cum va ajuta cititorul?

Apel la acțiune: ce ar trebui să facă în continuare?

# 7 . Petrece timp pe liniile de subiect

Știi cât durează să obții acea primă impresie?

Da! Primele șapte secunde.

Deci, liniile de subiect trebuie să atragă rapid atenția destinatarului. Se estimează că rândurile de subiect cu 50 de caractere sau mai puțin au ca rezultat rate de deschidere cu 12% mai mari și rate de clic cu 75% mai mari decât e-mailurile cu linii de subiect mai lungi.

De aceea, aveți nevoie de un subiect captivant pentru e-mail de fiecare dată când trimiteți un e-mail pentru a vă trage utilizatorul în corpul copiei.

# 8 . Previzualizați și testați înainte de a trimite

După tot efortul depus pentru a crea cele mai bune e-mailuri de marketing, nu doriți să treceți cu vederea o singură eroare, deoarece aceasta va fi devastatoare pentru eforturile dvs. de marketing, de aceea trebuie să previzualizați și să corectați e-mailul înainte de a apăsa butonul de trimitere.

# 9 . Trimite e-mailul tău

Lista ta de contacte este unică. A cunoaște obiceiurile oamenilor care îl completează este un proces de încercare și eroare, dar fiecare campanie este o oportunitate de învățare.

De exemplu, când un consilier de carieră și-a dat seama că audiența ei îi citește e-mailurile după orele de lucru, ea a încercat să le trimită la 18:00 în loc de 11:00. Ratele ei de deschidere au crescut, deoarece e-mailurile apăreau în partea de sus a căsuțelor de e-mail ale persoanelor de contact când au ajuns acasă.

Luați notă de orice diferențe pe care le vedeți.

Poate că campaniile dvs. cu rate de deschidere mai mici au fost trimise dimineața, în timp ce campaniile dvs. cu rate de deschidere mai mari au fost trimise după-amiaza. Sau poate că aveți tarife de deschidere mai bune când ați trimis luni sau marți față de joi sau vineri.

# 10 . Urmăriți-vă rezultatele

Ați ghicit că marketingul prin e-mail se termină în etapa de trimitere, nu? dar la naiba nu, nu îți place să vezi dacă campaniile tale de e-mail conduc la rezultate?

Urmărirea campaniilor de e-mail este esențială pentru a vă asigura că obțineți rezultate și atingeți obiectivele sau trebuie să vă schimbați abordarea.

Avantajele și dezavantajele marketingului prin e-mail

La fel ca cea de-a treia lege a lui Newton „pentru fiecare acțiune, există o reacție opusă egală”. Da, asta va fi util și pentru marketing prin e-mail, în ciuda impactului său enorm de marketing, există și unele capcane cu el.

Avantajele marketingului prin e-mail

Se crede că numărul utilizatorilor de e-mail ar putea atinge 4,6 în 2025. Acest lucru prezintă oportunități uriașe pentru companii de a-și putea ajunge la publicul prin e-mailuri. Cu toate acestea, să ne uităm la câteva dintre avantajele utilizării e-mailurilor pentru a ajunge la clienții dvs.

# 1 . Viteză și economie de timp

Timpul necesar pentru a crea un buletin informativ prin e-mail este mult mai scurt decât crearea de campanii pentru media tradițională.

E-mailul vă ajută să economisiți timp în timp ce ajungeți la cel mai mare public posibil. Odată ce ați dezvoltat un șablon, îl puteți reutiliza pentru numeroase campanii de e-mail.

# 2 . Uşura

A învăța cum să închei e-mailurile este destul de simplu și ușor.

# 3 . personalizare și segmentare

Unul dintre beneficiile marketingului prin e-mail este că îți poți segmenta și personaliza mesajul pentru a capta liste diferite de clienți, astfel încât atunci când primesc mesajul tău, ei să aibă impresia că mesajul este special pentru ei, acest lucru va ajuta la creșterea angajamentului lor cu tine.

# 4 . Răspuns imediat și putere de alegere

Spre deosebire de marketingul telefonic, destinatarii vă pot citi mesajul la momentul potrivit. De asemenea, clienții își pot actualiza preferințele dacă ar dori să primească diferite mesaje de la dvs. sau să se dezaboneze dacă simt că nu mai doresc să primească comunicările dvs. prin e-mail

# 5 . Partajabil

Cu opțiunea de a partaja un buletin informativ prin e-mail, este ușor pentru oameni să trimită conținutul dvs. de e-mail, construindu-vă reputația prin marketing viral sau cuvânt în gură. Acest lucru poate ajuta noii clienți să devină adepți ai afacerii dvs.

# 6 . Integrare

E-mailul face posibil ca agenții de marketing să-și unească furnizorul de servicii de e-mail cu sisteme precum CRM sau sistemul de punct de vânzare pentru mesaje și mai personalizate, relevante și mai eficiente.

# 7 . Conversii și creșterea vânzărilor

Marketingul prin e-mail poate ajuta companiile să-și extindă acoperirea, să-și mărească ratele de conversie, să intre în legătură cu publicul și să crească vânzările.

Marketingul prin e-mail este, de asemenea, eficient în fiecare etapă a procesului de cumpărare. De exemplu, poți influența pe cineva să-ți aleagă produsul, să cultivi relația cu clienții după tranzacție și, de asemenea, să încurajezi achizițiile viitoare.

# 8 . Marketing în timp real

Prin e-mail marketing, vă puteți conecta cu clienții în timp real. Face posibil să fie pentru a satisface nevoia de imediatitate a unui client; creșteți conexiunile cu publicul țintă și creșteți calitatea angajamentului.

# 9 . Prietenos cu mediul

Marketingul prin e-mail este mai bun pentru mediu decât marketingul direct prin poștă, deoarece nimic nu este tipărit.

Dezavantajele marketingului prin e-mail

# 1 . Spam

Această abordare de marketing nesolicitată a marketingului prin e-mail nu este binevenită de majoritatea destinatarilor acelor e-mailuri. E-mailul comercial sau „spam” irită foarte mult consumatorii.

# 2 . Probleme de proiectare

E-mailul dvs. trebuie conceput astfel încât să apară așa cum ar trebui pe mai multe dispozitive și furnizori de e-mail, fie că este vorba de telefoane mobile, desktop-uri și PC-uri. Deci, având în vedere că proiectarea și dezvoltarea e-mailului poate fi agitată și dificilă.

# 3 . E-mailuri nelivrate

Este posibil ca e-mailurile prost concepute să nu fie livrate destinatarilor vizați. Când un server de e-mail trimite o mulțime de spam sau se constată că trimite conținut suspect către mai multe servere de e-mail, o companie adaugă adesea serverul de e-mail ofensator la o listă neagră, ceea ce dezactivează serverul să livreze e-mailuri.

# 4 . Resurse și abilități

Pentru o campanie de e-mail de succes, trebuie să vă asigurați că aveți copia corectă, designul și lista de marketing. Când nu ai timp sau abilități în interior, angajezi resurse pentru a externaliza unele dintre aceste elemente.

# 5 . Aveți nevoie de o listă de e-mail

Cu marketingul prin e-mail, trebuie să începeți cu crearea unei liste de e-mail pentru ca campaniile dvs. să fie eficiente. Ceea ce este cel mai intimidant de făcut este cum să găsești de la zero oamenii pe care îi țintesc afacerea ta.

Exemple de marketing prin e-mail

# 1 . The Hustle

The Hustle este un buletin informativ zilnic prin e-mail care cataloghează unele dintre cele mai importante titluri ale zilei în afaceri, tehnologie și cultură. Ei trimit o doză sănătoasă de știri, astfel încât cineva să nu apuce neapărat să citească BBC în fiecare zi pentru a primi actualizări de știri.

# 2 . Airbnb

Airbnb este o piață online pentru cazare pe termen scurt și închirieri de vacanță. Airbnb acționează ca broker pe parcursul tranzacțiilor și oferă această conexiune contra cost. Autodescriși ca „O comunitate construită pe încredere”, și-au construit o reputație puternică care susține acest lucru.

# 3 . Quora

Quora este un site cu întrebări și răspunsuri unde oamenii merg pentru a găsi informații. Fiecare conținut de pe site este generat de utilizatori, adică este creat, editat și organizat de aceleași persoane care folosesc site-ul. Contul dvs. este configurat pentru a primi e-mailuri cu întrebări la care v-ar putea plăcea sau ați putea răspunde.

# 4 . Quickteller

Quickteller este o platformă robustă de servicii pentru consumatori pentru reîncărcare convenabilă a timpului de difuzare, transfer de fonduri și plăți de facturi și își face o mare parte din marketingul prin e-mailuri către cei din baza lor de e-mail.

Top 5 instrumente de marketing prin e-mail pe care fiecare marketer ar trebui să le cunoască

# 1 . MailChimp

MailChimp și-a făcut un nume în lumea marketingului prin e-mail cu mult timp în urmă, în parte pentru că este gratuit de utilizat.

Această platformă este super eficientă și ușor de utilizat, făcând-o convenabilă pentru începători și, odată cu ea, puteți crea liste de la zero, importa abonați, personaliza e-mailurile și le puteți urmări pe toate într-o singură platformă.

# 2 . Sendinblue

Sendinblue este un software de marketing all-in-one cu funcții precum marketing prin e-mail, automatizare de marketing, SMS, Chat, CRM, Landing Pages și Shared Inbox.

Puteți stoca contacte nelimitate și puteți trimite până la 300 de e-mailuri pe zi folosind planul pentru totdeauna gratuit sau puteți merge mai departe cu un model simplu de preț bazat pe volumul lunar de e-mail.

În plus, vă puteți acoperi întregul canal de marketing într-un singur loc.

# 3 . EasySendy

EasySendy este un software hibrid de marketing prin e-mail. Vă permite să creați și să rulați campanii regulate, campanii de răspuns automat și chiar campanii de e-mail direct.

Ca și în cazul altor instrumente de marketing prin e-mail, are un editor de tip drag-and-drop, gestionare a listelor de e-mail, segmentare și o varietate de șabloane de e-mail.

# 4 . SendPulse

Acesta este un fel de putere de automatizare a marketingului. Pe lângă setul de instrumente de e-mail de marketing de bază, SendPulse ajută la automatizarea notificărilor prin SMS și Web Push și a campaniilor de chatbot messenger.

Cu SendPulse, puteți crea formulare de abonament personalizate, puteți crea șabloane de e-mail, puteți efectua teste A/B, vă puteți segmenta abonații și multe altele, chiar și cu un plan gratuit.

# 5 . Omnisend

Omnisend este unul dintre cele mai robuste instrumente de marketing prin e-mail din această listă, dar nu sacrifică ușurința de utilizare.

Omnisend oferă o suită completă de funcții de marketing prin e-mail, inclusiv un generator vizual de tip drag-and-drop, instrumente de captare a e-mailului și o mulțime de șabloane atât pentru fluxurile de lucru prin e-mail, cât și pentru automatizare.

Concluzie.

Marketingul prin e-mail este ieftin; 99% dintre consumatori verifică e-mailul cel puțin o dată pe zi; ușor de urmărit rentabilitatea investiției; Marketingul prin e-mail returnează 42 USD pentru fiecare dolar cheltuit; 59% dintre utilizatori spun că e-mailul le influențează deciziile de cumpărare.

De asemenea, email marketing are o rată de conversie de 2,3%, față de 1% pentru social media; Platformele de marketing prin e-mail sunt ușor de utilizat și pot ajunge la un public selectat cu o viteză foarte bună. Deci, cu marketingul prin e-mail, nu este nimic de pierdut și atât de mult de câștigat.

Începeți să vă perfecționați strategiile de marketing prin e-mail astăzi și rămâneți în fruntea jocului. Tu și clienții tăi veți fi bucuroși că ați făcut-o.